在現在社會，報告與我們的生活緊密相連，寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告並沒有想象中那麼難，下面是小編為大家收集的大學生網上購物調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
![大學生網上購物調查報告15篇[熱]](https://i1.fanfanxue.com/fb7ed22d2656b9/bb27/e7/e922da79250dbdc004989dc2f56ba58279ad1ea57d77.jpg "大學生網上購物調查報告15篇[熱]")
大學生網上購物調查報告1
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷於網路購物，而其他人則對網路購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現，我們進行了小範圍的市場調查，並得出以下結論。
二、引言
從20xx年開始到20xx年，中國網民數量在急劇的增長，而在網民數量急劇增長的同時，中國網民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的網際網路使用者數量已經突破三億，而網購的使用者群體也佔到整個網際網路使用者群的三成。這就代表著中國在09年已經有了1億使用者的網購市場，並且這個數字還在增大。
中國網民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等網際網路普及率較高的國家，網民中網路購物比例已經超過2/3。各大網路購物網站致力於打造更加簡單易行的購物平臺，網路購物的門檻越來越低，只要會上網就可以學會網路購物。中國網路購物的潛力還遠未被釋放。隨著中國網民數量的增加和網路購物市場的成熟，網路購物市場必將展現出巨大的發展潛力。
統計資料顯示（如下圖），09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續大增93.7%.
在我國，受網路影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和網際網路更是情有獨鍾。而從網路購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。
作為“高觸網”的大學生，隨著網路和電子商務的發展，他們成為網路購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，儘管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之後都會獲得一份高於社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基於這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期瞭解當代大學生網路購物的主要特徵。
三、調查報告正文
（一）大學生網路購物的現實情況簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
（二）、調查方案
1、調查的背景：隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在使用者。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意。
2、調查目的：通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。
3、調查方法與物件：為了瞭解大學生對網購問題的看法，我們小組以福州教育學院為試點，針對08級同學展開了調查。調查中，我們採取分層抽樣的方法，共投放了100份調查問卷，還採訪了20餘名同學，收集同學們的看法和意見。
(三)調查結果資料分析
調查主要以問卷形式為主，在有限的時間內，我們發放了100份問卷，回收
大學生網上購物調查報告5
一、背景：
網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網路比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的：
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在大學裡日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查物件和方法
1、調查物件：本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法：採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告二
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的人瞭解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查物件及方法
1、調查物件:某大學經貿學院(由於調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量佔總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號後，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下資料：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，佔該層的68.18%；大三的有11人，佔該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%，還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什麼呢？經調查，數碼產品位居榜首，佔到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.67%。相比之下，由於食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別佔總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的42.8%，其他金額範圍分佈較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的侷限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種侷限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家裡就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
大學生網上購物調查報告6
一、引言
隨著資訊化時代的邁進、網路普及、電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度。網路消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調查，旨在通過資料來顯示分析大學生網購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。
二、 正文
（一）調查的背景和目的
隨著網路的普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從過去霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路
最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的物件或潛在使用者。
這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。
（二）調查方法和物件
這次的調查，我主要是對在校大學生的調查，因為在校大學生受教育程度較高，對網路的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網路消費的可能性較大。
本次我主要採取問卷調查法。首先，製作出調查問卷；然後，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生髮放紙質版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最後得出了結論和認識。
（三）調查結果及分析
1.調查物件性別
通過本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查物件
中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查物件中女生人數比男生人數多。
2.調查物件年級
通過上圖，可以看出本次調查的問卷發放的範圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底），這也收我年級的侷限性，由於大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查。
3.調查物件月生活費水平
通過調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。
4、是否有網購經歷
是否 由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學生有有過網購經歷，這個資料說明網上購物遊很大的市場，大學生的思想比較先進，容易接近新事物，所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網購。
5. 網購原因分析
（1）據調查顯示，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是：對網上購物支付安全、對商品質量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不願意或不敢在網上購買；還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。
（2）在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎，對網購比較青睞。
6. 大學生對購物網站的選擇特徵
本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城、噹噹網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、噹噹網、卓越網（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、噹噹網、卓越網成為學生們的首選。
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一、 調查的背景和目的
隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在使用者。
這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。
二、 調查方法和物件
這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查。因為在校大學生受教育程度較高，對網路的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網路消費的可能性較大。
我們採取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生髮放電子版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最後得出了結論。
三、調查結果及其分析
1、大學生網上購物潛力巨大。
通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生佔50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，並且接受的比較快。
2、大學生網購群體特徵：性別特徵。
調查結果顯示，有51%的大學生有網購經驗，而其中男生網購群略高於女生。男生比女生更勇於冒險和追求新的事物，男生的網路基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網購比率要高於女生的原因。
3、網購原因分析：
（1）沒有嘗試網購的原因。調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試
網購的主要原因主要有：不知道如何網上購物、習慣傳統購物、商品質量難以保證、害怕網上支付不安全、網上購物程式太麻煩。
（2）選擇網購的原因。而大學生選擇網購的原因為：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出於好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。（如下圖）
