在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編整理的銷售的實習報告7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售的實習報告 篇1
我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在福建省前進藥業股份有限公司實習五個月，福建前進藥業股份有限公司是一家以醫藥經營為主的現代化企業。公司依託福州政治，經濟，文化中心的強大地域優勢，依靠公司雄厚的實力支援，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務於醫藥市常公司立足於福建服務於全國，盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關係，有選擇性地投資支援具有高新技術專利成果的新特藥可開發產品，使之儘快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得：
我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經理和主任很熱情，把我帶到我的實習崗位
並把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。主任和經理
也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態。
在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的醫藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通玻所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的第一天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。 在之後的實習時間內，我協助公司同事銷售藥品。整天在店裡把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。
在實習的過程中我不盡學會了專業的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時更加容易。
通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷：
1.缺乏工作經驗
因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。
2.工作時未能認真
在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記祝因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。
是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的第一個經歷，它對我們以後的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家裡辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎麼可以為了一點點的小困難而退縮呢？
實習，是大學生重要的一課，付出了便有收穫。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對於醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神聖行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以後的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。
銷售的實習報告 篇2
光陰似箭如梭，轉眼年20xx年即將過去，來*金店半年多了。在過去的半年裡，我從懵懂期到現在一個專業的首飾顧問。有過高興也有辛酸，總體來說，我經歷了一次蛻變。
來到*金店這個大家庭，可以說句誇張的語氣來表達我現在的感受，*金店就像我的父母一樣，給我溫暖，給我關懷，給我不一樣的驚喜，也改變我身上所有不足的缺點，也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
曾經的我，是個非常靦腆的女孩，遇到了生人都會臉紅 ，不敢跟陌生人聊天，性格很內向，很安靜，跟我以前的工作也有一定的關係，從畢業之後就去了藥店上班，在店裡見識了以前都不瞭解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，每天都接待不同的病人，只需要給不同病人搭配不同的藥方，或者偶爾給顧客介紹藥， 除了這些，每天都重複著一樣的事情，沒有什麼新鮮感，整天不需要說什麼話，可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單，四肢發達”， 這樣的日子久了，就想要去外面見識，後來朋友就介紹來*金店了……
因為朋友的介紹，所以就來到了*金店這個大家庭，從來沒想過做銷售這一行業，更沒想過會接觸珠寶這一行業，*金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業非常的陌生，從四月二十六去公司面試，面試通過了，二十九號就開始來*金店接受新的挑戰，一大早起床就起來學化妝，因為這是我人生的第一次化妝，來*金店有了很多第一次，早上就開始了新的面貌，上班，緊挨著五一勞動節，面對人流量那麼多，頓時讓我不知所措，這時，領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客，應該怎樣把顧客引到櫃檯，我開始的放開了這種緊張感，大膽的叫起了顧客，但還是很不習慣上班需要這樣的方式，叫了很久，終於接到了一位顧客，可是我不知道怎麼介紹產品，當時完全不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當時我完全聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，突然間覺得*金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。
過了幾天，我還是沒開單，我很焦急，因為同事說銷售都是個人，每個人都是有目標的，看到同事們個個都開了很多個單，就我沒有，我開始的激情起來，拼命的叫顧客，終於我接到了一位很有購買慾望的顧客了，經過同事跟我的配合，成交了 ，這讓我無比的激動，甚至使我開心了一整天。
