市場營銷的實習報告範文彙總五篇

在人們越來越注重自身素養的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有成文事後性的特點。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的市場營銷的實習報告5篇,希望對大家有所幫助。

市場營銷的實習報告範文彙總五篇

市場營銷的實習報告 篇1

時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了,又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷,心裏就很欣慰,感覺這個假期過得很有意義,很充實。 大學以前,每次放假我都呆在家裏,除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習活動。現在上了大學,成為一名大學生,這意味着成長和獨立,因此自己不能像以前那樣度過假期,應該參加一些社會實習活動,接觸社會、瞭解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,對日後的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃,想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生,我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母,他們也同意,第二天我就到XX(地名)找工作,快過年了,很多商場、公司都搞促銷,招聘節日促銷員的很多。走着看着,突然看到XX(公司名)招聘春節促銷員的海報,上面寫要上班十天,臘月二十到二十九,每天中午11點到下午5點六個小時,提供住宿,一天四十塊,很不錯!適合我幹,於是我趕快到他們店裏應聘。去了老闆讓自我介紹一下,當我告訴他我是大一的學生,學的是市場營銷,他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況,給我點資料看,並帶我參觀下宿舍,我感覺可以沒意見,他就定下了,讓我回家準備到時候過來上班就行。 第一天上班,我很興奮,早上不到七點就起來了。自己早早起來,搞得爸媽也都起來了,媽媽給我弄吃的,爸爸幫我收拾東西,吃過飯,我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裏。不到十點我就到店裏了。放好東西,老闆就帶我到活動點,在華潤萬家超市門口,那裏人很多。我們這些促銷員要做的是,給行人顧客發傳單和贈品,講解產品情況和促銷活動説明。剛開始我有些膽怯,不知道該怎樣接近顧客,拉攏顧客,只知道發傳單和贈品,別人諮詢問題我才説話,看着其他人賣出好多東西,我心裏很不是滋味。過了會老闆走過來笑着對我説:“以前沒幹過吧?你們這些大學生缺少經驗,需要好好鍛鍊。”他和我聊了會,教我如何推銷產品,讓我向其他人學習,自信大膽一點,於是我慢慢放開膽去嘗試,開始叫喊,拉顧客。接觸幾個顧客後,我發現這個沒有自己想象的那麼難,第一天我不但發完了傳單和贈品,還賣出兩百多的產品,老闆説我很不錯,進步很大,聽了心裏很高興,很有成就感。 工作三天後,老闆感覺我乾的不錯,讓我一個人到一個贈設的新點去。這裏的來往的人不多,和超市那裏相比人很少,不過我沒有抱怨,反而更努力,用自己的熱情吸引了很多顧客,賣出的產品比別人多,最多一天賣了八百多塊,老闆很滿意的表揚我,並給我加了一百塊的獎金,這讓我更相信付出就有回報,努力就會成功。活動結束,老闆給我的考核評價是優秀,不僅發了工資,還發了好多東西,有吃的有喝的,自己都沒法帶了。過年在家,親戚朋友知道我去市裏打工都問我,每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。初六老闆打電話給我,説公司還要搞幾天活動,問我要不要去,我很爽快的就答應了,初七就去上班,年後又在那裏幹了十天,掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站着,雖然有些辛苦,但是它鍛鍊了我,讓我體驗了生活,而且能給自己掙點生活費,感覺很值! 這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西,還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點:

一、保持良好個人形象,具有良好的休養和熱情周到的服務態度;

二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識,以及促銷活動的相關情況;

三、具有良好的應變能力,能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法,作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習,掌握銷售能力和銷售技巧。 校園和社會環境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實習,利用假期時間走進社會實習,鍛鍊、提高自己,積累經驗。成長,是一種經歷;經歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼,而在於從中我們體會什麼。假期社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平台,讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長。

市場營銷的實習報告 篇2

通過這麼久的實習,在銷售方面我不敢説有了深刻的瞭解,但通過實習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是説市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!

