隨著社會不斷地進步，報告的適用範圍越來越廣泛，不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的助理的實習報告，希望能夠幫助到大家。
助理的實習報告1
當初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經驗的新人，當初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月裡堅持自己的想法，我一直不斷的進步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關的工作經驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月裡，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項：
一、工作質量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
二、專業知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文件的更新和調整，以方便自己開展工作；
（2）工作區域的衛生管理及執行；
（3）協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公佈、下發等工作，並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內，以便查閱；
（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；
（5）協助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況；
（7）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作；
（8）後勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
三、需要學習並實踐的工作，總結如下
（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗；
（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
（3）加強文字功底；
（4）加強其他公司所要求的能力要求等。
四、工作態度
認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：
（1）建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清，後勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作，不過在我自己看來，我已經盡力了，我可以做的更好，只是暫時沒有得到更大的發揮的空間，相信只要給我一次機會。我就可以發揮出我的能力，為公司的發展做出更大的貢獻！
助理的實習報告2
根據學校畢業實習要求，我於XX年6月17日在XX銀行XX分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校走上社會步入工作單位，面對新的環境新的生活。在學校所學的專業知識與技能馬上就要用於實際了。雖然，在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網點進行了不同工作的實習。先將畢業實習具體情況及體會總結如下：
一、XX年6月——XX年9月（XX銀行XX路分理處）
XX是我開始實習工作的第一個網點，正式開始工作的地方，記得哪天很早就去網點報到了。行長和我說了一下工作的內容和行裡的情況等。領導和同事們對我相當的照顧。有不懂的他們都會耐心的，細心的給我講解。我的職務是大堂經理助理。在諮詢處接待客戶為客戶解決疑問引導客戶辦理業務。雖然，自己的工作看起來很簡單沒有什麼。行長曾對我說過我是第一個接待客戶的人和客戶是最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們XX銀行和我們分理處的形象。
我們銀行地處XX理工大學對面，大學內有較多的外國籍學生進行購匯結匯業務。自己對於外國客戶進行溝通和交流有些困難。因為自己的英語表達能力不是很流暢，只會簡單的單詞與手勢溝通。平時，工作空閒時間，經理他們都會教我一些普通常用的英語句子。讓我更好的和外國客戶對話的。讓我感覺到自己要學習的知識有很多很多，永遠都不要滿足於現狀，經驗是在不斷積累中才得到的。只有積累經驗才能得到成功的捷徑才能在小河中可以激流。如果無所事實但置於大海，你也只是大海中的水滴。
有一次，教一個女大學生用XX銀行網銀，她說我的服務態度很好，是她遇到工作這麼用心熱心的工作人員。當時自己感覺好開心因為自己的工作得到了他人的認可。雖然，每天都要接待不一樣的客戶指導客戶教客戶填各種各樣的單子。但是我還是很開心。因為每天都會學習到不一樣的知識來充實完善自己。從害羞到被動主動在建乾的實習無疑成為了以後踏入社會前的一個平臺，也奠定了基礎。
二、XX年9月——XX年3月
剛剛在XX工作實習了三個月，熟悉了環境同事。但是由於工作的需要被調到了地處於XX市中心的XX支行工作。也許工作都是這樣的吧！由不得自己像在學校一樣隨便無約束，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發生了改變。我的工作是在XX證券公司。指導客戶開立XX銀行銀行卡和辦理第三方存管業務。
在XX的工作量要比XX的多。早上9點到銀行裡報到，9點半去XX證券公司駐點。在XX證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書,諮詢開戶、銷戶等各種業務。在XX證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個託管銀行，在XX證券公司駐點的也有XX的XX銀行、XX銀行、XX銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹XX銀行的三方存管業務的優惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤後就要回到銀行裡開始大堂經理助理的工作。由於銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建乾的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶採取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為XX銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用於了實際實現工作中，發現自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在XX銀行它使我們在實踐中瞭解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以後更好地工作打下堅實的基礎。從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足，為以後即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業發展做出自己應有的貢獻。
助理的實習報告3
一、實習單位及崗位介紹
(一)實習單位簡介
這個實習主要是培養自己的交際能力，溝通能力和對社會的理解。Xx實業有限公司成立於20xx年，多年來企業管理體系已形成基本規模，在業務和財務上管理得力。
XX實業有限公司主要從事一些建材、機械製造、五金配件等方面的銷售代理，在全國各地建立了有效的貿易網路，在各地的供應商和需求者中具有必要的商業信譽。