就這樣子，過了十天，我漸漸地掌握了流程，店長給我安排了一個師父，張麗就做了我師父，會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，因為從小我就不怎麼喜歡看書，還要我每天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班，那時真的覺得好委屈，就這樣每天我都會要求自己去背資料 。
剛開始就教我一些簡單的常識，應該怎樣介紹首飾，平常上班時應該注意哪些細節的地方，又應該怎樣去接待每一個顧客，應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多，一下子接受不了這麼多。不過，有個師父真的很幸福，很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪裡需要改進或者哪裡需要注意的地方，給了我很大的幫助，讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得，一個月過去了，我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。 因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
有一次，我接了一個顧客，師父過來配合我，因為顧客是個性格很安靜，很冷場的人，在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍，整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人，再接到這麼個比我很安靜的顧客就更安靜了，下班後，師父找我談話，教怎樣更好的調整氛圍，讓我以後多去配合其它同事，這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去配合，看同事怎樣成交，怎樣跟顧客聊天溝通。我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學到了很多。
銷售的實習報告 篇3
實習期間我到OPPO百匯店做銷售助理，在那裡度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收穫了很多，學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面簡要談談我實習期間的主要內容。我在店裡的主要責任是配合正促一起做好銷售，向顧客推銷手機，才進來要先進行關於銷售手機的基礎知識的培訓，認真聽取關於銷售內容，技巧，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發的檔案，促銷活動及操作方法。練習營業規範用語：歡迎觀臨OPPO手機、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。及時發現空缺商品，及時補貨。在瞭解這些之後開始了我正式的工作。我的工作日程：在一天開始之前，先做好自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。當班人員必須提前入店打卡。如果這時沒有客人則對所職櫃進行地方的打掃及貨賀的整理。有顧客時，應積極對顧客問好，使用對應的禮貌用語。在向顧客介紹時，要介紹商品特性工藝，材質，規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋資訊,並記錄在“顧客反饋資訊表”中。及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的'擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。如果遇到營業中顧客投訴要端正自己的心態,認真聽取投訴情況， 不與顧客牴觸,始終保持微笑,並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。 有時可能一天看機子的人很少，有時遇到營業高峰期。首先，應明確現有銷售情況, 再接再勵配和正促完成營業目標。其次，為高峰期做準備空缺商品再次檢查並補貨，做好零錢的及時兌換。對待顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。最重要的是，高峰期人多，應當提高自身警惕性,防止商品丟失。當天營業結束，做好早晚班交接工作，如為盤點當日,做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的資料線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員），最後就是去打卡，結束一天的工作。
在工作期間，來選購oppo手機的有不同職業的人，從他們買手機的情況，我總結出了以下內容：
我們OPPO百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最複雜的一個因素，
企業價格的確定要以需求為導向，以成本費用為基礎，競爭價格為參照。由於其都是廠家直供，在進貨價這個方面佔了優勢，價格較其他渠道要低，而且其他品牌進貨渠道很多，在定價方面各家有差異，這種差異在幾十元到幾百元之內不等。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店裡我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“98”結尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區，雖然1398和1400在價格上差不多，但是由於人的心理作用，1398也屬於一千三以內的，所以這樣造成錯覺而促進銷售。
其次，買手機學生比較多，學生存在強烈的品牌偏好。品牌忠誠度高。價格要求在20xx元以下，功能齊全、款式時尚些。他們喜歡聽親朋好友介紹。一個學生購買的品牌和他父母或者好朋友、同學的手機品牌有直接的關係。他們尤其相信好朋友及同學的建議，因為大家都用，他們也會不由自主的選擇這個品牌，其次，也是自己攀比心理作用下希望和他人一樣，以獲得他人的認同。學生有經常更換的手機的心理需求，愛追求新事物新時尚，但由於自身物質條件不能滿足要求，因而逛手機的頻率相對於買的大的很多。就是一些富商、政府官員、董事、經理、公務人員等等。這部分人對價格相對不敏感，但是特別要求受到尊重，體現他們的尊貴地位。穩重有內涵的手機是他們的需求所在。他們需要體現他們的尊貴之感。另外，這部分人相對於他人換手機的頻率也較高，這部分人比較注重手機的款式的更新。最後，還有一部分人比如一些民工、不穩定職業者、下崗工人、老人等等。他們對手機功能要求不高，只要具備一般手機具有的功能就可以，他們這一部分人有的也需要被尊重，因此會選擇OPPO品牌，但他們考慮的價位一般相對要低些，大部分都是1000-20xx元以內的。 再有，手機再好，也得靠促銷者的一張嘴，這樣手機才能賣的出去。促銷的基本方式可分為宣傳廣告、人員推銷、多遠銷售渠道等。
