在現在社會，我們用到開場白的場景與日俱增，開場白一般要切題來寫，不要憑空而論。要因人而異，因時而異。要寫開場白的時候總是無從下筆？以下是小編整理的電話銷售開場白，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
電話銷售開場白1
一、 陳述產品的最終價
客戶之所以選擇某種商品或者服務，是因為這種商品或者服務能夠幫他解決現實存在的問題，能夠帶給他相應的價值，同時這種價值對於客戶的付出，顯得物超所值、具有豐厚回報。
因此，開場白的時候，電話銷售人員不妨用最直白的語言，讓客戶明白這個電話最後能夠帶給他什麼樣的價值，讓客戶明白和你溝通是值得的，只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。
二、 提出刺激性的問題
如果電話銷售人員提出一個客戶能夠產生關聯的問題，並且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激，基於人性的本能，客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會產生興趣。
三、 讓客戶感到驚訝
同刺激客戶相比，讓客戶感到驚訝就更加有意思。刺激客戶很多時候都帶有讓客戶痛苦的感覺，而讓客戶感到驚訝就不同了，
驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實，突然聽到另外一種和以前完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了。
基於本能，客戶決定了解這種說法到底從何而來，為什麼會有這種說法，也就是說，客戶的興趣已經產生，電話銷售人員已經有了繼續往下對話的機會。
四、 好奇心的神奇魔力
好奇心是引起客戶注意力和興趣的關鍵所在，前面的幾種方法也包括好奇心的因素。
電話銷售開場白2
銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什麼?
3、我公司的產品對客戶有什麼用途?
直截了當開場法
銷售員：你好，女士/先生嗎?我是德裕理財俱樂部的理財顧問任奎，打擾您了，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢? 客戶：沒關係，是什麼事情?
——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，銷售員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：女士/先生，你好!我姓任。你叫我1小時後來電話的……)
同類藉故開場法
銷售員：女士/先生，我是德裕集團西安公司的任奎，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
客戶：可以，什麼事情?
——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。 銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓任。你叫我1小時後來電話的……)
他人引薦開場法
銷售員：女士小姐/先生，您好，我是德裕集團西安公司的任奎，您的好友XX 是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
客戶：XX ?我怎麼沒有聽他講起呢?
銷售員：是嗎? 真不好意思，估計XX 先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
客戶：沒關係的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
自報家門開場法
銷售員：女士姐/先生，您好，我是德裕集團的任奎。不過，這可是一個邀約電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
客戶：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。 客戶：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。 銷售員：是這樣的，我們本週六聯合了中國農業銀行在咱們西安舉辦了一場專業的金融理財專題講座，特邀請您來參加………
故意找茬開場法
銷售員：女士/先生，您好，我是德裕集團西安公司的小任，最近可好，不知您還記得我嗎?
客戶：還好，你是?!
銷售員：是這樣的，我們公司是一家專業的金融理財服務機構，在本週六我們聯合了中國農業銀行在咱們西安舉辦了一場金融理財專題講座，特邀請您來參加一下好嗎?
客戶：你打錯了吧，我不需要。
銷售員：您看現在物價漲得很厲害，比如說您上街買東西發現東西在漲價，錢越來越不值錢是吧?
客戶：是
銷售員：我們這次講座的內容就是講在通貨膨脹、物價上漲、貨幣貶值這個大環境下我們如何做到資產的保值與增值，能冒昧問下您之前做過金融理財嗎?比如說股票、基金、黃金、外匯等
客戶：我現在做XX ………
故作熟悉開場法
銷售員：女士/先生，您好，我是德裕理財俱樂部的任奎，最近可好? 客戶：還好，您是?
銷售員：不會吧，女士/先生，您貴人多忘事啊，我任奎啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您最近的股票怎麼樣啊?
客戶：你可能打錯了，我並沒有做過股票?
銷售員：不會是我搞錯客戶的回訪檔案了吧。女士/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
客戶：看你們對使用者挺關心的，你介紹一下吧。
從眾心理開場法
銷售員：您好，女士/先生，我是德裕理財俱樂部的任奎，我們公司是專業的金融理財服務機構，我打電話是想告訴您一個好訊息，在本週六我們聯合了中國農業銀行在咱們西安舉辦了一場專業的金融理財專題講座，特邀請您來參加，我想請教一下您之前對金融理財這塊有沒有了解過，比如XX ?…… 客戶：我目前做了點股票。
開場白八：巧借東風開場法
銷售員：您好，請問是女士/先生嗎?
客戶：是的，什麼事?
銷售員：您好，女士/先生，我是德裕集團西安公司的任奎，今天給您打電話是想和您分享一條好訊息，我們德裕和農行、各大證券公司在咱們西安舉辦了一個針對股票解盤的專家與客戶互動交流活動，特邀請您參加這個活動………
製造憂慮開場法
銷售員：您好，請問是女士/先生嗎?
客戶：是的，什麼事?
銷售員：我是德裕理財俱樂部的任奎，我打電話給您的原因主要是不少客戶都反應到現在通貨膨脹比較嚴重，錢越來越不值錢，股票基金期貨都在賠錢，在這個大環境下，投資理財都不知道該怎麼辦了，不知道您對此事的看法如何? 客戶：是的......
——客戶也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
銷售員要趕快介面：那請問女士/先生目前只是把錢存在銀行嗎? 有效開場白的目的就是讓客戶在最短時間內對電話銷售員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快結束通話電話，使你無法介入主題。
電話銷售開場白3
1．好奇心利用法
現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說：“探索與好奇，似乎是一般人的天性。神祕奧妙的事物，往往是大家所關心的物件。”那些客戶不熟悉、不瞭解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意。電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。
【示例】
電話銷售人員對客戶說：“張先生，您知道世界上最懶的東西是什麼嗎?”客戶感到迷惑，但也很好奇。這位電話銷售人員繼續說：“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調。讓您度過一個涼爽的夏天。”
電話銷售人員對客戶說：“每天只花0．16元就可以使您的臥室鋪上地毯。”客戶對此感到驚奇。電話銷售人員接著道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24．8元，這樣總共需297．6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有0．16元。”
電話銷售人員通過製造神祕氣氛，引起對方的好奇。然後，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給客戶。
2．激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的。
【示例】
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。
有一次，他打電話給美國哥倫比亞大學教授強森先生，其開場白如下：
“哲學家培根曾經對做學問的人有一個比喻，他把做學問的人按其運用材料的差異分為三類，比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚裡吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，採百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬於哪種學問家呢?”
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
3．真誠讚美法．
每個人都喜歡聽好話，客戶也不例外。因此，讚美就成為接近客戶的好方法。讚美客戶必須要找出別人可能忽略的特點，並且讓客戶知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果就不好了。讚美要先經過思索，不但要有誠意，而且要選好既定的目標。
【示例】
電話銷售人員：“方經理，我聽東方科技的林總說您是一位熱心爽快的人，跟您做生意最痛快不過了。他剛剛跟我訂購了十臺顯示器，據說您最近也需要購買顯示器?”
4．第三人介紹法
告訴客戶，是第三者(如客戶的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理。一般而言，大多數人對親友介紹來的電話銷售人員都比較客氣。
【示例】
電話銷售人員：“您好，是李經理嗎?”
客戶：“是的。”
電話銷售人員：“我是陳立平的朋友，我叫常亮，是他介紹我認識您的。前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他叮囑我務必要向您問好。”
客戶：“謝謝，他客氣了。”
電話銷售人員：“實際上我和立平既是朋友關係又是客戶關係。一年前他使用了我們的產品之後。公司業績提高了20％。在驗證效果之後，他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您打電話向您介紹這個產品。”
通過第三人介紹，更容易開啟話題。因為有“朋友介紹”這種關係之後，就會無形地解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關係。但是，對於這種打著別人的旗號來推介自己的方法，儘管很管用，還是要注意一定要確有其人其事，絕不可自己杜撰。要不然，客戶一旦查對起來，就會對你的這種欺騙行為感到很生氣。
5．牛群效應法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂跑一氣。把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂的。“牛群效應”法。它是指通過提出“與對方公司屬於同行業的幾家大公司”已經採取了某種行動，從而引導對方採取同樣行動的方法
【示例】
電話銷售人員：“您好，李先生，我是東方公司的常亮，我們是專業從事電話銷售培訓的。我打電話給您的原因是，目前國內的很多IT公司，如戴爾、用友、金蝶等，都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？
電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的幾家主要企業都在使用自己的產品，這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業幾家主要企業已經使用自己的產品的事實，可以刺激客戶的購買慾望。
6．巧借東風法
三國時，諸葛亮能在赤壁之戰中一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”，並將之借用，往往能起到四兩撥千斤的效果。
【示例】
Linda是國內一家大型旅行公司的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡。如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然後去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料，我們看看她是怎樣切入話題的。
Linda：“您好，請問張經理在嗎?”
