我們心裏有一些收穫後，往往會寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編為大家收集的銷售員心得，歡迎閲讀與收藏。
銷售員心得1
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
我們團隊有幸到深圳總部參加金牌銷售員能力提升訓練，首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給予我提升自我能力，錘鍊自我意志，建立良好銷售心態的機會。在這培訓中，我付出了汗水，收穫了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：
1、銷售人員要有專業的態度、專業的技巧、專業的知識。
態度決定一切，作為一個團隊裏面，一個銷售人員，我認為必須有的是一個好的態度，有好的態度去學習知識和技巧就會做到一個負責人的銷售人員，當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客户的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。只有不斷的學習專業知識和技巧、擁有一個良好的心態才能成為一個合格的銷售員。
2、要有明確的目標，團隊也一樣必須隨時清楚自己的目標。
土地不種莊稼就會長滿雜草，團隊沒有目標就會一盤散沙。
個人和團隊都必須隨時要有明確的目標，目標就是一個人努力的朝着前進的那個點，讓人隨時有奮鬥的目標。
3、要有自己的團隊文化小企業競爭的是資金，中型企業競爭的是人才，大企業競爭的是文化，文化講的是故事，講的是文化凝聚力。
團隊文化是需要我們不斷的去摸索，不斷去創新的出來的，公司文化讓我們緊密的凝聚在團隊之中，團隊文化會讓我們更有力的去服務於工作。所以團隊文化對於我們才建立不久的團隊很重要。
4、要不斷自我激勵
首先，要建立積極得心態，積極得心態會使人擁有一個好的人生，在日常工作中我們要轉變對事物的定義，建立積極得信念，擁有積極的環境。
我們要相信自己，相信是成功的開始，同時也要堅持，堅持是成功的根源。在我們平常營銷工作中，我們首先要相信自己，相信自己的產品，相信客户，要不放棄每一個客户，放棄了客户就等於放棄了自己一個成功的機會。
其次，建立積極得信念，所以成功的人最初都是從一個小小的信念開始的，信念是所以奇蹟的萌發點。擁有什麼樣的信念就擁有什麼樣的人生，在人生中、工作中要有信念。與客户溝通中，要本着好的方面去服務客户，這樣在信念的帶動下會給自己一個成就感，不怕失敗。
5、要加強練習溝通技巧
溝通是營銷工作中最基本的前提，人與人之間好的溝通會讓雙方心情愉快。
在營銷中，我們要加強溝通技巧的練習，掌握客户的心理動態，一個好的溝通會讓你的交易成功率提高了一大半。作為一個營銷員，要努力熟練溝通技巧，學會問、聽、説，把我溝通進程，熟知溝通後的效果如何，會向那一方向發展。我們要在平常中不斷演練，不斷探索。
通過了為期兩天的培訓，讓我感到我自身的不足，同時也給我堅定了信息，不足之處要我在以後的工作中努力學習改進，發展創新。
培訓讓我學會了一些語言表達和營銷技巧，讓我對我的工作有了全新的認識和計劃。我相信我們團隊有信心把我們的項目工作做好做大。
最後、感謝公司領導，培訓老師給了我們營銷工作的信心和培訓機會，我會把所學習到專業知識運用到實際工作中去。
銷售員心得2
今天是第一次聽老師講課，也不算是講課，因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享，針對我們現在的狀況，針對現在我們所面臨的選擇，所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候説道我們先前所寫的話術，反應的問題。説我們的態度有問題，我很認同，因為我自己也覺察的到自己的態度不是很好，是在應付，是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題，自己一直在猶豫在徘徊，所以無法真正去做好自己的工作。
既然選擇了xx，選擇了這個平台，選擇了這份工作，那自己就應該對自己負責，對公司負責，也對自己的未來負責。想好自己當初為什麼選擇來這家公司，為什麼選擇這份工作。我是因為想突破自己，想讓自己的交際水平，讓自己的經歷，讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業，而選擇xx是因為xx的同伴們都是富有激情，富有戰鬥力的一個團隊，是一個朝氣的團隊，是一個可以 讓我自己有所成就，有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做，打電話沒成果就説是名單問題，是對方老闆問題，難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了，要求內而不是去找外，只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打，打電話跟客户去要求不敢去説，為什麼?因為你對自己沒信心，對自己的產品沒信心，對自己的公司沒信心，這樣的心態能得到什麼結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什麼才能得到什麼”!