每種產品都有不同的消費羣體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費羣體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類,不用品類就要針對不同消費羣體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼類型、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客户那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,説不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價,策略:

(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;

(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低於價目標價格,甚至低於成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);

(3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;

(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;

(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;

(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且,做營銷一定要有敏鋭的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑,對自己微笑、對客户微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客户的時候對他微笑,客户會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客户,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

市場營銷的實習報告 篇3

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了xx金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客户的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東

深度分銷的楷模,實行的是大客户與小客户相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客户外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裏鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裏表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——xx商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷的實習報告 篇4

一、前言

俗話説:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xxxx運輸公司,xxxx物質供應中心,xxxx集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是:20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。

本次實習的過程是這樣的:20xx年xx月xx日,學校組織我們到xxxx運輸公司進行了參觀和學習。20xx年xx月xx日,學校組織我們到xxxx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日,學校組織我們到xxxx集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習,我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了xxxx的原材料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和管理;瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和製成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解茂石化

雖然來到xx讀書已經有三年多了,可是對於xxxx的瞭解説起來真的很少。平時,只是聽別人説xx化很厲害,有了xxxx才有了xx,自己並沒有主動積極地去了解xxxx。但是,聽了xxxx物質供應中心x主任的詳細講解之後,我對於xx和xxxx終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了x主任的課之後,我不僅對於xxxx的起源歷史有了深刻的瞭解,而且對於xxxx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了x主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的`機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裏面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裏面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xxxx運輸公司,看到來來往往的火車在運輸着各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行着各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放着,高速運轉地工作着,只是有一兩個工人在工作。看着這些高速運轉的機器,我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常説的:知己知彼,百戰不殆。

(四)質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用户滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客户投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

市場營銷的實習報告 篇5

1.概況

山東博納金板業有限公司是我的實習單位,位於具有“孝子之鄉”美譽的濱州博興,是一家生產銷售一條龍的加工型企業,以塗鍍產品為主,在所有經營產品中以彩塗鋼板的生產銷售佔主要地位。該公司是20xx年九月份才開始正式投入生產的加工企業,前期一直都在做準備工作。由於公司剛剛成立不久還處在成長階段,所以相對於成立較早的公司而言,無論是從企業內部的管理系統還是經營戰略上來看都需要進一步的完善創新。當然新公司必然也有其存在的優勢,那就是公司管理及運營系統的創新性、可塑造性(包括品牌的打造、市場的影響力、產品經營領域等等)。

實習期間我是站在業務後勤的角度,開始了我從學校到社會的一個過渡,也是就我的實習生活期。

實習的主要目的是為了提高我們的實際應用水平以及提高自身對社會的適應能力。在實訓過程中,通過統計市場鍍鋅的價格、規格、品牌、及各廠家現有的庫存並製作符合市場變動的彩鋼板當日的價格報表來提高自身的工作技能。通過業務後勤的實習,可以有效的加強我對所學專業理論知識的鞏固和理解,並很好的強化實際操作能力,同時也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際工作,不僅使我的理論知識得到強化而且還可以提高自身的談判技能和處事方法,是對所學理論知識進行一個較系統、全面的概括與認知,最終達到所學理論知識與實踐相結合。

2.實習內容

20xx年2月份,我正式以一個新人的面孔站在了博納金板業有限公司總經理的面前,開始了我的實習生活。由於在校期間所學專業老師對我們該怎樣面試機會遇到的相關問題都進行過專業的指導,所以在面試的過程中無論是經理要求的自我介紹還是回答經理所提出問題的表達陳述,我都表現出出色的專業性,我一點也沒有感覺緊張。相反,我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給總經理留下不錯的印象。果然總經理順利的同意了我的實習要求,並對我説:“好好幹,我看得出你以後會做得比他們任何人都好!”簡短的一句話,給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

剛來公司實習,所以從最基本的做起,第一天上班,心裏沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸到很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的是萬一做不好就會受到批評。好在公司的同事都跟我相仿的年紀這樣相處起來就容易得多,並且他們都知道我是剛剛踏入社會所以他們都對我很包容。但凡我所提出的疑難困惑,他們都是有問必答。而且總是很主動的向我介紹了公司的基本制度、所經營產品的規格、顏色、選板,當然最重要的還是產品的價格核算,初來工作大家都給予了細心的指導,及堅持下去的勇氣。説句心裏話,我真的非常感激他們對我的教導。在踏入社會的第一步就能遇上這樣的同事真是我的幸運。在他們的幫助下,我迅速的適應了這裏的工作環境,並開始嘗試獨立做一些事情。

接下來的日子裏我漸漸感受到經理當初所説的這句話的份量---並不是所有的人都能勝任業務後勤這份工作,這份工作看似很容易,但你想把它做好還要吃的了苦,要細心更重要的是要用心。我的工作不僅僅是打印買賣合同,製作公司所需的各種表單,最關鍵的是學着製作一份合理的價格報表。

2.1如何出一份合理的彩塗報價單?