客戶：“我就是，你哪位?”
Linda：“您好，張經理，這裡是四川航空公司客戶服務部，哉叫Linda。今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支援，謝謝您!”
客戶：“這沒什麼，不客氣。”
Linda：“為答謝老客戶對我們公司一直以來的支援，公司特贈送一份禮品表示感謝。這份禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣。這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行。在此，請問張經理您的詳細地址是什麼。我們會盡快給您郵寄過去。”
客戶：“成都市……”
7．與人為師法
有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。電話銷售人員可有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的銷售人員的。電話銷售人員就可利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。
【示例】
“王總，在電腦方面您可是專家。您也看過我公司研製的新型電腦的相關資料，請您指導一下，在設計方面還存在什麼問題?”受到這番抬舉，對方肯定會認真地看看你們預先送過來的相關資料。一旦被電腦先進的技術性能所吸引，就會促成銷售。
8．老客戶回訪
老客戶就像老朋友，給他們打電話往往會有一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。
【示例】
電話銷售人員：“王總您好，我是東方旅行公司的小舒。您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支援。另外，有件事情想麻煩一下王總。根據我們系統顯示，您最近三個月都沒有使用它。我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位?”
王總：“上一次不小心丟了。”
電話銷售人員：“原來是這樣子，真抱歉沒有及時給您電話瞭解這一情況。那我再給您重辦一張，本週之內給您寄過來。還有，最近我公司又推出了一項旅遊優惠活動……”
從事銷售的人都知道，開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間起碼多3倍。據權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下，客戶的流失率將會在30％左右。為了減少客戶的流失率，我們要時常採取客戶回訪方式與客戶建立關係，從而激起客戶重複購買的慾望。通常在做客戶回訪時，電話銷售人員可以採取交叉銷售，給客戶介紹更多的產品，供客戶選擇。
電話銷售人員在客戶回訪時要注意以下幾點。
1、在回訪時首先要向老客戶表示感謝。
2、諮詢老客戶使用產品之後的效果。
3、諮詢老客戶現在沒再次使用產品的原因。
4、如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉。
5、讓老客戶提一些建議。
6、向老客戶介紹新的產品以及公司的新動向。
9．其他別開生面的開場白
1、提及客戶目前最關心的事情。
“李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人，是嗎?”
2、提及客戶的競爭對手。
“我們剛與安聯公司(目標客戶的競爭對手)合作過，他們認為我們的產品對開啟高階市場起到了非凡的作用，所以我今天決定給您打一個電話。”
3、提及客戶最近的活動。
“在貴公司最近參加的業界研討會上，張海工程師提到XX觀點，我認為我們公司最新推出的產品正好符合張工所說的……”
4、引起他的擔心和憂慮。
“不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現象，這實在是一件令人擔心的事情。”
“不少客戶提到，他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話，很不好應對，不知王經理是如何處理這種事情的?，，
5、提到你曾寄出的樣品。
“前幾天曾給您寄過我們公司的產品樣品……”
“我寄給您的樣品，你試用過後感覺效果怎麼樣?，，
6、提及促銷活動。
“我公司推出春節‘閤家歡’活動才十天，就有兩萬名客戶參加了該項活動。你只要每月多交5元，就可以在春節期間任打市內電話……”
7、提出問題。
電話銷售人員直接向客戶提出問題，利用所提的問題來引起客戶的注意和興趣。
“張廠長，您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什麼?”
8、向客戶提供資訊。
電話銷售人員向客戶提供一些對客戶有幫助的資訊，如市場行情、新技術、新產品知識等，會引起客戶的注意。這就要求電話銷售人員能站到客戶的立場上，為客戶著想，儘量閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為這一行業的專家。客戶可能會對電話銷售人員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。
比如，你對客戶說：“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用。”
9、用資料說話。
電話銷售人員為客戶提供資訊，用具體的數字說明問題，關心客戶的利益，也能獲得客戶的尊敬與好感。
“如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30％，您一定有興趣聽，是嗎?”
“如果我們韻服務可以為貴公司每年節約20萬元開支，我相信您一定會感興趣，是嗎?”
電話銷售開場白4
一、貨代電話銷售開場白：
1.是前臺接電，不知道聯絡人的。“你好！請幫我轉一下出口部負責船務的同時” 請問您找他有什麼事嗎？ “是的，是有關於出口方面的一些細節要跟他溝通一下”。
2.是前臺接電，知道聯絡人的。“你好！請幫我轉一下*經理” 您找*經理有什麼事嗎？ “是呀，想跟他請教一些關於出口的事情呢”
3.假裝撥錯電話：“請問是**進出口公司嗎？” 不是，你打錯了！ “哦？我這邊是**船公司深圳這邊的代理，請問貴公司有用到海運這些服務的嗎？” 有的 “太好了，真是有緣分啊，請問是哪位同事負責船務的呢？”
4.是業務員接電話：“您這裡是出口部是吧？怎麼稱呼你呢？”姓* “李，您好，早就關注你們公司了，呵呵，你們的貨大部分出口到東南亞，對嗎？”
如果客戶委婉要拒絕時，該怎麼辦呢？正面是應付這些情況的貨代電話銷售話術。
二、貨代電話銷售反對意見：
1.“我們不需要”-----是沒有做出口業務還是有固定的合作伙伴呢？
2.“我們有固定的合作伙伴”----- 哦，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，您告訴我一般出口到哪些點，我給你報個價格看看，如何？
3.“不用報價了，我們合作的貨代會給我配合的”----呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客戶也是專門配合給我走貨，市場上一有什麼行情變化，我馬上就會告訴他。所以也都合作了很久，取得了他們的高度信任。象我現在報價給你，如果你覺得貴，可以馬上撕掉，如果你覺得很棒的話，你也可以走我一小票貨試試看呀！沒關係的，就當你幫我完成一個報價的任務好了。
4.“我們的貨出口都是客戶指定的，用不著了！”----哦？這樣啊~我們公司定期會有周刊免費贈送，您能告訴我船務負責人，以便於我寄點週刊或者免費雜誌給他呢！
5.“我們的貨全世界都有，你把報價都發過來吧！”----很不好意思，我不能馬上把全世界的運價都提供給你，但現在我手頭有幾個區域的價格非常好，絕對可以降低貴司的運輸成本，請問您有出口到日本嗎？美國呢？歐洲呢？東南亞呢？確定幾個點後，向對方說：‘我先提供這些點給你參考。這樣可引出對方說出真正的出口點。接下來持續跟蹤！
6.“我們剛剛開展外貿業務，還沒有什麼單！” -----沒關係的，萬事開頭難，正因為這樣，才更需要我盡力為您提供些參考和幫助呀！
電話銷售開場白5
開場白一：直截了當開場法
業務員：您好，李小姐嗎?我是某某公司的醫學顧問張玲，打擾您的(工作/休息)了，我們公司現在在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
李小姐：沒關係，是什麼事情?
顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業務員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，業務員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好!我是張玲，您叫我1小時後來電話的……
開場白二：同類藉故開場法
業務員：李小姐，我是某某公司顧問張玲，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐：可以，什麼事情?
顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業務員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，業務員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：李小姐，您好!我是張玲，您叫我1小時後來電話的……
開場白三：他人引薦開場法
業務員：李小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，您的好友王華是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
李小姐：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
業務員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
李小姐：沒關係的。
業務員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
開場白四：自報家門開場法
業務員：李小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲。不過，這可是一個推銷電話，我想您不會一下子就掛電話吧!
李小姐：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品，若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
業務員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
李小姐：呵呵，你還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
業務員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?
開場白五：故意找茬開場法
業務員：李小姐，您好，我是某公司的醫學顧問張玲，最近可好，不知您還記得我嗎?
李小姐：還好，你是?
業務員：是這樣的，我們公司主要是銷售某某美容產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
李小姐：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
業務員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?
李小姐：我現在使用是某某品牌的美容產品………
開場白六：故作熟悉開場法
業務員：李小姐，您好，我是某某公司的醫學顧問張玲，最近可好?
李小姐：還好，您是?
業務員：不會吧，李小姐，您貴人多忘事啊，我張玲啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
李小姐：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品。
業務員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。李小姐，那真不好意思，我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
李小姐：看你們對使用者挺關心的，你介紹一下吧。
開場白七：從眾心理開場法
業務員：您好，李小姐，我是某某公司的醫學顧問張玲，我們公司是專業從事某某抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
李小姐：是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產品。
開場白八：巧借東風開場法
業務員：您好，請問是李小姐嗎?
