關於總結實習報告三篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?下面是小編精心整理的總結實習報告3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關於總結實習報告三篇

總結實習報告 篇1

隨着大二生活的結束,我們迎來了大學生活的最後一年的實習,我們也充分利用了這次實習進行了實踐活動。這次實習是我們學習理論知識兩年以來的第一次接觸現場,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合。而理論與實踐是緊密相聯繫的,這次的實習讓我很好的瞭解到實際操作能力,將理論知識全面的融會於工作實踐,我更好的在實際作中得到了鍛鍊。我也不例外來到了施工現場進行學習,從**年6月1日開始,到**年5月31日結束,歷時一年的實習讓自己學到了很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張而辛苦的一年實習生活結束了,在這一年裏我還是有不少的收穫。我參加實習的建築公司為浙江省湖州市湖州建工集團有限公司第二建築公司,該公司是一個有着五十年輝煌歷史和光榮傳統的企業,為省一級建築施工企業。我在實習期間公司正在承建“中央府邸”項目,包括了4幢高層,7幢排屋,由於規模較大,所以在公司的實習期間我學到了很多東西,現在將其總結如下:

一、實習的主要內容和親身參加的具體工作過程:

我實習的崗位是施工員,由於實習的時間較久,所以我學到的東西也相對較多,從承台到標準層的施工都有親身參加了工作。但是由於去的時候樁基已經打完,所以沒能接觸到打樁,深感遺憾。整個工作流程如下所示:灌注樁蕊→澆築墊層→安裝承台、地基樑模板→安裝承台、地樑鋼筋(包括插柱筋)→澆築承台砼→回填基礎→焊接柱筋→安裝柱、樑板模→澆築柱砼→安裝樑板筋→澆築樑板砼。整個施工過程中還需包括水平和高程的放樣。除了對單幢樓的施工學習之外,我還協助項目副經理進行施工進度的控制。

整個混凝土結構工程包括了基礎工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程。但是也由於時間的倉促,整個實習過程我沒有接觸到屋面工程,和裝修工程。以下將分別總結我在實習過程中所學習的知識以及我參加的工程:

基礎工程:

由於基礎是整幢樓最為關鍵的部分,所以也是工程的重中之重,做好基礎至關重要,基礎工程包括了土方開挖,打樁,斷樁處理,承台、地基樑的施工等等。

由於整個工程的土方開挖和打樁已經基本結束,實習期間沒能接觸到。所以以下只做簡單的介紹。本工程由於土質較為差,淤泥質土較厚,造成打樁的過程中出現了大面積的斷樁,很多幢號都因為斷樁而嚴重影響了工程進度。在這次實習的過程中學習了很多斷樁處理的方法,主要介紹一下工程上比較常用的人工挖孔樁的做法:

首先介紹一下斷樁的處理流程。打完樁,做完靜載實驗後,做動測實驗,動測報告出來以後就知道樁斷在幾米深的地方。若動測報告顯示樁斷在4m左右,然後進行人工挖孔。在人工挖孔的過程中必須十分注意安全,洞口的保護至關重要。圍護結構一般有二種,一種為±0、000m~-1、50m之間,用砼作為圍護結構,再往下一般用鋼護筒作為圍護結構。待挖至斷樁處再深20cm~50cm,用吊車將樁斷的部分取出,將預製好的鋼筋智籠吊下去,較正以後,開始澆築砼。整個澆築過程需要混凝土攪拌車、吊車、掛籃一起配合,工人還得用振動棒加以振動。在澆築樁的過程中,將鋼護筒拔出要有相當的技術,大約澆築2~3掛籃的砼時,就應將鐵護筒取出。

斷樁處理完則進入下一個流程為澆築樁蕊和澆築承台墊層,在這一流程中要注意的問題是混凝土標號的控制,用來澆灌的混凝土需要添加膨脹劑,因為這樣待混凝土凝結以後可以使承台和樁更好的連接在一起。承台的模板也需引起特別的注意,由於體積比較大,所以承台模板的加固體系間距應比較小,防止脹模的發生。承台和地樑鋼筋安裝也比較複雜,特別是交接處的地方,由於屬於隱蔽工程,所以應做好檢查驗收工作。鋼筋工程:

鋼筋是鋼筋混凝土結構的骨架,依靠握裹力與混凝土結合成整體。鋼筋工程乃混凝土結構工程的三大工程之一。鋼筋的分類一般可以按生產工藝的不同,直徑大小,鋼筋的強度進行分類。生產工藝與一般可分為熱扎鋼筋,冷扎鋼筋,冷拉鋼筋,冷拔鋼筋。按不同的直徑主要有以下幾種鋼筋:8mm、10mm、12mm、14mm、16mm、18mm、20mm、22mm、25mm等。在強度上鋼筋可分為HPB235、HPB335、HPB400、RRB400級鋼筋。其中HPB235、HPB335為最常用的兩種鋼筋。

因為混凝土澆築後,鋼筋的質量難以檢查,因此鋼筋工程屬於隱蔽工程,需要在施工過程中嚴格檢查,並建立起必要的檢查與驗收制度。為了確保混凝土結構在使用階段正常工作鋼筋工程施工時,鋼筋的規格和位置必須與結構施工圖一致。一般的鋼筋工程的施工過程如下:結構施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗收。鋼筋的安裝對工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號,數量,位置要求很高,一般應和圖紙一致。工程中鋼筋往往因長度不足或因施工工藝的要求等必須連接。所以鋼筋的連接在鋼筋工程中是一個重要的環節。以下我簡單介紹下今天學習的三種連接方式:

1、綁紮連接:綁紮是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。採用綁紮連接時其位置和搭接長度必須滿足《混凝土結構設計規範》(GB50204-20xx)中的規定,軸心受拉及小偏心受拉構件的縱向受力鋼筋不得采用綁紮接頭。鋼筋的綁紮接頭是採用20~22號火燒絲或鍍鋅絲,按規範規定的最小搭接鋼筋長度,綁紮在一起而成的鋼筋接頭。本工程中在樑、板鋼筋的連接上通常使用綁紮,但當鋼筋的直徑過大時則不能採用綁紮連接,因為這樣會產生偏心作用的不良效果。

2、焊接連接:混凝土結構設計規範規定,鋼筋的接頭宜優先採用焊接接頭。焊接接頭的焊接質量與鋼材的焊接性、焊接工藝有關。焊接又分為閃光對焊、電弧焊、電渣壓力焊。其中閃光對焊以及電渣壓力焊在工程上使用較為頻繁。本工程中柱筋的連接通常採用電渣壓力焊,而樑筋中直接較大的鋼筋則採用閃光對焊。

3、機械連接:鋼筋機械連接是通過機械手段將兩鋼筋端頭連接連接在一起。本工程中地下室的樑筋連接全部採用直螺紋套筒連接,機械連接質量上會優於焊接,但是在造價上處於劣勢,成本較高。

模板工程:

混凝土結構的模板工程,是混凝土成型施工中的一個十分重要的組成部分。我們所説的模板其實包含了兩部分,其一是形成混凝土構件形狀和設計尺寸的模板:其二是保證模板形狀,尺寸及其空間位置的支撐系統。模板應具有一定的強度和剛度,以保證混凝土自重、施工荷載及混凝土的側壓力作用下不破壞,不變形。支撐系統既要保證模板的空間位置的準確性,又要承受模板、混凝土的自重及施工荷載,因此也應具有足夠的強度、剛度和穩定性,以保證在上荷花載的作用下不沉陷,不變形,不破壞。

模板在材料與種類上也有很大的區別。一般可分為本模板、鋼模板、膠合板,本工程多數使用膠合板模板,在一些細部上部分使用鋼模板,比如樓梯踏步就使用鋼模板,這樣比較不容易變形。

模板的作用便是在結構的施工過程中,剛從攪拌機中拌和出來的混凝土呈液態,需要澆築在與構件形狀尺寸相同的模型號內,這樣砼凝結硬化之後,才能形成所需要的結構構件,模板就是使鋼筋混凝土結構或構件成型的模型。本工程模板多數為大跨樑模板,因此模板及其支撐系統必須符合下列規定:

1、安裝牢固、尺寸準確,保證工程結構構件截面尺寸及表觀質量;

2、支撐系統具有足夠的強度、剛度和穩定性,能可靠地承受新澆混凝土的重量和側壓力,以及在施工過程中產生的荷載;

3、構造簡單、裝卸方便;並便於鋼筋的綁紮與安裝,和混凝土的澆築及養護等工藝要求。

4、模板接縫應嚴密,不得漏漿;

5、本工程用全新的膠合板投入施工;計劃週轉四次後逐步淘汰破損大、變形大的板塊。儘量在符合設計的要求上,節省用料,降低成本。

施工過程中,支撐系統的基礎部分經常被忽略,特別是底層支撐基礎經常沒整平,且泥沙沒有夯實,這樣在上部荷載作用下容易下沉,從而導致平板變形,平整度不夠。

模板的支撐系統是保證模板面板的形狀和位置,並承受模板、鋼筋、新澆築混凝土自重以及施工荷載的臨時結構。模板的垂直支撐主要有散拼裝的管支架,可獨立使用並帶有高度可調裝置的鋼支柱,及門型架。

模板在安裝之前,還需進行模板的設計計算。常用定型模板在其適用範圍內一般無需進行設計或驗算,一般比較有經驗的包工頭和工人都懂得怎麼安裝。但對一些特殊結構,新型體系的模板或超出適用範圍的一般模板,則應進行設計或驗算。例如大的承台,塔吊基礎等,否則很容易脹模。

混凝土工程:

混凝土工程包括製備、運輸、澆築、養護等施工過程,各施工過程既相互聯繫,又相互影響,任一過程施工不當都會影響混凝土工程的最終質量。混凝土的製備包括了混凝土的配製與混凝土的攪拌,每一步都至關重要。混凝土的配製還包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值,並有95%的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準確,才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求。其偏差不得超過規範規定。施工配合比與實驗配合比的差別在於含水率的區別。由於混凝土強度值對水灰比的變化十分敏感。由於實驗室在試配混凝土時的砂、石實際含水率。為保證現場混凝土準確的水灰比,應按現場砂、石實際含水率對用水量予以調整。

混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分攪拌,使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般採用機械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機時間的控制。

混凝土的澆築是混凝土工程的重中之重,也只有合格的澆築,才能保證混凝土的強度,密實性符合設計的要求,才能保證結構的整體性和耐久性,尺寸準確,才能保證拆模後混凝土表面平整光潔。

混凝土澆築之前要做好隱蔽工程的驗收,而且還檢查模板的尺寸,軸線及其支架承載力和穩定性。澆築質量還以澆築工人的技術水平有密切的關係。若澆築過程中振搗不夠很容易產生離析現象,而且容易產生蜂窩、麻面,甚至產生露筋現象。

施工縫的留置也是混凝土澆築的一種特殊工藝,由於某些原因,不能連續將結構整體澆築完成,且停歇時間可能超過混凝土的凝結時間,則應預先確定在適當的部位留置施工縫。一般施工縫應留在結構受剪力較小的部位,應用時考慮施工的方便。進度控制:

當一名施工員很關鍵的在於如何控制進度,如何把泥工班、鋼筋班、木工班的時間安排好,使他們的工作時間錯開,不會產生衝突。一般一個標準層下來的進度如下所示:

柱筋立焊與柱箍安裝用1天→柱模與樑板模安裝用3天→柱混凝土澆築用一天→樑板鋼筋綁紮用2天→澆注樑板砼用1天。其中涉及混凝土的澆築一般要加班,甚至通宵。以上的進度差不多以四套(500平方米)的商品房為例,共用8天。施工員要做的事,就是要調合好三個班組的工作時間,不能出現一方停工的現象。比如一天內兩棟樓一幢要澆築柱砼,一幢要澆築板砼,應先安排澆築哪一幢才不會使進度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點,其實本應避開兩幢樓一起澆混凝土的。實習了這麼多天,幾乎天天去查進度,自己在進度的控制方面應該會強一點,至少也會潛移默化。在進度控制這方面我還學會了如何繪製進度橫向圖以及進度網絡圖。高壓接樁:

斷樁處理的方法有兩種,一種為人工挖孔接樁,另一種則為高壓水泥灌蕊樁。人工挖孔樁則針對樁已斷得很明顯的接樁方法。高壓水泥灌蕊樁是針對樁已斷但是末出現偏差的樁。所以無需採用高成本的人工挖孔樁接樁。高壓水泥灌蕊樁的步驟大體有以下幾步:

一、若樁在400m處斷,則我們必須做一個6、50m左右的鋼筋籠,直徑小於樁的孔徑,插入樁的深度為6、00m左右,一般為大於斷的位置2m。

二、往樁的孔徑填入石料,直到滿為止。

三、砂漿用高壓機往樁蕊裏面灌,直至充滿整根樁,差不多就能將樁斷的地方接好了。

但此過程也有可能存在一些問題,例如在操作過程中出現露漿,怎麼灌都無法灌滿,而且流到隔壁的斷樁,待凝固之後,將在隔壁斷樁的周圍形成一道混凝土暗牆,從而導致隔壁在人工挖孔處理斷樁時無法將鋼護壁壓入。

施工現場存在的問題和改進意見:

安全問題:

安全問題永遠是工地的第一次重中之重的問題,對本工程的安全問題,則是我參加了第一次工地上的會議,這會議是總公司領導過來檢查安全問題的總結大會。

會議上主要提出了以下幾點:

1、臨電問題:攪拌機、鋼筋加工廠的電箱配置不夠完備,存在着漏電的危險,以及碰電的危險性。

2、部分七層幢號用的腳手架都是毛竹,班主都沒對毛竹的質量進行挑選就使用,這樣隨着層數的增高,荷載的加大,存在的危險性也就越大,特別是小橫杆,領導還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能,但底層最好要挑選性的用料。

3、腳手架的、支模架的基礎不是很穩,存在塌倒的可能性,特別是下雨天。

4、木頭房太多,而且不規範,工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅,且使工地不能規範化管理。

以上的安全問題不僅是我所實習的這個地存在的問題,很多工程都存在着這些問題,所以施工現場安全仍需進一步改進,有關部門也應加強監督的力度。地下室施工技術:

本工程地下室由三幢樓組成,形成一個地連體,規模較大,其建築功能為停車場以及戰時人防備用。這個地連體的承台與地樑是用磚牆砌成的模板(簡稱磚胎模)。而而且用800mm寬的後澆帶分成五塊分別澆築以防止產生不均勻沉降。且設置了多個截水溝,因此工程量相當龐大,由於去年接連幾天下雨的影響,地下室上部的土出現了塌方現象,磚砌模板被土給推倒了,一羣工人正在重新修築以及挖土。

由於地下室的施工技術水平有限,且機械化程度不高,安全措施不到位,也直接反映了我國地下室的施工水平,因此我們有必要提高其施工水平以及機械化程度,應該多走出去向外國先進水平學習,不能一味的閉門造車。

二、着重説明實習的收穫和體會:

在工地實習一年的期間裏,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員、技術負責人的指導之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的瞭解與掌握。而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,並且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的施工員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以後的學習充滿了動力。工地雖説是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。”。

三、對本次實習的意見和建議:

非常感謝學院以及老師為自己提供了一個良好的實習機會,也讓自己第一次接觸現場,接觸社會,不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合,更重要的是讓自己學會了如何做人。

經過了為期一年的實習,也讓自己成熟了許多,但獲得知識的同時也存在了一些問題,以下我將就這次實習總結四點意見和建議

(1)、實習時間可以適當增長一點,畢竟僅僅一年雖然可以學到整個工作的流程如何施工,但是一些細節無法深入。

(2)、實習的過程中,可以適當舉行一些交流會,如在實習中期可以分組舉行一些經驗交流會,老師可以指導一下同學們,這樣可以讓同學為下半程的實習更加有目的性,而不會存在漫無目的實習的現象。

(3)、同學們可以找個空閒時間(如週末),互相參觀一下對方的工程,看看別人是怎麼做了,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進交流,取其精華,而棄其糟粕。