你選擇網上購物的理由是?(多選,至多選三項)
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
由此可以看出：大學生選擇網購的主要原因在於網購更方便，更節約成本。
4、大學生對購物網站的選擇特徵：
在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及入口網站。從調查結果來看，大學生選擇的網購地址主要包括：淘寶（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、噹噹（47.5%）、卓越（62.5%）。大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。尤其，拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如噹噹成為學生的首選。
5、大學身網購行為特徵：
可以貨比三家，沒有營業員施加的壓力
（1）購買的商品或服務型別。
從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（23.5%）、衣服飾品（23.5%）、禮品（14.4%）、手機及數碼產品（5.9%）、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品，佔得比例最大。書刊質量風險不大，運輸較為方便，而衣服飾品、生活用品的網購價格較於傳統購物的商品價格低。這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。
與網上購物有所不同的`是：對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是： 時間不能保證。因為食品類產品對保質期要求嚴格，一旦時間太久或者過了保質期，不但不能食用，有時甚至會對人的健康造成威脅。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網上購買食品發展的重要原因。
（2）購物頻率與購買金額。（如下圖）
從調查結果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均購物金額最多為50—100元（35.3%），也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的大學生主要購買的商品和服務型別是相吻合的。
（3）付款方式。
從調查結果來看，61.2%的網購學生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網上支付的安全性比較放心。
6、大學生對網購的評價特徵：
（1）網購的擔心因素。
調查顯示，網購的擔心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售後服務問題、網路安全問題、觀念問題。沒有網上購物經歷的大學生對網路購物的感知風險較高。全部被調查者中，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨，質量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%），其他擔心因素如售後服務問題、商品的遞送問題、網路安全問題分別佔20.9%、16.3%、9.3%。
而有過網上購物經驗的大學生，已經對其起了基本的信任，說明大學生的初次網購體驗非常重要。
（2）未來的購買意願。
在未嘗試網購的大學生中，表示今後有可能嘗試網購的佔了57.5%。說明他們對網購的發展期待。在網購條件讓他們感到滿意時願意嘗試。網購與傳統購物相比在方便及時效性、資訊的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與。
7、調查研究顯示，由於網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異，大部分大學生認為網上購物的可信度有60%-80% 。
四、思考與對策
根據以上分析，我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1．目前，不少網站的網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善，網上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發展；
2．網路安全成為網上購物的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前，先要檢視售貨公司和個人的信用度；
3．信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制，學會信用評估和鑑別方法，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。
網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品資訊，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品；
4．歸根到底，影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上，正規網站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現，在一定程度上講，網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此，
在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網上購物，如果加強網上購物宣傳力度，如各高校可將電子商務作為學校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓，建議大學生參加並瞭解等，將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。
大學生在網上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤後再匯款，同時注意儲存賣家的相關資訊以備維權。
五、總結
1、大學生網上購物前景廣闊
大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之後將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支援這一結果，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷；83.7%的大學生網路購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網路購物；69%沒有嘗試過網路購物的大學生也表示今後會進行網路購物。
2.大學生網上購物市場已經形成
由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網路可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群裡86％的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網上購物是能夠接受。以上數字告
訴我們,面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發。
3.購物首選網站比較集中
調查結果顯示，大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現象在拍賣網站中表現得更為明顯，84位選擇拍賣網站的學生中有74位選擇了淘寶，只有26位學生選擇了其他網站。另外，目前中國B2C購物網站數量己超過12000個，但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、噹噹等幾個網站中。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大入口網站瓜分。
大學生網上購物調查報告8
30名參加過網購的被調查者中9名錶示沒成心見及建議，佔參加過網購被調查者的30%，另外21名被調查者提出以下意見及建議，佔70%。
1、希看網上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別，多提供些價效比高的商品，體現網路購物的便宜實惠性。
2、希看商家提升信譽度，改善服務，確保提供的商品質量、款式或型號等名不虛傳。
3、針對部份賣家要求買家違心提出好評，以提升其信用度，有被調查者提出希看商家事實求是，不要欺騙消費者。
4、部份被調查者以為商家應當主動承當其錯誤責任，如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性，有被調查者希看商家能夠針對不同的商品，其退換貨期限應當有所差別，如花卉的退換期限應延長至6個月。
5、有被調查者反映部份物流公司和商家服務態度不好及部份商家自律性較差等題目，希看網站加大對物流環節和商家的監視力度。
一、調查目的
現今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點，而網路購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了瞭解現今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，和了解大學生網購行為和他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相干資料顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22。5%；大二的有15人，佔37。5%；大三的有11人，佔27。5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12。517最新大學生網上購物調查報告20xx最新大學生網上購物調查報告。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平資料顯示，每個月一次的有9個，佔總數的25。7%，有19個的同學每季網購一次，佔54。3%，每一年一次的同學有5個，佔14。3%。還有2個，5。7%的網購達人均勻每週一次。每次購物的均勻交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍散佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37。5%，其次是數碼產品27。5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19。5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等題目），卻幾近無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學以為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，由於購物方便快捷而選擇網購的佔網購人數的60%，還有一部份同學以為網購產品種類多樣，可以對照從而挑出價效比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57。1%的大學生會把網站商品是不是齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購程序中，難免會碰到一些困難，其中主要困難是商品描寫不清楚，到達45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性斟酌，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22。9%，網上支付佔17。1%。
三、大學生選擇網購的緣由：
1、大學生的尋求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過量的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親身買要便宜；
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇價效比高的商品；4、大學生大多熟練使用計算機，對網購輕易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；5、網購方便，不往自己花太多時間逛商場，很輕易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網上購物存在的題目
1、網路是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時輕易被欺騙，有時候會買到贗品，得不償失。
