在快速變化和不斷變革的今天,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的外貿銷售崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
外貿銷售崗位職責1
職責描述:
1、協助銷售經理,維護公司老客戶。根據客戶訂單製作pi,核對生產單,確認產品印字及包裝等訂單內容;
2、聯絡工廠跟單確認訂單完成進度,聯絡工廠船務確認訂艙和出貨,船務單據核對;
3、訂單,樣品單,貨款等統計,客戶報價單的整理;
4、其他銷售經理交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科以上學歷,優秀人員大專也可;
2、英語需大學四級以上水平;
3、三年以上外貿跟單和制單經驗;
4、核對單據仔細認真,對工作負責。
外貿銷售崗位職責2
崗位職責
1、負責公司led產品國際市場的銷售及推廣,(面板燈,燈管,球泡,路燈);
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;
4、建立、優化公司業務的操作流程及管理制度;
5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。
6、收集整理相關市場發展趨勢、需求變化和客戶反饋資料資訊。
任職資格
1、專科及以上學歷,國際貿易、外貿英語類相關專業;
2、3年以上led外貿工作經驗,有外企相關領域工作經歷者優先考慮;
3、熟悉貿易工作的各項流程及相關法律法規,熟知貿易術語、物流、報關及稅務知識;
4、具有較強的聽、說、讀、寫能力,熟練操作電腦辦公軟體;
5、具有良好的管理、溝通、處理問題的'能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。
外貿銷售崗位職責3
職位要求:
1、本科或以上學歷,機械、英語、國際貿易專業優先
2、五年以上貿易公司市場開發及客戶維護工作經驗
3、英語六級以上,流利的英語口語表達能力及豐富的`英文函電寫作能力
4、具有較強的市場敏銳度和分析能力
5、具有優秀的客戶溝通協調能力、分析能力、應變能力、客戶關係維護能力
6、持之以恆的做事方式,及團隊精神
7、有汽車領域和電機領域工作經驗者優先
8、磁性材料行業工作經歷優先
崗位職責描述
1、完成新客戶開發任務
2、完成老客戶維護及二次開發任務
3、獨立完成出差、客戶拜訪、會談、審廠等工作
4、獨立處理客戶抱怨,提出有效的解決方案
5、跟蹤客戶貨款,對賬和催收貨款,並反饋客戶
6、 具備行業和市場敏感性,能夠發現把握市場變化,抓住市場機會
外貿銷售崗位職責4
一、
崗位名稱:外貿銷售業務員
直接上級:外貿主管
定員標準:3人
二、崗位職責
概述:
主要負責聯絡國外客戶,簽訂合同。
(二)工作職責
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產品,對產品有所掌握,並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位,找出不同產品報價時的區別
4、能獨立開發客戶,對外貿流程瞭解,對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆
5、能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,並努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證
7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等,並獨立聯絡貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務彙總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、在國外的重要節假日裡,需傳送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄
14、處理好與各部門的關係,並及時地向他們請教有關產品的最新資訊和動態
15、協助外貿主管,參與對外談判
16、根據外貿市場的變化,適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。
三、工作內容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應請示主管;打樣需新購原料或輔料,應書面通知採購部購買。樣品完成後,應仔細稽核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“報價單”,精確地報出美金銷售價格。
報價單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單(成本核算單)時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張列印件。拿到工廠提供的報價單(成本核算單)後,業務員應逐字逐行進行稽核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知工廠,要求工廠立即改正錯誤。
當遇到工廠未能及時提供報價單(成本核算單),客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的報價單(和以前的類似報價比較)資料,自己製作出準確的報價單。
業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日後參考。
美金賣價確定後,原則上必須經經理稽核後,方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚,由經理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯絡,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。
客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯絡清單或者廠內合同,並立即下發到有關部門。客戶下訂單後,業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素,與打樣時的最後確認樣核對(必要時要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶
書面確認。客戶確認後,立即填寫廠內合同並下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發,