現在的銷售為什麼這麼難做，為什麼這麼多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則，失去了本性。原則：真誠，實在。
為什麼去給客户推薦東西，為什麼去賣這個產品，我們是為了幫助別人，而不是去害別人，只有真正幫助了別人，幫助了企業，你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢，還有人脈，還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼，才能讓自己的人生不那麼孤單。並且在跟客户交流的過程中，你的能力也在不斷提高，這才是最大的收穫。切記：不要為了推銷東西而不擇手段。
目標一定要有，想要有好的鍛鍊，必須要有一個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。並且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人，一個表裏一致的人。這是對我們的要求也是對我們的期望。言必行，行必果。做事要言而有信，並且做事要立即去做，不要總是去推遲，去逃避，只有自己真正去做才能有結果，才能有收穫。這正是銷售能帶來的好處，也只有銷售才能有這樣的鍛鍊機會。我們就是要靠着這個目標去努力。在工作中，要去看別人的優點，去學習。發現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤，而是不敢去承認自己的錯誤，去改變錯誤!
三、老師也讓我認識到很多前輩，很多老師，也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢，而是真正為企業解決問題，提供解決問題的方案，來跟各個企業進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業解決了問題，那才是我們想要的結果，因為我們的使命就是教育產業報國，推動中華民族持續昌盛!為企業提供有成果的企業管理培訓!
四、老師讓我們瞭解到了當前中國中小型企業發展中所遇到的問題，並且讓我們瞭解了該去怎麼去解決這些問題。
銷售員心得3
感謝公司給予學習的平台，感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《x銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的突破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想複製到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先，老師的講解記憶深刻、幽默風趣，於談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。
老師講行業：銷售是世界上最光榮最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解（吸引客人→留住客人→瞭解需求→塑造價值→先跟後帶→快樂成交）每個步驟每個案例都是那麼的深刻，使我更清晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題並且嚴格要求自己在今後工作中將簡單的事情重複做，重複的事情堅持做，堅持的事情快樂做。
老師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮鬥。只有端正了心態，才能經得起被顧客拒絕的的考驗。
老師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
老師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→製造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購買就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓，我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建設者提升門店的營運能力，促進門店績效提升。然後推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態、促進門店營業目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習機會！
感謝老師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經過這次培訓，感覺收穫不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上x點多至下午x點多現場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授着x文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到x文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自x的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，並使店面人員銷售水平提高，還有很多知識要學習提高。