2、大學生的金錢大部份都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁往網上購物，乃至構成“網購癮”，造成生活費的高度開消。
3、網路上的商品有可能描寫不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期看的不一致時，較輕易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網路是個虛擬的世界，裡面的資訊不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要仔細謹慎，留意對商品的真假鑑定，避免被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每個細節，購買價效比最高的網路商品；當購買比較珍貴的數碼產品時，應當往實體店購買20xx最新大學生網上購物調查報告工作報告。
3、網上購物平臺管理方也應當加強對網路購物環境的整理，營建一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已構成一種流行趨勢。只有一小部份的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們以為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部份的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操縱不當或碰到非法份子，就會遭到欺騙，造成經濟上的損失。
大學生網上購物調查報告2
在我國，受網路影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和網際網路更是情有獨鍾。據CNNIC於20xx年1月釋出的《第二十一次中國網際網路絡發展狀況統計報告》顯示，我國網路購物者從年齡來看以18~24歲的為最多（43.6%）。而從網路購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。
作為“高觸網”的大學生，隨著網路和電子商務的發展，他們成為網路購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，儘管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生3年之後都會獲得一份高於社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基於這樣一種思考，我們對在校大學生進行問卷調查，以期瞭解當代大學生網路購物的主要特徵。
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷於網路購物，而其他人則對網路購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現，我們進行了小範圍的市場調查，並得出以下結論。
一、大學生網路購物的簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼？那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼？男女大學生在網上購物有什麼樣的區別？
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
二、調查方案與結果
（一）調查方案
1、調查目的：
通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。
2、調查方法：
通過口頭詢問，訪談等方式對大學生進行調查、研究。
3、調查物件：
在校大學生（包括大一至大三的學生）。
（二）調查結果
1、大學生網路購物的各特徵分析
1)大學生網路購物的性別特徵
經過調查，發現進行網路購物的男生略多於女生，男生運用網路的頻繁程度明顯高於女生，對於一些網路知識的瞭解程度也好於女生，這可能是導致進行網路購物的男生多於女生的原因之一。
2)大學生網路購物的年齡特徵
現今，大學生的年齡一般集中在18~24歲的範圍內，而18~22歲居多。經過對大學生網路購物的調查，我們可以看出，大二、大三的學生進行網路購物的人數要多於大一，且網路購物的`次數同樣要對於低年級。因此可以看出，網齡對於進行網上購物同樣有著一定的影響，高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
3)大學生網路購物的支付力特徵
大學生的基本生活花費大都是來源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。大家的生活費基本上都是集中於400~800之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外，才會去考慮進行一些額外的消費。
2、大學生網路購物的原因分析
1)不嘗試網路購物的原因
調查顯示，沒有嘗試網路購物的大學生，其不選擇網路購物的原因並不是不會，或是對網路購物瞭解的比較少，多數原因集中於其對網站的不信任，怕受騙上當，質疑網路的安全性，擔心網上付款環節等。而質量、資訊搜尋以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此，諸多原因的存在讓很多人不願意嘗試進行網路購物。
2)進行網路購物的原因
通過訪談，多數有過網路購物經歷的人表示，他們選擇網路購物的原因主要是有時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性。大學生選擇網路購物多是看好了其便利的特性，網路購物更方便，更能夠節約成本，同時也可以獲得更加豐富的商品資訊。
3、大學生對購物網站的選擇
1)獲知渠道
從調查結果來看，大學生獲知購物網站資訊的渠道主要是通過朋友介紹、網站介紹、網上廣告、網路連線、電視報紙雜誌廣告等。大學校園中，人口比較密集，全國各地的人都有，年齡比較相近，所以消費趨向也比較相像，使得大學生消費時，在室友、同學、老鄉、朋友的影響下，很容易出現從眾的行為。
2)選擇原因
網站的選擇通常看的是該網站的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識，對知名度高，信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的網站也大多集中在幾個比較大型的網站，比如淘寶網、易趣網。
4、大學生網路購物的購買行為特徵
1)購買的商品型別或服務型別
從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、線上充值、票務/教育服務等。通過中國網際網路絡資訊中心的調查，網上購買的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像製品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大，運輸方便，因此，大學生網上購買服裝的比例增多，說明大學生對網路的信任度高於普通市民。
2)購買頻率和購買金額
通過調查，大學生網路購物的頻率多數集中於每三個月一次，但是也有少數人每一個月會有一次網路購物。而在購買金額方面，則有普遍集中於100~300元，購買的金額與上述所說的大學生主要購買的商品和服務型別相吻合。
3)價格期望
從調查結果來看，大多數的進行網路購物的大學生選擇的多是那些比商場價格低30%以下的商品。由此看來，對大學生而言，影響其是否進行網路購物的主要因素並不是價格。大學生的消費觀念較理性，不僅關注商品的價格和質量，而且有著較清晰的品牌意識，對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。
4)付款方式
調查結果顯示，絕大多數進行網路購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由於電子支付的狀況已得到一定的改善，大部分大學生對於網上支付的安全性比較放心。
5、大學生對於網路購物的評價
1)網上購物的擔心因素
通過對商品的質量品質、付款安全性、售後服務、配送的及時性等問題的評價相比較，經常進行網路購物的大學生對於商品質量品質的問題的擔憂率是最高的，而對於售後服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網路購物經驗的人則對於網路的安全性顧慮得較多，而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任，因此，初次的網路購物體驗非常重要。
2)需要改善的方面
調查結果顯示，商品的質量品質、售後服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及，尤其是質量品質與售後服務問題，表現的尤為嚴重，所購得的商品與自己想象中的反差過大，而售後服務又不能得以保證，這對於大學生而言是比較關注的問題。
3)未來購買意願
對於網路購物，絕大多數的大學生的購買慾望還是比較濃厚的，除去一些不可避免的因素，網路購物確實有一定的可行性，方便、商品種類多樣、價格低等優點都是吸引大學生進行網路購物的主要因素。
4)網路購物的前景
絕大多數的大學生認為網路購物的前景廣闊，發展空間大，易於被接受。
三、結論
1、大學生網上購物的潛力巨大
雖然經濟條件約束著大學生的消費行為，無法開展更多的網路購物活動，但進入社會後，他們將成為中高收入的人群，其購買力也將有所提高。因此，大學生的購買力不能僅是侷限於他們目前的實際購買量，而應該將目光集中於其終身價值，固定的收入將提升他們的消費力，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。
2、大學生網路購物的市場已形成
由調查結果可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的時間一般為1~5小時，多數人對於網路依賴性較強。而在網路購物的人群中，大學生又佔有一定的數量，學生之間的宣傳與交流必將促使進行網路購物的人群擴大。
3、購物首選網站高度集中
大學生購物首選的網站多會集中於幾個網站，例如：拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由於這幾個網站的知名度高、信譽度高，這就促使了大學生將購物的首選網站定於其中。較清晰的品牌意識是大學生在網站選擇方面的主要決定因素。
大學生網上購物調查報告3
一、 調查設計
本次調查採取網路傳送問卷與現場隨機調查的形式，在全校共傳送問卷70份，收回60份，其中有效問卷50份，有效回收率為71.43%，是一份科學有效地調查問卷，我們以此為依據結合相關資料分析技術進行了統計分析。
二、調查問卷及結果分析
在本次調查收回的60份問卷中，有效問卷50份，其中10人沒有網上購物經驗，達20,00%；40人有網上購物經驗，佔80.00%。見下表1：
表1 在校大學生網上購物普及情況表 從表1我們可以看出，樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到80%，超過了2/3，比CNNIC釋出的《____中國網路購物調查》中大學本科學歷使用者佔所有網購使用者的73.8%稍高，這可能是因為大學網際網路絡覆蓋越來越全面的原因。我們把收回的問卷進行了統計分析。
（一）對有網上購物經驗同學的分析
針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由，以及有網上購物者經歷對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。旨在分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和改善建議。
1、被調查者選擇網上購物的動機分析
表1 網上購物者原因表
問卷中有一人填寫了其他項，其答案是商品好、價格便宜（未計入柱狀圖中）；有過半的同學認為網上購物具有節約時間、節約費用的優點；其次是商品原因，尋找物美價廉商品的同學佔12.00%；同時出於好奇和操作方便也是選擇網上購物的重要原因。
（2）網上購物流程熟悉程度及被調查者的主觀看法，瞭解被調查者對網上購物流程的看法
先看下面兩個圖表：
表2 在校大學生對網上購物流程熟悉程度表
表3 在校大學生對網上購物流程看法頻數表
由以上圖表可以看出，在所有被調查這中，大部分（48%）同學對網上購物流程不是很瞭解，非常瞭解的僅佔44%，如果能改進他們的購物流程與支付方式，那麼他們對網上購物流程的看法預計也將改變，因為有40%的同學認為網上購物有點繁瑣，這種繁瑣必然影響著他們下次購物和的口碑，影響了電子商務的持續增長。
（三）被調查者網上購物基本消費情況分析
為了熟悉網上購物同學網上購物基本情況，我們從他們經常購買的產品種類、平均每次購物金額、以及購物頻數進行統計和了解。
1、根據我們對網上購物的瞭解，選擇了一些較可能選擇的產品讓被調查者進行選擇，如書籍，電子產品等，下表是我們的統計結果：
表4在校大學生網上購物產品選擇表
2、根據產品可能類別，我們設想了平均每次購物金額，我們將平均每次購物金額分為四個層次，對他們進行調查，結果如下表：