(4)、在條件允許的情況下,老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導,不僅可以杜絕同學偷懶現象,而且可以對同學們進行有建設性的指導,讓我們的實習更加有效率。

總結實習報告 篇2

一、實習單位概況

1、企業簡介

保定市瑞贏物業管理有限公司成立於1999年,註冊資金50萬元,具有物業管理國家資質。在瑞贏物業管理有限公司實習期間,我對物業公司各個崗位的工作都有了一定的瞭解,並且都親自進行了實踐。

第一週經理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,瞭解小區的整體情況,以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區的參觀,對公司和整個小區有了一個全面的認識。第二週經理分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯繫維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三週經理安排我接聽電話,要求我做好記錄,及時向綜合部或經理彙報情況。同時經理還教我如何和業主溝通,如何解決一些問題等。第四周至第六週我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,我先後去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我瞭解了我們小區的各種智能化設備,同時認識了小區內安裝的八大系統,通過在監控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部瞭解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思,每天跟着維修師傅去給業主修東西,使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區內的各種設備設施進行檢修,維護保養等。

總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

二、實習體會

1. 通過實習,我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長,創特色服務,以此來提升其核心競爭力。

物業服務企業可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2. 要加強物業服務企業與業主之間的溝通交流

物業服務企業可以在小區內設立生活服務中心,開通客户服務熱線,及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強物業服務企業與業主、業主與業主之間的溝通交流,營造一種濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

3. 物業服務企業要重視對設備的日常管理

對於設備管理,要建立設備卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。

4. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對小區實行24小時的安全保衞。建立並完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衞並在”的服務職責,安保人員在做好治安管理工作外,還應為業主提供各種服務。

三、 對改善物業服務企業現狀的建議

⑴ 明晰權力和責任

一個物業服務企業欲走品牌之路,就必須獨立發展,明確與總公司之間的關係,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物業服務企業應負的責任。此外,各物業處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規範各部門的職責,做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責與權利。

⑵ 建立、健全規章制度

一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章制度,來規範員工的行為。要樹立自己的物業品牌,必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應包括物業管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規範。只有健全這些規章制度,並積極落實,才能打造一個成功 的企業,才能樹立自己的物業品牌。

⑶ 改善物業管理環境

改善管理環境,就要理順各方面的關係,使得各部門可以協調配合。減少在不必要環節上的開支,將其用於改善設備、設施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優質服務,盡最大努力滿足業主的合理要求,以提高收費率,增加企業收入,使企業走上良性循環的道路,能夠獨立正常的運作。

⑷ 提高員工素質

只有提高員工整體素質,才能形成優秀的團隊,才能打造成功的企業,才可以樹立物業服務企業自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手,一是引進人才;二是內部培訓。 ⑸ 建立企業文化

物業服務企業的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質,只有建立起適合本企業特點的企業文化,從文化的高度和層面來突出企業價值觀,以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常運行、高速發展。

總之,一個優秀物業服務企業其管理要“寓管理於服務”之中,以專業化管理方式向業主、使用人提供全方位配套服務。物業服務企業關注自己的服務是否能讓業户更滿意的同時,應以有效的現場管理降低公共能源的消耗,從而減輕業主、使用人的經濟負擔,以達到自我完善、自我運轉、自我發展的目的。

四、總結實習收穫

通過在物業公司一個多月的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“想業主之所想,急業主之所急,做業主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、温馨、舒適的居住環境。

在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,並在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的專業知識,也為以後的工作奠定了基礎。在實習期間,我也體會到了宏達物業的優勢,這與宏達人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的.。由此我們可以聯想到物業做為21世紀的朝陽產業,需要的不正是這種精神嗎!