首先，在企業文化上，我們要時刻與x文化保持一致，認真深刻及時的學習文化，跟上x的文化發展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一杆自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據x話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習並應用於實際中。並及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法則，認真學習並應用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習，就像老師講到的“研究員站櫃枱”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現我們x人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以後的發展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭激烈立於不敗之地，我們有信心在x的圈子裏提升自己，成為真正的x人。
銷售員心得4
在公司和劉總的關懷下，有幸參加了在**舉辦的，由石真語老師主講的《出奇制勝的實戰營銷寶典》課程。現在把聽課後的感想結合公司實際做如下闡述：
1.關於“道”即規律，本質。我們做什麼事情，只要把握了事情的規律，看透了事情本身的實質，那麼做事情就可以做到事半功倍。這也就告訴我們在公司做事情的時候不能盲目的去做，要掌握做事情的方法，規律，多思考：為什麼這樣做？有沒有更好的方法？這樣才能更好的完成我們的工作。
在解釋“道”過程中，石老師還提出了關於工作的境界如果達到“玩”就是一種很高的境界了。當然這個不是吃喝玩樂中的玩，是對工作的一種把控，一種境界。就是當我們對自己的工作可以做到遊刃有餘，工作不是為了生存，而是工作中我們有“玩”的快樂感覺，不僅熱愛自己的工作，並可以從中得到玩一般的樂趣。這樣我們對工作就會抱有極大的熱情以及較高的效率，從而快樂工作，工作快樂！
2.打造全員營銷意識，是企業發展的必經之路。這點我感覺對企業真的很重要，如果我們全公司的人員都有這樣的意識，那麼會對公司的發展會有極大的促進作用。首先從前台開始，一個有營銷意識的前台，從接到電話開始也就開始在營銷自己的公司了。然後是銷售人員，必須具備專業的產品知識，對客户的需求把控好。訂單進來後，跟單，生產，品質。。。任何一個環節的人都應該具備一個營銷的意識，這樣才能服務好客户。因為銷售工作不是一個單一的一環，後面還要各個部門的相互配合和支持。我們不能抱着，各人只掃門前雪的態度，不考慮公司整體的需求。
傳統觀念認為營銷就是銷售的事，和其他人無關。但有時候往往是細節決定成敗，前台，財務，甚至是後勤人員等，這些看視與銷售無關，有時候會決定銷售的成敗。比如客人第一個，如果前台一接電話語氣不好就有可能失去客户進一步的諮詢慾望。再比如有時候和客户的資金往來，如果財務拖拖拉拉，也許客户就會有做了這次下次不做的想法.所以我們公司也需要樹立全員營銷的意識，有時候我們營銷的也許是不是我們公司的產品，營銷的是我們公司的形象，口碑，品牌！
3.與人溝通交流的方法技巧。在課堂中，石老師説：銷售人員要做“橡皮泥”可以成各種形態。這句話對我們也很有啟發，做人需要有剛有柔，在我們工作中也是，當遇見一個問題和同事爭執的時候，也許我們柔一下，平靜下了再解釋，可以收到更好的效果。
4.企業銷售競爭力的組成：總裁營銷力，團隊營銷力和個人營銷力。石老師把這三個比做頭，腰，腳。公司的總裁主要是打造銷售模式。就好像劉總是從總體上把握公司的方向，是大家的領路人。團隊主要側重的是管理，也就是銷售的方法方式。個人則是個人魅力，通過個人能力完成銷售。
最後談下石老師説了三個花錢不眨眼：1>為父母花錢2>為兄弟姐妹3>投資學習.這三點在平時中和劉總的觀點不謀而合。記得以前早會劉總就表達過這樣的觀點。課堂上聽石老師的解釋後也是印象深刻。我記得有句話説：子欲養而親不待。不要説在我們有多少錢，有多大能力的時候再去善待父母，就從現在開始，把你能做的先做到。兄弟姐妹是和我們有血緣關係的人，血濃於水，所以對他們付出也是應該的。學無止境，我們在工作中，就必須不斷的學習新的知識，技能，不然有一天我們會被淘汰。前面二點花錢不眨眼看着和工作無關，但是我想如果做到這三點的`人，並且有這樣思想的人，對工作會是積極的，對公司是維護的，這樣的人是一個感恩的人，純粹的人。
銷售員心得5
眼看着要畢業了，自己就要出去實習了，這是我第一次進入社會，有期待也有恐懼。有人説社會是殘酷的，但我認為社會是公平的只要你準備好了你就能立足於他。
大學這麼長時間，自己也已經做過好幾分工作了，大多是促銷員的工作，比如維納斯婚紗攝影，愛維利斯化粧品促銷，美的微波爐之類的工作，銷售員實習心得體會範文。一開始毫無經驗，工作感覺很困難，但是經過多次的磨練與培訓以後，自己收穫了很多，心得體會不僅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的鍛鍊，工作過程中，受到冷眼是很正常的，也就是説必須忍受！
我的第一份工作並不順利，那時剛剛來到南昌，對這裏的一切還都很陌生。第一次去面試，根據上面提供的信息我坐上工交車，一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經過了目的的！哎！第一次面試就這樣流產了！
有了第一次的教訓，第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的。看着這些陌生的面孔，心裏有種不安的感覺，我是害怕失敗吧！不管怎樣，總要面對的！這是第一次參加這樣的活動，不免有些緊張，台上沒能完全的放鬆！經過漫長的面試，我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作————在心欣平台做銷售。我知道這不僅是我幸運也是心欣給了我這次讓我實戰的機會，我一定會好好在心欣工作的，加油！
銷售員心得6
，實際完成34137，完成銷售任務的52%離公司下達的任務差距較大。在接下來的10月份要努力發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。給顧客創造一個良好的購物環境的同時，為公司創作更多的銷售業績，為個人更好地達成銷售任務，帶領員工在以下幾方面做好本職工作:
一、以最佳的精神狀態準備迎接客人
銷售珠寶相對於其他商品而言，入店客人較少，身為珠寶營業員的你該怎麼辦?是孤芳自賞，獨自等待?還是做一些對銷售有益的事?!當店內沒有客人時，身為珠寶營業員的你應該儘可能地採取一些主動措施引起客人對你櫃枱的注意，比如做出拿出放大鏡觀察鑽石的姿勢，拿出櫃內貨品試戴或整理商品、擦拭枱面玻璃等等，