表5 在校大學生網上購物平均金額點圖
由上圖可以看出，大部分的同學每次購物金額在200元以下，往上遞減，500元以上者為4人（都是購買的電子產品），人數相當少。由此可以看出，選擇網上購物同學每次購物金額都不夠高，他們所選擇的產品一般都為較低價產品，這是因為大學生收入能力和消費水平都很有限，跟網路購物的可信度低也有很大關係（貴重的產品大家都喜歡到實體店去購買，這樣會更放心）。
3、對在校大學生網購頻率進行統計與分析
表6 在校大學生網上購物頻數圖
表6中顯示有一半以上的同學的購物頻率為平均每季一次，15%的同學為平均平均每年一次，有約2/10的同學為每月一次或更少。比較圖表5與圖表6，我們發現，大學生網上購物選擇的產品一般為較廉價產品，他們的購物頻率也不是很高，究其原因，我們認為，這恐怕跟網路安全具有很大的關係。因此，我們將分析一下網上購物者對網路安全的看法。
（四）網路購物的安全性調查
此部分我們從網路安全和網購遇到的困難進行統計和分析。
1、我們從同學們選擇網上購物的支付方式進行分析，以下是我們的調查結果：
表 7 在校大學生網上購物支付方式選擇表
2、我們對選擇網上購物者對網上購物可信度的看法進行了調查，結果如下表：
表8 網上購物者對網上購物可信度的看法表
3、我們從有無受騙經歷中進行調查，結果如下表：
表9 網上購物受騙經歷表
4、同時我們調查了被調查者認為網上購物遇到的困難，我們列舉了一些可能存在的困難讓被調查者選擇，如下表所示：
表10 被調查者網購中遇到的困難統計表
由表7、8、9、10相關資料可以看出，在選擇網上購物支付方式的時候，被調查者大多選擇相對安全的方式——第三方支付平臺；同時大部分被調查者認為網上購物的可信度是60%-80%，明顯對網上購物信心不足；然而而在被調查進行過網上購物的50人中，只有2人有受騙經歷，可見，網上購物可信度相對較低是可以理解的；如果不忽視傳統購物中存在的類似的安全問題，網上購物還是比較安全的。
（三）未購物同學對網上購物預期情況調查 對於為網上購物大學生，我們的目標就在於讓他們放心、安心、愉快地選擇網上購物，因此對同學們對網上購物的預期瞭解是很有必要的。根據我們調查的情況，總結如下表：
表11 預計未來網上購物時間情況表
由上面兩圖情況表明，對網上購物，大部分同學都持積極態度，也不排除一些消極成分。我們只有克服這些消極成分，才能提高大學生網上消費水平，主要是大學生對待網上購物的態度，其次也要提高網上購物自身的安全度，可信任度。
三、調查總結
通過對已進行網上購物同學以及未網上購物同學的分析，可得結論如下：
1、進行網上購物的同學佔全體學生80.00%，而且有擴大趨勢。該比例很接近中國網民的購物比例，說明我校學生網路購物的潛力還很大。
2、網購過的學生普遍認為網上購物具有節約時間、節省費用、選擇餘地較大等優點，這會吸引更多的大學生進行網上購物。
3、影響同學們網上購物因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但最主要的仍然是對商家信用和網路安全的擔憂。
4、雖然大學生網上購物消費能力有限，但這個消費群體比較容易接受新事物，對網上購物勇於嘗試，認同度較高。
5、解決網上購物同學遇到的難題，網上購物將會得到迅速發展；
四、在校大學生網上購物存在的問題及對策
根據以上分析，我們針對調查中發現的'在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1、目前，不少的網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善，網上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發展；
2、網路安全成為網上購物的重要障礙，相關應盡力改善，加強宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務採用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了選購自己所需的物品之前，先要檢視售貨公司和個人的信用度；
3、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制，學會信用評估和鑑別方法，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。
網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品資訊，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品；
4、歸根到底，影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上，正規的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現，在一定程度上講，網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此，在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網上購物，如果加強網上購物宣傳力度，如各高校可將電子商務作為學校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓，建議大學生參加並瞭解等，將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。
大學生網上購物調查報告4
調查物件: 在讀的大學生
調查方法: 本次通過採用網上向QQ好友發放問卷調查形式，發放問卷份數為100份
調查背景: 隨著高科技的迅速發展，網路迅速普及，在網際網路帶動電子商務的同時, 新的購物方式也是層出不窮,上網人數不斷的上升，人們對上網購物的熱情大大加強，而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體，所以，收集整理我對在校大學生進行網路購物調查研究
調查目的： 通過此次調查有助於瞭解大學生的網上購物情況，從中可以分析當代大學生的消費結構，並瞭解當前大學生對網上購物的看法，態度等狀況。
調查內容：
1.大學生網上購物的所佔比例多少；
2.大學生網上購物的`產品有哪些；
3.大學生網上購物消費水平；
4.大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態度。
調查結果與分析
根據問卷調查結果顯示:在被調查的人中,有網上購物的經歷佔比例為75%。男生在網上購物中所佔比例為75%，女生在網上購物群體所佔比例為25%。網際網路在男生中普及程度高於女生，男性更加敢於冒險和追求新的事物。
大學生網上購物調查報告5
一、摘要
隨著網路經濟的高速發展，網路購物大放異彩，在年輕人群體中佔有重要的地位。作為年輕的大學生群體，與網路購物無形的聯絡在一起，網路購物為大學生提供了更為豐富、快捷、潮流的購物方式。而大學生為網路購物的發展起了巨大的推動作用。為此，我選擇了大學生網路購物作為研究物件，以實現對大學生網路購物的一些探索發現以及瞭解網路購物在大學生群體中的發展趨勢。網路購物的快速傳播，淘寶、卓越、噹噹等各大購物網站在大學生的業餘生活中佔據著越來越重要的地位，作為一種新興的購物方式，大學生群體對其接受程度，該種購物形式的優點和劣勢以及今後的發展趨勢都非常值得調察和研究。進行此項調研，目的是想進一步瞭解網路購物在大學生群體中的普及程度及發展情況，男女生對於網路購物的不同態度，吸引大學生的最重要原因以及今後的發展趨勢。調查將有助於進一步瞭解兩者之間的聯絡，幫助大學生了解網路購物發展形式，幫助網路商家進一步挖掘潛在大學生消費者。
針對在校大學生，此次調研選擇問卷調查的方式，通過抽取一定比例的學生進行問卷調查，經過一系列發放，收集最後總結的過程，發現網路購物在大學生群體中的普及度較高，女生達到70%，男生為62.5%，潛在消費群體同樣較多。同時男女生對於網路購物存在一些差距，主要體現在購買型別及原因上。吸引女生的最大原因是網路商品豐富，不受地域時間限制，而男生大部分認為該購物方式快捷方便、節省時間。網路購物優勢明顯，其劣勢也主要集中在網上照片和現實實物存在較大差距，阻礙了網路購物的滿意度。今後網路購物在大學生群體中仍有較大發展空間，不僅體現在消費者的增長上，也體現在購買商品價位及種類的增長，同時將有更多的大學生加入到網路商家的行列，消費者和經營者同時增長，將進一步促進網路購物發展。
根據以上一系列結論，網路購物在大學生群體中的發展趨勢是前進的，商家要吸引更多的潛在消費者，需要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案，同時利用今後的科技及商家的誠信，提高商品的質量，提高售後滿意度。
二、調研背景與目的
1、調研背景：隨著電子商務的發展，網路購物已經不知不覺走進了人
們的生活，而且開始扮演著越來越重要的角色，網路購物一方面衝擊著傳統的購物方式，和傳統的購物方式搶佔市場，另一方面，網路購物又存在著一些不足和劣勢，而作為年輕一代的大學生，是網路購物不可或缺的消費群體，兩者之間存在著怎樣的契合點，網路購物在大學生群體中扮演著什麼樣的角色以及發展方向，只有通過一系列的調查，我們才能更進一步瞭解網路購物在大學生群體中的發展形式，進一步瞭解大學生網上購物的發展現狀及形勢。
2、調研目的：此次調研主題是大學生網上購物，此次調研目的主要細
分為四個：網路購物在大學生群體中的普及程度及發展現狀、男女生對於網路購物的不同態度、網路購物吸引大學生群體的最主要原因、網路購物今後在大學生群體中的發展趨勢。
三、調研方法
採取問卷調查的方式，針對江西科技師範學院的在校大學生，主體主要是08廣告班學生，選取40名學生，男女生各一半。經過發放試卷，收集試卷進行分析等過程完成調研。
期間有四份問卷作廢，主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求，無法進行統計，故作廢。其餘均參與統計。
四、調研結果及分析
1、網路購物在大學生群體中的普及程度
女生有過網路購物經歷的為：70%
男生有過網路購物經歷的為：62.5%
2、網路購物在大學生群體中的發展現狀
有過網上購物經歷的男女生對比
沒有網上購物經歷的男女生
女生的潛在顧客為：83%，只有17%以後不打算網上購物男生的潛在顧客為：50%，另外有50%以後不打算網上購物
3、網路購物吸引大學生做主要的原因
購買網路商品的型別
價格合理品種多樣時尚潮流服務態度好其他
網路商品的最好印象
網路購物最吸引的原因
快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他
綜上可看出：女生網上購物絕大部分以潮流衣物為主，價格和品種同時注重，會選擇網上購物的最大原因是網上購物選擇廣，不受地域時間限制男生網上購物商品較多樣，以衣服為主，書籍次其後，其最注重的是價格合理，最吸引的理由是網路購物快捷，節省時間
4、今後發展趨勢
據資料顯示：網上購物女生最擔心的`問題是實物和網上照片差距較大和存在質量和售後服務問題，其擔心實物佔70%，質量和售後服務佔30%
而男生擔心的問題較廣，有實物問題，質量問題和安全隱患問題，其中實物問題佔50%，質量問題佔25%，售後問題佔25%
另外有19%的男生更喜歡網上購物，只有5%的女生更喜歡網上較現實購物有25%男生以後網上購物數量會超過現實購物，女生為20%
5、男女對於網上購物態度對比
①女生較男生接粗網路購物較多，其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30-50之間，屬於小物品，男生購買的價位即在50-100之間，較多，同時男生對購買商品的滿意度也比女生高，男生打到70-80分，女生只有60-70分
②網路購物男生選擇較豐富，都有，但以衣服服飾為主，有37.5%，書籍以25%次之，購買的最主要原因是其方式快捷節省時間，佔37.5%，而價格公道，貨比三家，減少討價還價以31%次之，價格合理也成為男生網路商品最好的印象網路購物方面，女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物，而價格合理，品種多樣均是女生對網路商品最好的印象，均為40%，而最吸引女生網上購物的原因是網上購物選擇廣，不受時間地域等限制
③有19%的男生表示更喜歡網上購物，只有5%的女生表示更喜歡網上購物今後會考慮開網店的男生為31%，卻有55%的女生表示會開
五、建議
針對上訴結論與分析，我給出的建議如下
⑴網路購物在大學生群體中已經相對普遍，但商品滿意度不高，建議商家提升商品質量，減少網上商品的虛誇，做到誠信買賣，注重挖掘潛在大學生消費者，提升美譽度，才能在大學生群體中良性發展
⑵男女生對於網路購物存在差異，且體現在多方面，可根據資料資料制定不一樣的宣傳策略及發展戰略，抓住男女生不同的消費心理，促進網路購物發展
⑶網路購物仍存在許多不完善的問題，最主要是消費者看不到實物，買回後會有不滿意的現象，如何克服這一弱勢，也成為網路購物發展上的一個大問題，建議以後可根據高科技或優良的售後服務，儘量做到最好，最重要的還是誠信經營。
⑷網路購物已經成為一種潮流趨勢，其有很多優勢是現實購物所沒有的，建議還沒有夠網路購物經歷的大學生去嘗試這種新的購物方式，將會是一個不錯的選擇。
大學生網上購物調查報告6
調查物件:
在讀的高校生