一份合格的價格報表並不是一個規格里面任意挑選一個價位算算那麼簡單,從對基板價格的統計到製作出一份具有可參考價值的彩塗板報價表,每一個步驟都有嚴格的要求的。 首先要了解彩基板的規格,種類(無鋅花或小鋅花,民用工程用大鋅花和黑鋅花)及基板質量,其中作重要的是彩基板的質量.其次有花基板可以加工海藍、緋紅等顏色較深的彩塗板,但不能作為淺顏色的彩塗板基板(比如白灰)。

就博興鋼鐵市場而言,質量較好的基板有陽谷、河北藍天、恆興、雲光、皆誠、鳳鳴、發

達、華魯、廣源、江林、京博等。這些彩基板米數多以下差為主,其中以皆誠的彩基板下差兩個規格,恆興的彩基板米數不準。相對而言市場上面較差的板子有長虹、匯鑫、金盛泰、眾鑫發、全通。如今市場上面競爭激烈,價格相差無幾的情況下只有在低價優質的前提下才能開發理想的客户,那就要求在統計基板價格的時候要以質量較好的基板價格為主進行彩塗板的價格核算。

那什麼是上面所提到的下差,又何為上差、平差?

下差就是在相同規格基板的前提下一噸裏面實際米數相較標準米數多的基板,比如:規格為0.25*1000的板子一噸標準米數為509米,相同規格皆誠的基板能出530米,這就是下差。上差正好與下差相反,那麼平差就是基板米數與標準米數相差無幾。

統計完市場上面各種規格基板的價格,下一步就是核算彩塗板價格。 彩塗板價格=噸位÷0.785÷基板厚度×加工費+基板價錢+利潤

簡化後計算方式為:彩塗板價格=127.4÷基板規格×加工費+基板價錢+利潤(其中127.4÷規格= 該規格基板一噸的標準米數)在計算的時候厚度比0.3薄的基板利潤加少一點,當減掉板頭板尾之後還會有不少增重可以掙,但是厚基板利潤要多加,當加工時減去板頭板尾,板子的厚度大減掉的部分重量也就大。以上均為海藍,白灰的價格,此外緋紅在此基礎上加100/噸,特殊顏色需要需要經過調漆等一系列過程所以價格必須單獨核算。

出的價格既要能在市場上面能找到相應質量的基板還要有一定的價格調整空間也就是要留有一定的價格上調下調幅度,這樣可以方便業務員與客户進行談判。如果價格太高,在競爭激烈的市場上面就會沒有價格優勢,價格壓得太低就沒有下調空間,這樣就不能滿足商家愛佔便宜的心理需求。所以價格報價一定要合理既不能偏高也不能偏低。

當了解越多的時候,就會自然而然的加強對自身的要求。剛開始價格報表出來了就感覺沒我什麼事了。可是時間長了瞭解的多了,每到出報價表的時候也就成為我一天最頭疼的時刻。一是怕時間出的太晚,耽誤了業務員對價格報表的使用,最關鍵的還是怕再出價格報表的時候出現什麼差錯,這樣業務員就不能準確的對客户進行報價,報高或報低。價格報高,就不能在第一時間抓住客户;價格報低,業務員就失去了下一步與客户討價還價的條件。

2.2產品的漆膜厚度及重量

接下來,無論是業務還是後勤都要熟悉公司所經營的產品,瞭解完規格還要在彩鋼板的顏色及及漆膜厚度下功夫,這個也是在於客户的溝通中經常談到的,公司產品常用漆膜厚度: ①海藍:12-13個漆膜,底膜:4個,鋅層:3個,面膜:6個

②白灰:14-15個漆膜, 底膜:4個,鋅層:3個,面膜:7-8個

③緋紅:15個漆膜

④大牆灰:14-16個膜,背漆5-7個膜

備註:一個漆膜重2.1克,漆膜厚度就等於漆膜個數乘以一個漆膜的重量 如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎,這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業與其他競爭企業的競爭的首次報價,就像我們對一個人的第一印象,第一次報價能否抓住客户,就會顯現在接下來與客户的溝通中,首次報價給客户留下好印象,我們才會擁有更多的發言權。