這樣就可能會使客人對你櫃枱的商品產生興趣，引導客人入店。
二、適時地接待客人
當客人走向你的櫃枱，你應以微笑迎接客人、用和藹的眼神看着客人，同時，問候客人(不宜過早地逼近客人，應儘可能的給客人營造一個輕鬆購物環境)。當客人停留在某處櫃枱，仔細端詳看某件飾品時，你應輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於客人交談，因為側臉講話要比面對面時，客人抬頭給你
講話省力的多，而且也尊重客人)。另外，營業員還可以勸客人試戴，這就要求
給客人一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消渴人怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧忌地讓你拿出首飾來。
三、巧妙地引導客人
讓顧客走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質由於有些商家的誤導，使許多客人購買鑽石時要求產地是南非的，且淨度是“VVS級”的，切工要“八心八箭”等。面對這樣提問，我們該怎麼辦?簡言之，就是要引導客人走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品。比如當客人問有無南非鑽石時，我們可以先肯定説有(否則客人可能扭頭就走)，隨後再告訴客人實際上鑽石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，並非所有鑽石都好，而
且世界大部分鑽石均由戴比爾斯進行統配，倒不如説我們的鑽石均來自戴比爾斯。
四、充分展示珠寶飾品
由於多數客人對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶的展示十分重要。許多營業員當客人提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃枱，拿出後便遞交給客人，簡單講解一下款式特點。其實，當你開始拿出鑽**飾時，首先應描述鑽石的切工，同時用手不停地擺動鑽**飾，把該描述的話基本説完後遞給客人，為客人示範正確的鑑賞鑽石動作和技巧，在客人面前樹立起自身的專業形象。
五、積極促進成交
由於珠寶首飾價格不菲，對於一般客人來講是一項較大的開支，因此，客人在作出最後成交決定前都會表現出猶豫不決，如果你不抓緊時間為顧客減壓(比如:
向自己的同事或客人的同伴談一談有關今年首飾的流行趨勢，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力)，客人就有可能會暫時放棄，一句“再轉轉看看”後便一去不返。
六、到位的售後服務
當客人決定購買並付款後，營業員的工作並未就此結束。我們還要向客人詳細介紹我們的售後服務和佩帶保養知識等。
七、及時總結銷售過程和經驗
對客人進行分析歸類(遇到特殊問題應及時向上級反饋)，與同事進行交流尋找不足，互相幫助，共同提高。
以上就是我的珠寶銷售經驗心得體會。
銷售員心得7
大學是一個小社會，步入大學就等於步入半個社會。我們不再是象牙塔裏不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富，社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
這一個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個手機店做銷售，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到許多在書本中學不到的知識，它讓我開闊了視野、瞭解了社會、深入了生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的手機知識有了更進一步的深入。我覺得這一個假期，過的十分有意義。
這一次社會實踐活動是我意識到資深的一些不足，得到了了鍛鍊，同時也收穫了很多關於銷售員這一工作的工作性質。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發，做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業也屬於一個服務行業，服務行業首先就需要你對你的顧客有一種親和的態度，也叫做親和力，在與人的溝通交流中我發現親和力是人與人更好溝通的一座橋樑。總之，在我銷售電視的過程中，我儘量地把快樂傳遞給他們。
最重要的一點是我認識到了自己性格上的一大缺點：容易產生自卑心理。初到社會，初次體驗工作，體驗自己賺錢的生活，開始的一切的一切都是那麼的不順心順意，那麼的力不從心，和那些看、精明能幹的店員相比，我是那麼的遜色於他們，甚至覺得差別是那麼的遙不可及。我甚至開始懷疑這麼多年來為教育付出的時間、經歷、金錢是否是值得的。然而久經商場的老闆的一席話讓我醍醐灌頂，我分析了失敗的原因有一下三點：首先，雖然我善於與人交談，但並不是即興演講，往往是在此之前我做過很多準備的，甚至我上過專業課，有專人培訓過我。而銷售這一行業，我未曾接受過專業的培訓，更沒有太多的實際經驗，而且社會閲歷少，和人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也就在於此；他們不過是早些經歷了我今天才遇到的挫折和困難。
相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因為社會角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對自己的要求也就不同。再次，我對產品的熟悉度不夠，沒法更好的告訴顧客這一個產品在各個性能方面的優點。分析原因後，我便去解決問題，多多的向那些店員們取經。我意識到了很重要的一點，自卑不見的完完全全是一件壞事，自卑是因為發現了自身的一些不足以及與他人的差距，發現問題卻不及時的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發現問題解決問題，才會獲得一種新的自信。我的一位老師曾經這樣説過：“我最討厭輕易説不能，輕易否定自己的人。不要對自己説不可能，因為當你對自己説不的時候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內心深處告訴自己可以，或許你會給自己一個奇蹟。”自信是一筆財富，有時他真的可以創造出奇蹟，但在這過程中一定是需要汗水的澆灌。