在物業公司的實習過程中,我還學到許多智能化管理的知識,課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,如:保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監控系統、防盜報警系統及巡更系統等,這些樓宇智能化設備的使用,大大增強了小區內的安全性,也提高了物業安防管理的質量。

五、物業管理工作中存在的問題及建議

⑴ 內部管理不規範

由於部門分工不明確,制度不夠健全,一些程序化、規範化的工作流程缺失,其管理不夠精細,再加上物業管理中牽扯到的問題很多,大多數精力都放到了處理各種關係上,如:與集團公司之間的關係,與行政部門的關係,與業主之間的關係等,處理好這些關係有利於自身的發展,但卻因此忽視了內部管理,所以也會影響物業管理工作的正常進行。

⑵ 責權利不明

這是影響物業服務企業發展的主要障礙,它包括兩個方面:一方面是各物業處與總公司之間。由於我公司物業管理的特殊性,各處的物業管理,均是由作為開發商的總公司籌備建立的,物業管理人員,大部分是由集團公司從各崗位調配的人員,這就導致了建設與管理不分的局面,無形之中增加了物業管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設備設施配備問題,都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業管理服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明,崗位職責分工不合理,人員配備不科學,造成了工作效率低下,人員富餘,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務水平的提高。

⑶ 缺乏專業管理人員

由於物業服務企業從業人員相對缺少專業知識,大部分是中途搞物業管理,儘管經驗相對豐富,但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題,企業很少引進專業的管理人員,這就導致了服務意識較差,觀念創新匱乏,使得物業管理難以進入良性發展的軌道。

總結實習報告 篇3

三年來持之不斷地學習學科教育知識和一般性的教育學、心理學知識,除了瞭解“教育是什麼、學生怎麼學習”這些根本問題外,還在有限的時間內盡力提高自身的師範技能。然而,這些來自文本閲讀、個人思辨和微格培訓的教育信條、意識取向和行為習慣,在面對真實的教學場景中能夠適用嗎?我們難道真的明白什麼是教育嗎?以往或許只是憑藉對教育的一時熱情而努力拼搏,但是在這個夏末初秋也該真的為自己日後的教育事業路途做好籌謀。在不覺間,我們實習隊來到了XX市田家炳實驗中學。

一、實習學校

我們實習隊是統編實習隊,隊員都由化學與環境學院xx級化學專業學生組成,分別為七男四女。其中七人有考研意向,因而實習隊管理方面存在着一定難度。實習隊原本確定的實習學校是XX市XX區新華中學,後來經過了解得知該校已經接收了另外一支實習隊,我們急忙請示指導老師錢揚義教授。錢教授最後聯繫了XX市田家炳實驗中學作為實習學校。該校校長陳祖杰特級教師是我校化學系88屆系友,榮獲XX省優秀教育工作者、XX省“百千萬工程”名校長培養對象等多個榮譽稱號。出於對華南師大培養的感謝和與錢教授的交情,陳校長欣然答應了錢教授的請求。

根據瞭解,XX市田家炳實驗中學建校於1996年,由香港實業家田家炳先生斥資500萬建成。它是清遠1988年建市後按地市級重點中學、省一級學校標準創辦的第一所公辦市直屬學校。在實習隊初進學校與教師舉行座談時,主管教學的領導即提及學校國中招生生源優秀,但是高中招生生源較窄,所招學生素質較低。少數學生德育基礎、紀律觀念薄弱。多數學生成績基礎處於中等或者中下層次,學習能力弱,接受能力差。實習隊實習的高一年級有教學班10個,學生564人,其中男生269人,女生295人。其中高一⑹、⑺班為實驗班,學生素質相對較好,但與XX市第一中學、XX市華僑中學等學校學生相比仍有一定差距。

實習隊員至此為止也只是對將要接觸到的學生有一個大概的印象,而待真正與他們交流了,大家才發覺自己作為老師要面臨很多的困難。

二、見習周

根據教育實習安排,第一週是見習周,任務以聽課為主。在實習開始之初,陳校長即為我們舉辦專題講座,詳細介紹學校先進的教學、辦學理念和獨特的“六環節”教學模式。所謂的“六環節”教學模式是要形成“問題主導,先學後教,及時訓練”的課堂教學特色,總的要求是:以設疑激趣為先導;以思維訓練為核心;以揭示規律為重點;以精講精練為策略;以學生參與為途徑;以整體教學為目標。