公司法人為饒，為股份制民營企業，註冊資本100萬元。股東會每月召開一次，年終分紅。
法人除了處理公司內的一些事務外，還要接觸一些業務聯絡人，平衡關係網路，實現總利潤。
(2)實習崗位介紹
行政助理是處理辦公室各種事務的崗位，是經理的得力助手。主要負責有序管理辦公室各方面，接待客戶，協助經理完成各項工作。
主要負責收發會議、檔案、印章、檔案、接待、宣傳欄、檔案和報紙，具體包括:
1.接聽和轉接電話；接待訪客。
2.負責辦公室的文祕、資訊、機要、保密工作，做好辦公室檔案的收集整理工作。
3.向下屬傳達經理的指示。
4.做會議記錄。
5.愛護經理辦公室，使之井然有序，讓經理更高效地完成工作。
6.負責收發傳真。
7.跟著經理視察，四處旅遊，安排經理的行程。
8.做好公司宣傳欄的組稿工作。
9.計劃經理的旅行，並提醒他一些事情。
10.在月底，通知所有部門召開月度總結會議，並向經理報告統計結果。
11.統計每月出勤情況，做好財務賬目，並做好記錄。
12.管理各類辦公物業，合理使用，提高物業使用效率，提倡節儉。
13.接受其他臨時工作。
二、實習內容和過程
20xx年12月入職，經熟人介紹。剛進公司的時候壓力很大，因為雖然也是工作，但是如果你做的工作不被認可，我最多懷疑你不認真，如果我做錯了，會被認為走後門，能力有問題。所以，在公司裡，我只有做得更好才能被認可。總覺得背後有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會被咬。
我是做行政助理的，領導是一個早進公司的大姐。她人很好，就是很嚴格，工作很認真，要求嚴格。她讓我先負責公司的一些雜務。進公司第一天，因為公司在運營，她拿出一份合同讓我打印出來。我問她什麼時候想要。她說客戶在經理辦公室等著簽字。突然之間壓力滿滿，汗流浹背，只能用計算機課上的一點點知識慢慢探索。40分鐘後基本完成，最後她修改了。我花了這麼長時間才完成一份不到100字的合同，而且還只是草稿。當時覺得很慚愧，有很多東西要學。還好沒人怪我，帶我的人教會了我很多。
其實辦公室工作不多，但是很雜。如果不重視，很容易耽誤工作，忽視了也容易造成一些不必要的麻煩。所以，你一定要細心體貼。收到的傳真要及時處理，不能壓制。
行政助理需要很強的心理素質，能應付上級，能安排出差工作。所謂同伴如虎，在經理身邊工作一定要小心。
有時候，客人來辦公室，需要及時倒茶。辦公室有茶盤泡茶。因為工作需要，我對這個也學了一點點知識，然後客人來了我就可以隨手泡茶，可以很好的留住客戶，聊天，讓他不無聊。
有時候要出去和經理應酬。出去吃飯一定要注意很多細節，比如先尊重誰，比如座位安排，比如先買單，不要讓領導看起來很差。起初，我不喜歡和他們一起出去吃飯，因為我根本不知道怎麼做。後來和大家熟了，能在飯桌上說話，注意一些分寸，敬酒。還好沒人為難我，他們也很善良。
除了這些，我還學會了先尊重人，這樣別人自然不會對你太苛刻。做生意，最重要的是誠信。信守諾言是一大忌。所以作為領導，一定要注意自己說的話。不能讓人覺得不尊重，不能洩露自己的商業祕密，不能讓客人看起來很醜。剛開始不知道怎麼說話，一般都是埋頭做自己想做的事情。不太會交際。還好領導會給我一個往返，說這是我們公司新來的學生，剛畢業，什麼都不懂。
有時候，我覺得很委屈。有些我沒做錯的事，全靠自己。一般有什麼情況都是領導唱壞警察，我唱好警察。壞人都是做這件事的下屬，領導可以是好人。還有就是因為不熟悉公司附近的環境，有一次有兩個技術人員想租房子住，讓我做這種事情，我覺得根本不關我的事。但我還是完成了，我知道從現在開始老闆只是想榨取你的剩餘價值。如果你什麼都做不了，你總是會被解僱。
還有一些比較麻煩的資料，合同，報價，詢價單，各地區的聯絡方式，各種商品合同的分類。這些東西領導隨時都有可能用到，他提出檢查的時候儘快拿走。每次都要翻找很久才能找到，我在尋找更好的分類方法。
進入社會，和各種各樣的人打交道，真的覺得很難快速融入。因為競爭和興趣，工作繁忙，同事們往往不像同學一樣關心你。但是，有些同事表面上是面帶微笑，但在幕後，卻不擇手段地不斷攀上別人的肩膀，所以剛出校門，真的適應不了。我覺得我能做的就是“學會觀察我說的話，多做事，少八卦”。工作環境往往會影響一個人的工作態度。在齊樂和諧的工作環境下，自然心情不錯，大家工作都很開心，有利於公司的發展。
每次受委屈都安慰自己。這是實習階段。很多護士被欺負，沒有工資。現在他們能學到東西，能拿到錢，很好。
和同事相處最重要的是不要隱瞞。辦公室只有這麼大，什麼都懂。別人問我什麼，只要不是機密，我都會老老實實的回答。同事把我當小姑娘看。我沒有計算。我不能做任何事來拍你的馬屁，但我會處理好的。至少我會教我怎麼做錯事。
現在，我可以使用印表機和傳真機，禮貌地處理電話和傳真，當客戶來的時候預訂桌子，點好菜，知道桌子的基本禮儀，處理公司的一些日常事務，保守公司祕密和一些私人物品。但是我要學的遠不止這些，還有很多事情需要我去做，去學習。
度過了當初孤獨無助的日子，我想我會像那株向日葵一樣，成為陽光下的一朵美麗的花，未來會更好。
三、實習的收穫和體會
過了這段時間，我從內心改變了自己。我以前花父母的錢很大手大腳，但是攢不下。現在要自己照顧自己，自己管自己的生活，交房租交水電，自己做飯買米。雖然父母會問我要不要錢，但我會說我能養活自己。活在社會上不容易，競爭激烈。沒有人會像家人一樣無所求，也沒有人會像同學一樣和你一起玩。大家都在外面生活，不能從你這裡得到什麼。他們在為自己的利益而競爭和奮鬥。
這條路很長，很難走。我知道我會遇到困難，但我相信我可以被打敗，但我不會放棄。我一定會加倍努力，以換取我在社會上生存的資格。
但我要學會更多的技能，更多的技能，積累更多的經驗，才能有資本去戰鬥，去創業，去回報父母和家人。
這次經歷是我踏入社會的一次探路者。它教會了我很多社會規則，教會了我很多學校學不到的東西。希望能好好消化，好好應用，成為自己的技能。
我學的是管理學。我在書上學了很多套經典的管理理論，看似淺顯易懂，卻從未付諸實踐。也許當我真正管理一家公司的時候，我會意識到這有多難；我們從老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例，看起來很輕鬆。也許只有去他們的地方或者親自上陣，才能意識到自己能力和知識的不足。在這兩個月的實習中，我開闊了眼界，增長了見識，經歷了社會競爭的殘酷，為的是在工作中積累各方面的經驗，為以後創業做準備。
總之，我相信我不會輸給未來。加油！
四、謝謝
實習以來，感謝XX實業有限公司給我這次實習機會，感謝領導的幫助和支援，感謝同事的幫助和指導。
特別感謝父母的支援和鼓勵。這段時間我成長了很多。謝謝你一直關心我。
最後，我要感謝實習指導老師，感謝你們沒有煩躁的接受我的錯誤，謝謝！這份實習報告就是在你的幫助下產生的。
助理的實習報告4
畢業實習是每個大學生畢業必修的一門課程，也是十分重要的一門人生必修課，這短短的在海南四而科技有限公司實習的六個月，我獲益匪淺，同時也為畢業後走入社會做了很好的準備，簡短的實習生活，既緊張，有新奇，收穫也很多。通過實習，使我對營銷有了深層次的感性與理性認識。
象我們公司這種與顧客面對面的交流，如果你能讓顧客從不感興趣
到後買單，那麼你就是一個成功的營銷人員。我覺得要做到這一點並不難，你只要學會如何去換位思考贏得客戶的心就行了。 作為一種經營理念，市場營銷教導我們要從客戶的角度看問題。由於我們目前的市場狀況比較混亂，同時沒有比較完善的相關法律制度作為約束，所以造成了現在的市場現象。許多時候，無論你的價格還是服務有優勢都抵不過人際關係重要，抵不過賄賂相關負責人重要。提到銷售，要看國情，看行業......等等不固定因素。在當今的中國沒有所謂的不敗法則，所以，優秀的銷售人員要善於分析，真正瞭解行業背景，客人需求。所謂天道酬勤，但要聰明加勤奮。
銷售是一個複雜的系統工程，上文說得很有道理，銷售人員的素質非常重要，當然這個素質不僅僅指文憑，它是一個複合性的東西，但此只是銷售工作中的一個環節。上文中有一句話很到位，客戶購買的是實現自身價值需要，你的產品(含服務)品質、文化內涵、銷售政策、價格定位、供應便捷等因素也會決定銷售業績。那麼對於服務型的企業我們需要哪些方面來策略性的爭取客戶呢?