作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，只懂得紙上談兵是遠遠不及的，
面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這一個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
銷售員心得8
一．個人自身方面的總結：
深知自己的職責：為公司盡職盡責和為客户貼心服務的使命！
公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情！
二．工作方面的總結：
1。始終堅持公司的開發重點：以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點，擴大預混料的銷售量。
在確保產品在終端買得到的同時，也要確保賣得動，有計劃、多層次地開展面向顧客型推廣，門店銷售，趕集宣傳。不能只保證渠道中有水，還要創造讓水流出去的出口。
那麼走直銷到最後一級終端分銷渠道有哪些好處呢？
①走直銷到最後一級終端分銷渠道可以説讓養殖户的養殖成本最低。
②離消費終端最近，最為方便養殖户。
③強調消費者願意付出的價格和方便的購買點都在這樣的條件下等到了滿足。
④對於公司和銷售員來説，這種渠道便於掌控，穩定性強。
⑤利於培育忠誠客户，利於精耕細作。
這些好處都是大家顯而易見的，也可謂是得渠道者得天下！
開發新客户的意識一定要上一個台階。例如我的片區最大的2個顧客趙雪紅和王強，從事養殖行業多年，經驗豐富，而且規模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了，結果都很成功，客户也是收益很大，很喜歡直接和公司合作！但是面對這些大的客户我們怎麼能做到轉換成功呢？就是工作方面的第三個。
3。自己給客户能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生説過，資源的98%靠整合，其實我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦，下面養殖户母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場就使用的是公司的產品，一直反映很好，同時自己的服務有那麼到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客户拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠直接讓利顧客，降低他的飼養成本，何樂而不為。環環相扣，很容易形成地區性的市場佔有率和品牌效應！這對做周圍的其它市場起到支點的作用！還有就是我們必須運用科學，使得自己把一些高新技術授予顧客，這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長！
4．貨款的回收方面。
以前在關中市場，對於貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客户養成不好的習慣，同時還容易產生不必要的麻煩。到陝北市場後，面對市場上客户和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款後貨。部分客户存在的問題也不容忽視，力爭做到貨到付款，最大限度達到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鍊的不斷裂！
5。貨物的物流方面。
銷售數據表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預定目標穩步前進的。
市場供需失衡的壓力，同業風氣的阻障，客觀環境的不便，均對我們的營銷工作產生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題，並調整營銷策略，尊重客户的意見，參考公司領導的建議，以市場需求為導向，不斷提高工作效率。
三．工作中存在的問題：
1。有時候時間安排不合理，沒有能很好的充分利用時間，工作的計劃性不是很強！
2。公司產品的銷售結構不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發展雞的預混料和牛的預混料。
3。客户網絡建設上，不能進行科學的網點佈設，堅持個人傳統的思想！
四．新年工作計劃：
維持穩定原有的客户資源，加大綏德市場，米脂市場和佳縣市場的開發力度，重點圍繞王強和白佔孝周圍的客户開發豬料市場，在綏德龍灣重點做雞預混料。
銷售員心得9
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業績做得很差勁，我卻跟自己解釋説：“我不會……因為……我的計劃沒完成，因為……”我總是在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。説起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客户，肯學着動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
一、顧客第一，合理安排時間，做有價值客户的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客户都是有希望成交的，而在一天的時間裏個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非合作的客户身上。首要的事是對客户進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已，先理解客户，再讓客户來理解我們
