新版績效考核方案集錦

為了確保工作或事情能高效地開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。那麼應當如何制定方案呢?以下是小編精心整理的新版績效考核方案集錦,僅供參考,大家一起來看看吧。

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一、績效考核的目標

建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

二、績效考核方法的選擇及考核對象

不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析,對併購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。

三、績效考核的主要方法

1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核週期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的'態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

四、確定考核結果

根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行彙總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

五、考核時應當注意的問題

在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plando check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提大學聯考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

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每個企業在執行績效考核制度時都是不同的,那麼績效考核的工作怎樣進行才合理呢?下面提供了某公司績效考核管理方案,歡迎瀏覽。

績效考核管理系統的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鈎,使薪酬作為績效管理的調節槓桿,通過薪酬體現員工的績效並引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發展的保證。目的:

(1)幫助直線經理成為績效管理專家,提高他們的績效管理技能和執行力。

(2)能有效改善企業管理流程,增進競爭力。

(3)激發員工潛力,提高工作效率,塑造企業績效文化。

績效考核管理委員會:

主席:

委員:

考核範圍:副總經理、大區經理、各管理中心(部門)經理、副經理、經理助理、直營店人員。績效考核指標的設計

(1)能力考核指標,即員工具有這方面績效的能力,這種能力到了何種程度。

(2)態度考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。

(3)業績考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。

注:此考核系統以上述三項考核指標為基礎展開,在確定考核結果時應平衡三者辨證關係,使考核結果公平公正。考核方式:

我們採取直線管理考核方式以完成對本部、總經辦及管理中心(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。

一、月度計劃執行考核管理

第一步、計劃制定

月度計劃制定應遵循SMART原則(計劃事項應細化到具體內容,目標應是可衡量的、可證明的確存在的,應確定達成目標的時間)及責任到人,以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目,是事務性計劃制定和任務業績指標制定。 1、計劃內容應包括如下:

A、事務性計劃中事項內容

①、市場開發計劃

a計劃月內加盟商發展情況

b廣告投放宣傳計劃

c對準加盟商支持(協助店址選擇、新店裝修、開業促銷與宣傳等)

②、計劃月內直營店管理情況

a目標營業額及提高方法

b門店促銷計劃

c門店管理改進提高措施

③、加盟市場維護計劃

a市場管理及巡店計劃

b加盟商培訓開會溝通計劃

c市場信息及競爭對手調查收集

④、員工隊伍管理及培訓計劃

a人員培訓計劃

b新進人員補充拓展培訓計劃

c加盟商員工培訓

⑤、財務、庫管計劃

⑥、權益金收繳情況

⑦、其他

B、任務業績指標,是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經營任務指標,其作為重要的考核參數。

2、責任人

責任人是指計劃事項的主要實施執行人,對計劃完成情況負主要責任,其作為對下屬考核的主要依據。

3、完成時間

在計劃制定時應寫明完成時間,以便公司本部對計劃實施完成情況及時掌控並對責任人進行考核。

注意:完成時間不能統一寫到月底,應階梯式分解到各天。

4、資源支持

資源支持是指需要上級領導及公司職能部門協調配合的資源。支援協助單位應積極配合各管理中心高質量完成擬訂的計劃。

5、完成情況反饋情況

完成情況反饋應在計劃完成後根據實際完成情況如實填寫,並分析。

6、權重(和為130%)

是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據。

所有完成事項所獲的權重和是整月績效的綜合體現,同樣也是計算績效工資的主要依據。

7、備註

如遇特殊情況導致計劃未達成目標,在備註欄説明。

各管理中心(部門)應在每月28日將下月計劃上報公司本部,批准後按計劃實施。

首先制訂本部績效計劃。其次,制訂各管理中心績效計劃,第三,制訂員工績效計劃,各管理中心負責人指導本部員工依據計劃工作重點,以任務的分解和崗位服務對象的需求來提取崗位關鍵業績指標編制績效計劃,形成員工績效計劃,並簽字確認。附:表一《月度計劃執行反饋表》部門(管理中心)的由主管副總審批《管理中心月份工作任務指標計劃表》由總經理審批

第二步、組織執行,做完成情況評估

計劃事項責任單位在完成時間結束後根據事項完成情況,做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估,確認完成情況。