宣傳廣告，OPPO公司不僅在店內舉行促銷，在店外經常會選擇在節慶或週末進行外場的宣傳促銷。還會印上精美的宣傳單頁，宣傳單的設計是會根據促銷需要設計每期不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，另外除了被動接受我們OPPO促銷人員的宣傳單頁外，顧客也可以根據自己對某個機型及款式的需要去免費取閱宣傳單的架子抽取宣傳單頁。人員促銷，是我們零售手機最
主要的環節。促銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好，要給顧客一種服務周到的感覺，接著就要對顧客進行察言觀色瞭解他的需求，選擇合適的產品來向顧客介紹，並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、佔了便宜、是值得的，要讓顧客覺得覺得是在為他著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的型別，結合自己對產品的瞭解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後，可以用真機演示給客人看，以證明你的產品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產生喜愛之情。但在示範的時候要注意，大部分顧客都不喜歡你佔用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的，在示範過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自然，給顧客留下利落、能幹的印象，同時也會對自己駕馭產品產生信心。如果顧客開始對這臺機子轉變態度了，那麼接下來就是激發顧客的購買慾望。迅速而準確地把握住顧客的心理，看破顧客心理所想，看看是否還有什麼地方不能滿意，是否是價格還是其他因素，跟顧客很好交流溝通，強調機子的價值所在，消除顧客疑慮。但事情總不會是那麼一帆風順，有時候也難免會遇到比較難纏的顧客，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依然還有很多問題的，這時候一定要耐心的給顧客解答問題。首先承認顧客是對的，然後從這個角度再解決問題。糾纏是解決不了任何問題的。顧客如果提出挑戰性的問題時候，一定要找個單獨的地方和顧客一對一交流，不要當著其他顧客的面，不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機的時候，任何一個產家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現問題，萬一顧客的機子出現什麼問題，在售後應該盡力幫他們解決，實在解決不了的問題，可以告訴他們“對於這個問題，由於我專業知識有限，幫您解決不了，您可以去售後服務部做個檢測，我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題。這樣會讓顧客產生你是和他站在一起的感覺，對你產生好感，從而也是對產品和OPPO公司產生好感，才會產生第二次、第三次購買，甚至說服他身邊的人購買。如果的確存在問題，則應重換一臺機子給客人。讓顧客滿意而歸。最後可以利用多元銷售渠道，這是一種企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。公司可以採取和中國移動合作的方式進行的促銷。可以向
中國移動合作，通過公司拔款下來，進行買手機送話費的活動，這樣OPPO手機促銷方式也會擴充套件。
最後，就是淺顯地談談我的在實習期間的感觸。
首先，我學會了與人溝通和處理事情的應變能力，比如與顧客的溝通與同事的交流，有時候賣臺機子得一個多小時，甚至兩個小時，這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購買，同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務，在這裡比較慶幸的是，我們一同來的幾個人，有些就是因為跟正促們缺乏交流最後辭職的，而在這一點上，我比較努力，跟大家相處的都很融洽，也很感謝他們這段時間給予我的照顧及幫助。其次，讓我知道了做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張，還有就是一定要以誠待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任。
在整個實習期間，不僅使拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己出去工作或者是創業做準備。從中，我也深深感到了自己的不足在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。大學畢業在即，馬上就得面臨嚴峻的就業壓力，而對於當前的經濟形勢，畢業的前景不容樂觀。十分感謝OPPO百匯店給予我這次實習的機會，讓我學到了不少促銷知識及交往技巧，給我以後出去工作奠定了一個很好的基礎。
銷售的實習報告 篇4
一、實習目的
俗話說“讀萬卷書，行萬里路”，也就是說讀書和實踐是分不開的，一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。所以說要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習，也可以讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，為此我來到我縣家世界裝飾材料銷售公司實習，本次實習的目的在於通過了解企業營銷，管理方面的實際情況在這個基礎上將所學的營銷理論知識與具體實踐緊密聯絡，以此來培養自己的業務水平、人際溝通、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以達到學以至用的目的，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，這次專業認識的實習，也是為了讓我對營銷這一專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以後的學習中能夠揚長補短希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己將來的工作中，為今後從事營銷方面的工作建立一定的實踐基礎.
