鍵盤的日常維護及常見故障診斷
一、鍵盤的日常維護
如何正確使用以及維護鍵盤，對電腦正常工作是十分重要的，其日常維護主要從以下幾個方面考慮：
1.鍵盤是根據系統設計要求配置的，而且受系統軟件的支持和管理，更換鍵盤必須在關閉電腦電源的情況下進行。
2.電容式鍵盤因其特殊的結構，易出現電腦在開機時自檢正常，但其縱向、橫向多個鍵同時不起作用，或局部多鍵同時失靈的故障。此時，應拆開鍵盤外殼，仔細觀察失靈按鍵是否在同一行(或列)電路上。若是，且印製線路又無斷裂，則是連接的金屬線條接觸不良所致。拆開鍵盤內電路板及薄膜基片，把兩者連接的金屬印製線條擦淨，之後將兩者吻合好，裝好壓條，壓緊即可。
3.鍵盤上幾乎所有鍵的功能都可以由程序設計者來改變，因此每個鍵的功能不一定都與鍵帽上的名稱相符，使用時，一定要根據所用軟件的規定，弄清各鍵的作用。
4.當電容式鍵盤多個按鍵同時失靈，又不在同一行(或列)上時，應拆開鍵盤外殼，仔細觀察固定螺釘有無鬆動。若螺釘鬆動，緊固一下即可，當螺釘未鬆動或緊固後故障依舊，應考慮是否由上下薄膜基片上的電極積垢導致鍵失靈。清洗時拆下薄膜基片，露出金屬印製電路與電極，用無水酒精棉球等輕擦電極，之後把兩層基片重新疊好，裝好緊固件等即可。
5.機械式鍵盤按鍵失靈，原因大多是金屬觸點接觸不良，或因彈簧(片)彈性減弱而出現多碼重複。應重點檢查維護金屬觸點、彈簧(片)，使其接觸良好。
6.在操作鍵盤時，按鍵動作要適當，不可用力過大，以防鍵的機械部分受損而失效。按鍵的時間(指按下來某個鍵，並保持住的時間)不應過長。按鍵時間大於0.7秒，電腦將連續執行這個鍵的功能，直到鬆開鍵為止。
7.鍵盤內過多的塵土會妨礙電路正常工作，有時甚至會造成誤操作。鍵盤的維護主要就是定期清潔表面的污垢，一般清潔可以用柔軟乾淨的濕布擦拭鍵盤，對於頑固的污漬可以用中性的清潔劑擦除，最後還要用濕布再擦洗一遍。
8.大多數鍵盤沒有防水裝置，一旦有液體流進，便會使鍵盤受到損害，造成接觸不良、腐蝕電路和短路等故障。當大量液體進入鍵盤時，應當儘快關機，將鍵盤接口拔下，打開鍵盤用乾淨吸水的軟布擦乾內部的積水，最後在通風處自然晾乾即可。
9.大多數主板都提供鍵盤開機功能。要正確使用這一功能，自己組裝電腦時必須選用工作電流大的電源和工作電流小的鍵盤，否則容易導致故障。
10.在使用鍵盤時，遇到光標停不住、字符輸不進去的現象，最大的可能便是空格鍵或某一字符鍵復位彈簧彈性失效所致，它不斷產生空格或字符，以至於其他鍵不能輸入。遇到此種情況，只要將空格鍵(或某字符鍵)設法彈起，此現象即可消失。若此現象經常發生，則需要更換按鍵復位彈簧或設法使其恢復彈性。
11.如果發現鍵盤上的某個按鍵失效，這可能是該鍵位的焊接點失效引起的。檢查時，先打開鍵盤，用萬用表電阻檔測量接點的通斷狀態，若按鍵始終不導通，説明按鍵失效，需要做機械方面的修理；若通斷正常，説明可能是虛焊、脱焊，可沿着印刷電路板上的印刷線路走向逐段測量，找出失效點進行補焊。
12.如果鍵盤上的某個字符需要花費很大的力氣按住，才能被顯示出來，這可能是觸點接觸不良造成的，將故障鍵拆開，可以看到兩片小金屬片構成的觸點，用鑷子夾一塊小酒精棉在觸片上反覆擦拭，直到露出金屬光亮，最後重新裝好即可。