整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件後,客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的,此時業務員應立即做兩件事:第一,儘快聯絡客戶,催促客戶儘快書面回覆;第二,口頭彙報主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求,以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在廠內合同的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底稽核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的`責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓技術部先計算用料,但要書面通知採購部:“所有物料採購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通,瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況,業務員必須能對答如流,絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員,作好詳細的書面驗貨記錄。
技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況,作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題,應立即彙報外貿主管,並立即通知生產部負責人,以便在第一時間採取措施。反映質量問題時,應隨機抽樣,列出資料,顯示質量問題的百分比,養成用資料說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業務員在驗貨時,同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照,並存入電腦檔案。
9、提早與生產部負責人溝通,預先安排好大貨的出貨計劃。
負責人溝通出貨計劃確認後,先與客戶確認,客戶確認後,立即準備好所有出貨資料,並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後,應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全,並確保無誤,以避免銀行稽核過程中發現任何不符點,而造成貨款回收的延誤,如因業務員繕制單據出現任何
紕漏而導致貨款無法回收,業務員將承擔相關責任。
11、按照財務會計的要求,月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單影印件、報關單影印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位許可權
1、產品定價權(範圍內)
2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權
3、申訴權
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責
2、對銷售貨款回籠負責
3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責
六、勞動條件和環境工作場所
辦公室
環境狀況:基本舒適。
臺式電腦:1臺
固定電話:1臺
七、資歷
1、工作經驗:從事相關外貿工作1年以上。
2、學歷要求:營銷類,國際貿易類或相關專業大專以上學歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會閱歷和工作經驗,掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質
身體條件及心理品質身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信,有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用網際網路、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關資訊,做好資訊收集、整理和分析工作;
2、能利用網際網路、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源;
3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協調工作;
4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿合同,並能落實合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產部門及時溝通,跟進外貿合同的進度,落實合同履行的各個環節。
(二)知識要求:
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程;
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準;
3、熟練掌握交易商品的相關知識;
4、熟練掌握外貿英語函電基本知識;
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
(三)素養要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強的商務溝通與談判能力;
3、具有較強的公關協調能力,能正確處理企業內外事務;
4、具有較強的團隊合作能力,能妥善處理人際交往關係;
十、關鍵業績指標
1、銷售目標完成率
2、利潤目標完成率
3、新客戶開拓指標達成率
4、客戶資訊及市場資訊收集情況
5、訂單執行準確性
6、客戶投訴率
7、培訓考核率
8、有效的時間管理
外貿銷售崗位職責5
崗位職責:
1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產品資料,定期更新關鍵詞資料和p4p操作。
2.維護google關鍵詞平臺,定期更新關鍵詞和廣告的釋出。
3.及時回覆詢盤,跟進客戶,處理下單、發貨等事宜。
4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關係,做好售前和售後服務。
5.完成上級交代的工作,完成銷售任務。
6.團結協作,完成團隊業績目標。
任職要求:
1.優秀的英語聽、說、讀、寫能力,有過參展工作經驗優先。
2.熟悉外貿流程,能夠自主跟進詢盤,開發客戶,完成發貨等事宜。
3.有阿里巴巴平臺管理經驗者優先,熟悉google優化排名規則。
4.本科及以上學歷,英語六級以上。英語、國際貿易、市場營銷等相關專業優先。
5.為人誠懇、友善,積極主動,有強大的進取心、學習能力及團隊協作精神。
6.工作至少1年及以上,優秀的應屆畢業生亦可放寬條件。
公司福利:
1.員工入職當月即購買五險一金;
2.每年至少1次加薪機會;
3.每位員工每年至少5天帶薪假期;
4.每年至少組織2次國內外旅遊;
5.每週1次免費瑜伽課程(公司高薪聘請專業瑜伽老師授課);
6.每月舉行1~2次團建活動(如羽毛球、乒乓球、桌球、唱k、看電影、爬山等);
7.每月舉辦1次生日會,公司會給每位壽星準備蛋糕及精美禮品或禮金一份;
8.公司為優秀員工提供內部或外部的帶薪培訓,如專業技能培訓、職業發展培訓等。
公司簡介:
深圳市元特科技有限公司是一家高新科技型別公司,公司專注於環境監測裝置及系統的`研發、生產和銷售。以“氣體檢測儀”為核心產品,為各行各業提供氣體監測產品和針對性解決方案,經過了近十年的高速成長,元特已發展成為國內的環境監測裝置和系統的領導品牌。團隊組成以90後為主,整體氛圍活潑熱情、積極向上,公司不僅為員工提供豐厚福利,同時也為員工提供各種帶薪培訓機會,讓你在工作之餘不斷提升自我。快來加入我們吧!