2.3合同的打印

買賣合同是企業與企業之間、企業與個人之間、個人與個人之間,進行交易的法律憑證。所以在打印合同的時候我必須把條款寫清楚,業務與客户之間的約定我都要在合同上面標註清楚。因為它具有法律效率所以在改寫條款的時候一定要謹慎細心,不可馬虎大意,比如説業務在下單的時候客户是要先支付一定金額的定金的,那麼訂金與定金一字之差兩者卻存在本質的區別。

合同上是 “ 定金 ” 的,依據《合同法》相關規定,一方違約時,雙方有約定的按照約

定執行;如果無約定,賣方違約時,“定金”雙倍返還;買方違約時,“定金”不返還。而“訂金”,一般視為“預付款”。買賣雙方當事人如果沒有約定,“訂金”的性質主要是預付款,賣方違約時,應無條件退款;買方違約時,可以與賣方協商解決並要求賣方退款。一字之差要是不注意,當買方違約時我們公司就要承擔所有的損失,而且還要注意正確填寫產品的名稱、規格、參考米數、級別、數量/噸、單價/元、金額、備註(是否含税、含運費)、交貨日期、質量要求、合理損耗及計算方式、付款方式、質量異議處理方式、違約責任、解決合同糾紛的方式等等都要標註清楚。

除了做好自身的本職工作,其餘時間作為市場營銷專業畢業的我來説自然不能閒着。我喜歡用空餘的時間學習業務的相關知識,學習談判的技巧,特別是電話銷售,還怎樣更好的接待客户。的我還發現每個人都喜歡當老師,我每提出一個問題他們就各自把自己的理解拿出來讓你參考,很多時候大家都會為一個問題爭得面紅耳赤的。同事會帶我到生產車間學習產品的加工流程,從上卷、淨洗(兩遍)、塗漆、烘烤、到收卷。沒事的時候可以跟他們在質檢那裏一起看產品加工,實地學習產品的是否符合出場質量,還有彩塗板的包裝(精包或簡包)等一系列的程序。可以讓我真正的瞭解產品的生產整個過程而不是理論上的,這些也是在學校所學不到的東西。

3.實習中遇到的困難及自我解決辦法

3.1心態不佳

業務後勤本來就是細心,繁瑣的工作。在實習開始期間,我必須要為每個業務員提供他們各自所需的市場基板報價、米數、噸位及最後的彩鋼板報價。還要打印合同,忙不開的時候心情就會很煩躁。讓自己嘗試的換一種心態,每次在自己心情煩躁的時候,在自己即將發火的時候讓自己數到三再讓自己説話,果然能讓自己平靜好多。不時的給自己一些勉勵也會讓自己很快的找回狀態,怎麼樣也是一天天過,為什麼不高高興興的過呢!

3.2專業知識不足

專業知識的漏洞是我這次實習的絆腳石,在工作中對好多基礎性的知識不紮實,私下裏會不停地上百度查詢一番。這不僅為了查漏補缺,也是提高自己自學能力的一次機會。“大學裏學的不是知識,而是一種自學能力”,參加實習後我更深刻的體會到了這句話的含義。在發展形式瞬息萬變的今天,唯有不斷地學習,才能有競爭力。在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在紮實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術,也是一種學問,在今後的工作中對業務來講更是不容忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的工作了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日後的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。 第三:無論是作為一名銷售人員、還是後勤人員要具備良好的人際交往能力。這也是在如今情商比智商更重要的今天,我們所必須具備的能力。工作重要的是要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。

4.實習心得

4.1一名公司員工應具備的素質

作為一個業務後勤人員,當然了我一直以來都是把自己當業務來看的,那是我的目標也是長久以來的理想。工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。一名成功的業務員必須具備很高的溝通能力和親和力以外,業務人員要想維持好與客户的關係,就要不斷的學習瞭解更多範疇的東西,做到與客户無話不談,做到各個領域都有所瞭解。只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐,要不斷地充實自己。這樣才能精通自己的工作內容,對企業的發展方向作出正確的判斷,為企業和客户創造更多的財富。誰説魚和熊掌不可兼得。 從道德素質講,一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,不義之財堅決不取。在爾虞我詐的市場競爭中如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,