1.改變產品：企業不能只抱著一成不變的產品不放，產品的改變也必須站在客戶的角度來進行思考，滿足和達到客戶預期的產本站是有生命力的，如：現有的手機推出的可拍照，可聽MP3，可看電影。
2.改變期望;客戶的期望是相互比較而產生的，如果我們不能改變我們的產品怎麼辦?不能改變產品就改變客戶的期望，當然是降低客戶的期望，用你產品的優勢來讓客戶改變原先的期望。比較成功的是美國的西南航空公司。乘坐飛機大多數人的期望是：寬敞.舒適.免費的食物和咖啡。但西南航空公司打破了客戶的期望,他的飛機小(短距離)當然不可能很舒適,他沒有提供食物和咖啡,他有的只是安全和快捷。西南航空就不聽的在他優勢上面做文章.使他成為美國航空史上的奇蹟。
助理的實習報告5
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結，銷售助理實習報告。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的.厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤！這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，實習報告《銷售助理實習報告》。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
助理的實習報告6
一、實踐公司概述
某某公司設在xxx，面向全國，以提供商業投資，房地產開發，商 品和市場的開發經營管理為主要經營理念，並不斷開拓全國市場。公司具有多年的資本投資，資本運作經驗，公司內部分別設有業務部、工程部、招商部、物業部、 營銷部、財務部等部門。這家公司規模目前雖然不是很大，但裡面人才濟濟，臥虎藏龍，可以學習到不少東西。
二、主要實習內容
大學的最後一個暑假，我的社會實踐活動在炎熱的暑氣里拉開了序幕。一開始，對自己的能力期望很高，一定既要工作又要工錢。經過艱苦的工作找尋，發現很多公 司企業都需要的是有工作經驗的人，至少需要的是應屆畢業生，很少有地方願意為還未畢業的大學生提供一個鍛鍊平臺。想想也許是自己的要求太高，沒有給自己一 個很好的定位，總結了經驗教訓之後，重新調整自己，便跑到了機會更多更能鍛鍊自己的大都市上海去。憑著自己良好勤懇的態度，終於得到了一個實習的機會。 於xxx在xxx公司進行實習。
此次作為一個實習生，我主要是配合銷售助理的工作，管理銷售的相關文件，如訂單處理，與客戶、各代理店的協調溝通等；負責管理、歸類、整理、建檔和保管公 司銷售合同及其他營銷檔案資料；製作、編寫各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告，答覆領導對銷售情況的質詢；收集整理市場行情、價格，以及新產 品、客源等資訊資料，提出分析報告，為部門業務人員、領導決策提供參考；協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，即使轉告客戶 資訊，妥善處理。
銷售是一份很需要學問的工作，作為銷售助理，每天也需要接觸不同的客戶，客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些複雜的小事，一步步鍛鍊著我，讓我改掉了一些學生姿態的處理行為。售前售後的客戶問題處理，是需要一些技巧的，而不單單僅靠嘴上功夫。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，平時學習生活中的學習不夠 深入，在遇到具體問題的時候反應不能那麼迅速。幸而身邊的前輩們都會樂於提供幫助，為我指出了工作中的錯誤和缺點。在學校裡，學到的任何一種知識都是有用 的儲備，雖然在平時看來學的很多東西並不是十分實用，但說不定就在某一時刻就會顯現出來。
踏入社會進行一份新工作，不僅需要對工作適應，更包括對企業文化的一種融合和認同。現在的社會日新月異，新觀念新點子層出不窮，必須具備快速學習的能力， 並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對工作中的一切變革。而且要注意理論與實踐的結合，也許將來從事的工作並不一定能專業 對口，那就更應該找準個人定位，及時充電，更快更好的適應新工作發展的需要。
三、實習體會
千里之行，始於足下。經過一個暑期短暫而又充實的實習，細想過後多了更多的感慨。大學生實習是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身 社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向他人學習，培養鍛鍊才幹的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。這是人生的一段重 要經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位有著很大的幫助。我在XX年這個暑期裡的實習主要收穫有以下幾點：
1、向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
2、在工作中和同事保持良好的關係。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，身邊的同事就是最好的老師。
3、要有熱情和耐心，無論在哪個行業，熱情和耐心都是不可或缺的。
4、要積極主動地學習，份內的工作要認真完成，但積極主動卻可以讓你學到更多東西。
5、戰勝自我，是我們適應社會的之本。
另外，在工作中也發現了自己的不足，在剩下的大學生活裡，這些就是自己需要改善的地方，儘量提升自己各方面的能力和素質，以新的面貌迎接機遇和挑戰，陶淵 明說“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人”。我們大學生要及時給自己設定發展目標，並付諸實踐。社會是人生的大課堂，我們在學校學習的東西，最終 是要回報給社會的。
四、對專業人才培養的建議
1、教材應重視實際應用，體現學科的實用性，避免與社會實踐脫節，重視自學功能，增強通俗性和易懂性，重視實驗教學，激發興趣，培養科學素養。
2、教師應構建衝充滿生命力的課堂教學，靈活選擇教學方法，轉變學生的學習方式，全面提高教學質量。積極引導學生從事實驗活動和實踐活動，注重理解，教會學生分析。
3、企業要發展，就應吸引更多的新鮮血液，多招募優秀人才，重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力和素質。
4、學校多提供尋找就業資訊的平臺，新增職業指導專案，解決實在的問題。
5、學生自身也應良好的配合教師教學發展的計劃，多補充自身不足的知識，提升自身的素質。
助理的實習報告7
實習為大家帶來一篇髮型師助理實習報告。那段時間我思考了一下自己和目前社會的情況，我發現自己對美髮行業感到由衷的熱情，對髮型設計，造型很有興趣，所以在思索了一段時間後，我選擇了這個行業。我選擇了一家在我們這相對大型的美髮店，開始了我人生中的第一個行業，在這做學徒，我們都有自己的師傅，師傅很好，也很願意教我們。在這裡主要工作的幾個等級，也是髮型裡的主要職位有學徒，助理，技師，髮型師一層一層往上做，當然髮型師也有檔次只分。我們剛來這裡，首先了解了一下發型界的基本行情，熟悉一下環境。這幾天都在跟著師傅學習怎樣做助理，瞭解助理的工作，然後教我們洗頭，按摩等，以前以為這很簡單，師傅教了以後才知道洗頭按摩還要那麼多的技術，我決定好好學習，早點成為助理。
在這裡學習了半個月，在3月1號正式上牌成為店裡的一名助理員。關於助理的工作已經基本瞭解，但給顧客洗頭時還是會出現一先問題，在發現問題的時候我會認真思考，向師傅請教，一邊工作一邊學習，爭取每天進步一點點，早日成為一名優秀的助理員，然後再向技師發展。工作時忙的時候很累，有些學徒想要放棄，想換工作，但我對自己說，這是我自己選擇的職業，我喜歡的職業，不管遇到什麼困難，我一定要堅持下去。