調查方法:
本次通過採納網上向QQ好友發放問卷調查形式，發放問卷份數為100份
調查背景:
隨著高科技的快速發展，網路快速普及，在網際網路帶動電子商務的同時,新的購物方式也是層出不窮,上網人數不斷的上升，人們對上網購物的熱忱大大加強，而高校生是這些網上購物人中不行或缺的'一個群體，所以，收集整理我對在校高校生進行網路購物調查探討
調查目的：
通過此次調查有助於瞭解高校生的網上購物狀況，從中可以分析當代高校生的消費結構，並瞭解當前高校生對網上購物的看法，看法等狀況。
調查內容：
1.高校生網上購物的所佔比例多少；
2.高校生網上購物的產品有哪些；
3.高校生網上購物消費水平；
4.高校生對網上購物的弊端有怎樣的看法和看法。調查結果與分析
依據問卷調查結果顯示:
在被調查的人中,有網上購物的經驗佔比例為75%。男生在網上購物中所佔比例為75%，女生在網上購物群體所佔比例為25%。網際網路在男生中普及程度高於女生，男性更加敢於冒險和追求新的事物。
大學生網上購物調查報告7
一、引言
隨著資訊化時代的邁進、網路普及、電腦成本的不斷下降，網上購物已經漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特別的優勢而漸漸深化人心。截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，依據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度。網路消費是否具有被高校生青睞的趨勢，我針對網民最多的成員之一，在校高校生開展一次問卷調查，旨在通過資料來顯示分析高校生網購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發呈現狀及前景。
二、正文
（一）調查的背景和目的
隨著網路的'普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從過去霧裡看花遙不行及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經漸漸地從一個簇新的事物漸漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特別的優勢而漸漸深化人心。高校生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是將來購物市場上的物件或潛在使用者。
這次高校生網上購物調查的探討目的就是為了探討高校生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代高校生對網路購物的消費看法以及我國當前網上購物的現狀及將來對網購發展潛力的期望和相識。
（二）調查方法和物件
這次的調查，我主要是對在校高校生的調查，因為在校高校生受教化程度較高，對網路的運用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿意精神須要的產品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由高校生主宰將來網路消費的可能性較大。
本次我主要實行問卷調查法。首先，製作出調查問卷；然後，用隨機抽樣的方法向本校高校生以及一部格外校高校生髮放紙質版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最終得出了結論和相識。
（三）調查結果及分析
1.調查物件性別
通過本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查物件中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查物件中女生人數比男生人數多。
2.調查物件年級
通過上圖，可以看出本次調查的問卷發放的範圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底），這也收我年級的侷限性，由於大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查。
3.調查物件月生活費水平
通過調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500-900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，高校生是一個相對比較富有的群體，只要企業有足夠的心思來滿意高校生的須要的話會有很大的市場。
4、是否有網購經驗
是否由圖可見，可以清楚的看出，將近70%的學生有有過網購經驗，這個資料說明網上購物遊很大的市場，高校生的思想比較先進，簡單接近新事物，所以網購在高校生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢，信任會有越來越多的高校生進行網購。
5. 網購緣由分析
（1）據調查顯示，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的緣由主要是：對網上購物支付平安、對商品質量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不情願或不敢在網上購買；還有就是對網上商品的服務不太滿足所致。
（2）在調查中顯示，高校生選擇網購的緣由主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、便利快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新奇，對網購比較青睞。
6.高校生對購物網站的選擇特徵
本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城、噹噹網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看，高校生在日常生活中閱讀的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、噹噹網、卓越網（如圖表五所示）。這高校生有著較清楚地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。也說明將來高校生網上購物時如淘寶網、噹噹網、卓越網成為學生們的首選。
大學生網上購物調查報告8
一、背景：
網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網路比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在大學裡日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查物件和方法
1、調查物件: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查的內容：
大學生網上購物問卷調查統計
圖一、
以上調查表明，大學生一般上網找資料和聊聽、看新聞所佔的比例比較多，對在網上的購物情況比較上，說明網上購物還沒有真正的普及在大學生活中。
圖二、
以上調查可以看出，大學生網上購物的還不是很多,有過網上購物經歷的才佔36%,所以網上購物的問題的普及有待改變。、
下面是針對有過網上購物經歷的調查圖表，具體資料如圖一至圖六：
圖三、
通過上面的圖表顯示，網上購物在大學生中有很大的潛力，偶爾購物的人數居多，佔62%超過很一半以上。
圖四
以上說明大學生對事物的神祕探究，他們大多是因為對網上購物新鮮感與方便所吸引，對價格也要求高，對於間不是要求太高
圖五、
以上調查表明，大學生大多數都是在淘寶上購物，噹噹網的人數也比較多，網易商城與新浪商城幾乎沒有人在裡面購物。
圖六、
以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。
下面是針對沒有網上購物經歷的調查報告表，如圖七至圖九：
圖七、
以上調查表明，大學生都有訪問過購物網站，這說明他們都有在網上購物的想法，只是還沒有行動。
圖八、
以上調查結果表明，大學生在網上買裝飾品的'服裝之類的比較多，佔了74%，圖書與其他的產品所佔的比例也挺多的，但娛樂產品比較少。
圖九 、
以上調查結果看出，在未來一個月內想在網上購物的人比例佔39%，不確定的佔30%，半年的佔22%三個月和一年之內的佔4%
圖十、
以上調查結果表明，大多數大學生對網上貨物的質量和售後服務持有懷疑與擔心，對網路全性問題也比較關心，對於別的沒有什麼太大的捆擾。
圖十一 、
以上調查結果表明，網上購物越來越能被大家所接受，受大家所關注，具有很好發展情景。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告9
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論.但是其中也分為了兩派，一派人熱衷於網路購物，而其他人則對網路購物有一定的顧慮.針對於這種現象的出現，我們進行了小範圍的市場調查，並得出以下結論.
二、引言
從20xx年開始到20xx年，中國網民數量在急劇的增長，而在網民數量急劇增長的同時，中國網民的購物比例也隨著上升.20xx年中國的網際網路使用者數量已經突破三億，而網購的使用者群體也佔到整個網際網路使用者群的三成.這就代表著中國在09年已經有了1億使用者的網購市場，並且這個數字還在增大.
中國網民的購物潛力仍未被完全釋放.在歐美和韓國等網際網路普及率較高的國家，網民中網路購物比例已經超過2/3.各大網路購物網站致力於打造更加簡單易行的購物平臺，網路購物的門檻越來越低，只要會上網就可以學會網路購物.中國網路購物的潛力還遠未被釋放.隨著中國網民數量的增加和網路購物市場的成熟，網路購物市場必將展現出巨大的發展潛力.
統計資料顯示（如下圖），09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續大增93.7%.
在我國，受網路影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和網際網路更是情有獨鍾.而從網路購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%.
作為“高觸網”的大學生，隨著網路和電子商務的發展，他們成為網路購物群體中的主體.他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，儘管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之後都會獲得一份高於社會平均水平的收入.所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢.基於這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期瞭解當代大學生網路購物的主要特徵.
三、調查報告正文
（一）大學生網路購物的現實情況簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件.但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準.此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素.男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量.求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異.男生比較看重便捷，而女性更加重視價格.從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面.因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析.
（二）、調查方案
1、調查的背景：隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式.網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的`傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心.大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在使用者.然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一.網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意.
2、調查目的：通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題.這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望.
3、調查方法與物件：為了瞭解大學生對網購問題的看法，我們小組以福州教育學院為試點，針對08級同學展開了調查.調查中，我們採取分層抽樣的方法，共投放了100份調查問卷，還採訪了20餘名同學，收集同學們的看法和意見.