是我們每一個業務人員都要努力思考的問題。只有我們大家把自身的道德素質提高,才能夠走好職業生涯的每一步,才能夠是我們在這條路上走的更遠,才會得到更深的發展。

作為一名業務後勤人員要具備良好的人際交往能力。這是業務部的一個核心崗位,它從某種程度上關係到公司業務員的交易量,連帶效應就會間接關係到公司的效益。還要與生產車間、財務部門搞好關係、加強溝通,才能使工作有效的進行。

4.2作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意以下幾點:

(1)有吃苦的決心,平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態很重要,做事不要太過急功近利,表現得好別人都看得到,當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。遇到不懂的問題,不可不懂裝懂,要善於向他人學習,沒人會恥笑你。

(2)剛邁入社會為人一定要沉穩、踏實。工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要説與工作無關的內容,多學習別人的藝術語言,和處理事情的方法。

(3)除努力工作具有責任心外,要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記,每週做一次工作總結。主要是記錄,計劃,和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對於工作要未雨綢繆,努力做到更好。

(4)善於把握機會。如果上級把一件超出自己能力範圍或工作範圍的事情交給自己做,一定不要抱怨並努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會。(5)堅持學習。不要只學習跟業務有關的知識,如今要拓寬自己的學習領域,特別是經濟領域。一方面在於我們公司業務所接觸的客户大都是經銷商或貿易商。他們都對市場經濟瞭如指掌,而作為一名銷售人員瞭解市場經濟才能有利拉近與客户之間的距離。另一方面,現代企業的發展不僅在於內部的運作,還要靠外部的推動。要按經濟規律和法律規定辦事。有一位教育學家説過,當我們把學過的知識忘得一乾二淨時,最後剩下來的就是教育的本質了。這裏我把“教育”改成“知識”,我們在大學裏學習的知識也許會被淘汰,但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。

這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業規劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。

實習生活讓我受益匪淺,心裏也多幾分不曾有過的感觸,彷彿自己一下子長大了。懂得了更多的做人與做事的道理,時間的寶貴和人生的真諦。很多時候你都會感受到學習是那樣的重要,真正體會到什麼叫書到用時方恨少,明白了沒有白上的學,沒有白接受的教育。同時在實習生活中讓我更清楚地感到了自己肩上所擔負的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。社會是一門學問,短短的實習生活就讓我深刻的體會到,二十一世紀什麼叫做能力比學歷更重要,情商比智商更重!維持良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那麼才有可能在工作中收穫的更多。 大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握,才能夠體現它的意義!

5.致謝

在實習的這段短暫的時間裏,我真的非常感謝所有幫助過我的人,包括公司的同事和市場上的朋友,謝謝你們對我的包容和照顧,讓我在你們的教導和照顧之下一步一步的走向成熟。感謝公司的業務經理王經理,謝謝您對我技能方面的培養;感謝宋總、滕總是你們給了我這麼大的一個可以讓我鍛鍊的平台,我才有了在這個舞台上展現自己的機會。當然,我還要感謝所有教過我的老師們,是你們把我教育成一名大學生,沒有你們我不可能一步一步走進大學的校門,更不可能以一名大學生的身份完成了我的學校生涯。十七年我無不渴望離開,卻又不願離開,這段時光很美,我怕一不小心把它丟了就再也找不回來了。我知道它是我的財富,值得用一生回味的精彩。最後我還要説一聲:“爸爸、媽媽,我愛你們,你們辛苦了!謝

謝你們對女兒學業的支持,沒有你們,你們的女兒根本就不會走到今天,更不會擁有這麼多的收穫,正是你們二十多年的關心、陪伴,所以我一直以來都很幸福!”

同樣的,這段實習生活給了我很大的財富。在這段時間裏我學到了許多東西,那是在學校裏所學不到的,也讓我成功的邁出了踏入社會的第一步,我們的明天都會更加美好!如果我們的前方是山,山那邊是海洋。那當我們翻越大山,渡過海洋的時候,你,我,我們還怕看不到我們期待已久的平原!我相信每個人心中的明天都很美,同樣的我也一樣?