在那裡的時候感覺時間過得真快，一眨眼半個月或一個月就過去了，可我遺憾的發現在這段的時間裡，我沒有進步，師傅說那是正常情況。但我感覺的問題好多，有點難以適應現在的生活，一個忙碌的生活，每天都很累。現在的辦法就是堅持了，堅持下去就是勝利。加油！
我記得那時候又過了一段時間，我感到了迷茫，因為我發現了很多真相，我在這個月裡沒有了以前對髮型設計的好奇，興趣也淡了很多，我好幾次問自己是否真的愛這個行業，我有點動搖了。我感覺自己在這個社會裡，懂的好少，總是能在同事裡知道一些我不知道的，因為我真的懂的太少，對這個社會好陌生。我現在想在不同的行業多去了解一些知識，我想2至3個月換一個工作，讓我去不同的行業做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個社會。
就因為那時候出現的很多問題，使我動搖了。 終於走到了盡頭，我放棄了要成為著名髮型師的夢想。。。在這2個多月裡，雖然沒學來什麼技能，但我覺得還是有收穫的，對社會的認識和了解，現實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力，我開始思考未來，我會成為什麼的人？永遠為別人打工麼？不，我要自己當老闆！所以我現在要努力，要比別人更努力！
對於那段時間的實習，我感覺我是失敗的，因為我根本沒堅持到最後，退縮了。但我又覺得這也是一種收穫，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識，也讓我明白很多道理，在這個社會我懂的太少，需要學習的太多，但我一定會努力的！
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助理的實習報告8
心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化，紛紛投以關心的眼神和安慰的話語，讓我心裡湧動著股股暖流。
也許是因為要離開了吧，我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣，依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了，要做的事情很多，忙碌或許能沖淡我的不安情緒。來公司這麼久，還有好多同事都不認識呢，呵呵，我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉了轉，每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的，這種感覺真好。步入社會以來，我第一次真正體驗到自我價值感。
現在我正安穩地坐在辦公桌前，眼觀數張報表，手指在鍵盤上不規則的跳躍，心裡想著備忘錄上的幾條待辦事項，鎮定自若。還有明後兩天，我決定把近期手頭的所有事完成好，臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷，我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足，俗話說活到老學到老，我願化作一隻勇往直前的海燕。
助理的實習報告9
我的三個月實習是在××××稅務師事務所進行的，從××××年××月××日到××年××月××日。公司規模不大，總共十幾個人，全職的有4個註冊會計師，4個註冊稅務師，底下有10來個科員，科員一般都在做代理記賬和代理報稅。所長原來是在財政局上班的，後出來自己創業，創辦了這家公司。公司主要業務有稅務籌劃，代理記賬，代理報稅等。部門有審計部，財務部(代理記賬)，稅務部(代理報稅)。我去分配到審計部，跟著一個註冊會計師做審計。
剛去所裡，所長給我們進行培訓，講稅收政策，以及審計底稿如何做，代理記賬如何做等。
三個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識，並通過親身實踐體驗，進一步提高了我的業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力。這個月主要的工作是出去審計，所以對審計程式比較清楚，也對其瞭解的比較透徹，故現對所有審計程式總結如下：
一、審計準備階段
凡事預則立，不預則廢， 為了進一步規範財務審計程式，加強審計管理，提高審計質量，須按照審計程式，在審計前制定詳實的審計計劃。
1、安排審計任務、選派審計人員、組成專案審計小組、確定專案負責人;
每有客戶要求審計，所長級領導人物就會根據註冊會計師們的時間安排情況，選中一個註冊會計師來負責，同時給安排幾個審計助理，在所裡一般為兩個實習生，組成審計小組。
2、審計前，提前和被審計單位溝通交流，提出審計時須準備的資料;
我們出去審計通常被稱為“下戶”，每次下戶前一天，會打電話和單位聯絡，先尋問一下單位的會計記賬情況，讓他們準備好第二天需要的資料，準備好我們審計的場所，一般是會議室。
3、由被審計單位事先提供有關資料;
審計資料一般包括營業執照、稅務證、驗資報告、上年度審計報告、企業所得稅申報表草稿，企業總賬，明賬，資產負債表，原始憑證上，記賬憑證等。
4、制定審計工作方案;
負責審計的註冊會計師具體安排各個小組成員的審計任務，所裡一般是兩個實習生負責資產負債表，主任會計師負責利潤表的審計。
二、審計實施階段
1、召開審計準備會議，明確審計意圖;
審計當天，在審計之前負責某公司的審計小組成員會開個會，使各成員都明白審計目的，和審計中需要注意的問題。
2、檢查評價討論-公司內部控制制度;
通過在公司審計，發現公司中存在的問題，小組成員討論-公司的內部控制問題，進而在容易出現問題的地方給予更多的關注。
3、查閱有關檔案及會計資料，審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經濟活動情況，被審計單位應當配合審計機關的工作，並提供必要的工作條件。
對應資產負債表和利潤表上發生的各科目，逐項進行審計。對有問題的科目，可查閱公司明細賬，原始憑證，並要求公司提供有關證明檔案等。
4、按規定做好審計記錄，編寫審計工作底稿，對需進一步核查的問題應及時調查、取證。
審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內容來編寫，保證審計底稿的完整，清晰。證據必須充分。
三、審計報告階段
1、分析、整理、複核審計工作底稿;
所裡的客戶一般都是賬比較簡單的，所以一天都能夠審完。回到所裡再分析、整理工作底稿。
2、撰寫審計報告初稿，並提交討論稽核後定稿;
通過審計底稿，寫審計報告初稿。並且經過三級複核。
3、審計報告初稿送被審計單位徵求意見，被審計單位有異議的即時告訴審計單位;
所裡初稿定了時，要就初稿內容徵求被審單位意見，如果被審單位有意見時，雙方即時協調。
4、審計小組對被審計單位返回的意見應進一步複核查清，經討論後並修改審計報告;審計小組綜合被審單位意見，對審計底稿進行再一次審查。
5、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告，同時報所領導審批，並送達被審計單位。
在按照客觀公正、實事求是的原則下，雙方就審計初稿達成一致意見時，則可以報所領導審批，並送達被審單位。
6、對審計結果的落實情況進行回訪、後續審計。
7、在審計專案終結後，歸納整理好有關專案的檔案資料，移交檔案室統一歸檔管理。審計結束，則所有資料歸檔案室統一管理。
三個月的實習時間過去了，幾乎天天出去審計，面對如此種種形形色色的大中小企業，看到不同行業不同的賬，不同公司不同的問題，不同問題不同的解決方法，天天接受新鮮事物，給我一個剛出校門的學生增了很多壓力。涉獵知識的廣泛性和複雜性，諸多的會計政策和稅種優惠政策，對我的工作也提出了嚴峻的考驗。同時人與人之之間如何溝通，如何表達自己的思想並傳遞出準確而有效的資訊，都是我以後應當多加學習的。
助理的實習報告10
20xx年1月6日，是一個特別的日子，我來到一個陌生的環境當中學習實踐和書本專業知識息息相關的事務，體會上班的侷促和壓力，瞭解想成為一個對社會有貢獻的成年人應當如何扮演他的社會角色。抱著解開公司法務面紗的渴求與好奇，我來到了ｘｘｘｘ科技有限公司，開始了為期一個月的實習，實習崗位為法務助理。