外貿銷售崗位職責6
電子元器件外貿銷售員 深圳市華鑽電子有限公司 深圳市華鑽電子有限公司,華鑽電子,華鑽 技能要求:
外貿,出口貿易,跨境電商貿易,電子元器件,外貿銷售,市場開拓
技能要求:
外貿,批發,快消,零售,供應鏈,銷售
崗位職責:主要負責 ic/mos等電子元器件產品的國外市場銷售。
1、聯絡和維護國外客戶,開發新的海外客戶;
2、進行外貿定單的洽談和簽約;
3、繕制外貿出口單據,稽核出口單證,定單管理;
4、外貿訂單的跟蹤和管理;
5、外貿訂單的生產和貨源跟蹤和協調;
6、目標客戶資料的整理,做好客戶要求的'及時反饋和處理;
7、合同履行過程中意外情況的妥善處理;
8、完成部門經理臨時交辦的其它工作.
任職資格
1、大專及以上學歷,國際貿易、商務英語類相關專業;
2、一年以上外貿營銷工作經驗;
3、瞭解進出口業務流程,熟悉外貿進出口業務環節;
4、具備良好的英語聽說讀寫能力,熟練運用各種辦公軟體;
5、具備較好的溝通、協調及執行能力,工作踏實認真、應對快捷敏銳,責任心強。責任感強,有團隊精神和良好的溝通能力。
有ic/mos等電子元器件外貿銷售經驗者優先考慮
外貿銷售崗位職責7
崗位職責:
1、在公司年度銷售計劃大框架下,擬定所負責國外市場的開發計劃,並負責計劃的實施和執行,開拓海外市場,開發、維護、管理國外客戶。
2、展會前客戶的資訊整理及客戶邀請,展會期間洽談記錄,展後客戶跟進開發。
3、國外客戶來訪的接待,商務談判。
4、負責跟進客戶的詢盤處理:詢盤登記,詢盤迴復及跟進,及時處理及回覆客戶的訂單需求及問題;
5、沉澱客戶資源開發:現有客戶資源深度開發及跟進。
6、從詢盤、價格磋商,直至完成訂單,按照公司業務操作流程執行和跟蹤業務,保證按照客戶要求交付;
7、客戶銷售的'推進及異議的溝通處理,完成訂單的售後服務工作.
8、貨款的收回及報關檔案、清關檔案的製作,相關業務的記錄、存檔和分析,統計各項銷售資料,提供外貿銷售業績的統計、查詢、管理。
9、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
崗位要求:
1、國際貿易或外貿英語相關專業,cet6級,有注塑或吹瓶行業工作經驗優先考慮;
2、3年以上外貿業務員經驗,熟悉外貿流程,能在公司安排下獨立拜訪海外客戶;
3、經培訓後能熟練掌握國際業務銷售的產品知識,並根據客戶要求提供合理方案;
4、電腦辦公自動化應用自如,
5、具有國際市場拓展經驗,擅長溝通,能正確理解客戶需求,可獨立接單;
6、有良好的工作習慣,執行力、條理性、溝通能力、責任心強,認真細心,具積極主動跟進、推進的工作習慣,有優秀的控制、解決問題的能力,能獨擋一面;
7、能同時負責管理多個訂單,多個供應商,同時為多個客人提供完美服務的能力;
8、優良的團隊合作精神,高標準的職業道德,向心力強,對企業忠誠。
外貿銷售崗位職責8
1、統計、彙總、分析本銷售團隊各項銷售資料,為公司制定銷售政策提供支援;
2、負責協助客戶代表進行商品報價等銷售開發工作;
3、負責協調相關業務部門,確保客戶代表的銷售開發工作的正常開展;
4、負責持續完善部門銷售表格等銷售工具;
5、負責協助客戶代表進行客戶回款管理;
6、完成部門內其他需協助事宜。
外貿銷售崗位職責9
職責描述:
崗位職責:
1.負責是外貿平臺,店鋪的客服工作和產品編輯工作;
2、主要通過郵件的方式,處理英語國家客戶的問詢,有時需要以電話的.方式與客戶進行溝通,通過溝通積累大客戶資源,提高公司服務流程的質量;
3、負責店鋪運營,制定銷售計劃,監控資料;
4、翻譯錄入產品相關資訊,確保產品資訊表達準確,並持續優化完善產品資訊;
職位要求:
1.有eBay客服經驗者優先考慮;
2.專科以上學歷,優秀的應屆生亦可,英語四級以上,具有良好的英語閱讀、書面表達能力和良好的職業操守(面試時需攜帶英語語等級證書,簡歷);
3.頭腦靈活,善於溝通;
4.要求工作認真負責積極主動,有責任心,愛崗敬業;為人正直,具有良好的思想道德素質和職業道德;具有良好的團隊精神。
第4條是最看重的。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經驗
外貿銷售崗位職責10
崗位職責:
1、通過各種渠道開發國外市場
2、對已有客戶進行跟蹤維護
3、控制訂單操作流程,及時解決流程中出現的問題