(三)調查結果資料分析
調查主要以問卷形式為主，在有限的時間內，我們發放了100份問卷，回收
大學生網上購物調查報告10
一、背景：
很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
參加完社會實踐以後，面對自己，面對學校，面對社會，自己不覺又身背了些許責任。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
引言：網咖在城市裡早已不是什麼新鮮事物，但是在經濟相對落後，訊息相對閉塞的農村，網咖卻是一種新生事物。隨著網咖在農村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中國小生的眼球。同其他新生事物一樣，農村網咖的出現同樣是一把雙刃劍，它有利的一面：使農村人有機會足不出戶就可以瞭解外面的大千世界，獲取跟他們生活或者是生產密切相關的資訊等;同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農村網咖帶來的諸多原問題，原因及對策。
方法:一是採用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反覆修改後形成，問卷題型主要採用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份，有效問卷138份;二是網路問卷調查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人，問卷做到了隨機發放;三是一對一談話或座談會等形式獲取資訊，進一步瞭解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了願意接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。
網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網路比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在大學裡日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。
三、調查物件和方法
1、調查物件: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查的內容：
為了緩解大學生的網癮，自身必須有意識地加強上網控制力，提高自制能力。合理安排學習時間，合理制定學習計劃，確保足夠的學習時間，在學習之餘，不斷強化控制意識與上網動機，減少對網路的心理依賴。
大學生網上購物問卷調查統計
孩子的儲蓄行為是個好現象，家長應對此加以鼓勵和正確引導，使其從小養成善理財的好習慣。但同時也必須關心孩子的生活習慣，對於不良習慣必須堅決糾正，這也是對孩子將來負責。
在調查中，有的大學生認為，“社會在發展，消費是動力，追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。” 提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的願望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告 4
一、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關資料顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，佔37.5%；大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平資料顯示，每月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍分佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選擇網購的佔網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出價效比高的商品20xx年度大學生網上購物調查報告20xx年度大學生網上購物調查報告。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。
二、大學生選擇網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的'生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇價效比高的商品；
4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；
5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
三、網上購物存在的問題
1、網路是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網路上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網路是個虛擬的世界，裡面的資訊不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑑定，防止被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買價效比最高的網路商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。
3、網上購物平臺管理方也應該加強對網路購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失20xx年度大學生網上購物調查報告工作報告。
大學生網上購物調查報告11
一、調查背景：
網路購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者.網路購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞，網路購物消費異軍突起.易觀EnfodeskTM釋出的資料顯示，20xx年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升.20xx年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺，打造亞洲網路零售商圈.這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能.截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額也已超過5000億元.然而近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一.網路欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意.
二、調查方法與範圍：
隨著網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們.為了瞭解大學生網購的具體情況，我們以安徽工業大學為試點展開了調查.調查中，我們採取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見.在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發放問卷，總共發放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%.
三、調查問題分析：
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人佔大多數，網購現象比較普遍；大學生網購的商品較多樣化；網購還存在很多問題.具體情況如下：
（一）大學生網購現象比較普遍，具體情況是：
對於大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的統計資料結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生佔了大多數，大學生網購現象比較普遍.從問卷的結果來看，調查物件對網購都很熟悉.這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的.調查結果的資料未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答；二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活.從大家熱衷於網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網.我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的.
探究大學生網購普遍的原因有以下幾點
一是網路中的商品比較豐富.相比現實社群活動的侷限性，網路作為虛擬的社群，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網路商店來尋找自己想要購買的商品和服務.網路虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網路購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網路購買到自己生活的社群難以買到的商品.
二是網路中商品價格相對低廉.網上中的商品低價的原因就在於網路可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等.因此網路商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了.低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網路購物的重要原因.
三是網路購物的快捷便利.隨著快遞公司的迅速發展，促使了網路購物的繁榮.現在的快遞公司不僅僅侷限於傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等.這些快遞公司的出現加速了網路購物的發展，使網路消費變的更加便利和快捷.一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物.消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買.而且網路商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式.四是網路購物的群體認同感.網路購物作為一種新式的`購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網路購物人數在不斷的增加.但由於網購的限定性，網路購物的消費者相對而言還是少數，人們對網路消費還是感覺很新奇，網路購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體.特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己，從而更加註重網路購物所帶來的特殊群體的認同感.
（二）大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品
調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產品，三成購買過服裝及鞋類.
調查結果與大學生群體有很大的關係.首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習佔了生活的很大一部分，但是大學生學習的範圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣.網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求.其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是資訊時代的重要產物，如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕.最後，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題.大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約.受網路購物中商品的低價格的吸引，促使他們更願意在網上購買折扣比較大的商品.在網路中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查資料顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣的，能達到50%以上；其次是電子產品，平均折扣在40%；書籍，一般便宜20%—30%.這就促成了大學生網購的行為.另外，點卡充值類、音像製品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品.
（三）網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統計資料結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到.
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全.其本身缺點是實物不可觸控，交錢與交貨分開.管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題.在網路交易中，由於網路的虛擬性使得買賣雙方之間存在著資訊的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量；反過來，商家也很難見到消費者，不瞭解消費者的身份.這樣使有些商家和消費者利用網路的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物.二是交易欺詐問題.傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延後性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題.但是網路購物過程中，由於交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人資訊和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物.三是物流配送問題.在快遞剛剛成立之初，由於存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等.售後服務問題網路購物時，消費者並沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網路上的資訊有時很難確定是否合適，若買回來之後發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費；有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失.總之，網購還存在較多問題.所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入瞭解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費.
四、大學生網購存在問題的解決對策
由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題.對於網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
（一）加強對網路的管理