一、 實習簡要介紹
實習地點：ｘｘ商務大廈ｘｘｘｘ科技有限公司
實習時間：20xx.1.6――20xx.2.6
主要工作：公司法務助理
公司簡介：ｘｘｘｘ科技有限公司於20xx年9月在中國ｘｘ成立，是全國首家致力於saas雲端技術的crm客戶關係管理系統的研發、生產、銷售於一體的高新技術企業。主創人員由海外歸國團隊構成，自成立以來，已與國家電網、中鐵集團、三江集團等大型企業建立了長久、良好的合作關係。旗下產品“億客”本著“客戶至上”的服務宗旨，以客戶為出發點，緊緊圍繞客戶需求進行產品設計研發，創造了全球首款客戶自行開停賬戶的saas crm軟體，簡單易用、同時又有著完美的使用者體驗，解決企業銷售管理所面臨的各種問題。億客還擁有最靈活的軟體消費模式――全球首創的“按月付費或充值消費”，滿足企業、組織、個人以及世界各地使用者的消費需求。
二、 實習主要內容
法務的職責，在於將企業經營管理行為與法律有機結合起來，以全面提升企業管理人員的綜合素質，增強企業風險防禦能力，確保企業資產的安全和完整，減少經營損失。在很多企業特別是在規模巨大的世界五百強企業中，“顧問”這個字眼在每個部門都存在，但是幾乎除了法律顧問以外，“顧問”這個詞更像是一個無用的代號。而法律顧問則不同，在社會主義法治社會裡，法律是每個企業防控風險的必備武器，沒有它，企業的經營運轉可謂險象環生，舉步維艱，可見法律顧問的地位與重要性。
實習期間，我協助健全ｘｘ科技有限公司法律事務管理制度，持續改進完善；協助ｘｘ科技有限公司在預上市過程中涉及法律方面的內容，提出法律建議，並協助做好申報工作；收集、整理、公佈與ｘｘ科技有限公司有關的法律法規和相關資訊等等。在此期間，我進一步學習的相關法律知識，對法律的重要性有了更深的理解，同時注意在此過程中將自己所學理論知識和實習實踐有機結合起來。實習結束時，我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
在實習的第一週，我的主要任務是調整心態，儘快進入工作狀態。瞭解ｘｘ科技公司的經營範圍、業務往來以及以往的相關案例。由於法務是一個需要與領導層及各個部門（如銷售部、研發部、財務部等）通力合作的職位，所以打下良好的人際關係基礎必不可少。因此，我很注重和各位前輩的溝通交流，虛心請教不懂的問題。
在接下來的幾周，我跟隨公司新聘法務李律師，就企業制度完善、業務合同稽核、勞資糾紛、公司增資擴股等法律事務進行實習和處理，現將有關情況總結如下：
（一）、參與、協助了公司公會的建設和完善，參與公司相關規章制度的起草和出臺，結合ｘｘ科技有限公司的實際情況，深入開展了依法治理工作，充分調動公司內外各種資源，力求使公司在法治範圍內做到規範運作，努力達到依法治企的目的。
ｘｘ科技有限公司建立時間比較晚，20xx年開始運作，由於公司規模較大，彙集了行政類、研發類、產品類、銷售類的各色人群，人員組合比較複雜，此外由於公司發展比較迅速，而相關規章制度和公會建設沒有相應的跟上公司發展的步伐，在處理員工關係方面存在很多問題，公司人力資源部在意識到這個問題後，積極地進行改進和完善，先後出臺了《ｘｘ科技有限公司工會規程》、《ｘｘ科技有限公司員工違紀處理辦法》等檔案，在規範企業管理等方面邁出了重大的一步，使公司員工有自己維權的途徑，也是公司有規範員工行為的準則。
（二）、夯實基礎，加大了合同管理制度
合同管理是企業法律事務的基礎工作，根據ｘｘ科技有限公司合同管理辦法，並在實際執行過程中不斷完善了管理辦法和制度，加大合同管理力度。按照目前ｘｘ科技有限公司合同是以各部門自行管理的實際情況，建立了合同的簽約授權、合同專用章、合同文件管理等多項制度，進一步優化了工作流程和崗位職責，使合同管理更具操作性。在合同管理方面的改進工作具體包括：
1、夯實基礎，使合同基礎材料、合同專用章的管理得到加強。建立合同管理臺賬，實行分類、分期管理；建立合同動態資料統計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發現合同管理中存在的問題，提出改進意見和建議。
2、除了各種經濟合同外，把員工保密協議合同、勞動合同等納入到ｘｘ科技有限公司合同管理工作的範圍之內，使合同管理更加恰當的為ｘｘ科技有限公司服務。
三、 實習心得總結
通過實習，我鞏固並檢驗了研究生期間學習的專業知識，並就目前ｘｘ科技有限公司法律工作開展情況，總結了其中的主要問題：
（一）、法律工作參與ｘｘ科技有限公司的深度和廣度都不夠。作為法治國家的一個現代化企業，法律工作的中藥性是不言而喻的。在ｘｘ科技有限公司的中心工作中，可以說隨時隨地都要與法律打交道，特別是在智慧財產權和技術服務方面體現得非常明顯。但是按照ｘｘ科技有限公司目前法律工作開展的情況來看，法律工作僅僅侷限於合同管理、糾紛處理等少數事務性工作；從深度來看，也僅僅是做一些簡單的程式性工作，很難從實質上起到維護ｘｘ科技有限公司權益的目的。
（二）、法律工作人員的數量和質量有待改善。隨著規模的擴大，人員的增加，公司開始關注法律工作，但由於時間和精力的有限，在很到程度上影響了法律工作的深入開展。另外，由於實際工作經驗不足，也在一定程度上影響了工作的開展。
針對以上的問題，結合自己所學知識及實踐經驗，我大膽地就ｘｘ科技有限公司法律工作開展提幾點思路和建議：
（一）、強化法治意識，加大法律工作的力度。ｘｘ科技有限公司領導很支援法律事務工作，在今後的工作中，要加大法律工作的力度，通過深入開展普法活動，使全體員工逐漸培養起自覺學法、守法、用法的意思。法律事務工作者要更加積極地參與到ｘｘ科技有限公司的日常經營管理活動中，配合各部門，在產品研發和上線、合同簽訂和履行等工作中嚴格把好法律關，完善工作的各個環節和流程，使法律工作能從實質上維護ｘｘ科技有限公司的合法權益。
（二）、通過各種手段提高法律工作人員的綜合素質。通過自學、參加培訓等手段，提高法律工作人員的綜合素質，特別是實際應用方面的能力，這樣才能更好的維護ｘｘ科技有限公司的利益。
實習期間，在公司執行、管理及其他方面我也受益匪淺。一個月下來，我基本掌握了公司法律制度完善、合同管理、糾紛處理等工作具體操作細節，實踐中鞏固了一些法律文書如勞動合同、保密協議，銷售合同等的起草，進一步鞏固了具體法律知識，提高了自身的法律素養。
這次實習是我學習生涯中不可缺少的重要經歷，其收穫和意義可見一斑。通過一個月的實習，我的法務工作專業水準得到了穩步的提升。通過觀察、參加、提問，再到參與、發表意見、做記錄，我的每一步都積累下了“經驗”二字。在提高諮詢的過程中，我體會到了“教學相長”的內涵，別人向我提出的問題，我未必都知道答案，但是那些被經常提到的熱點問題我會牢牢記在心裡。我相信，這次充實而愉快的實習，將為我未來的法律職業生涯打下良好的基礎。
最後，我在此衷心地感謝ｘｘｘｘ科技有限公司的曾飛鵬曾總，給了我這次實習的機會；同時，感謝李老師及所有同事在這一個月中給我的指導和幫助，謝謝你們！
助理的實習報告11
一、教學預備工作
根據不同教學階段的教學安排，根據學生實訓、成考、自考的安排，切實做好20xx級各個環節的教學預備工作。
1、根據學期教學計劃預定20xx級教材並負責資訊跟蹤每學期根據協調好的學歷課表，將20xx級職業技能課穿插排課，執行一週統一調整穩定後，編印出總課表及各專業的分課表。
2、釋出20xx級教務行政方面的通知。
3、統計上報有關教師方面的資料、資料。
二、查課工作
1、每天早上8：10分，下午14：10分左右到教管站，檢視各上課教室的基本情況，看下教室是否開門，教師是否到崗，如果教室沒有開門，就要主動到教管站去領鑰匙或有其他情況需要到教管站協調的要及時跟蹤。注意：隨身攜帶手機，及時接聽電話。
2、注意查閱每天的課程表，晚上如果有課（含上機課），要及時做好跟蹤工作：教師、學生是否到位，教室門是否開了。
3、開學第一週，最好學生的考勤統計彙總工作。
4、課程表的變動情況要及時通知輔導員或相關專職教師進行更新。
三、課時統計工作
1、及時登記學歷課教師的課時，如有任課教師調課情況及時填寫調課單作為備案依據（注：學歷課不需任課教師簽字、需本人及教學主管簽字學期結束，各科課程結課後，需講各個任課教師總課時統計後發給教學主管。