任務指標計劃表在當月結束後依據財務數據,計算當月完成情況。

直線管理本部根據完成情況結合考核指標權重計算績效工資

職能部門

月度工資=基本工資+績效工資__績效係數(完成事項的權重總和)+福利補貼

本部內各管理中心及加盟連鎖事業部、市場督導部經理:月度工資=基本工資__事務性計劃完成情況權重和+績效工資__任務指標完成情況權重和+福利補貼

副經理(助理)=基本工資+績效工資__績效係數其績效係數由直屬經理根據其在團隊績效中的貢獻率來評定,但其績效係數不能超過其所在團隊績效係數,須經彙報本部經理批准,經人力資源部備案。

公平公正性由人力資源部監督,並解釋説明。第三步、進行績效考核面談溝通

直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發展方向和宏偉目標聯繫起來。除了目標設定外,更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經驗,幫助其提高績效能力,以維持被考核者持續的熱情,同時或得持續的績效改進。附:表三《績效面談溝通記錄表》第四步、建立績效考核業績檔案

(1)通過績效檔案的建立幫助被考核者回顧績效過程,提出有用的建議,提高其績效能力。

(2)幫助管理者更加高效做好管理工作,熟悉每一個部署的表現,以便於有針對性的進行指導。

(3)為季度考核、年度考核提供原始依據,使整個考核過程更加公平公正。

(4)與員工工資、晉升、先進評比、培訓等結合起來,充分起到激勵先進和鞭策後進的.作用。

績效考核業績檔案包括:《月度計劃執行反饋表》、《管理中心月份工作任務指標計劃表》、《績效考核面談溝通記錄表》等記錄員工業績的憑證,人力資源部備案。

二、季度或半年度考核管理

季度、年度考核評估採用公司考核評估和崗位述職考核相結合的方式。

1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

(1)、自述性指採用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內履行職責的情況,計劃完成情況和主要業績等。

(2)自評性指依據崗位規範和職責目標,對自己這一時期內的德、能、勤、績等方面的情況,作自我評估、自我鑑定。

(3)報告性指向績效考核管理委員會報告自己和自己所帶領的團隊在這一時期內所存在的不足和下一時期努力改進的方向和主要工作計劃。

通過述職人的報告,績效考核委員會根據月度績效業績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估,確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣採用與月度考核同樣口徑的權重衡量方式。

2、公司季度考核評估,具體請按季度考核表執行。以季度考核評估、述職評估績效權重的平均值做為季度/半年考核依據。具體體現:

①權重均值在50%以下的做(免職)處理

②權重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

③權重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

④權重均值在81%—110%之間的做不變。

⑤權重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,並與職位晉升掛鈎。

述職報告評估結果同樣列入績效業績檔案,累計到年度綜合業績評估。

具體內容:附《季度/半年度述職報告內容及評估標準表》 《季度考核評估表》

三、年度綜合業績考核

年度績效綜合業績考核是建立在月度計劃執行考核、季度/半年述職考核基礎上,通過年度述職、全年業績任務完成情況、下年度發展規劃方面的對被考核者做出綜合評估。

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一、績效考核的目的

⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,藉以確定浮動工資和獎金的發放標準。

⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

二、績效考核的基本原則

⒈客觀、公正、科學、簡便的原則;

⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核週期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

三、績效考核週期

⒈中層幹部績效考核週期為半年考核和年度考核; ⒉員工績效考核週期為月考核、季考核、年度考核。 ⒊月考核時間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

四、績效考核內容

⒈三級正職以上中層幹部考核內容領導能力

部屬培育

士氣

目標達成

責任感

自我啟發

⒉員工的績效考核內容

一德:政策水平、敬業精神、職業道德二能:專業水平、業務能力、組織能力三勤:責任心、工作態度、出勤四績:工作質和量、效率、創新成果等。

五、績效考核的執行

⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

⒉中層幹部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行; ⒊員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

六、績效考核方法

⒈中層幹部和員工的績效考核在各考核週期均採用本人自評與量表評價法相結合的方法。

⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然後由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最後彙總計算總分。

⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核週期考核結果分數計算公式如下:

第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)

⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之後,經彙總連同彙總計算的各週期考核結果分數列表一併上交人力資源部。

七、績效考核的反饋

各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的.各方面意見,並將意見彙總上報集團人力資源部。

八、績效考核結果的應用

人資資源部對考核結果進行彙總、分析,並與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金髮放、職務升降等問題進行調整。

⒈浮動工資調整。被考核人總得分高於員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低於員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等於平均分的不作調整。

⒉獎金髮放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

⒊中層幹部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,並報人力資源部備案;由員工晉升為中層幹部的,由總經理辦公會議做出決定。

以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,紮紮實實的將績效考核工作開展好。