在進行完與客户和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客户，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客户的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客户，爭取回來了。如何先理解客户呢？那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來説，關鍵在於別太在意他説什麼，甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了（別忘了，客户他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客户）。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了！
三、不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來説及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客户身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯。
以上這幾點心得體會，是我這做這行以來得到的一些簡單的經驗，能給大家帶來些實質性的幫助。
銷售員心得10
現在進入公司已經將近有半年的時間，這半年的學習過程對我來説是至關重要，在這段時間裏我學到了很多新的東西，比如業務上的談判，產品知識的實際運用以及新環境下同事之間的和睦相處等等，現就本週的一些心得與體會寫一下。
總結：
X月份截至目前出了六單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這裏我要感謝XX，XX的幫忙。沒有她們的幫助這個單子是不會這麼順利拿下來的。
經過半年的電話銷售，自己也總結了一下小小的心得經驗：
1.首先確定產品的使用目標，在和客户溝通之前，要充分的瞭解客户，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客户側重講不同的內容，正如每個人的心態不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為最大的消費人羣，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2.其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份,可以從旁去詢問出哪些人有決策權,要出電話與姓名,這時需要的我的説話藝術,對大數的人來説,他(她)們在不是很忙的情況下會很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時會很暴,這時就不易過多的談話,並表示出你的感謝馬上掛電話。
3.再者要有積極地心態和正確的話術。雖然平時會受到許多質疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調節好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態,用你的熱情去打動對方。
4.對於意向客户。對於意向客户要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客户中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是瞭解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5.但經過長期的訓練，本人認為要做到取捨。對於釘子户，要敢於放棄，也許一個人的時間可以換來二個客户。同時不能氣餒，心態擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
計劃
接下來的時間，每天還要繼續的保持電話量。在即將到來的最後一週我的計劃是期望自己有新的突破，能夠鍛鍊好自己的口才，向前人學習經驗。爭取能夠全額完成目標。
銷售員心得11
我是裝備銷售員，從事本工作五六年了，談起營銷感觸頗深，銷售員工作心得。尤其是在公司合併，走上正規流程後，20xx年以來感覺壓力越來越大，從發展客户到貨款回收，一系列的工作好像走進了一個新領域，還得邊做邊學，任務、業績、成果與責任是實現目標的動力，才智、勤奮、心態是發展的潛力，要做一個成功的營銷員還真不是那麼容易。雖然20xx年是我們營銷工作人員的一個轉折點，但今年上半年六個月以來，我個人的銷售業績確實不理想，今年上半年硫化機的總收入才27萬多，其中新收入不足10萬。所以，是值得思考的時候了，爭取下半年發揮潛能，完成公司交給我的任務，有一個好的總結向領導彙報。我相信有鬥志、有爆發力就會事半功倍，尤其是通過公司的正確領導和企業文化的薰陶，我對工作更加有信心。
在我們公司通過努力學習，通過理論與實際相結合，我感悟頗多，下面談談心得體會：經過多年的學習和領悟，營銷與銷售二者是要區分開來，營銷的架構要比銷售大得多，銷售是營銷架構裏面的一分支，作為營銷工作人員或銷售員都應該懂，在這裏不多説，我想要説的是要找到自己的位置、目標和責任，然後熟悉產品的技術參數，工作原理及操作過程，一般故障及特殊故障的處理，才能開展工作，營銷就未必，因為營銷要跟據策劃走，銷售一定要熟悉才能遊刃有餘。下面我對銷售的認識和體會總結了四點；
第一點：信息資料的收集
其實收集信息很容易，通過網上查詢，通過顧客、朋友介紹，還有通過自己走訪就能收集到很多資料信息，最主要的是在收集過程中要有前瞻性，比如，一個單位或公司所需的產品服務暫時與你的銷售無瓜葛，説不定半年或一年的發展後又能與你的產品掛鈎了，再有公司自身的發展，我們自己開發的產品走進了顧客所需的範圍等等，像這樣在收集資料時特別注意它的發展動態和趨勢，然後把它歸納在我們常説的邊緣客户裏。營銷也好、銷售也好，最忌諱的是有一單做一單的心理，那樣會丟失很多有利資源和信息，沒有資源也就不能發展客户，一定要點點滴滴的積累無形的信息資源，那是一條創造財富的通道。