4、建立並維護客戶資料庫
5、獲取客戶或產品市場分析報告和登記要求,持續跟蹤登記過程
6、在公司授權範圍內、負責業務的'洽談、跟蹤和收款,能夠好的控制貿易風險
任職要求:
1、大學本科或以上學歷,農藥、化工、植保及國際貿易等相關專業;
2、英語熟練。讀寫要求能夠獨立完成日常英文郵件回覆;口語、聽力能力良好能夠和客戶進行談判。
3、熟悉國際貿易操作流程;能夠獨立開發市場
4、性格開朗外向,溝通能力強,學習能力強,有上進心、有衝勁、吃苦耐勞,有意致力於長期從事國際貿易行業
有農藥外貿經驗者優先!
法語、等小語種優先!
外貿銷售崗位職責11
崗位職責:
1、熟悉亞馬遜的各項規則及推廣工具的使用
2、通過Google adwords,merchantwords等各種關鍵字工具查詢產品關鍵字
3、根據產品廣告及自然銷量情況制定及時調整銷售策略,打造精品爆品
任職要求:
1、英語四級或以上水平;
2、思維活躍,做事有見解,對電子商務較感興趣;
3、有責任心,做事細心,樂於溝通;
4、有亞馬遜產品推廣工作經驗者優先。
外貿銷售崗位職責12
任職要求
1、國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業大專及以上學歷;
2、具備3-5年以上外貿銷售經驗,並且具有管理經驗;
3、良好的書面和口頭表達能力;
4、有成功的外貿銷售經驗;
5、英語口語熟練;
6、具有優秀的市場開拓能力和職業素養;較強的市場分析總結能力和客戶管理能力;較強的客戶談判技巧和客戶服務意識。
崗位職責:
1、負責國外市場、國外客戶的開拓與維護,完成銷售計劃;
2、及時響應客戶需求:包括回覆客戶詢盤,處理產品訂單及交付、產品質量、售後服務、客戶投訴等相關問題;
3、挖掘市場需求,蒐集市場資訊,並及時向公司領導彙報;
4、按時提交工作報告,併為公司的產品規劃、市場推廣提出有價值的`意見。
任職條件:
"1、本科或以上學歷;
2、外語、國際貿易、電子商務類專業優先,非此類專業背景則需要有外貿行業工作經驗;
3、英語通過TEM-4或者CET-6以上,英語口語良好;
培訓經歷:
4、有阿里巴巴或其他B2B平臺使用培訓經歷;5至少4年以上外貿業務工作經驗;
6、熟悉貿易操作流程及相關法律法規,具備貿易領域專業知識;
7、具有較好的計算機操作水平;
8、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧,公關意識強;
9、具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇於開拓和創新。
外貿銷售崗位職責13
崗位職責:
1、利用各類貿易平臺和渠道開發客戶;
2、負責產品的宣傳與推廣,與客戶進行溝通、及時掌握客戶需要,瞭解客戶狀態;
3、負責為客戶提供售前及售後服務等支援跟進工作,與客戶保持良好關係;
4、定期整理工作報告,及時向上級彙報相關工作進展情況,提出改進銷售工作的建議
任職要求:
1、專科及以上學歷,具有良好的溝通表達能力;
2、西班牙語溝通讀寫熟練
2、有上進心,踏實肯幹,良好的`開拓能力;
3、熟悉整個外貿業務操作流程,能獨立開發和維護客戶;
4、所述職位要求品德第一,有團隊精神,能吃苦耐勞;
5、有外貿相關經驗2年以上;
6、有色金屬行業相關經驗優先(鎂、鋁)
7、良好的英語聽說寫能力者更佳。
外貿銷售崗位職責14
職責描述:
1、負責服裝、輕紡、五金、普通化學品等產品出口代理業務開發;
2、通過電話、網路、現場拜訪及其他途徑開拓市場,尋找客戶,給客戶提供多種金融服務,包括墊付退稅、賒銷類,實現公司業績健康增長;
3、做好各業務環節客戶服務工作,分析客戶需求,輸出客戶合作方案,做好客戶管理和風控工作;
4、及時解決與客戶合作期間的各種問題,不斷提升客戶滿意度;
任職要求:
1、大專及以上學歷,國際貿易、市場營銷等相關專業,2年以上貨代銷售或者外貿行業銷售工作經驗;
2、熟悉外貿業務流程,有一定的`服裝、輕紡、五金、普通化學品等客戶渠道資源優先;
3、有獨立開拓客戶的能力,能獨立完成業務方案,擅於分析、總結和解決問題;
4、具有較強的學習能力,願意接受挑戰和快速成長;
外貿銷售崗位職責15
職務名稱:國外銷售總監
直接上級: 總經理
直接下級:外貿跟單員
本職工作:負責全面公司中國大陸以外客商管理