13.在清洗鍵帽下方的灰塵時，不一定非要把鍵盤全部拆卸下來，可以用普通的注射針筒抽取無水酒精，對準不良鍵位接縫處注射，並不斷按鍵以加強清洗效果。此法簡單實用，對分佈在鍵盤外圍的按鍵尤其實用。
14.鍵盤徹底除塵的方法
用清潔劑和軟布擦拭鍵盤表面的污物，是最常用的方法，這只不過使鍵盤看上去清潔一些，並不能達到除塵的目的。要打開塑料面板才能徹底地清洗 鍵盤。需要的工具有：螺線刀，(平口、十字各一把)、軟刷、清洗劑，最好還能有一張鍵盤圖 首先應關掉主機，撥下電源，取下連機的電纜線。然後將鍵盤放到工作台上，底板上有數顆螺釘，取下它們並放到一個安全的地方。拿開前面的塑料面板，可以看到與主機相連的5芯電纜穿過底板連在電路板上，其中4線電纜連接一組對應插針(注意接口方式)，另一根黑色導線由螺釘固定。拔下這兩處連接後，電路板就可與底板分離了。下一步工作是將鍵帽從電路板上取下來，用平口螺絲刀或其它合適的撬具，輕輕將鍵帽往上抬鬆，一拔它就下來了。如果留心，您可以看到鍵座上有標準鍵的數字代碼。因為有鍵盤圖，所以不用擔心記錯位置，大膽地拔下所有的鍵帽，較大的鍵如：Enter Shift Space鍵等，另用了塑料卡和鋼絲幫助固定，採用拔其他鍵帽一樣的方法即可，不過上回去過，要先用塑料卡卡住鋼絲後，再用鍵帽下的小長方形對準鍵座上的大長方形按下。
現在可以進行清洗工作了，用清潔劑將所有的鍵帽、面板和底板洗乾淨，用軟刷輕輕掃去電路板上的灰塵。待鍵帽幹後，就可以進行重組工作了。還原鍵盤時，按照鍵盤圖，將鍵帽對準它對應的鍵座摁下即可。裝完所有的鍵帽，將電路板放到底板上，正確連接電路後，放回面板。將底板後的螺絲上好。上面的工作完成後，您就擁有了煥然一新的鍵盤。
二、鍵盤的常見故障診斷
在計算機設備中，鍵盤由於其使用頻度極高，因此它是最容易出故障的外設之一，掌握正確的維修方法是非常必要的。
(一) 檢測鍵盤故障的方法
當鍵盤無反應時，可按下面的步驟檢測出鍵盤本身是否存在故障：
1.確保鍵盤連接無誤。
2.打開電腦電源，試驗鍵盤是否能正常使用。
3.如果無法使用，可將該鍵盤接到其他的電腦上再做試驗。
4.如果仍無法使用，則才能確診是鍵盤自身的故障。
(二) 鍵盤的拆卸
使用鍵盤時，若發現某按鍵失效或其他故障，就必須對其進行拆卸修理。由於整個鍵盤是安裝在一塊印刷電路板上，要取下一個按鍵，是比較麻煩的，其一般拆卸修理步驟是：
1.翻轉鍵盤，將原來卡住的底板用螺旋具輕輕撬開(將螺釘卸去)，拆下鍵盤外殼，取出整個鍵盤，將鍵帽拔出。
2.從印刷電路板上去掉接頭焊錫，這時按鍵開關應和印刷電路板脱離，用尖嘴鉗將按鍵兩邊的定位片向中間集攏，以便將按鍵單元從定位鐵板中取出。
3.取下鍵杆，拿下彈簧和簧片，若簧片完好，可將其折彎部分再弄彎——些，增強對接觸簧片的壓力。這是處理常見的接觸不良的主要方法。
4.待故障處理後，裝好簧片、彈簧和鍵杆，重新將按鍵插入原位置，讓焊點插入焊孔並露出尖端部分，將其與焊孔焊牢後裝上鍵帽。