第二點；發展客户
發展客户它包含信息資源的收集和歸類、風險分析和定位、實施溝通和運作。信息資源歸類大致四類；一是上面所説的邊緣客户，二是產品服務對路的但還沒有做進去的客户，三是已經在做的客户，四是快要做完了或轉向的客户，心得體會《銷售員工作心得》。風險分析就是對客户進行跟進了解，他的投資規模、發展動態、在市場的生存能力，做一個大致分析，給一個風險定位，主要是保證自身的投入和資金回收。實施溝通和運作是對客户詳細瞭解所需產品服務的要求，生產營運中的困難，然後給予滿足要求解決困難的一個承諾，建立供求的關係。取得雙方相互信賴。
第三點；銷售計劃
計劃，是把你所蒐集的信息和發展中的客户對產品服務銷售的過程，用合理的時間安排完成，收集的信息資料越多，發展的客户越廣，產品在市場上佔有率就越大，你的計劃就非常飽滿，從上面四種客户中就能看出，邊緣客户是新生力量，第二種、第三種客户是重點發展對象，第四種是淘汰的風險對象，有新生有淘汰相輔相成。運作計劃做得好就會生生不息，不斷湧現新的客户，有着無窮的發展空間。這也是步入成功的重要步驟，必須把銷售計劃做活才能有效的發展。
第四點；計劃的運作實施
計劃的運作實施是按照銷售計劃所規定的時間，把整過產品服務銷售的過程啟動，從收集客户資料到發展客户，產品銷售服務到貨款回收的整個過程的運作與實施，這是你的天賦加才智，勤勞加耐心，技巧與策略的發揮。這其中使我體會最深刻的是把你的問題和困難或是順利的喜悦都與同事多談淡，你會得到很多的意見和點子，再是與上司多溝通，你會得到很多的幫助，這就是集思廣益，汲眾之力，博眾之長，克己之短而無往不勝的謀略，窮則思變，靈活運用每個信息是技巧的體現，比如；20xx年我在上海磨寶公司做硫化機銷售時，發現那裏的員工情緒大，經過和他們交談得知上海磨寶公司發展不景氣，好幾名員工準備要離開磨寶公司，後來經過聯繫，得知他們在上海中羽公司做金剛石砂輪，我找到中羽公司説明來意，做硫化設備銷售的，當時他們經理不見我，説他們都是新設備，不需要再購硫化機了。這是我在中羽吃的第一次閉門羹，後來經過多方面瞭解中羽公司的發展情況和生產情況，發現他們生產產品合格率只有50—60%，我又到他們車間與生產工人交談和觀察生產操作情況，發現產品的原材料在硫化過程中流平性不好，操作程序及設備平行度有欠缺，經過反覆思考，把我的想法和解決問題的方法告訴他們生產主管，彙報給他們總經理。第二天他們總經理約我見面，談及問題時，我跟他算了一筆賬，據瞭解一個成品砂輪銷售價1900。0元/個，原材料需1000。0元，合格率只有50—60%的話可以説沒有利潤，如果按照我的操作方法和購賣我公司硫化設備，合格率可以提高到80—90%以上，根據砂輪生產流程，一台設備一天可以生產10。個砂輪，利潤是9000。0元/天，按照合格率80—90%每天至少有6—7千元利潤，生產100個砂輪可購賣一台硫化機，10天時間可以完成。我公司硫化機再怎麼樣也不止做100個砂輪和10個工作日吧，希望你們考慮試試。後來中羽公司聽取了建議，購了我們公司的硫化機進行實驗，果真達到我所説的80—90%的合格率，取得了他們對我們公司的信賴，從20xx年到現在一直跟我們有業務往來。從上述看這並不是什麼特別的技巧體現，但不放過每一個小信息，及時跟進，站在客户的立場及時溝通，取得客户的信賴是非常重要的。當然，在銷售的領域裏自信、本能、機會加客情信息的整合更是缺一不可。相信刻苦、勤奮始終不一，朝着理想的目標走，一定會成功，但成功的背後一定是淚水加汗水——————辛酸。
以上是我對銷售的一點體會和認識，其實還很不夠，今年六個月的時間過去了，我任務完成量沒有過半，我知道這是沒有積極努力所造成的結果，以後我會認真檢查缺點和存在的問題，爭取下半年認真發揮，努力完成全年的銷售任務。在公司領導的指引下和部門上司的幫助下，更加努力學習銷售技巧，深刻領會銷售內涵，彌補不足之處，發揚團隊精神，採取主動、勤奮的作風擴展市場，提高銷售量。給公司一個滿意的答巻，做一個合格的營銷員。
銷售員心得12
上週我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講班級老師譚曉斌班級老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對於我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，並要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規範行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之後譚班級老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等於錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客户才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客户之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客户願意跟我們做業務。
再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，並且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別於競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習，就像譚班級老師講到的“客户花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從着裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客户説話。你就應引導談話，然後傾聽和正確的消化吸收，我們瞭解到很多客户真正需要什麼，以使你能正確定位你的產品。