工作責任:
一、國外銷售部總監崗位職責
(一)正確掌握市場
1、 定期組織市場調研,收集市場資訊,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、 收集有關洗化行業資訊,掌握洗化行業市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
(二)確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。
1、完成公司下達的銷售任務為目的,確定銷售目標,制定銷售計劃。
1、 監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
2、 根據專案的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、 完善國外市場營銷策劃方案,制定執行系統並監控執行結果。
(三)管理銷售活動
1、 制定銷售管理制度、工作程式,並監督貫徹實施。
2、 營銷隊伍的組織、培訓與考核。
3、 客觀、及時的反映客戶的.意見和建議,不斷完善工作
二、國外銷售部總監崗位職責
國外銷售部總監的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成專案銷售工作。
具體內容分為以下幾項:
(一) 負責國外銷售部行政管理,組織協調銷售部各項日常工作。
(二) 負責國外銷售部工作時間、人員安排,管理、監督銷售部工作紀律。
(三) 負責國外業務員工作行為,形象規範管理。
(四) 負責工作環境衛生監督、管理。
(五) 負責國外銷售部銷售業務管理:
1、 定各階段銷售目標,根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析,分析專案的市場、廣告、客戶等回饋資訊,為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排洗化行業國際市場調查與分析,提出市場調查報告,全面掌握市場情況,為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合國外業務員與客戶的談判,監督接待、談判簽約等銷售程序,促進成交,稽核合同條款。
5、 組織每週銷售例會,總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定並組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定並組織填寫各類銷售統計報表,監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統計銷售人員佣金、工資情況,列明細表。
三、國外銷售部總監崗位職責
協助總經理負責處理並完成每日的行政事務工作。具體工作職責如下:
(一)每日10:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發現問題匯 報總經理。
(二) 每日11:00前完成媒介資訊更新,新品上窗工作。
(三) 每日下午17:30前完成當日白班作業的彙總工作。
(四) 常規工作如下:
1. 負責國外客戶合同的使用控制及歸檔保管。
2. 負責每日的記帳。
3. 負責複審每日客戶詢盤,定性,管理,跟蹤。
4. 負責國外銷售部的排班及考勤管理、記錄。
5. 負責審閱會議的記錄、文稿撰寫等工作。
6. 負責填寫工作日誌、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統計工作。
7. 負責銷售部辦公用品的管理。
8. 配合總經理完成銷售及總經理交辦的其他工作
9、 催收成交客戶的後期貨款,辦理相關手續。
10、 及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。
11、 配合總經理完成市場調查及資訊反饋工作。
12、 按照公司要求填寫相關表格,並建立客戶檔案。
13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
14、 學習、吸收新知識,不斷提高自己的業務水平,在工作中學習,在學習中更好的工作。