李小姐：是的，什麼事?
業務員：您好，李小姐，我是某某公司的醫學顧問張玲，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支援，謝謝您!
李小姐：這沒什麼!
業務員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支援，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，李小姐一定很感興趣的!
李小姐：那說來聽聽!
電話銷售開場白6
1.直截了當開場法
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？
顧客朱：沒關係，是什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，銷售員要主動結束通話電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
2.同類藉故開場法
銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動結束通話電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
3.他人引薦開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
4.自報家門開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
5.故意找茬開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？！
銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎？
顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………
6.故作熟悉開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
營銷員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品？
營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？
顧客朱：看你們對使用者挺關心的，你介紹一下吧。
7.從眾心理開場法
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成 功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品？……
顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產品。
8.巧借東風開場法
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什麼事？
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支援，謝謝您！
顧客朱：這沒什麼！
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支援，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！
顧客朱：那說來聽聽！
9.製造憂慮開場法
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什麼事？
營銷員：我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的……
——顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快介面：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品？）
電話銷售開場白7
開場白一般來講將包括以下五個部分：
1.問候/自我介紹
2.相關人或物的說明(如果可能的話)
3.介紹打電話目的(突出你的價值，吸引對方)
4.確認對方時間可行性
5.轉向探測需求(以問題結束)
例如："您好!我是天地銷售培訓公司的陳志良，您的一個朋友王志艾(停頓)介紹我給您通這個電話的(假如有人介紹的話)。我不知道您以前有沒有接觸過天地公司，天地銷售培訓公司是國內唯一專注於銷售人員業績成長的專業服務公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷售公司的負責人，肯定也很關注那些可以使銷售人員業績提高的方法。所以，我想與您通過電話簡單交流下(停頓)。您現在打電話方便嗎?我想請教您幾個問題(停頓或問句)，您現在的銷售培訓是如何進行的呢?"
就上面這句話，你能分辨出哪些是和開場白的五個因素對應的嗎?我想你一定可以。
開場白要達到的主要目標就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便於他樂於與你在電話中繼續交流。所以，在開場白中陳述價值就顯得很重要，所謂價值，也就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫到他的。研究發現，再沒有比價值更能吸引客戶的注意了。陳述價值並不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪裡，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現是不同的。
另外，吸引對方注意的辦法還有：
1. 陳述你的與眾不同之處，如"最大"、"唯一"等
2.談及你剛服務過他的競爭對手，如"最近我們剛剛為***提供過銷售培訓服務，他們對服務很滿意，所以，我覺得可能對您也有幫助"
3. 談他所熟悉的話題，如"最近我在報紙上看到一篇您寫的文章"
讚美他，如"我聽您同事講您在**領域很有研究，所以，也想同您交流下"
你所想到的其它的可以吸引客戶注意的辦法
電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標;第二關，身體素質、道德素質要達標;第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手裡端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最後一個問題：“請在30秒內給我一個驚喜!”報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。
“30秒內給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
在電話被接通後約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關係到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最後被“掃地出門”也就在情理之中了。
“在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢?本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法
如:
電話銷售人員：您好，李經理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客 戶： 請說!
一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法
如:
電話銷售人員：您好，是李經理嗎?
客 戶： 是的。
電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。
客 戶： 客氣了。
電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關係又是客戶關係，一年前他使用了我們的產品之後，公司業績提高了20%，在驗證效果之後他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話 。
通過“第三者”這個“橋樑”過渡後，更容易開啟話題。因為有“朋友介紹”這種關係之後，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關係，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果：
三、牛群效應法
在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。
把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬於同行業的幾家大公司”已經採取了某種行動，從而引導對方採取同樣行動的方法。
如:
電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是採用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買慾望。
四、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如:
約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下：
約翰·沙維祺：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚裡吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂，採百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬於那種學問家呢?”
這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
五、巧借“東風”法
三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”，並將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。
如:
冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然後去使用它，這樣就可以產生業績。剛好她手裡有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。
電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎?
客戶：是的，什麼事?
電話銷售人員：您好，李經理，這裡是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支援，謝謝您!
客戶：這沒什麼!
電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支援，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以後的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統一發行，在此，請問李經理您的詳細地址是……?我們會盡快給您郵寄過來的。
客戶：四川省，成都市……
六、老客戶回訪
老客戶就像老朋友，一說出口就會產生一種很親切的感覺，對方基本上不會拒絕。
如:
電話銷售人員：王總您好，我是G旅行公司的小舒，您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店，今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支援，另外有件事情想麻煩一下王總，根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它，我想請問一下，是卡丟失了，還是我們的服務有哪些方面做的不到位?
王總： 上一次不小心丟了。
從 事銷售的人都知道，開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。
據權威調查機構調查的結果顯示，在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右，為了減少顧客的流失率我們要時常採取客戶回訪方式與客戶建立關係，從而激起客戶重複購買的慾望。
通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以採取交叉銷售，給顧客介紹更多的產品，供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：
1.在回訪時首先要向老客戶表示感謝;
2.諮詢老客戶使用產品之後的效果;
3.諮詢老客戶現在沒再次使用產品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉;
5.讓老客戶提一些建議。
本節中曾提到過“激起興趣”是應用較多的一種方法，除上面提到的幾種方法外，還有一些方法：
①提及對方現在最關心的事情
“李總您好，聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人，是嗎?”
② 讚美對方
“同事們都說應該找您，您在這方面是專家。”
“ 我相信貴公司能夠發展這麼快，與您的人格魅力是分不開的。”
③ 提及他的競爭對手
“我們剛與××公司(目標客戶的競爭對手)合作過，他們認為我們的服務非常好，所以我今天決定給你們一個電話。”
④ 引起他的擔心和憂慮
“不斷有客戶提到，公司的銷售人員很容易流失這一現象，這實在是一件令人擔心的事情。”
“不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話，很不好應對，不知王經理是如何處理這種事情呢?”
⑤ 提到你曾寄過的信
“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”
“我寄給您的信，相信您一定看過了吧!……”
⑥ 暢銷品
“我公司產品剛推出一個月時間，就有1萬個客戶註冊了……”
“有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”
⑦用具體的數字
“如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%，您一定有興趣聽，是嗎?”
“如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支， 我相信您一定會感興趣，是嗎?”
電話銷售開場白技巧
當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產品或服務。然而，大多數時候，你會發現，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯的拒絕。現在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。
一般來說，接通電話後的20秒鐘是至關重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：
1. 介紹你和你的公司
2. 說明打電話的原因
3. 瞭解客戶的需求. 說明為什麼對方應當和你談，或至少願意聽你說下去。
1.引起電話另一端客戶的注意
主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的指令碼，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。
能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.
能激起興趣的通用說明
“我瞭解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計劃能使您的費用減少一半……”
2. 用問題來取得對方的注意力
“從您提供的資訊上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢?”
3. 由衷的讚揚
“如同貴公司在印表機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年佔行業的38%，遠較第二名15%為高……”
4.提出問題的嚴重性
“張先生，我市房屋擁有者中每10箇中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能瞭解一下我們推出的……”
5. 用類比方式
“胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社群安全也是同樣關注……”
6. 提及客戶熟知的同行已採用
"您好!李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三週，全體業務人員參加的電話技巧培訓。”
7. 如果以上都不適用，你則在介紹你自己名字與公司名字之後問一句：“您聽說過我們公司嗎?”為下一步的簡述作轉接。
介紹致電目的的方式
1. 第三方引介
“我給您致電是因為我們都熟悉的黃志軍先生介紹說您正在尋找降低波峰用電量的方法……”
2. 直郵跟進
"我來電是想了解一下我們按您的要求寄出的公司介紹是否就是您感興趣的內容……”
3. 提及對方最近的活動
“貴公司最近 組織中層以上的經理參加的中歐工商管理學院的客戶關係管理課程表明瞭……”
4. 將您的產品與著名專家的論點聯絡起來
“營銷界的泰斗程演歷院士認為目前的營銷自動化軟體需要解決資料格式本地化的問題。你桌面材料上這一版我們新推出的升級版完全解決了……”
站在給客戶提供價值的角度設計對話
即使你的頭銜是銷售代表，你也應該用客戶更容易感覺價值的稱呼。比如，如果賣保險，稱呼自己為財務顧問，如果你賣傢俱，稱呼自己為室內設計顧問。在介紹公司和產品時也是一樣。如果你是一家彩色列印機制造商，強調“我們幫助企業在更短的時間與更低的成本下印製高質量彩色目錄”，而非簡單地“我們生產X品牌彩色印表機。”
如果你的產品或服務能解決一個業界知曉的現象，或帶來業務上的突破，強調這個：我們新一代的手機XX型已經徹底解決了時間長了手機會發熱的現象，而通話質量絲毫不受影響……”
在開篇快結束時，如果你能幫助客戶更多地瞭解對他的價值，通常對話能順利進行下去：“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下，您會有興趣和我討論嗎?”