二、實習單位介紹及主要內容
文安家世界裝飾材料銷售公司自20xx年在文安正式開業以來，主營套裝門系列已經5個年頭，以其優質的產品、完美的服務、深受廣大顧客喜愛，在文安縣內屬於家裝行業的佼佼者，目前公司主要經銷產品包括套裝門系列（主要有TATA木門、冠牛木門、金凱德鋼木門等）、衛生潔具（恆潔）、廚房電器（帥康）、精品桌布（玉蘭、天麗、韓國LG、鬱金香）同時，還有於20xx年開業的聖象地板家居店（主營聖象地板、聖象合雅木門）與之相輔相成。我在這實習的內容主要是銷售套裝門（TATA木門、冠牛木門），恆潔衛浴，聖象地板，並學習公司的銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
三、實習具體情況及收穫
剛到家世界的時候 ，由於我對著的情況一無所知所以剛去的第一天就是那我熟悉公司的大體情況包括經營專案，銷售流程，公司的目標顧客等。通過培訓和自己的瞭解，使我基本上清晰了公司的情況，正當我想進一步瞭解情況時，我的第一個任務來了，我被派去發放促銷活動的宣傳單頁和直接到小區裡推銷產品，於是我和其他員工來到超市，小區來發放宣傳單頁和向我們的目標顧客推銷產品，我原本以為這項工作會非常簡單，但在實際的工作中我們遇到了很多的麻煩，比如被人拒絕，要是碰上一個態度比較惡劣的人，還可能被對方給罵一頓，，被保安或物業人員誤認為壞人等等，另外由於我是第一次幹我的工作效率也是非常低的，那個時候我的心情是非常糟糕的，情緒也很低落，後來，我想出瞭解決問題的辦法，每次去小區時都要打扮一番，化裝成小區業主然後混進去，在進行工作，在工作中我也學會如何與顧客聊天、嘮家常，總之讓顧客對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到顧客的信任。
另外在我情緒不好時調整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的心情進行工作通過幾天的工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高。在結束了發傳單的日子後，我終於能在店裡做一些簡單的銷售工作了，在剛開始的幾天裡，由於我比較靦腆，來了顧客也不敢上前去介紹，只是聽導購員給顧客介紹，雖然我已經對商品由所熟悉，通過導購元的介紹也知道該怎麼向顧客介紹但就是衝不開心裡的障礙不敢說，終於在恆潔衛浴那天開業時由於顧客太多了，導購又不夠，所以很多顧客主動向我諮詢，我也開始敢和顧客進行交流了，我用我平時在資料上看的產品知識，導購們的銷售技巧再加上我在學校學習到的營銷知識大膽的與顧客交流，回答他們的問題，瞭解他們的需求，通過與顧客的溝通，我更加了解了我們的產品，接觸到了很多顧客，對顧客的消費心理，顧客的購買過程有了一定的理解和認識。，是我對銷售也更加有信心了。在整個實習中是我收穫最大的是，恆潔衛浴兩位經理對我的培訓，
他首先叫我們如何佈置促銷活動的現場，促銷商品的擺放位置，如何做堆頭，特別是促銷商品的堆頭，更要有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛，這些在學校裡學到的知識真的在實踐中用到了。最後又給我們講解了一些銷售技巧，銷售話語，顧客心理等非常有用的知識，真是使我大開眼界，受益匪淺。另外在這實習的日子裡我也學到了售前售後的服務如何給顧客挑選木門，地板花色樣式，如何測量，安裝等。總之在這三週的時間裡我的收穫不小。
四、實習總結及體會
1要認真學好專業知識,這樣才可以打下一個紮實和穩固的工作根基，並在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求.