1、加強網路商品的管理.調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網路商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網路購物的興趣.因此必須加強對網路商品的質量的管理與鑑定，確保商品的真是性.
2、加強商家信譽度的管理.根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評.比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易物件做一次信用評價.在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品.
3、加強法律法規的建設.伴隨著網路購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網路購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規.因此，建立和完善網路購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑.
（二）倡導大學生網路理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮.應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站.大學生在網路購物的時候儘量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，儘可能的不要選擇新網站.選擇良好的商家.大學生在購物的時候首先檢視商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況.選擇優質的商品.網路中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網路購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量的、價格最低的商品.當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑑別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買.遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己.
大學生網上購物調查報告12
隨著網際網路和通訊技術的快速發展，電子商務得到了迅速普及。憑藉網際網路不受地域限制的優勢，產品和服務提供商與需求者之間與位置和距離相關的壁壘已經消除，中國經濟正在逐步成為一個基於網際網路和通訊技術的新經濟。
如今，越來越多的人為了方便和節省時間而越來越接近人們的生活。b2c和c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人進入行業的壁壘。一時間，網上商家如雨後春筍般湧現。網購的興起正在悄然改變著社會的商業結構和生活方式。因為大學生接觸網際網路更多，所以我們調查了大學生的網購情況。
一、調查的目的:
為了瞭解大學生網上購物的現狀和需求，對大學生網上購物進行了調查。網路購物作為一種新的資訊載體，近年來在高校越來越流行，受到越來越多的大學生的青睞。
二、調查物件和方法
1.調查物件:本次調查以一個班級為整體，為了充分反映大學生網購情況，使其更接近大學生網購現象的真實情況。
2.資料收集方法:問卷調查。向一個班級發放了一份大學生網上購物問卷調查，主要揭示了大學生網上購物的基本情況和現狀。
本次調查實際發放問卷43份，收回問卷36份，有效率84%。
三、調查內容:
大學生網上購物問卷調查統計。
調查顯示，大學生普遍在網上查詢資訊、聊天、聽新聞、看新聞，網購對比表明，網購在大學生活中並沒有真正普及。
從調查中可以看出，大學生網購併不多，只有36%的人有過網購經歷，網購的普及程度有待改變。
上圖顯示大學生網購潛力巨大，偶爾購物的人數居多，佔62%，超過一半。
大學生對事物的神祕探索，大部分是被網購的新奇和便捷所吸引，也要求價格高，但對時間要求不要太高
調查顯示，大部分大學生都在淘寶上購物，噹噹網人多。網易商城和新浪商城幾乎沒有人在那裡購物。
調查結果顯示，大學生在網上流行正品和平價商品，很少有人在網上購買假冒偽劣商品。說明要打擊假冒偽劣商品，網上銷售。
調查顯示，所有大學生都訪問過購物網站，這表明他們都有網購的想法，但還沒有行動。
調查結果顯示，大學生在網上購買裝飾品和服裝較多，佔74%，書籍等產品佔相當大的比例，但娛樂產品相對較少。
調查結果顯示，下個月想網購的比例佔39%，不確定的佔30%，半年的`佔22%，三個月一年以內的佔4%
調查結果顯示，大部分大學生對網上商品質量和售後服務有所懷疑和擔憂，對網路誠信也有所擔憂，但沒什麼好擔心的。
調查結果顯示，網上購物越來越被大家接受和關注，具有良好的發展前景。
四、調查報告總結及建議
通過以上調查報告可以看出，大部分大學生網購併不是很普及，但是發展潛力很大。現在大部分還是以傳統的購買方式為主。他們中的大多數人在網上購物，追求新奇和有特色的產品。他們的需求不同，追求的是購買過程的便捷和享受。他們是交叉的，一般都是理性的消費者。而阻礙他們的，只有網上售後服務的問題，以及商品的質量和配送問題。
針對以上總結，我們也為廠商提出了一些建議。要加強網路安全服務，監督網路產品質量，確保消費者購買正版產品，使其購買後不會遠遠達不到預期的差距。
大學生網上購物調查報告13
一、調查背景
進入21世紀，網際網路和通訊技術高速的發展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及，網上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網路最敏感的人群，對網上購物更容易接受，且在他們中已經形成了一定的氣候。為了更加清楚的瞭解大學生網上購物的現狀，對在校的大學生展開了這次關於大學生網上購物的調查。
二、調查的目的
1、瞭解我國在校消費的網上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費2、動力，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據。
3、瞭解網上購物存在的弊端，為解決提供依據。
4、為完善網上購物提供依據。
5、瞭解網上市場的發展前景。
三、調查方法
1考慮到現實情況因素，調查物件將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業進行分類調查，各個年級的人數也將抽取相同比例的人數。
2調查的實施為發放問卷調查，對調查物件每個都面對面的填寫調查表進行調查。
四、調查內容及預測
本次調查共調查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網上都無的經驗，達42%，145人沒有網上購物經驗，佔58%。
從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到42%，據CNNIC釋出第21次網際網路報告，xx年xx月xx日，中國網民網路購物比例是22.1%，購物人數規模為4640萬。大學生網上購物比例是居於中國網民購物之上的。
對有網上購物經驗同學的分析
(一)針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由，以及有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。主要分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。
但是從表二中得出，價格便宜是大學生網購的主要原因。其次，購物方便是大學生選擇網購比較主要的原因。
(二)針對選擇網上購物的大學生，我從選擇購物的網站進行調查和分析。其次，12%的人選擇的購物網站是拍拍網。可以得出：淘寶網是各大學生網購的主要網站。
(三)針對選擇網上購物的大學生，我從網購產品選擇進行相關調查。由圖表可以看出，在所有被調查的人中，22.40%的人在網上購買的產品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網購的產品是日化用品，還有8%的被調查者選擇網購的產品是其他產品。可以得出：在網上銷售服飾，大學生是最主要的消費物件。
(四)針對選擇網上購物的大學生，我從網購出現問題選擇的解決的方式進行調查。選擇與商家協商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒黴。
(五)網購所選擇的物流方式調查在所有被調查的人中。網購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%，接近EMS。
(六)網購者月消費額的相關調查，在所調查的人員中，網購月消費額在50元左右。月消費額在50—100元人數也達到44人。得出結論：大學生網購消費還有很大的提升空間。
對沒有網購經歷同學的分析
(一)針對沒有選擇網上購物的大學生，我們從沒有選擇網上購物的理由，以及有沒有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。
沒有購物經歷的同學有61.40%沒有辦網上銀行。可以得出：沒有網上銀行是很多人不能網購的制約因素。
(二)影響網購的原因調查
還有網路安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。
(三)假設網購非常安全，是否會選擇網上購物進行調查。
表3未來會選擇網購的指數
由圖表3可以看出，61.20%的人會在未來選擇網購，說明網上市場還有很大的發展空間。
五、調查總結
(一)通過對調查中已經網上夠過物和網上沒有夠過物的資料統計和分析，可以得出一下結論：
1、進行網上購物的同學佔全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高於中國網民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網路購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網上消費人群。
2、網購過的學生普遍認為網上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優點。這會吸引更多的大學生進行網上購物。
3、影響同學們網上購物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的`仍然是對安全和信用問題的擔憂。
4、網上的商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產品。服裝業在未來將會得到更進一步的發展。
5、網上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由於相比之下EMS價格太高。物流問題已經成為制約電子商務重要的因素。
6、網上購物者主要選擇的網站是淘寶網，其次是拍拍網。可以看出淘寶網和拍拍網是BtoC電子商務發展的主要平臺。
7、根據有網購和無網購的資料可以看出，雖然大學生網上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務網上購物勇於嘗試，認同度很高，電子商務是一個非常有發展潛力的行業。
(二)對在校大學生網上購物存在的問題及對策
根據以上的分析，我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1、網路安全成為網上都為的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。
2、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們瞭解網上信用機制。通過法律手段規範信用評估，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。
大學生網上購物調查報告14
一、背景：
許多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學學問，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力氣，我們應當在今日努力駕馭專業學問，明天才能更好地為社會服務。
參與完社會實踐以後，面對自己，面對學校，面對社會，自己不覺又身背了些許責任。社會是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導我們深化社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發覺自身的不足，為今後走出校門，踏進社會建立良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現高校生的自身價值。
引言：網咖在城市裡早已不是什麼簇新事物，但是在經濟相對落後，訊息相對閉塞的農村，網咖卻是一種新生事物。隨著網咖在農村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中國小生的眼球。同其他新生事物一樣，農村網咖的出現同樣是一把雙刃劍，它有利的一面：使農村人有機會足不出戶就可以瞭解外面的大千世界，獲得跟他們生活或者是生產親密相關的資訊等;同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農村網咖帶來的諸多原問題，緣由及對策。方法:一是採納問卷調查法。問卷內容是依據高校生消費的相關狀況自行設計，經預試、反覆修改後形成，問卷題型主要採納選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份，有效問卷138份;二是網路問卷調查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人，問卷做到了隨機發放;三是一對一談話或座談會等形式獲得資訊，進一步瞭解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了情願接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的探討更具客觀性。網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務快速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消退了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正漸漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了便利節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、便利快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然變更著社會的商業結構和生活方式。，由於高校生接觸網路比較多，所以我們對高校生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對高校生網上購物的調查，以便了解高校生在網上購物的狀況與須要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在高校裡日趨流行，受到愈來愈多的高校生的青睞。資料收集方法:採納問卷調查方法調查。向一個班級發放《高校生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和狀況。
三、調查物件和方法
1、調查物件:本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校高校生的上網購物狀況，使其更加接近高校生群體上網購物現象的真實狀況。
2、資料收集方法:採納問卷調查方法調查。向一個班級發放《高校生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和狀況。