以往師範技能培訓尤其是微格訓練的時候,我們大都專注於如何引入教學內容、如何講解清楚重要的概念等細節問題。至於教學模式等較宏觀的話題,一直沒有深入瞭解。在陳校長的介紹下,隊員們都覺得“六環節”教學模式有其特別之處;加之科任指導老師一般要求隊員們採用這一教學模式,大家也就按照大致的套路去設計自己的教學過程。

隊員第一次集體聽科任指導老師魏娜老師和鄧小梅老師的課,聽完兩節課後,鄧老師安排了評課會。各位隊員先後發言,主題都是課堂氣氛、與學生交流情況和課件製作等問題。鄧老師最後指出,評課應該注重幾點內容:先是學生在課堂上學到什麼、解決了什麼問題,其次是教師對重難點的區分和處理,最後才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得,以往學習到的學科教育知識太過膚淺,根本不能應對學校教學的現實要求。在第二天,陳校長專門為我們組織了一節質量優秀的示範課。該課由鄧老師來上,內容精煉、節奏精密,讓隊員耳目一新;陳校長在評課時並且提出諸多有創設性的教學建議。自那天起,各隊員紛紛根據課程表去聽課,做好詳細記錄,以便在最短時間內提高自身水平。

三、備課與上課

一週時間轉眼即逝,在科任指導老師的安排下,我們開始進行備課。備課不是簡單地看教材,而是認真地梳理教材的內容和想方設法地用自己的語言表述出來。單是這個重新複述的過程就已經很考驗我們的能力。就學年成績而言,隊員們都具有很好的學科知識基礎,但是用通俗的方式來描述最簡單的化學知識,卻頗讓大家覺得頭痛。

XX作為新課程改革的試點,已經全面鋪開各種實驗活動。對於老師而言,最大的疑惑應該是“教師要教到什麼程度”。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛看教材的時候,覺得45分鐘怎麼就説一頁書;後來備課,發現要講解的問題很多,一節課能説完幾頁書就已經很不錯了。或許是知之越多,越是覺得難以着手。由於缺乏經驗,在華南師大的時候也缺乏必要的訓練,我們對教材的處理、對講授內容的把握做得並不到位。對於科任指導老師的提示,大家都像是如獲至寶,儘量根據科任指導老師的安排來備課。科任指導老師對我們的課件進行反覆修改,隊員間也相互提出問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。

帶給我們最初、最大的感受是,講台下坐着的不再是與我們一起在微格教室訓練的同學,而是真正的學生。他們不會像自己的同學那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待着我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問,或者乾脆就趴在桌子上看書和睡覺。

教師既要講授知識,又要管理課堂紀律,並且與學生進行個別交流。一些隊員在剛開始時心情特別緊張,由於經驗不足和應變能力不強,課堂出現了“講課重點不突出,教學思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題,科任指導老師要求這些隊員多聽課,多向經驗豐富的教師學習,多研究教材和其他教學資料,並且面對面地指出課件的不足以及上課時存在的缺點。有一位科任指導老師言辭比較犀利,被其指導的隊員都視課後評課為最倒黴的時候。但是,大家明白,儘管該老師直言不韙,這都是為了自己和任教班級的學生着想。

沒有理論的實踐是盲目的實踐,沒有實踐的理論是空洞的理論。以往課程所強調的導入技能、提問技能等教學技能在這次實習中得到深刻鍛鍊,我們對於教學過程的認識也不再停留在空想,而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學經驗豐富的教師的口述,自身對其他教師的細緻觀察以及與學生互動時候的體驗。儘管是一些經驗性的總結,但是都引領我們形成特有的風格:有的隊員用語相當簡潔,有的隊員很喜歡在課堂上演示實驗和播放實驗視頻……在兩個月的實習期間,我們共承擔了兩節公開課,分別是張青山隊員的和李茂隊員的。毫無疑問,我們的教學是粗拙的。但是,只要假以時日,各位隊員都能成為教學上的能手,並且盡情地展示自己的才華。