(三) 常見故障
鍵盤出現故障的原因是多方面的，總的來講鍵盤故障可歸納以下幾種情況：
控制電路部分損壞、主板控制接口損壞、個別鍵不起作用(按下鍵後屏幕無反應)、部分鍵失靈、 部分鍵按下後不能復位(即彈不起來)還有邏輯電路故障、焊點虛焊脱焊故障等。
1.開機後鍵盤指示燈不亮，按鍵無反應
(1)鍵盤的熔絲燒燬
通常熔絲是設計在主板上標明為F1的部件，設置在主板鍵盤插槽的附近，為保護控制電路所設。按照標記檢查即可。
(2)鍵盤的連接線頭鬆脱或斷裂
通常為接觸不良，在插槽處只插入了一半或是插口已壞等。
(3)鍵盤不小心滲入水或其他液體
鍵盤不小心滲入水，可能導致某些按鍵有問題或電路短路，如可能會出現亂碼等。
2.鍵盤的某個鍵按下後無法彈起
這是由於一些低檔鍵盤鍵帽下的彈簧老化使彈力減弱，引起彈簧變形，導致該觸點不能及時分離，從而無法彈起。這種故障比較常見，一般多發生在回車鍵、空格鍵等常用鍵上。解決方法是：將有故障的鍵帽撬起，將鍵帽蓋片下的彈簧更換，或將彈簧稍微拉伸以恢復其彈力(這只是權宜之計)，再重新裝好鍵帽即可。
如果該鍵盤使用的時間並不長，那麼有可能是由於該鍵盤的製作工藝不好，比如某個鍵的鍵帽底部有毛刺或形狀不規範，使鍵帽卡在鍵體中， 導致按鍵下無法彈起。對此新鍵盤而言，有兩個解決方法：其一，將鍵帽撬起，檢查鍵帽底部是否有毛刺，若有可用砂紙或剪刀將毛刺去除，再安放回原處即可：其二，將有問題的鍵調整到最不常用的位置(或是空鍵位置)。當然最好是找銷售商退貨。
3.按下某個鍵屏幕上沒有反應
出現這種故障有兩種可能：其一，鍵盤內部的電路板上有污垢，導致鍵盤的觸點與觸片之間接觸不良，使按鍵失靈。解決方法是將鍵盤拆開(不是隻撬起失靈鍵)，用軟毛刷將電路板上的污垢清除，同時使用無水酒精(一定要用無水酒精)清洗鍵盤按鍵下面與鍵帽接觸的部分，如果表面有一層透明薄膜，應揭開後清洗。其二，該按鍵內部的'彈簧片因老化而變形，導致接觸不良。解決方法是將鍵盤拆開，把有問題的鍵換掉即可，如果暫時找不到新的鍵體，可以把鍵盤上不常用的鍵體進行調整即可。
4.按下一個鍵後會同時出現多個字符
這是由於鍵盤內部電路板局部短路造成的(當鍵盤使用時間過長時，其按鍵的彈簧片可能將電路板上的絕緣漆磨掉，或是由於鍵體磨損電路板，形成了少量金屬粉末，導致某局部多處短路)。解決方法是將鍵盤拆開，檢查有故障按鍵下面對應的電路板上是否有金屬粉末，如果有可用軟毛刷將其清除再用無水酒精擦洗乾淨即可。如果絕緣漆被磨掉，應先用無水酒精將電路板擦乾淨，將膠布貼在已磨損的地方即可。
5.鍵盤自檢出錯
鍵盤自檢出錯是一種很常見的故障，可能的原因有：鍵盤接口接觸不良、鍵盤硬件故障、鍵盤軟件故障、信號線脱焊、病毒破壞和主板故障等。
當出現自檢錯誤時，可關機後拔插鍵盤與主機接口的插頭，並檢查信號線是虛焊，檢查是否接觸良好後再重新啟動系統。如果故障仍然存在，可用替換法換用一個正常的鍵盤與主機相連，再開機試驗。若故障消失，則説明鍵盤自身存在硬件問題，可對其進行檢修；若故障依舊，則説明是主板接口問題，必須檢修或更換主板。
6.某些字符無法鍵入