2、及時登記技能課教師的課時，月初要跟技能課教師核對課時，每月9號將所有技能課任課教師課時核對無誤後報給財務。
四、教材分發及入庫
1、做好20xx級教材的分發工作，確保分發無誤，庫存準確教師用書要簽字，給學院教師用書及自考庫存備用教材要做備註。
2、根據20xx級各專業人才培養方案，分專業分類整理教材入庫儲存。
3、負責教材發放、回收登記。
五、自考報名工作
1、負責佈置各專業學生的自考報名工作。
2、負責佈置各專業學生的自考座號單的列印工作。
3、負責佈置各專業學生的自考考點公交路線的查詢。
4、負責佈置各專業學生自考考試安排工作。
六、聽課、評課工作
1、定期組織輔導員、專職教師聽課，認真填寫聽課記錄並上報。
2、定期組織召開學生座談會，瞭解學生的聽課情況，開展學生評教、教師評學活動。
七、檢查教案工作
每學期結課時，負責收取各個職業課教師的電子版教案，統一上交給教學主管進行審閱。
八、考務工作
1、各專業學歷課結課時：根據院教務科編制的考試時間和科目表，安排學生考試座號及監考教師；做好試卷的領取、分發和收取工作。
九、其他工作
完成教學主管安排的其他工作。如自考助學報名及後續資訊整理工作、發通知書工作等。
助理的實習報告12
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文字。下面就是小編整理的電商運營助理實習報告，一起來看一下吧。
一、 實習單位簡介
我的實習單位是深圳梵珈化妝品有限企業，屬於小規模電子商務企業，化妝品行業。企業主營店鋪分別是天貓商城旗艦店，及京東商城旗艦店，淘寶集市店，兼阿里巴巴平臺批發產品。其中天貓和京東和阿里巴巴是去年才上市的，淘寶店鋪有5個皇冠，主營產品是化妝品。月銷售業績不算佳，目前還是在推廣發展期。我應聘職位是淘寶客服，主要做售前售後工作，以及店鋪的日常維護，有空時，還去倉庫幫忙打包。現在不是做客服了，主要是店鋪的推廣，以及店鋪的日常運營。
實習崗位：淘寶客服及推廣員。
實習過程，我主要的崗位是淘寶客服，在此過程中，我對網店的操作流程越來越熟悉。
二、 實習期間主要工作內容
(1)售前接待顧客，在此過程，我學到了一下客服與顧客溝通的技巧。當然有時候還遇到一些挑剔蠻不講理的顧客，但是顧客就是上帝，我們不能得罪他們，得想辦法讓顧客滿意。
(2)訂單處理;及時準確、專業、避免訂單處理不當的風險。在發貨的時候，得注意該快遞能否到達這個地址，如果不能就得及時更換快遞，揀貨的時候，必須得多次核對貨物是否齊全準確無誤。
(3)物流配送;選擇一個到達顧客的目的地的快遞方式，準確的到達對方手中。
(4)售後服務;如果顧客對產品有疑問，要儘快地幫顧客解決問題，並且進行售後回訪，做好記錄，如顧客有建議，可以記錄下來，向企業反映。還可以做會員管理，可以給老顧客設定折扣。如果企業有新活動，及時通知新老顧客。
(5)店鋪的推廣宣傳很重要，轉化率能否提高與推廣有很大的關聯。除了站內的推廣，還進行站外的推廣。
三、 實習期間學習情況(論文核心內容)
實習中，我學習了有關網路營銷的一些營銷方式：
網路營銷是以網際網路為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、資訊釋出、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連線，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。
我主要的崗位是客服，同時我也學習網路推廣，我的同事是個有經驗的網路推廣員，平時我也會請教他相關的推廣知識，通過學習，我瞭解到網路推廣工作
是很講技巧的，網路營銷的好與不好與推廣有很大的關聯，其中推廣方式主要是網站推廣及郵件推廣、部落格推廣、微信推廣、微博推廣，美麗說推廣，比較少用的是搜尋引擎。
(1)網站推廣是推廣員在網上宣傳自己的優勢產品，形成網上品牌。網頁在製作上要能夠吸引人，內容應時時更新，在宣傳自己的同時可為顧客提供與產品相關的小知識等，豐富網上內容。同時，開設專門的與顧客互動的版面，更好地傾聽來自顧客的聲音，還可以與其他網站做友情連結，擴大企業的知名度。這種方式，通常是一些大企業適應的方式。
(2)電子郵件成為很多單位和個人與外界交流的一個重要方式。電子郵件具有方便、快捷等優點，因而，很多企業已經把電子郵件作為營銷的一個手段。在出售產品時，可以在客戶資料欄中留下客戶的電子郵件，這樣，推廣員就可 以通過電子郵件把新產品的介紹發給顧客，可以利用電子郵件對顧客作回訪，從而有效地與顧客溝通。比如，做貿易的賣家以及一些團購網站最常使用的是發郵件，他們會定期向顧客傳送有關產品的資訊，在節日的時候還會通過郵件給顧客傳送問候。時間久了，顧客不由自主地就會對這家企業產生情感依賴，從而更願意購買該企業的產品。
(3)網際網路上有了部落格以後，尤其是部落格不再是個人日誌，它可以成為一種營銷工具以後，它可以具備廣告等其它營銷方式所不能具備的互動功能，很多企業開始意識到部落格的妙用， 並積極嘗試使用部落格，為自己的企業目標服務。
(4)微信越來越得到人們的喜愛，我司也開通了官方企業微信，希望藉助這個平臺，能和新老顧客進行互動，利用微信營銷有著獨特的優勢：微信作為可以在手機上使用的聊天工具，攜帶方便，使用者可以隨時隨地瞭解資訊和最新動態，並且能夠實現企業與客戶進行一對一的有效溝通。
(5)微博的知識面廣，轉發速度快，我在企業接觸多的就是微博推廣，通常發一些產品的亮點，還會製作一些活動方案通過微博釋出，引來更多人的關注，轉發量大的話 ，效果就更好。
在網上開店，為您在傳統的經營推廣之餘，開闢出一條更高效、更廣泛的銷售渠道。網上開店銷售規模不受地盤限制，不受店面空間限制，不受地理位置影響。與傳統商務活動相比，它具有下列競爭優勢：
(1) 交易成本低。首先，通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用，其次，電子商務可以降低採購成本，
(2) 可以控制庫存。開設網店不像實體店，備貨量大，可以根據銷售量計劃庫存，甚至是從工廠那邊調貨，一些實體店一旦生意不好，就會虧很多，首要原因就是囤貨太多。傳統商店的進貨資金少則幾千元，多則數萬元，而網上商店則不需要壓資金，完全可以在有了訂單的情況下再去進貨;傳統商店如果不想繼續經營時，得先把原來積壓的貨物處理掉，而網上商店因為存貨很少，也就沒有這個包袱，隨時都可以更換品種，或者改行做別的生意。
(3) 增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制，而電子商務則是24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場範圍。
(4) 減少中間環節。減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟執行的方式。
根據調查及我對電子商務行業的認識，我認為網上開店有以下特點： (1)豐富的功能。網店系統中的"奪寶奇兵"(提高網店人氣的遊戲)、"發紅包"、"雙十一、雙十二促銷活動"團購等促銷功能，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。在迅速聚集人氣的同時，又減小了發生價格戰的可能性。而網店系統中的內建簡訊閘道器，支援手機簡訊群發功能，可以將新上線的產品迅速告知客戶。
(2) 更易的推廣。擁有更加易記的域名、空間，特色頁面和功能，網店就更加容易推廣了，而推廣的結果(包括流量、知名度)都完全歸自己的獨立網店所有。
(3) 拓展網路市場。如果是企業，更應該開設自己的獨立網店。開獨立網店可以拓展網路市場的同時，為企業產品在網路中做無成本的口碑宣傳。另外，企業可以根據需求，通過獨立網店的開發團隊定製如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產品的銷路。
(4) 降低成本。網上開店投資甚微，基本不需要水、電、管理費等方面的支出,網店不需要專人時時看守，節省了人力方面的投資.