讓我們一起總結開篇的過程：在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣，通過解釋致電目的並提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。
王先生，您好?我是海天國際的陳真，徵對08特殊的一年，我們與清華大學合作，為企業制定了系統、創新的全年度培訓解決方案，能為企業提供合適、價底、高效的培訓服務，來次來電看能否與公司的培訓計劃達成共識!
電話銷售開場白8
◆ 開場白一：直截了當開場法
業務員：您好,李小姐嗎?我是某某公司的醫學顧問張三,打擾您的(工作/休息)了,我們公司現在在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?
李小姐：沒關係,是什麼事情?
顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕.
業務員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧,謝謝你的支援，然後業務
員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感：李小姐,您好!我是張三,您叫我1小時後來電話的……
◆ 開場白二：同類藉故開場法
業務員：李小姐,我是某某公司顧問張三,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?
李小姐：可以,什麼事情?
顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕.
業務員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你,謝謝。然後業務員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感：李小姐,您好!我是張三,您叫我1小時後來電話的……
◆ 開場白三：他人引薦開場法
業務員：李小姐,您好,我是某某公司的醫學顧問張三,您的好友王二是我們公司的忠實使用者,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求.
李小姐：王二?我怎麼沒有聽他講起呢?
業務員：是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧.你看,我這就心急的主動打來電話了.
李小姐：沒關係的.
業務員：那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
◆ 開場白四：自報家門開場法
業務員：李小姐,您好,我是某某公司的醫學顧問張三，不過,這可是一個推銷電話,我想您不會一下子就掛電話吧!
李小姐：推銷產品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品,若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
業務員：那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
李小姐：呵呵,你還挺幽默的,準備推銷什麼產品,說來聽聽。
業務員：是這樣的,最近我們公司的醫學專家團,在做一次關於xxx市場調研,不知您對我們產品有什麼看法?
◆ 開場白五：故意找茬開場法
業務員：李小姐,您好,我是某公司的醫學顧問張三,最近可好,不知您還記得我嗎?
李小姐：還好,你是?
業務員：是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產品,您在半年前給我們打過諮詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產品.這次打電話給您,就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
李小姐：你打錯了吧,我用的不是你們的產品.
業務員：不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了，真不好意思,能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?
李小姐：我現在使用是某某品牌的美容產品………
◆ 開場白六：故作熟悉開場法
業務員：李小姐,您好,我是某某公司的醫學顧問張三,最近可好?
李小姐：還好,您是?
業務員：不會吧,李小姐,您貴人多忘事啊,我張玲啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動,不知您可感興趣?
李小姐：你可能打錯了,我並沒有使用你們的產品。
業務員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧.李小姐,那真不好意思,我能否為您介紹一下我們的產品,來提供一些服務嗎?
李小姐：看你們對使用者挺關心的,你介紹一下吧。
◆ 開場白七：從眾心理開場法
業務員：您好,李小姐,我是某某公司的醫學顧問張三,我們公司是專業從事某某抗衰美容產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
李小姐：是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產品。
◆ 開場白八：巧借東風開場法
業務員：您好,請問是李小姐嗎?
李小姐：是的,什麼事?
業務員：您好,李小姐,我是某某公司的醫學顧問張三,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支援,謝謝您!
李小姐：這沒什麼!
業務員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支援,公司特准備一次優惠酬賓活動,我想,李小姐一定很感興趣的!
李小姐：那說來聽聽!
◆ 開場白九：製造憂慮開場法
業務員：您好,請問是李小姐嗎?
李小姐：是的,什麼事?
業務員：我是某某公司的醫學顧問張三,我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本,一旦停止使用,馬上就會反彈,想請教一下您對這種問題的看法.
李小姐：是的......
顧客也可能這麼回答：不好意思,我不清楚.
業務員要趕快介面：那請問李小姐目前使用的是什麼品牌的產品?
電話銷售開場白9
先生，您好，我是xxx公司的張名，您在半年給我們撥打過諮詢電話詢價，我們也提供給您一些試用帳號，很久沒有和您聯絡了，也沒有多徵求您的意見，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否是對我們有什麼寶貴的意見和建議？……剛好我們網站新改版歡迎您登陸看看，一些問題由於像您一樣的客戶的反饋我們在新版中已經得到解決了，希望您再給我們提出意見和建議。
電話銷售開場白10
直截了當開場法
營銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱：沒關係，是什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，營銷員要主動結束通話電話。
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……
同類藉故開場法
營銷員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱：可以，什麼事情?
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
營銷員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，營銷員要主動結束通話電話!
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時後來電話的……
他人引薦開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?
營銷員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
營銷員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
自報家門開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
營銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
營銷員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?
故意找茬開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱：還好，你是?!
營銷員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
營銷員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?
顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………
故作熟悉開場法
營銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好?
顧客朱：還好，您是?
營銷員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品?
營銷員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
顧客朱：看你們對使用者挺關心的，你介紹一下吧。
從眾心理開場法
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
巧借東風開場法
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什麼事?
營銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支援，謝謝您!
顧客朱：這沒什麼!
營銷員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的`支援，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱：那說來聽聽!
製造憂慮開場法
營銷員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱：是的，什麼事?
營銷員：我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱：是的……
——顧客也可能這麼回答：不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快介面：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?
總之，營銷人員要根據自身的情況，選擇合適開場白，但是一定要記住，有效開場便的目的是讓客戶在短時間內對你以及你的談話內容感興趣
電話銷售開場白11
客戶是誠信通會員：
吳菊燕：首先肯定客戶的聰明選擇，會利用網際網路給企業帶有效益。然後，告訴客戶，我們的MMT和誠信通是一樣非常好的賺錢工作。它能夠幫客戶掌握市場另外50%的客戶。聰明的老闆會用MMT，不會放過這巨大的50%的客戶的。
馮燁玲：其實我們跟阿里巴巴都一樣的是幫助中小企業賺錢的工具，在幫助企業賺錢、功能、使用方面都一樣的，而且我們慧聰有獨特的買家服務，供需見面會，讓您直接與買家見面，增加成交率。您做了阿里巴巴就擁有了50%的客戶，而另外50%的客戶就在我們買賣通上。因為我們慧聰13年的商情成功經驗，積累了近300萬固定而忠實的客戶，這就是50%的客戶，這就是50%的市場，這就是50%利潤，這就是加快50%的發展速度！您知道，誰能更多的享有客戶資源，自然就有更強的競爭優勢，就能更快的把我們的企業做大做強！！
歐海霞：王：你好！
歐：你好！是王總嗎？
王：對，你哪裡？
歐：我是xxxIT頻道的歐海霞，在阿里上有看到你們做的誠信通，效果怎麼樣呢？
王：不錯，還可以。
歐：呵呵！那先恭喜你了，你很有推廣眼光。我想我們這邊的買賣通你也可以考慮哦，上面有很大一部份客戶群是跟阿里不一樣的。
王：唔。
歐：我知道你是做全國市場的，阿里在江浙、上海、華南這塊市場覆蓋率都不錯，但是在偏遠一點的地區，比如說貴州啦、湖北啦、瀋陽啦、西安啦等等這些地方他都是沒普及到的，而慧聰不是，我們在全國各地共有二十幾個分支機構，之前做商情又做了十幾年，基本上每一個地方都有一定的知名度，就是因為這樣，當地的客戶都知道xxx的買賣通，也會上去看。特別是湖北，那邊的買賣通客戶非常多，那樣對於拓寬你的渠道絕對很有幫助的，所以說你可以考慮做我們的買賣通哦，那樣你的生意肯定會更上一層樓的。
莫才連：王總你好，我看到您是阿里巴巴的誠信通會員，是吧，您還是比較比較時尚的，您在那邊做的效果怎樣呢，效果還不錯，為了能讓更多的客戶關注您公司，我建議您成為我們的買賣通，買賣通是xxx交易市場高階會員服務，為企業提供全面、專業、開放、貼心的網路營銷服務，同時提供專業的採購資訊，以及供應資訊，個性化的網上商鋪，吸引更多的採購商，專業的產品比較，行業細分，更清晰掌控市場，能給企業帶來品牌推廣，樹立公司開象，能讓客戶第一時間瞭解到行業資訊，瞭解市場最新動態，同時能讓供應商自動找上門合作機會！
付霞：我看你有在阿里巴巴上面做推廣。對吧？王總你真是英明啊，知道用網際網路掙錢，像有的客戶都不知道通過網路去推廣自己的企業。你選擇網際網路是正確的。你瞭解我們xxx嗎？我們是幫助中小型企業掙錢和省錢的一個B2B的電子商務公司。你只要做了我們的買賣通，就相當於在我們xxx開了個商鋪，您可以上傳你所有的產品上去，每天只需要花五分鐘的時間去釋出你的供應資訊，就可以排在最前面，這樣只要你的客戶一上我們xxx，去查詢你所賣的產品名稱，就可以第一時間找到你，取得跟你最快的方式洽談，跟你達成合作的協議！另外我們慧聰常握的是50%的客戶群，而阿里巴巴掌握是另外50%的客戶，相信王總你一定不會放棄我們這50%的客戶吧？那就趕緊經合同上簽字蓋章，然後給我安排款，來享受我們這種服務吧！
薛蓮徑：1、效果滿意：您對阿里的效果很滿意，是吧？沒錯，阿里也是很不錯的行業平臺，像在我這合作的客戶，我通常也建議他同時再去做阿里，因為我們和阿里也是全國唯一二個買賣通. 贏造企業網上貿易。做的比較好的電子平臺了，有各自的固定使用者群體，這樣效果會更好。 2、效果不滿意：您對阿里效果不滿意，是嗎？這是難勉的，您就當或多或少也提高了一點知名度吧，我這邊的客戶有做過阿里的也有這樣的情況。您的效果不好可能是他們服務沒做好，或您在使用時可能有點問題。但您能夠有使用網路的想法，其實就很不錯的。因為這B2B是一種趨勢，是未來化的，肯定是要用的。像我們就是專做這種B2B平臺的，而且在國內能佔到40%的市場，基本上大多數企業都在我們網上做生意。所以呢，您也要考慮這樣做。
熊衍龍：首先恭喜老闆您已經走在了時代的前列了。您將會得到很多的來自網路的商業機會。但是您想不想得到更多一倍來自網路的商機呢？成為我們買賣通會員吧，我們的 MMT是一個與阿里誠信通具有相同功能，但更具特色的網路產品。我們xxx依託14年的資訊服務積累了大量忠實的客戶，這是任何一家網路公司無法比已的。這些大量忠實的的商家長年在我們網路上採購。所以說我們更具專業性。難道您不想抓住這另外50%的客戶商機嗎？像您這樣聰明的老闆肯定是不會拒絕把企業做大的機會的。所以趕快成為我們買賣通會員，搶佔資源。
陸尚永：xxx是一家專門從事電子商務的站，您一定聽過阿里巴巴，我們慧聰跟他一樣，做的就是網上貿易，我們的產品以14年的商情雜誌為基礎，客戶數280萬，日有效瀏覽量2800萬，17家分公司，300多家代理商，03年在香港已經上市，是最具競爭力最具上升勢頭的網路平臺，我們的理念是幫您賺錢，幫您省錢，幫您領先您的競爭對手。 陳燕明：您好！X總。
我是xxx的商務代表小陳，您公司已經是誠信通會員了是吧？
是的。有什麼事怩？
哦，那恭喜您，您已經擁有了行業50％的客戶，您還想擁有另外50％的客戶嗎？想獲取更多一倍的定單嗎？接下去看客戶反應再展開。
江馳宇：您好,周總,我們有一個能幫你賺錢的工具,不知有沒空聊兩句，我們在經營中國最大的製冷市場，可以幫您主動推薦客戶，功能跟阿里差不多，但我們跟阿里的區別就是國美跟蘇寧。平時的一些行業展會我們都會去派書給到場業內人士
劉感情：您好！我們是xxx公司的.是全國最大的兩家網際網路公司之一，一個是阿里巴巴，一個就是我們慧聰。可能您比較瞭解阿里的CXT，我們慧聰的MMT的模式和CXT是一樣的，唯一的不同就是我們兩家擁有的客戶群，您用了CXT可能已經擁有了50%的客戶，但是如果您想擁有其他的50%客戶，那麼就加入我們的MMT會員。
張楚芬：1、誠信通有效果：xxx是國內領先的電子商務服務商，依託網路技術平臺及先進的搜尋技術，為中小企業搭建全方位位的電子商務服務。擁有14年的對國內直達64個行業的商情資訊的深入研究、撐握第一手的資訊。目前xxx的日訪問量2800萬以上，精選商機每日超過2萬條。買賣詢盤30萬/天！每日新增會員20xx家，目前擁有忠實會員數為280萬家！我們和阿里最大的不同就是我們擁有阿里巴巴所沒有的採購商和供應商！有50%的商機是阿里所沒有的！選擇xxx，你將可以把市場做大做強！
2、誠信通沒有效果：xxx是專注國內的網路交易市場的打造。目前買賣通是國內最大最專業的網路交易市場；xxx和阿里巴巴所擁有不同的使用者，阿里主要是做外貿而慧聰主要是內銷，你擁有了阿里等與擁有了50%的市場，而慧聰這又有另外50%的市場。如果你擁有了阿里和慧聰的話我相信可以取得全面的更好的宣傳效果！選擇買賣通，投放不多，卻可以取得更全面更好的宣傳！
潘萍笑：1、誠信通有效果：買賣通是幫助企業賺錢又可以幫你省錢又可以幫你領先竟爭對又可以隨時隨地的去做生意。xxx為廣大網路商人提供的會員服務，通過買賣通你不僅可買賣通. 贏造企業網上貿易。
以把自己的企業，產品以及其他商業資訊釋出到網際網路上供買家找到你，你更可以能通過買賣通主動出擊，與理多的買家聯絡！可以幫你們做強做大。2、誠信通沒有效果：誠信通會員。老闆你好，我是xxx公司的小潘，我們開發了一種能夠讓你輕鬆賺大錢的網路投資產品------買賣通！
