眾多HR認為微博影響工作效率

中國的網民已達5億之多,如果算上10億手機使用者,成為當之無愧的世界最大網際網路市場。看似蘊有無窮的商業機會,使得網際網路成為持續的投資熱土。網際網路公司不斷研發和升級產品與服務,使用各種手段增加使用者的黏性。但是最新的一項調查顯示,即使是網際網路公司也對員工長時間耗在無關工作的網路上感到無助,同時對如何使用和管理在網際網路環境下成長的年輕人才倍感壓力。

眾多HR認為微博影響工作效率

調查機構同時在網站電子雜誌和微博上發起了“微博會影響工作效率嗎”的調查,有492家企業的人力資源管理者(HR)響應了這一為期兩週的調查,參加這次調查還有207位個人。調查顯示,微博等社交媒體的普遍使用對職場產生了明顯的影響。只有17.9%(125人)的受訪者認為微博對員工或個人行為沒有產生明顯的影響。有意思的.是,認為“無變化”的基本都是個人。最主要的理由是即使不微博,也可以看視訊、在網上購物和閒逛。

大眾對微博的態度呈現出左右為難的狀態,認為微博令工作效率下降的HR佔了主流參加調查的企業和個人被限定在有微博的群體中。HR們的擔憂不只在於社交網路使員工的注意力分散,更主要的是,員工很容易在此傳播他們要求保密的資訊,特別是負面的資訊。比如討論薪資福利,發洩對上司和僱主的不滿,洩露新產品資訊等。人力資源專家馮麗娟評論說,一方面是員工對薪酬增長的高預期,迫使企業逐年加快漲薪步伐。另一方面工作專注度下降,僱主普遍認為中國人才的價效比呈下降趨勢。

儘管超過半數的個人受訪者也承認,微博上實時更新的熱點資訊使集中注意力變得困難,但是34%的個人表示,社交網路龐雜的資訊和分享能給工作帶來幫助。中國有上億活躍社交網路使用者,這使得社交網路迅速成為一個新的搜尋引擎,一個可以互動交流的搜尋器,給工作帶來幫助。同時,46位個人受訪者表示,在微博上的宣洩可以緩解矛盾,甚至有助於管理者瞭解自己。

幾乎所有的預測都顯示,社交網路將成為網民的主要去處。無論如何,企業無法忽略社交網路對經營和人才管理的影響。有鑑於此,馮麗娟說在社交網路上負面資訊和促銷資訊傳得最快,建議企業先行一步,定義員工可以在社交網路上傳播的資訊範圍,同時規範以企業名義迴應員工的文字措辭,以免引起糾紛甚至法律訴訟,此外在企業內應暢通言路,減少員工在網路上“宣洩不滿”的頻率。