因為鍵盤上的一些字母常用，容易出問題。個別鍵的彈簧失去彈性，只需清洗鍵盤內部即可。一般情況下，這種故障大多是按鍵失效或焊接點失效引起的。檢查時，先打開鍵盤，用萬用表電阻檔測量接點的通斷狀態，若按鍵始終不導通，説明按鍵失效，可用前面所述方法進行修理：若通斷正常，説明可能虛焊、脱焊，可沿着印刷電路板上的印刷線路走向逐段測量，找出失效點補焊。有時，有多個既不在同一行，也不在同一列的字符都不能輸入，則可能是鍵盤內部的芯片出現故障，可使用示波器進行檢測(沒有條件時可用替換法診斷)，若是，更換它即可。方法是：先關機，拔下鍵盤插頭。然後反轉鍵盤，擰下螺釘，打開鍵盤，使用酒精擦洗鍵盤按鍵下面與鍵帽接觸的部分。如果表面有一層比較透明的塑料薄膜，則需揭開後再清洗。
7.鍵入字符與顯示不一致
此類故障一般是由下列兩個因素造成的：一是鍵盤電路觸發器中的某一個觸發器發生故障，引起該位發送代碼不發生變化，二是主機的鍵盤接口電路發生故障，使四位二選一多路開關的輸入端某一門損壞，引起接收代碼的某一位始終不發生變化。
只要用萬用表或示波器對鍵盤電路觸發器或主機的鍵盤接口電路進行檢測，找出故障點，更換即可。
8.個別鍵不靈敏
從故障現象看，鍵盤接口及電纜沒有問題，幾隻鍵同時失靈往往也不是按鍵本身的故障，而是電路故障造成的。將鍵盤拆開，發現此鍵盤屬電容式鍵盤，由三層透明塑料膜重疊構成，上下兩層分別塗有多條橫縱導電條，中間是沒有塗導電條的薄膜作為隔離層，但在對應鍵位的地方開有小孔，這樣按下某個鍵時，上下層塑料膜上的導電條在透孔處接觸，即可完成該鍵的輸入，此種鍵盤的靈敏度較高，只要輕觸按鍵即可鍵入字符。在鍵盤的右上角有一塊電路板，由一塊微處理器和幾隻電阻、電容及二極管組成。觀察幾隻失靈按鍵的鍵位，發現它們處在同一列上，沿着導電層檢查，未發現有斷裂處。拆去固定電路板的三顆螺釘，用無水酒精棉球將電路板與導電層接觸處擦淨，照原樣裝回。將鍵盤插回主機，如通電檢測故障並未排除，説明不是接口部分接觸不良。重新拆開電路板，仔細檢查，會發現幾隻失靈鍵所在列的導電層經接口處由電路板上一跳線與微處理器的腳相連，而跳線與腳相連處有虛焊，這正是有時重敲按鍵就能鍵入字符的緣故。
將虛焊點重新焊過，裝好鍵盤連機加電，故障即可排除。
r鍵失效
這種現象一般是Enter鍵無法復位所造成的。把鍵盤翻轉過來，小心地把後面板拆—下，看到兩張碳或金屬質觸頭的透明薄膜，中間還夾着一張在小黑點位置上是小圓洞的透明薄膜，再下層是一個有與鍵盤上的鍵一一對應的小凹洞的橡膠膜，每個小凹洞同時也與上層透明薄膜的“小圓黑點”互相對應。每個小黑點與鍵盤上的每個鍵相互對應，而與回車鍵對應的小黑點則有四個串聯，使得任何一方向敲擊Enter鍵都獲得系統承認，三個相對較近的和一個與之較遠的，由於長期使用和橡膠老化的原因，較遠這個小黑點在沒有敲擊時也是相接觸的，表明這個大回車鍵一直是“開”的。可以剪一塊比中間那張薄膜的洞稍大的透明膠把離那三個小黑點較遠的洞粘上，使它再也不能“開”，由於還有三個小黑點可以讓這個回車鍵“開”，所以不用擔心其使用效果問題。然後小心裝上後面板，開機檢測，故障排除。