四、師生之間

當看見那些十六、七歲青春活潑的學生時,我們都感覺自己似乎時光倒流回到四年前的高中時代。高中的學生還不失去童真,善於思考問題,但是在道德、情感方面還有待發展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當作老師,還當作朋友,許多心裏的問題都願意與我們交流。以鄭大豪隊員為例,在他剛到班的前幾天,就有兩位學生希望他對他們競選學生會幹部的演講稿提出建議,並且非常聽從鄭大豪隊員的意見。而蘇玉涓隊員則堅持批改學生的週記,每篇週記都認真閲讀和給予批語。在最後與老師的座談會中,蘇玉涓隊員所在班的班主任才透露她為了協調班幹部間的問題做了很多思想工作,其中一晚內就和學生髮了一百條短信!李茂隊員每天都到班解決學生的問題,與那些調皮易動的學生進行反覆的談心,勸諭他們認真學習。

日復一日地監督早讀、課間操、眼保健操和晚修,認真的班主任工作是很累人的事情。學校是一個規訓的場所,學生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學生的思想向真善美的方向發生變化,班主任不知道要花費多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用,也需要秉持一貫的教育信念:平等對待每一位學生,用心去讓學生得到公平的發展。

兩個月的教育實習讓隊員們感想很多。在離校前一天,各隊員紛紛向所在班的學生告別。看着學生們贈與的禮物,隊員們與學生相顧無言,李茂隊員更是淚流滿面。許多隊員都曾經為了學生不努力學習、不爭氣而感到生氣,也為了學生取得的一點進步而暗自高興;沒有想到的是,在離別之際學生們竟會爭相前來搬運行李和揮手道別。捷克作家米蘭?昆德拉的小説闡述人生是若干次偶然的集合體。由於偶然的原因,統編實習隊來到XX市田家炳實驗中學,並最終與學生們認識。如果説命運在冥冥中早有安排,此時此地莫不是驗證這一偶然的最佳佐證?

在回來廣州的路上,隊員們收到學生的問候短信。實習結束了,一切都將結束了。我們知道學生們將在稍後減去熱情而把我們忘懷,但是對於我們而言,人生都將永遠刻下這厚厚的一筆。

五、幾點思考

面對着真實的教學場景,個人有如下幾點思考:

師範院校培養師範生主要關注學科知識的教育和一般教育學、心理學知識的教育,但是卻沒有明確告訴我們應該怎樣把學到的學科知識和教育知識進行整合。國外的教師本體知識研究提出,教師在學科知識和教育知識的基礎上,會逐步形成一種特有的學科教學知識。學科教學知識包括對教學主題的理解、教學順序的設計、各種教學策略的使用、多重表徵的呈現以及學生認知結構的瞭解。學科教學知識的形成和深化對教師發展有不可低估的重要意義。而它的獲得,也就是説,教師專長的獲得至少要有五年教學經驗,或10000小時的課堂教學時間。對於這個目標,我們實習生無疑有一段很長的路要走。

對於教學的過程,我們都以儘可能有效的邏輯思路來設計,進行的教學也是以這些線索來聯繫的。隊員們組織課堂教學大多以完成教學目標為首要任務,而不是像有教師專長的教師那樣合理性地、隨機性地根據與學生的互動來調整教學內容。換而言之,隊員們遵循預設主義的線性思路,忽視突發的提問和意外;有教師專長的教師更多地遵循生成主義的非線性思路,充分利用各種教學資源。教師的高明之處,似乎不在於他的教學設計是如何地完美,而是他對教學過程的有效控制。這真的是值得我們實習生細緻觀察和揣摩的地方。

奧蘇貝爾認為有意義學習的建立要滿足三個條件,除了學習內容是有邏輯意義的,還要求學習者能夠聯繫新舊知識和對學習具有有意義學習的心向和強烈動機。有些隊員在做個別輔導時發現,個別學生對學習存在認知困難;這既有原理性的認知困難,也有符號性的認知困難。習以為常的有價值的知識是高度形式化和價值無涉的,而且可能遠離學生的生活。我們存在着疑問,學科教育原本應是學生對知識的享有,但是現在卻無可奈何地淪為對知識的佔有,而且還是粗淺的佔有。教育應該要怎麼樣做才能讓學生明白知識的價值,思考和敬畏自己的生命,乃至於滿含詩意地發展?這應該是我們教育工作者一直思考的問題。