2態度一定要積極,要主動去找工作做,主動談談自己對公司的想法,主動去找機會表現自己,讓老闆重視。不要放棄任何一個表現自己的機會
3一定要勤快，尤其是在一些老資歷的人面前，如果你是個努力的人，那麼他會很熱心的教你一些有用的東西，特別是他經歷過的失敗教訓。
4就是以後一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業實際。
5交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時彙報，以免耽誤全組人的工作。
6搞好人際關係。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關係。這些都是一個出社會必須注意的問題
7要在繁忙的工作中留一個心眼，所謂透過現象看本質嘛。業務上的事情總是可以看出大體的操作流程，這個可是沒有人來教你的，如果想真正學到點東西，那就要自己看，實習人員一般接觸到的工作都是很初始的，要把行業的門道摸出來，就必須步步留心，時時在意。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力.現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。在今後的學習中我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，在這裡我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，並在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛鍊。
銷售的實習報告 篇5
200*年暑假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了瞭解,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會.在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.在旅行社業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯絡實際,我認為旅遊管理專業中實踐環節重要的是理論聯絡實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗團隊精神將會使我終身受益.實習期間我瞭解到以.下幾點.
1.瞭解旅遊地的內外交通.旅遊地的環境保護等.
2.瞭解旅行社的服務規程及管理要領.
3.瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式.
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構.旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提
條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業.為旅遊者提供食.住.行.遊.阻.娛的六方面服務.從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨著我國國民經濟的發展.國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發.我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升.我國的旅行社按照經營業務範圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社.國際旅行社經營入境旅遊業務.出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務.
旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:
1.經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上.大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限.
2.經濟水平和產業結構的向限.即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.
3.旅遊收入漏損,由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量.質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制.世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通.
4.生態旅遊環境汙染,旅遊地亂收費等現象阻礙著旅遊業的發展,有一資料上寫著,就水資源保護問題,記者一行對西泉眼水庫進行踏訪.在庫區兩個出入口均有管理人員把守.並設卡收費.一名管理人員稱,這裡是風景旅遊區,要進入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒有得到正規票據.
據悉<<哈市西泉眼水庫保護區條例>>於1997年實施,主要是保護該地的水資源和森林資
源.可是不知什麼時候起,這裡成了旅遊勝地不但市民經常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發為旅遊線路,水庫雖然沒有掛起風景旅遊區的標誌,管理者卻大力發展起這項”事業”.
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除澇.養魚等功能,總面積達40.86平方公里,總庫容4.78立方米.記者瞭解到,該水庫魚類資源相當豐富.但濫捕也頗為嚴重,在幾個賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20釐米以上.
庫區一類和二類保護區內還修建了大量度假建築,距離閘區不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和汙水都排到了水庫及庫區地下.記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋.林邊也有未熄滅的菸頭,一個偏僻處還堆著糞便.
生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾.任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社群居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力.
銷售的實習報告 篇6
一、實習目的和意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