可以幫助你快速開拓市場，瘋狂的銷售，我今天給你介紹的是我們跟阿里一樣的產品，我們xxx擁有280萬的註冊會員。45000家的買賣通會員高階會員。並且數目增長了20xx家的速度快速增長。280萬的忠實註冊客點到了所有行業的產品，讓人第一時間獲得求購資訊。買賣通又可以幫你省錢。幫你節省你採購的成本。又可以節省你的時間。讓客戶自己動送貨上門。買賣通可以幫你領先你的竟爭對手讓你更快了解到產品的發展趨勢，又可以讓你隨時隨地做生意。讓你輕鬆在網上談生意。你擁有了阿里的會員人就擁有了市場的50%，原而另50%就在慧聰。老闆想讓你的企業可能做大做強。那就做我們的會員吧。
李偉林：xxx買賣通是幫助廣大中小企業賺錢的高科技產品。不單幫企業賺錢，還幫企業省錢. 並且是能夠幫助老闆輕鬆管理企業。我們能夠幫您：開發新客戶，增加銷售，增強效益，增強企業核心競爭力。並能夠幫助企業最快速度做大做強！慧聰和阿里在使用方面沒有任何差別。唯一不同的是：市場的客戶群體不同，打個比方：如果阿里巴巴在這個市場掌握有大約50%的客戶，那我們慧聰也同樣掌握著另外的50%客戶。沒有我們買賣通，您將丟掉一半的客戶，也就等於你放棄了另外的一半市場。相信沒有哪個企業肯為同行而放棄這半個市場吧！！所以你既然做了阿里，所你就更加要做慧聰！這樣你才會使公司發展的步伐加快！
周琳：您聽說過xxx嗎？我們和阿里巴巴一樣為客戶提供B2B電子商務平臺。我們公司之前做紙媒體《商情》已經有14年的歷史，涉及全國64個行業。於20xx年順應時代大趨勢，加入網路市場，20xx年以網路公司上市。因為之前有14年的行業經驗，更瞭解行業，所以我們能提供更加專業、全方位的營銷推廣支援。非常高興您已經開始用網路來做生意了。已經領先了一步，但是我覺得這樣還是不夠的，阿里巴巴上的客戶你已經找到了，但是您這麼有遠見，我相信您是不會忽略掉我們慧聰上的客戶的吧？這樣的話，您就又比投放阿里的客戶又多了很多資源了。這樣您就處處領先了。
李娟：您好，王總，我們這邊有一個採購商要採購你的商品。以這個為切入點，再進一步說，瞭解到客戶做了阿里的誠信，並且還有一定的效果！那就反問客戶，有沒有想過，既然認可了網路營銷，那有沒有再多嘗試一下，擁有另一個網上營銷工具——買賣通呢！既然得到了效果，那擁有了買賣通，可以獲得更多的機會，更多的客戶資源！令效果最大化！
楊海群：您好！我在阿里巴巴上面看到您的資訊了，我想問一下：您的效果怎麼樣呢？還可以，那是這樣的，您有沒有了解過我們慧聰，我們慧聰可以說：是跟阿里巴巴擁有一樣的商鋪、交易平臺，只是我們的客戶群不一樣，您做了阿里，只擁有了50%的市場，xxx有另外50%的客戶群。
周玉珍：你好，我看到你在阿里巴巴做的宣傳了，真漂亮！效果挺好的吧？那麼我現在再跟您介紹一種和誠信通一模一樣的賺錢工具，那就是我們xxx的買賣通，它不管是操作還是買賣通. 贏造企業網上貿易。
用途都和誠信通一樣，但是他們的區別在於他們的使用者群不同，僅此而已，也就是說在整個B2B市場中，您已經擁有了50%的客戶了？那您不想知道另外的50%在哪裡嗎？在這裡！就在xxx，像您這麼精明，這麼有遠見的人肯定不會再猶豫了，趕快加入我們的買賣通會員吧！
楊英：你好！我是xxx的楊小姐，我在阿里上看了你們的點選率很高，不知您有沒有興趣在我們xxx推廣一下您的產品呢？我們的買賣通是在我們做了14年的紙媒體（商情）上發展延申的，是目前最專業的一個b2b電子商務公司，現在我們的註冊會員已經達到了280多萬了，目前阿里巴巴上的客戶您已經找到了，但是您這麼有遠見又挺重視網路宣傳的，相信您是不會忽略掉我們xxx的客戶的吧？這樣的話您就又比投放阿里的客戶多了很多的資源了，相信您的生意也會越做越興隆的。買賣通. 贏造企業網上貿易。
客戶不是誠信通會員：
吳菊燕：告訴客戶，我們的MMT商鋪，是一個幫您賣產品，找渠道，賺錢的好工具！怎麼幫您賣產品賺錢？求購商機！MMT把買家的求購資訊直接帶到了您的面前，同時，也把您的產品展示在買家的面前了。MMT的網上商鋪讓買家隨時隨地找到您，讓您隨時隨地做四海生意。
馮燁玲：xxx是一個大賣場，這裡每天有280萬人上來採購種行業的產品，您做了買賣通就相當於在這個大賣場裡開了一間店鋪，可以陳列產品；您可以在這裡釋出供應資訊，等您的潛在客戶找到您；您也可以在這裡查詢到求購資訊，主動找您的潛在客戶；您還可以釋出採購資訊，等供應商主動找您，節約採購成本。總之，這是一個幫您開發客戶、節約成本的工具，最根本的目的就是幫您賺錢。事實上，您同行有很多人已經購買了買賣通，經常釋出資訊已經賺了很多錢了。
歐海霞：王：你好！
歐：你好！是王總嗎？
王：對，你是哪裡？
歐：（笑一下）我是xxxIT行業的歐海霞，很高興能打通您的電話。
王：你有什麼事就說吧。
歐：王總，我知道您這邊現在還沒有網站，聽同行說你最近也想建個網站。而我們正好可以幫到你。xxx的買賣通不但可以送你一個網站，還順帶幫你做了推廣。你單建一個網站不去做推廣的話，那建了也沒多大的用處，但另做推廣又必須另花一筆費用。而買賣通則是連推廣也幫你一起做了，你可以在上面釋出你的產品資訊，那麼上xxx的人隨時可以找到你，你還可以看到很多采購商發的求購資訊，而且不是個人消費求購哦，都是渠道里面的代理商、經銷商。那樣對於你擴大業務範圍、拓展渠道都是很有作用的。
莫才連：李總您好，謝謝您在百忙之中抽出寶貴的時間接我電話，您公司現在有在其它媒體做宣傳嗎，暫時還沒有，那您有聽說過xxx嗎，有聽說過，為了能讓行業內所有的相關人士瞭解您公司，能夠在行業有一定的知名度，現在有一個很好的機會可讓您實現，xxx是國內領先的B2B電子商務服務商，為中小企業搭建誠信的供需平臺，提供全方位的電子商務服務，每天訪問量達2800萬以上，會員數量達200萬條，有十幾年企業服務經驗，更瞭解和適合企業需求，同時有大型的買家系統作為支撐！
買賣通是個性化的網上商鋪，聚財聚氣，同時可獨享最新買家求購資訊，隨時知曉供需動態，買賣通是一個24小時全天營業的大市場，保證您不會輕易放走每一個有意向的客戶，行業細分搜尋是準確獲得自身需要的商機，同時可享受在xxx行業搜尋排名靠前服務，增加了使用者光顧的可能性，提高成交機會！
付霞：今天打電話過來是來幫你掙錢的，我要向你介紹一個掙錢的工具它不但可以幫你掙錢，省錢，還可以幫你領先你的競爭對手，它就是我們xxx的買賣通，買賣通是一個幫助買家與賣家在合作的一座橋樑。它傭有著280萬忠實註冊會員使用者，其中有45000家都是我們的正式會員，每天的流覽量都是2800萬，這證明我們慧聰是一個最大，最具人氣的商圈。做買賣通就相當在我們xxx開了個超市，您可以無限量的展示你的產品和顯示你的品牌。能讓你的使用者在最快的時間內通過我們xxx找到你，，為你節約你的時間成本和金錢成本。從而使您的客戶跟你您取得一個最快的合作，為你帶來滾滾財源和持續不斷的驚喜！機會不失，失不在來，你還在等什麼呢？
薛蓮徑：您好，xxx是國內專做行業資訊的網站，是給商家提供專業資訊的，其中最主要的產品是MMT。MMT是為買家和賣家提供交易的平臺，您可以在這裡展示您的企業和賣您的產品。當您的客戶來買產品的時候第一時間找到您。您在此買產品也很方便，節省成本。同時您公司其他相關需求諸如招聘等，在您的業內招聘更滿意。這個產品基本能滿足您在網買賣通. 贏造企業網上貿易。
熊衍龍：MMT是一種專門為企業賺錢的工具。是時下最熱門的網路投資產品。可以讓您從忙碌的工作，身心疲憊中解脫出來。能夠迅速的，不分割槽域的，無時限的幫您找到新客戶，開拓市場，完善您的銷售渠道。讓您的企業在同行中更有競爭裡，使您的企業迅速的做大，做強。
陸尚永：買賣通是您在我們慧聰上開設的一個商鋪，就是您在我們網上開了個店，這個店跟您傳統的店不同，你的東西可以隨時從這個店裡那出拿入，而且不需要專門的人員管理，只要您上線您就全天24小時營業，除了人家可以直接到你的店裡買東西，您更可以直接找你自己的客戶，而這個呢，只要您在自己的炕頭上就可以完成了，這個鋪子的租金想但的便宜，就1980元，操作相當簡單，幫您省錢，幫您賺錢，還快人一步。
陳燕明：您好！X老闆。
我是xxx商務代表的小陳，現在有一個既可以幫您賺錢並且還可以幫您省錢的工具，想跟您推薦一下。（停頓一下）也就是我們xxx買賣通，xxx是中國領先的B2B電子商務網站，每天有2800萬的有效瀏覽量，上面已是形成了一個非常龐大的網上交易市場，而我們買賣通就是一個網上商鋪，也就是相當於在一個信譽，知名度都特好的大批發市場裡有一個您的攤位，自然會給您帶來滾滾商機了。
江馳宇：您好！周總，我們有一箇中國最大的，人流量最旺的專業製冷市場，能把您的產品放到我們的這個製冷市場裡，把您的企業加入到我們裡面來，把您的資料加入到我們裡面來，當有人要買這種產品時我們會幫您主動推薦。
劉感情：您好！我們是xxx公司的，我們是全國最大的電子商務平臺公司。您想讓您的產品在網路上被潛在客戶看到嗎？我們公司有個網路產品叫買賣通，您只要加入我們的買賣通會員，您就可以在網上擁有了屬於自己的一個商鋪，可以無限量的把產品放上去，客戶只要搜尋產品就能看到您公司的產品展示，從而讓您挖掘到更多的潛在客戶，做更多的生意，等於您是擁有了一個網站，而且給這個網站也做了網路搜尋推廣，這是一個非常超值的幫您做生意的賺錢工具。
張楚芬：一、對網路有一定認識：
1、xxx是中國領先的B2B電子商務公司，專注於為廣大中小企業提供最專業的、全方位的營銷推廣支援；
2、xxx擁有280萬註冊會員，45000家買賣通高階會員；
3、並且註冊會員數日增長20xx家的速度快速增長著；