以上就是我參加完這次的培訓體會，以後的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，並且在激烈的合金市場上佔有一席之地。
銷售員心得13
1、備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃枱的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃枱的興趣，實際上就是一個小小的廣告。相關推薦:月工作總結
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的櫃枱，你就應以微笑的目光看着顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃枱並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開櫃枱，拿出後便遞交顧客，個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本説完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石，並且會問什麼是“比利時切工”，什麼是“火”…….營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是侷限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。
4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識
顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。
銷售員心得14
我在崗位上一直按照平常的工作方式去做，每天堅持做好一件事情，沒有想到的是最後能夠取到這樣的業績，對於這樣的結果我既差異，也感到正常，畢竟我已經做到了，把崗位上的工作做好，沒有浪費時間，也沒有偷懶耍滑，一點點的奠定工作的基礎。
其實對我們而言工作並不難，難得是我們不能有一顆平常心，在工作的時候我們必須要，本分的做好自己的工作，把我好工作的度，做好工作的效率這不要輕易的受到外界的影響，很多時候我們銷售都是需要靠業績説話，在崗位上，工作，不可能嗎，每次業績都很好，但是我對自己有一個最低的標準，自己必須要完成，這是個自己施壓，壓榨自己的最後潛力，讓自己在工作中爆發出屬於自己的力量，一點點的去超越，去展現自己的能力而不是一次次的去逃避，我在業績差的時候保持一顆平常心，我在業績好的時候努力做好自己的工作，不管如何始終不會忘記一點，就是要把自己的業績做好，要重視自己的業績，但不會被業績的表現所動，業績差需要努力，業績好更需要努力，翻來覆去，就要記住一點，不要輕易的放棄自己的堅持，有好業績説明努力沒有白費，但是不能保證下個月一直有這樣的業績，但同樣，業績差了不不要氣餒，畢竟我們這次沒有做好，就必須要這個月的動力積蓄到下個月爆發，至少要讓自己的取得好成績。
對工作，多一點細心，多一點用細，不要輕易的就放棄也不要輕易的就鬆懈，掌握尺度，當然在工作中也要學會自我放鬆，如果一個人，不知道如何調節自己的情緒，就會讓自己變得越來越暴躁，越來越沉寂，這樣是不行的，因為做銷售的，本來壓力就大，但是想要在崗位上取得好的成績還需要考繼續努力，工作中積蓄的壓力需要我們釋放出去，保持空杯狀態，讓自己有一個好的心態去面對全新的世界，全新的工作。不要把自己壓垮，張弛有度，才能夠把工作做好。
有時候不要給自己更多的任性，現在任性到了後來就是灰心喪氣，必能夠輕易的就按照自己的性格來工作，畢竟工作是一個集體一起來努力完成的，一個人是做不好的，雜事加上自己也不能成為中心，不能夠讓人信服，就要把自己的工作做好把我好自己的度，不讓自己留下遺憾，多一些壓力，多一些動力這樣才會有更多的成績。有時候規矩不是來束縛我們的，而是來指令我們的，因為我們字管束不住正需要規矩來規範，不管如何都要學會管理好自己，做一個可以工作的人。
銷售員心得15
不知不覺我來到公司也已經兩年了，在這兩年我徹底瞭解了這個行業，也接觸了很多從前的我從沒有接觸過得東西。在這兩年我成長了很多，增長了很多的社會閲歷，也開始討厭長大的我。有一句話説我終於變成了自己討厭的樣子，我覺得説的很好，現在的我一定是以前的我最討厭的那種人。滿嘴兄弟仁義，表裏不一，自私自利，嘴巴講的天花亂墜，但只是為了讓對方消費。以前的我不是最討厭這種人嗎，為什麼現在我自己變成了這個樣子，我想當初的我肯定想不到吧。畢竟沒有人能夠跨越時間的隔閡，看到想到未來的自己，畢竟未來是多變的，沒人能預料到。
在這裏工作的這段時間了，我褪去了學生的青澀，變得和哪些大人一樣，在這個社會裏摸爬滾打。開始理解了他們的苦衷，我想他們以前肯定也像我一樣特別善良吧。但是善良在謊言面前不堪一擊，一次又一次的打擊，讓你不得不收起曾經那顆放在外面的善心，開始把自己也武裝起來，讓自己顯得兇狠。但也並不是所有人都這樣的，在我剛剛來到公司的時候，很多人都對我很好，領導也對我很關照。曾經的我第一反應會很感激，但現在的第一反應確實他有什麼目的，他想對我幹嘛。我想這就是長大的苦惱，每個人都開始變得虛偽，而小時候好的就是好的，壞的就是壞的，善惡分明，現在知道了，好的壞的只是取決於那方是對你有益的，哪對你有益的那方就是好的。成年人的世界不看感情，只看利益。
在公司的兩年裏，我想公司確實教會了很多，曾經我也是個內向羞澀的人。但經過這幾年的歷練我也變得能言善辯起來。我想這對於我來説是很大的改變，也開始瞭解了應該怎麼樣去看清一個人，通過一個人的衣着，談吐，行為舉止來看這個人的家境和生活條件。這種東西雖然每個人可能都會一點，但一定沒有我們經過系統訓練的看得準。而我想着應該就是我們這行的本事了。還有就是我們的話術有些也是需要統一的，這樣才會有一種我們的職業專業感覺。每天遇見不同的客户，所以對我們也是一種極大的挑戰。但經過這麼長時間的工作，我也已經習慣了這種工作節奏。我相信在未來我們會變得更加優秀，出色，公司也會在我們的共同努力下變的更強。