實習的目的是讓我們將在學校、在書本上、課堂上學到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、結合，從而才能逐漸地統一起來，合二為一。我們可以培養一個良好的性格和行為習慣，從而讓我們自己可以更好地去適應新環境，培養良好的職業道德和正確的就業觀，強化勞動觀念和紀律觀念。鍛鍊艱苦奮鬥的精神，踏踏實實的工作態度和團結協作的能力，培養勞動意識和職業素質。在實習會考察單位，熟悉職場“生態環境”。積極融入單位，多和同事接觸交流，感受單位文化。學習如何處理人際關係，如何待人接物，開闊視野，增長見識，在實踐中來了解社會，為將來走向社會打下堅實的基礎。
在具體的公司實習過程中，使學生在實習中充分發揮主觀能動性，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。
大學生的實習是挑戰也是機遇，只有很好的把握才能體現它的意義。工作本身是一種學習，為了適應高速發展的當今社會，只有通過不斷地學習、不斷地提高自己，在實踐中鍛鍊自己，才能促使自己在激烈的競爭中處於更有利的位置。通過這次在威王電器公司銷售部的實習，為我們提供了知識與能力之間互相轉化、互相促進的條件和環境，讓我們找到了檢驗能力、考驗自我，體驗工作，積累經驗的路口和方向，它是我們專業知識和業務水平的練兵場。
二、實習內容
實習公司簡介:
廣東威王集團有限公司是中國目前規模最大的電飯煲生產企業集團之一，總部位於廉江市九洲江經濟開發區，創立於1990年。經過多年的不懈努力，現已崛起為行業內規模最大、實力雄厚集產品研發、產銷一體化的大型專業家用電器生產製造企業。今天的威王已擁有廉江、順德等二大生產基地及廣東威王集團有限公司、廣東威王集團順德電器有限公司、廣東威王集團電器銷售有限公司、佛山市威王生活電器有限公司、佛山市威王廚衛電器有限公司、香港威王國際集團有限公司等多家子公司。業務涉及到家電的配件加工、整機制造、國內銷售及出口等多個領域，隨著多元化發展的需要，至20xx年，威王家電產品已擴充套件到電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電熱水壺、蔬果調理機、電冰箱、電熱水壺、廚衛等多個領域，製造和銷售能力大大增強。
威王從創業到現在已經走過了19年的風雨歷程，如今已正式踏上了集團化發展的道路。集團公司自成立以來，發展速度顯著加快。憑藉著先進技術和管理經驗，威王的技術創新和品牌建設取得了驕人戰績。目前，威王電飯煲年產能已經突破1000萬臺，電冰箱和其他小家電產品年產生能力也突破了100萬臺，年銷售額已超過6個億。隨著20xx年威王電冰箱、電熱水器和電磁爐成功的加入國家補貼政策的“家電下鄉”工程，使09年度的戰績將會更上一層樓。威王的國內營銷網路已遍及全國近30個省市自治區，海外市場覆蓋東南亞、歐洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多個國家和地區。
三、實習總結與收穫
在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。我認真地對自己工作表現和遇到的事情進行了反思和總結，我從中獲益良多：
（1）紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時，可能感覺枯燥無味，但當工作以後，我才會發現專業知識是多麼的重要。如我學的電子商務、市場營銷、客戶關係管理等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。
（2）加強自身的外語學習，特別是各種小語種的學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裡，不斷完善和學習。
（3）學會做人，搞好人際關係。在這段時間裡，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找藉口，找方法。我所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。
（4）工作總結，認識自身不足。通過實習我發現外貿銷售是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。銷售工作有時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。在工作中要不斷總結，和同學和長輩交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結出在什麼時候開展工作更容易，哪一種型別的客戶有比較有意向的等等。
（5）注意自身形象，注重團隊合作精神。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環節，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，作為銷售人員，應該以一種服務的態度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作，也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑，能讓對方感受到你的誠意，也更容易受到對方的禮待，減少被拒絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和範圍，要堅決完成自己的工作，不能玩忽職守，要對自己的工作負責。要讓工作更有效率更有成效，我們四人小組就要朝著把工作做好這個目標而團結一致，互相幫忙。
（6）注意業務同法律的聯絡。國際貨物買賣合同的成立，必須經過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律檔案。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產品的外貿銷售過程中可能會經常遇到一些智慧財產權的問題，這些都是與法律有關的知識。
（7）在這次的實習中，不僅讓我受益匪淺，也讓我看清了自己還存在許多的不足。可能是因為自己來到一個陌生的新環境不能馬上適應，所以做事情總是找不到頭緒。擔心自己非但沒有幫上忙，倒給人家添了亂，所以對各項工作的學習稍慢了一些。由於初次走出校門來到工作單位工作，所以容易忽略一些細小的工作。但還好自己可以在發現問題後及時想辦法解決，其實，只有發現了問題，才能更好地瞭解自己，知道自己哪裡還需要改進，從而向著更好的方向發展。所謂“知己知彼，百戰不殆”。只有過了自己這關，我們才能更加自信地去接受任何挑戰。
（8）不斷追求自身進步。當今社會，科學、資訊科技的日新月異，我們只有在不斷的學習中才能進步。在走出校門之後我們面臨的是很大的就業和生活壓力，只有不斷的進取才能取得成功。在以後的與同事的工作相處中要謙虛好學，這樣才能迅速補充自己的工作經驗，同時獲得愉快的工作環境。經過這次實習，很多東西我都是初次接觸，學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起邊學習邊就業的就業觀。同時要有信心，學會在社會上獨立，敢於參加，敢於承受壓力，使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，這將會對我以後的學習和求職起很大的幫助。