四、 實習心得
學習的最終目的就是應用，只有將學習的理論知識與生活實踐相聯絡，將學習的理論知識運用到社會實踐中，學習才能達到最終目的。在這一次實習過程中，給我收穫最大的就是我對電子商務和網路營銷有了一個全新的認識，我還是堅持認為網路營銷是一種運營模式 ，不管是傳統行業還是新興行業，網路營銷都是勢在必行的。
對於就業競爭裡的認識，我覺得如今企業是更看重你的經驗以及技能 ，當然學歷也是重要的，企業看的是你能帶來多大的利潤，能否為企業解決問題，工作態度好不好 。所以我要不斷地提高自己的技能以及素養。
在學習過程中，我對網店有了進一步的認識，熟悉網店的後臺操作以及網店的管理流程，還學習了一些網店客服與顧客之間的溝通技巧。在經營網店的環節中，我總結了以下幾點體會：
一、找準目標，保證充足的貨源，如果沒有貨源，很難保證庫存的穩定。
二、上傳寶貝時，標題要簡明扼要，突出關鍵字，描述祥盡。
三、店鋪裝修要新穎，獨具一格，富有吸引力。
四、合理設計上架時間，保證買家能瀏覽到寶貝，儘量選擇上架時間為7天，這樣可以增加訪問的機會。
五、定價合理，做到貨真價實，以誠信為本。一直以來，我始終堅信開始的艱難，終究會被以後的成功所替代。因此，在此步驟中，進展得較為順利。 其次，就是推廣、宣傳階段，通過QQ、論壇、阿里旺旺等網路宣傳方式推廣。
六、利用一切資源，提高內涵(口碑，品牌，資訊)利用網站(微博，微信，社群，論壇，QQ，百科等)巧妙利用這些環境也是我們的重要的營銷手段。
七、鍛鍊團隊合作，在團隊的環境下，使自己的優點得到最大發揮。 一個人的力量是微不足道的。團結就是力量。
以上是我的實習心得體會。
五、 實習情況自我評價
通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的瞭解，也不斷拓寬了自己的思路，瞭解電子商務企業的營銷模式和營銷過程，它有不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師同事的指導，自己的努力將會有更好的發展。
實踐是學習的真理。通過實習，我接觸到新的東西很多，這些東西給我帶來新的體驗和體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。從理論和操作這兩方面進一步的拓展我們的知識，為我們的學習和以後的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收穫和啟發，只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
在企業，我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，認真聽取老員工的指導，對於別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在實習期間，我發現我表現出較強的求知慾，並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。我會努力讓自己的能力變得愈來愈強。但是也存在一些不足，主要是積累的經驗還不足。我還需要不斷地去積累新知識，努力積累更多的工作經驗，第二就是我創新能力不夠強，還需要挖掘這方面的潛能，以後我要多設想一些有創意的活動以助於創新思維。第三就是專業知識不夠豐富。要想多加強專業能力，就得多看相關視訊及帖子。
以上是我的自我評價。
助理的實習報告13
一、實習目的
邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，我們的心已經開始飛進那裡。我們高興，我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會，我們可以服務國家，可以自己努力來賺取自己想要的生活。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會問：我們準備好了嗎？是的，準備好了，我們在校園生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界。也許我們不能完全適應這激烈殘酷的社會，所以我們就選擇一個過度的橋樑伴我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們真正有向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務，瞭解國情、民情，增進群眾觀念。
勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感；通過在企業中學習瞭解企業狀況，並加固所學勞動法、合同法相關知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
二、實習公司概況
xx齊飛尚新業市政工程諮詢有限公司成立於20xx年，是上海市政工程設計xx總院（集團）有限公司在新疆定向合作單位，公司位於xxx市昆明路xxx國際大廈xxxx，我們公司共有50位成員，公司有外貿部、市場部、財務部、行政部、人力資源部、網路資訊部和技術服務部。公司主要從事給水、排水、道路、橋樑、水利、軌道交通、環境工程、施工管理和工程總承包、工程設計和諮詢、工程建設總承包及專案管理全過程服務。
三、實習內容
我在xxx尚新業市政工程諮詢有限公司實習會計助理崗位，實習指導老師是郭建銘，是公司中的註冊會計師，在實習期間我的工作內容是會計助理，
我的工作內容主要有以下幾點：
（1）翻閱及瀏覽以前年份憑證，並作出丁字帳及科目彙總表在做這項工作時，我首先要做的就是瀏覽以前年度的會計憑證，開啟憑證，就是像我們學校最後大作業做的憑證類似，裝訂好了封皮，裝訂好的角，每一張票據都是貼上在票據貼上單上面的，都是以前會計做出的憑證，各個科目，各個費用，我根據它以前的票據，做出丁字帳戶，例如：20xx年，1月份憑證，管理費用借方30651.69，銀行存款借方紅字兩筆127.82，238.17，借方餘額16865.99，貸方462.63，應交稅費借方122.5，貸方245，等等，我根據每張憑證找出管理費用科目，銀行存款科目，應交稅費科目，每一筆分錄相加得到得到總和，最後借方與借方相加，貸方與貸方相加，得到的結果就是最後的借貸方總和，這樣就做出了丁字帳戶。科目彙總表就是把丁字帳戶上面的科目彙總起來，做成一張表格就是科目彙總表。
（2）整理及貼上各種票據
在整理票據時，最先做的就是先把票據分類，票據分類是最簡單的也是最難的工程，因為每個月產生的票據都放在一起，然後你要從中挑出同一科目的票據，我們公司的業務比較簡單，所以產生的票據一般如下：話費、快遞費、停車費、加郵費、加氣費、過路費、物業費、房租、打車、酒店費用、差旅費報銷單、機票、借款單、吃飯、禮品和旅遊等等費用，我就要把他們歸類。
1、話費和快遞費，屬於“管理費用—辦公費用”；
2、停車費、加油費、加氣費和過路費屬於“管理費用—車輛費用”；
3、物業費和房租屬於“管理費用—房屋租賃費”；
4、打車、酒店費用、差旅費報銷單和機票屬於“差旅費”；
5、借款單屬於“其他應收款”；
6、吃飯、禮品和旅遊則就屬於“招待費用”；
（3）核對現金對賬單，核對銀行對賬單
在整理現金對賬單和銀行對賬單的時候，我首先會收到關於本月，出納整理給我的現金對賬單以及本月的各類票據，我根據她給我的票據來核對她給我打出來的現金對賬單，例如xx報銷差旅費158，我就要去找出xx給出的簽字的報銷單據，核對他報銷單據裡面究竟是不是花了這麼多現金，核對正確了，在現金對賬單裡面勾畫出來，每一筆費用都是如此，然後分別把各類科目分類，就到整理出各類票據上面；銀行對賬單也是同樣，她會給我關於銀行開出的各種流水賬目，給我例如銀行對賬單，支票領用單，社保明細單等，我根據對賬單來找出同樣的金額的單據，並勾畫出，如果沒有票據的金額，就要寫出為什麼沒有單據，單據去向。最後整理結束，核對正確，就簽字，證明這個月的所有票據已經被我領取，這就是我整理現金對賬單和銀行對賬單的過程。
四、實習體會
剛進入單位的時候我有些擔心，畢竟是第一次工作，第一次和同事這個名詞接觸，第一次步入社會，我努力調整觀念正確認識了單位和個人的地位及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的給予機會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
在學校的兩年裡雖然我們整天與書本打交道，學到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用得上誰也不知道的，所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化，
真正運用到社會上去。除此之外多多參加實習，可以為我們積累很多的工作經驗，為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠別人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理。
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
助理的實習報告14