4、xxx每天2800萬的有效瀏覽量，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
5、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧，這些需求者將為您帶來滾滾財源；
6、xxx買賣通能夠幫助客戶賺錢、能夠幫助客戶省錢、可以領先你的競爭對手、隨時隨地做生意、覆蓋率更廣、加快產品上市週期、傳統貿易的有利補充。
二、不懂網路：
隨著網路的發展趨勢，網路已經成為家企業推廣必不可少的工具。推廣的力度及郊益遠遠超過了傳統的媒體，而xxx就是中國領先的B2B電子商務公司，專注於為廣大中小企業提供最專業的、全方位的營銷推廣支援；擁有14年的對國內直達64個行業的商情資訊的深入研究、撐握第一手的資訊。每天有2800萬的有效瀏覽量，擁有280萬註冊會員，45000家買賣通高階會員，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
7、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧，精選商機每日超過2萬條。買賣詢盤30萬/天，這些需求者將為您帶來滾滾財源；xxx買賣通能夠幫助客戶賺錢；能夠幫助客戶省錢；可以領先你的競爭對手；隨時隨地做生意、覆蓋率更廣；加快產品上市週期，傳統貿易的有利補充。
潘萍笑：1.對網路有一定認識：xxx是中國領先的B2B電子商務公司，專注於為廣大中買賣通. 贏造企業網上貿易。小企業提供最專業的、全方位的營銷推廣支援；
2、xxx擁有280萬註冊會員，45000家買賣通高階會員；
3、並且註冊會員數日增長20xx家的速度快速增長著；
4、xxx每天2800萬的有效瀏覽量，使得xxx成為中國最大的、最具人氣的商圈；
5、xxx上的商鋪，每天有280萬人瀏覽和光顧。2.不懂網路：隨著網路的發展趨勢，網路已經成為家企業推廣必不可少的工具。推廣的力度及郊益遠遠超過了傳統的媒體，而xxx就是中國領先的B2B電子商務公司，專注於為廣大中小企業提供最專業的、全方位的營銷推廣支援；擁有14年的對國內直達64個行業的商情資訊的深入研究。每天有2800萬的有效瀏覽量，擁有280萬註冊會員，45000家買賣通高階會員，使得xxx成為中國最大的這些需求者將為您帶來滾滾財源；買賣通能夠幫助客戶賺錢；能夠幫助客戶省錢；可以領先你的競爭對手；隨時隨地做生意、覆蓋率更廣；加快產品上市週期，傳統貿易的有利補充。
李偉林：xxx買賣通是幫助廣大中小企業賺錢的高科技產品。不單幫企業賺錢，還幫企業省錢. 並且是能夠幫助老闆輕鬆管理企業。我們能夠幫您：開發新客戶，增加銷售，增強效益，增強企業核心競爭力。並能夠幫助企業最快速度做大做強！xxx是全中國最大的行業站,是專業的b2b市場,主要將你公司的產品第一時間讓你的客戶和潛在客戶瞭解到，讓你不會給你的同行先行一步的機會，同時也展示了你公司的企業文化。xxx買賣通每天有2800萬的瀏覽量,13年的成功歷史,並且積累了3200萬忠誠的客戶,買賣通還能夠讓你足不出戶等待客戶找上門來。
周琳：您上網嗎？主要上哪些網站呢？上網主要做什麼呢？那您知道我們xxx嗎？上我們網站的都是商人在看的。我覺得要做一個成功的商人，你一定要去我們慧聰看看。我們網上有很多關於行業的諮詢和市場的文章。同時還有很大企業都是定期在我們網上來採購，我覺得你很有必要在我們網路上來推銷一下你們的產品，這樣比傳統的方法能節省很多成本和時間。你給我一點時間，我來給您詳細介紹一下這個能在短期內花費最少，賺錢最快的工具嗎？
李娟：您好，王總。我是xxx李小姐。我們公司是B2B電子商務公司，是專為客戶提供全方位，更專業的營銷推廣支援的！是這樣的，因為，最近我們有一個客戶成功的通過網路營銷，也就是我們的——買賣通，這個營銷工具，成功的獲得了一筆訂單！同你的行業還有點關係呢！所以，我打來這個電話，想和你溝通下。
現在，也是您這個行業的一個旺季，因為我發現我們網上釋出的買家資訊，同你相關行業的特別多！那您也知道，現在，越來越多的企業選擇通過網路來做生意了！因為，它方便，省時，快捷了！因此，我們xxx這個很好的企業營銷工具——買賣通！就可以幫助去更好的賺錢，省錢！我們目前的會員數量有280萬，這樣，可以讓你最快找到最準的買家資訊，我們網上，網下還會不定期的開展供需見面會，這樣，可以更直接的面對買家需求！而且，我們還有個全球權威的鄧白氏認證！讓買家更有信心！
如何省錢呢，您的企業需要採購嘛，第一，我們xxx可以幫您找到您需要的產品，再一方面，您自己也可以去釋出採購資訊，讓客戶主動來找你！這樣，你就省去了不少差旅費用！還有，就是節省了時間！節省了產品上市和推廣時間，節省了客戶被客戶尋找的時間。最後，就是您可以隨時隨地做生意！讓您的企業，品牌，形象，不分割槽域，時間，都可以被客戶找到！您看，王總，既然有這麼好的一個幫你省錢，省時的營銷工具，它的最大的優勢還在可以幫你主動去找買家！去賺錢！王總，您還有什麼好猶豫的呢？
楊海群：您好！我是xxx的，想耽誤您兩分鐘時間，給您介紹一下：一個可以給您賺錢、省錢的網上誠信商鋪，不但可以讓您的買家、潛在客戶非常方便的找到您，而且幫您找客戶，等於是在一個具有誠信度以及專業的交易市場裡面有一個店鋪，鋪租也非常便宜。 買賣通. 贏造企業網上貿易。
周玉珍：您好！是**公司嗎？您是做**產品的是吧？哦，我們這裡有很多想購買這類產品的使用者，您想了解一下嗎？ 我們xxx是目前國內最大、最專業的網上B2B交易市場，在這裡您可以找到任何您想要的東西，而且查詢非常容易，那我們的買賣通就是這個交易市場裡的一個商鋪，你想擁有這麼一個商鋪嗎？它可以使您節約大量的採購和製作成本，更是一個讓你快速賺錢，輕鬆賺錢的工具，而且操作非常簡單！您每天只需花十分鐘時間就可輕鬆自由的通過它，實現您的輕鬆賺錢之願望！還等什麼？趕快加入吧！
楊英：你好！請問您有做過網路宣傳嗎？有沒有做過b2b的網路推廣呢？就是廠家對經銷商或代理商的一個網路推廣。我們xxx就是這樣的專業的b2b電子商務公司。只要您加入了我們的話，就相當於您在我們的這個專業市場裡有一個網路商鋪，我們的這個商鋪目前的每日瀏覽量已經達到了280萬了，註冊的會員現在也有280萬。每家會員都有自己獨立的頁面，獨立的空間。最多可以上傳500條產品資訊。這樣的話比傳統的貿易方法節省很多的宣傳時間和費用。您還猶豫什麼呢？
買賣通. 贏造企業網上貿易。
電話銷售開場白12
針對已經交房的小區：
開場一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是專業做室內設計的小**，請問您****小區的房子裝修了沒有呀？（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹. 答沒有/就說我們公司有針對他小區的活動邀請來參加）
開場二（交房不久）：您好！**先生/女土。我是專業做室內設計的小**，請問您****小區的房子什麼時候打算裝修呀？（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹. 答沒有/就說我們公司有針對他小區的活動邀請來參加）
開場三（交房不久）：您好！**先生/女土。我是小**，專門做室內設計的，我們想幫你們家的房子做一個免費的設計，你看方便嗎。（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的，多個參考多個對比，儘量邀約來公司看方案）
開場四（交房不久）：您好！**先生/女土。我是專門做你們***小區的樣板間裝修的設計師小**，請問您****小區的房子需要我免費幫你設計嗎？（答裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的，多個參考多個對比，儘量邀約來公司看方案）
開場五（交房不久）：您好！**先生/女土。我是設計師小**，我是我們公司專門設計你們家戶型的，你們家的戶型我們已經設計了很多套了，所以想約你過來公司瞭解一下，看哪個風格和設計更適合你。（答已經裝了/就問有沒有朋友介紹. 答不用了/就強調我們的設計和預算都是免費的，多個參考多個對比，儘量邀約來公司看方案）
開場六（交房不久）：您好！**先生/女土。我是設計師小**，告訴你一個好訊息，我們公司想徵集您家****小區的房子，做為我們參加設計比賽的設計作品。然後施工質量和優惠力度上都很大的，所以想約你過來公司瞭解具體的方案，看哪個風格和設計更適合你。（答已經裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強調我們徵集做為作品的好處，給他更多的保障，儘量邀約來公司看了解）
開場七（交房不久）：您好！**先生/女土。我是設計師小**，告訴你一個好訊息，我們公司想徵集您家****小區的房子，做為我們公司的金鑽樣板房。然後施工質量和優惠力度上都很大的，所以想約你過來公司瞭解具體的方案，看哪個風格和設計更適合你。（答已經裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強調我們徵集做為樣板房的好處，給他更多的保障，儘量邀約來公司看了解）
開場八（交房不久）：您好！請問是**先生/女土嗎？（是的/什麼事/幹什麼）
我是***裝飾的，我姓**。目前我們***公司正在對你們****小區，徵集示範工程的裝修活動，所以想電話諮詢你一下，您家的新房近期也要考慮裝修和設計的是嗎？（答已經裝了/就問有沒有朋友要參加. 答不用了/就強調我們徵集做為示範工程的好處，給他更多的保障，儘量邀約來公司看了解）