本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查的內容：
為了緩解高校生的網癮，自身必需有意識地加強上網限制力，提高自制實力。合理支配學習時間，合理制定學習安排，確保足夠的`學習時間，在學習之餘，不斷強化限制意識與上網動機，削減對網路的心理依靠。高校生網上購物問卷調查統計孩子的儲蓄行為是個好現象，家長應對此加以激勵和正確引導，使其從小養成善理財的好習慣。但同時也必需關切孩子的生活習慣，對於不良習慣必需堅決訂正，這也是對孩子將來負責。
在調查中，有的高校生認為，“社會在發展，消費是動力，追求前衛和引領社會消費潮流也是高校生對社會進步的貢獻。”提高高校生生活質量，促進高校生健康成長，不僅是學校和家長的願望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發展高校生消費文化不僅可以豐富高校生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分確定高校生消費主動因素的同時，也不能不看到高校生在消費中的一些偏差。
以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受高校生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數高校生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新穎與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的便利與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路平安的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告15
一、調查的背景和目的
隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在使用者。
這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。
二、調查方法和物件
這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查。因為在校大學生受教育程度較高，對網路的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網路消費的可能性較大。
我們採取調查分析法。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學生髮放電子版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最後得出了結論。
三、調查結果及其分析
1、大學生網上購物潛力巨大。
通過本次調查顯示，有網上購物經歷的大學生佔50%。而沒有網上購物經歷的大學生，其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網站。不難看出大學生在網上購物的市場潛力是巨大的！說明大學生對網上購物這一行為能夠接受，並且接受的比較快。
2、大學生網購群體特徵：性別特徵。
調查結果顯示，有51%的大學生有網購經驗，而其中男生網購群略高於女生。男生比女生更勇於冒險和追求新的事物，男生的網路基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網購比率要高於女生的原因。
3、網購原因分析：
（1）沒有嘗試網購的原因。調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試
網購的主要原因主要有：不知道如何網上購物、習慣傳統購物、商品質量難以保證、害怕網上支付不安全、網上購物程式太麻煩。
（2）選擇網購的原因。而大學生選擇網購的原因為：節約時間、節約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出於好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業員壓力。而比例較大的是：節約時間、節約費用，方便、送貨上門。（如下圖）
你選擇網上購物的理由是?(多選,至多選三項)
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
由此可以看出：大學生選擇網購的主要原因在於網購更方便，更節約成本。
4、大學生對購物網站的選擇特徵：
在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行網上零售的b2c網站、拍賣網站以及入口網站。從調查結果來看，大學生選擇的網購地址主要包括：淘寶（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、噹噹（47.5%）、卓越（62.5%）。大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。尤其，拍賣網站如淘寶、易趣、卓越,網上零售如噹噹成為學生的首選。
5、大學身網購行為特徵：
可以貨比三家，沒有營業員施加的壓力
（1）購買的商品或服務型別。
從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（23.5%）、衣服飾品（23.5%）、禮品（14.4%）、手機及數碼產品（5.9%）、電腦及配件(5.9%)、生活與體育用品(26.5%)。可以看出書籍及影音類、衣服飾品、生活與體育用品，佔得比例最大。書刊質量風險不大，運輸較為方便，而衣服飾品、生活用品的網購價格較於傳統購物的商品價格低。這體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各方面的消費特點。
與網上購物有所不同的是：對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：時間不能保證。因為食品類產品對保質期要求嚴格，一旦時間太久或者過了保質期，不但不能食用，有時甚至會對人的健康造成威脅。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網上購買食品發展的重要原因。
（2）購物頻率與購買金額。（如下圖）
從調查結果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的'平均購物金額最多為50—100元（35.3%），也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。這與上述的大學生主要購買的商品和服務型別是相吻合的。
（3）付款方式。
從調查結果來看，61.2%的網購學生選擇的是第三方支付（如：支付寶、貝寶）。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網上支付的安全性比較放心。
6、大學生對網購的評價特徵：
（1）網購的擔心因素。
調查顯示，網購的擔心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售後服務問題、網路安全問題、觀念問題。沒有網上購物經歷的大學生對網路購物的感知風險較高。全部被調查者中，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨，質量差）（22.9%）和貨款的支付問題（25.6%），其他擔心因素如售後服務問題、商品的遞送問題、網路安全問題分別佔20.9%、16.3%、9.3%。
而有過網上購物經驗的大學生，已經對其起了基本的信任，說明大學生的初次網購體驗非常重要。
（2）未來的購買意願。
在未嘗試網購的大學生中，表示今後有可能嘗試網購的佔了57.5%。說明他們對網購的發展期待。在網購條件讓他們感到滿意時願意嘗試。網購與傳統購物相比在方便及時效性、資訊的豐富性等方面具有很多優勢，會吸引越來越多的大學生參與。
7、調查研究顯示，由於網上購物與傳統形式的購物有著時間與空間的差異，大部分大學生認為網上購物的可信度有60%-80%。
四、思考與對策
根據以上分析，我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1．目前，不少網站的網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性。如果此點得到改善，網上購物的比例會更高，電子商務交易會有更快的發展；
2．網路安全成為網上購物的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問題的擔憂。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前，先要檢視售貨公司和個人的信用度；
3．信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們我解網上信用機制，學會信用評估和鑑別方法，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。
網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品資訊，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品；
4．歸根到底，影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。實際上，正規網站的購物流程和安全、信用機制都已比較健全。現實世界中欺詐現象也經常出現，在一定程度上講，網上購物的安全性高於網下購物的安全度。因此，
在校大學生中很多人是因為觀念問題而未進行網上購物，如果加強網上購物宣傳力度，如各高校可將電子商務作為學校的一門必修課或者選修課，指導大學生應用電子商務知識、在校開展網上購物知識講座、加強網上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網上購物安全培訓，建議大學生參加並瞭解等，將大大提高在校大學生網上購物的比例和網上購物消費頻率。
大學生在網上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤後再匯款，同時注意儲存賣家的相關資訊以備維權。
五、總結
1、大學生網上購物前景廣闊
大學生雖然受經濟條件的約束，在校期間無法開展更多的網上購物活動，但其參加工作之後將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以，大學生的價值也絕不僅僅侷限於他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。此次問卷調查也支援這一結果，37.8%的被調查學生有過網上購物經歷；83.7%的大學生網路購物者明確表示在未來的一年還會繼續進行網路購物；69%沒有嘗試過網路購物的大學生也表示今後會進行網路購物。
2.大學生網上購物市場已經形成
由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網路可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群裡86％的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網上購物是能夠接受。以上數字告
訴我們,面對大學生的網上市場已經形成，正等待商家去開發。
3.購物首選網站比較集中
調查結果顯示，大學生購物首選網站集中在幾個網站。在每一類網站中，大學生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網站。這種現象在拍賣網站中表現得更為明顯，84位選擇拍賣網站的學生中有74位選擇了淘寶，只有26位學生選擇了其他網站。另外，目前中國B2C購物網站數量己超過12000個，但調查結果卻顯示大學生們網上購物的首選網站主要集中在卓越、噹噹等幾個網站中。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大入口網站瓜分。
大學生網上購物調查報告4
調查物件:
在讀的大學生
調查方法:
本次通過採用網上向QQ好友發放問卷調查形式，發放問卷份數為100份調查背景:隨著高科技的迅速發展，網路迅速普及，在網際網路帶動電子商務的同時，新的購物方式也是層出不窮，上網人數不斷的上升，人們對上網購物的熱情大大加強，而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體，所以，我對在校大學生進行網路購物調查研究。
調查目的：
通過此次調查有助於瞭解大學生的網上購物情況，從中可以分析當代大學生的消費結構，並瞭解當前大學生對網上購物的看法，態度等狀況。
調查內容：
1、大學生網上購物的所佔比例多少；
2、大學生網上購物的產品有哪些；
3、大學生網上購物消費水平；
4、大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態度。
調查結果與分析
根據問卷調查結果顯示:在被調查的人中，有網上購物的經歷佔比例為75%。男生在網上購物中所佔比例為75%，女生在網上購物群體所佔比例為25%。網際網路在男生中普及程度高於女生，男性更加敢於冒險和追求新的事物。
在校大學生網上購物的普及程度所佔比例有網路購物的經歷75%，無網路購物的經歷25%。
從上面我們可以看出在校大學生網上購物的普及率達到75%，從而說明我們在校大學生對新興事物有很好的接受能力。大部分學生已經開始接觸網上購物的形式，這將給我們電子商務帶來很大的發展。為了瞭解大學生網上購物的基本情況，對他們網上購物的商品種類進行統計分析。
在校大學生網上購物產品的種類服飾37%，電子產品5%，化妝品9%，書籍26%，遊戲卡點13%送禮物6%其它4%。
上述表明：網上購買服飾佔比例最高，說明大學生在大學中越來越注重外表方面的打扮，也許外觀在某種程度上會影響大學生的以後前途。其次到購買書籍，表明以學習為主。依次遞減為遊戲卡點，化妝品，送禮物，電子產品。
同時調查瞭解了大學生的網上購物消費水平，結果如下：每次平均消費金額所佔比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。
有上述可知有49%的大學生平均消費金額在50元到100元，其次是100元到200元的佔到23%，大學生網上購物消費金額在50元以下的佔到18%，再者消費金額在200元以上的也能達到10%，這說明在校大學生的消費水平比較高，同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產品。而消費金額在200元以上的比例比較低，說明在校大學生在追求新鮮事物時比較理性。
然而為了更加了解在校大學生對網上購物的看法和態度，從問卷調查中可以看出對網上購物存在缺陷的看法有:管理混亂佔到比例為15%，學們怕網上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳佔到56%，說明很多大學生對網上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂。有的大學生對消費者的保護力度不夠佔13%，也是在較大程度下影響大學生網上購物的熱情。認為對中間
環節的管理有待加強佔10%，有待於加強其力度。其它的看法和態度佔6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種渠道維護我們自身的權益。
調查總結：通過此次調查，我們瞭解了一些大學生網上購物的相關情況，比如他們主要購買的產品有哪些，網上購物消費水平，對網上購物存在的缺陷有著怎樣的態度和看法等等。整體而言，在校大學生的消費水平要高，他們不僅注重商品的價格和質量，而且也很看重品牌。我們大學生在這種這種網路迅速發展，交通便利，資源充沛的環境下得到薰陶，在網上搜索品牌，瞭解各資訊，對好的品牌有更深的認可。但是網上購物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們國家的相關部門制定相關的法律法規來維護我們消費者的合法權益，同時也需要我們大學生要保護好自身的利益。
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