邁進大學生活的最後一個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，也許我們不能完全適應這激烈殘酷的社會，所以我們就選擇一個過度的橋樑伴我們平穩的送上社會的大舞臺，這就是專業實習。因此我來到了xx公司開始了實習，應聘的崗位是會計助理。
一、實習目的
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們真正有向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務。
二、實習公司概況
xx公司主要從事給水、排水、道路、橋樑、水利、軌道交通、環境工程、施工管理和工程總承包、工程設計和諮詢、工程建設總承包及專案管理全過程服務。
三、實習內容
我在xx公司實習會計助理崗位，有著實習指導老師，是公司中的註冊會計師，在實習期間我的工作內容是會計助理，我的工作內容主要有以下幾點：
(1)翻閱及瀏覽以前年份憑證，並作出丁字帳及科目彙總表
在做這項工作時，我首先要做的就是瀏覽以前年度的會計憑證，開啟憑證，就是像我們學校最後大作業做的憑證類似，裝訂好了封皮，裝訂好的角，每一張票據都是貼上在票據貼上單上面的，都是以前會計做出的憑證，各個科目，各個費用，我根據它以前的票據，做出丁字帳戶。我根據每張憑證找出管理費用科目，銀行存款科目，應交稅費科目，每一筆分錄相加得到得到總和，最後借方與借方相加，貸方與貸方相加，得到的結果就是最後的借貸方總和，這樣就做出了丁字帳戶。科目彙總表就是把丁字帳戶上面的科目彙總起來，做成一張表格就是科目彙總表。
(2)整理及貼上各種票據
在整理票據時，最先做的就是先把票據分類，票據分類是最簡單的也是最難的工程，因為每個月產生的票據都放在一起，然後你要從中挑出同一科目的票據，我們公司的業務比較簡單，所以產生的票據一般如下：話費、快遞費、停車費、加郵費、加氣費、過路費、物業費、房租、打車、酒店費用、差旅費報銷單、機票、借款單、吃飯、禮品和旅遊等等費用，我就要把他們歸類。
(3)核對現金對賬單，核對銀行對賬單
在整理現金對賬單和銀行對賬單的時候，我首先會收到關於本月，出納整理給我的現金對賬單以及本月的各類票據，我根據她給我的票據來核對她給我打出來的現金對賬單，每一筆費用都是如此，然後分別把各類科目分類，就到整理出各類票據上面;銀行對賬單也是同樣，她會給我關於銀行開出的各種流水賬目，給我銀行對賬單，支票領用單，社保明細單等，我根據對賬單來找出同樣的金額的單據，並勾畫出，如果沒有票據的金額，就要寫出為什麼沒有單據，單據去向。最後整理結束，核對正確，就簽字，證明這個月的所有票據已經被我領取，這就是我整理現金對賬單和銀行對賬單的過程。
四、實習體會
剛進入單位的時候我有些擔心，畢竟是第一次工作，第一次和同事這個名詞接觸，第一次步入社會，我努力調整觀念正確認識了單位和個人的地位及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的給予機會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
在學校的兩年裡雖然我們整天與書本打交道，學到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用得上誰也不知道的，所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化，
真正運用到社會上去。除此之外多多參加實習，可以為我們積累很多的工作經驗，為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠別人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理。
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過本次的實習，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，併為今後的學習指明瞭方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基矗，但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
總體來說，這次實習不僅僅是鍛鍊了我在會計工作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業心態上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
實習結束了，也有許多讓我可以回味的思緒，最大的感觸就是自己已經成長了，慢慢的變得成熟了，在這個春意盎然的季節，伴隨著和煦恩恩春風一起，飛向遠方，去追逐我的夢想。
助理的實習報告15
一、實驗過程
在為期一週的財務管理沙盤實驗中，我們進行六年的公司模擬經營，我擔任本組的財務總監。財務總監是這艘大船上的保駕護航員，負責編制綜合費用明細表，每年末負責編制財務報表（資產負債表、利潤表），還有協助總裁做好財務決策。我既是CEO的得力助手，在日常業務中與CEO並肩作戰，及時監督企業的運作狀況，必要時給予企業一個合理的建議；又要與運營總監進行有效的溝通，聽取關於生產的規劃方案，並給予最有利的支援；還要合理安排並支付採購總監擬訂的採購計劃
第一年，首先進行了廣告費的投放，進行新產品的研發，投資了乙產品的生產線建設，市場開拓，進行ISO認證這些主要活動，年末取得了長期借款，但後來發現貸款太保守，以至於第二年第三年資金運轉困難。由於生產能力不足，獲得的訂單不夠彌補成本費用，導致公司虧損。第二年繼續投入廣告費，研發產品，包括乙產品和丙產品，在原有基礎上擴大生產，租廠房，建生產線，籌集更多的資金，但由於市場預測不準，沒有搶到足夠大額利潤的訂單，公司處於資金緊縮狀態，並且繼續虧損。到了第三年，資金問題明顯地表露出來，由於前兩年沒有很好的盈利，第三年末資金週轉困難，本組不得不賣了廠房以維持正常公司營運。第四年正常維持公司營運，年租金達到歷史最高。第五年繼續投放廣告費，本組正確預測市場，拿到可觀的訂單，生產能力比較強，一切成本費用正常投放，保持公司的繼續發展，公司同期營業利潤高。第六年在連續三年盈利的基礎上發行了股票、債券，籌集了大量資金，將廠房買回，公司規模達到一定程度，公司生產能力有力很大改觀，未來發展前景良好。
在六年的公司經營建設中，在適應期時，我們沒有及時的更換生產線，手工線與半自動線生產週期長，導致生產能力跟不上。生產能力低，至使在訂單的選擇上受到了很大限制。沒有足夠的訂單，就獲得可觀的收益，只能彌補固定費用，不能及時投資生產線、產房擴大生產，盈利就會成為奢望。另外，公司初期應該籌集足夠的資金以保證公司的正常生產營運，所以貸款應該充分，這一點上，本組有些失策。
二、實驗心得
雖然我只是參加了短短的一個星期的實習，但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。做財務管理工作，如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的，工作的經驗是及其重要的。實際工作過程中需要靈活的應用能力，把所學知識應用到實習當中去。可以說沒有實習的學習是非常狹隘的，也是不利於財務管理工作的，所以我很重視實習，它讓我受益匪淺。我有以下幾點感悟：
（一）、在這次沙盤實驗裡面，可以看到公司的現金流量、應收賬款、工資費用、折舊費、生產線、市場認證、等運營指標，怎樣讓公司走向更美好的明天，不僅需要全體團結協作，還要有精明能幹的CEO，指定一個整體的運營規劃；精打細算的財務總監，編制報表以控制資金；縱觀市場的銷售總監，提高產品的市
場佔有率和收益率；熟悉廣告費的市場總監，調整和控制廣告費的投入；精確材料的供應總監，在控制成本的情況下保證原料的供應。
（二）、融資渠道的正確應用是至關重要的，向銀行貸款其實是有利於企業的資金週轉的，對企業起到的作用是不可忽視的，一定程度的負債對於企業來說並非不是件好事，它可以起到槓桿的作用。
（三）、注重團隊協作，團隊精神。每一個角色都要各負其責，才能使整體得到最大的發揮。
綜觀這六年的生產經營情況，本人認為我們企業的生產經營存在很多問題：
第一、整個企業所有部門的成員雖然有信心將企業經營蒸蒸日上，但是，初 來乍到，新手上路大家都是第一次接觸，沒有一個統一方向導致六年經營出現不少問題；
第二、第一年的時候，大家沒有制定出一個很好的長遠計劃來確定我們六年的經營計劃。雖說計劃遠遠趕不上變化，但是確定企業的經營目標有助於企業在實際操作時手忙腳亂，不知道自己究竟是想先盈利還是先償債，盈利是通過什麼樣的手段來實現，而我們在以後的經營過程中就出現了上述問題；
第三、在財務報表填寫計算過程中大家沒有真正的各司其職，沒有做到理性分析，導致不能準確預測市場。
沙盤模擬實習是集知識性、趣味性、對抗性於一體的模擬實訓，讓我們進一步理解市場的執行機制，對我們瞭解一個企業的工藝工程有很大的幫助。所以我非常感謝學校提供的這次沙盤模擬實驗。財務管理沙盤模擬實驗課讓我們在快樂中進行體驗，在參與中得到學習，在實踐中進行反思，在實戰中得到提升。
三、實驗建議
（一）加大教學改革力度
通過實習，我們所學知識應用到本次實訓操作當中，暫時還未出現脫節現象。但是，學校可以改變傳統的教學方法和觀念，緊緊以社會需要為導向，及時更新教學內容。
(二)增加實習環節
大多數同學都能完成自己的任務，學校可以根據不同人的情況增加社會實習環節，力求實現理論與實習最大程度的銜接，這是實現財務管理業人才培養目標的重要途徑。