開場九（交房不久）：您好！我是***裝飾的，*月*號舉辦****活動，本次活動是專門針對咱們小區新交房的業主的戶型現場講解，還可參觀和體驗實景樣板間，和安排了設計師一對一的免費諮詢交流。到時候參加的業主會很多，我這邊先幫你預約好設計師，您看您是上午來還是下午過來呢。
針對沒有交房的小區：
開場十：您好！請問是***先生/女土嗎？（是的/什麼事/幹什麼）
我是**裝飾的客戶經理小樑，打電話給您，是有一個好訊息要告訴您的，在本週未我們邀請了你們******小區的業主，一起參加在我公司舉行的*****活動。這個活動就是專門針對你們小區的。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型佈置，和家裝方面的知識，像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等，全面解決您家裝修的難題。
開場十一：您好，請問是***先生/女土嗎？ （是的/什麼事/幹什麼）
是這樣的，我是居***裝飾的設計師小樑，打電話給您呢，是有一個好訊息和您分享的，我們公司現在****小區進行金鑽樣板房徵集活動，成為樣板房裝修是免設計費的，還可以享受我們推出的36項高階施工工藝保障，您看您週六來還是週日過來參加呢？
開場十二：您好！ ***先生/女土，請問您現在方便接聽電話嗎？（方便，說吧）
我是***裝飾的客戶經理小樑，打電話給您，是有一個好訊息要告訴您的，在本週未我們邀請了你們******小區的業主，一起參加在我公司舉行的*****活動。現場會有專業設計師為您講解您家的戶型佈置，和家裝方面的知識，像設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料等，全面解決您家裝修的難題。
開場十三：您好，請問是***先生/女土嗎？ （是的/什麼事/幹什麼）
是這樣的，打電話給您呢，是有一個非常重要（聲音加重，強調這個活動的價值，引起客戶重視度）的資訊要跟您分享一下，在本週六上午9點至下午5點我們將邀請60位要裝修的業主一起參加*****活動。現場為您解說家裝方面的設計風格、施工工藝和如何挑選環保材料，全面解決您家裝修的難題，請問XX先生（女士）您是和家人一起來還是您一個人來呢？我好提前幫您安排好設計師並預留座位
開場十四：您好，請問是***先生/女土嗎？ （是的/什麼事/幹什麼）
我是***裝飾公司的，最近我們在做********活動，如果你感興趣的話我就詳細的給您介紹一下，也費不了您多少時間，多個選擇，多個比較，真心希望能幫到您。（答不感興趣/那就說不打擾了掛。答有什麼活動/那就介紹活動約過來公司）
結尾語：
1、因為到時參加的業主會很多，那我這裡先給您預留好座位，您是週六上午過來還是下午過來呢。（確定時間）
2、因為當天很多業主都來，那某某先生（女士）您是和家人一起來還是您一個人來呢？我好提前幫您預留座位。（確定人數）
3、因為活動當天參加的業主很多，那我先給你提前安排好接你的設計師，你是幾點能到啊？（確定設計師）
4、因為活動當天很多業主參加，為了能讓你更好的瞭解，我已經給你預留了一個位置，和安排好接待你的設計師了，你的入場編號是68號，接待時間是上午10點，你看10點這樣合適嗎？（確定編號和時間）
5、因為這個活動很多人報名，名額快完了，但我手上還有兩個名額，我先給你預留一個吧，因為這個機會太難得了，那你上午10點能到嗎？（確定名額）
電話銷售開場白13
“你好，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產品，有***和***（產品形式），今天我打 電話過來的原因是我們的產品已經為很多***）（同行業）朋友的所認可，能夠為他們提供目前最高效的***服務，而且我們還給他們帶來很多***（利 益），為了能進一步瞭解我們是否也能替您服務，我想請教一下您目前否有購買其他產品和服務？”
電話銷售開場白14
您好，我是江蘇君炫裝飾的，我公司現在正在徵集樣板房，推出100平米3.88萬全包精裝,含吊頂/背景牆/全套傢俱/地板/衛浴/櫥櫃/套裝門等，比其它裝飾公司要省40%以上。
請問您家屋子有沒有打算裝修?
回答：沒有
您家的屋子是打算自己住仍是租出去?
回答：自己住
我建議仍是早點裝修，裝修材料也便宜，而且對身體健康也好，特別是現在推出的樣板房流動，全部材料用出廠價供貨，可以讓您省這麼多錢，我覺得可以考慮一下。
回答：出租的
那我們的流動真是太適合您了，由於我們的方案主要是在實用、質量方面，特別裝修的價格又低，適合裝修後，出租給別人住。
回答：我現在很忙
答：那真的很歉仄，這樣吧，我把流動用簡訊給您發過去，您有空看一下，然後我們再聯絡。
回答：現在沒錢裝
答：那您可以先預定，只要交一千塊就可以了，以後裝修還可以享受現在的流動，您也知道，材料物價天天都會上漲，假如以後裝修的話，估計5.88萬裝不了，您說對分歧錯誤?
回答：現在沒考慮裝
那這樣吧，我先把資料發給您看一下，您有空也可以我們公司瞭解一下，裝不裝都可以，對您以後裝修肯定會有好處的。
回答：不需要
回答：打算自己找裝修工廠裝的
自己找工人裝的話，也挺好的，實在現在市場競爭這麼激烈，裝飾公司和個人裝修的價格也沒什麼差距，我們公司原材料都是廠家直供，價格上更有上風，應該總體價格，比找個人來裝，還會便宜。
我們也有一部門客戶一開始是自己找工人裝，但後期的服務得不到保障，找裝修公司的話，有合同，有公司在，這就你放心多得多。
回答：這幾天有時間過去看看吧。
電話銷售開場白15
在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。即Gnet客戶經理要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什麼？
3、我公司的產品對客戶有什麼用途？
電話銷售開場白一：直截了當開場法
Gnet客戶經理：你好，朱小姐/先生嗎？我是Gnet公司的客戶經理李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢？ 顧客朱：沒關係，是什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
Gnet客戶經理必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支援。然後，Gnet客戶經理要主動結束通話電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
電話銷售開場白二：同類藉故開場法
如：
Gnet客戶經理：朱小姐/先生，我是Gnet公司客戶經理李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
Gnet客戶經理必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，Gnet客戶經理要主動結束通話電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
電話銷售開場白三：他人引薦開場法
Gnet客戶經理：朱小姐/先生，您好，我是Gnet公司客戶經理李明，您的好友王華是我們公司的忠實使用者，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的服務也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎麼沒有聽他講起呢？
Gnet客戶經理：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
Gnet客戶經理：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的服務吧…… 電話銷售開場白四：自報家門開場法
Gnet客戶經理：朱小姐/先生，您好，我是Gnet公司李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段）
Gnet客戶經理：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。 Gnet客戶經理：是這樣的，最近我們公司的XX，在做一次關於培訓市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
電話銷售開場白四：故意找茬開場法
Gnet客戶經理：朱小姐/先生，您好，我是Gnet公司李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？！
Gnet客戶經理：是這樣的，我們公司主要是做XX，您在半年前給我們打過諮詢電話來諮詢，我們曾提供給您一些體驗。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品及服務還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
Gnet客戶經理：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是XX嗎？
顧客朱：我現在使用是XX的………
