手機銷售學實習心得體會

當我們心中積累了不少感想和見解時,可以將其記錄在心得體會中,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。但是心得體會有什麼要求呢?下面是小編收集整理的手機銷售學實習心得體會,僅供參考,歡迎大家閲讀。

手機銷售學實習心得體會

手機銷售學實習心得體會1

每個羣體內都存在着人際交往,而我作為一個手機銷售實習生,更是迫切的希望通過人際交往來提升自己。

手機銷售實習期間,店長是店裏資歷最老的,是他帶我入門的,教會了我很多東西,但是他為人太過於嚴肅霸道,人緣似乎不太好;還有一個很搞笑的大男孩,平時嘻嘻哈哈的很喜歡玩樂沒個正行,但是他推銷起手機來卻是一把好手,我心底還是蠻佩服他的;還個黑黑的小夥子,平時酷酷的不苟言笑,但是在面對客人的時候他就像變了個人似的,很會吹牛,吹的天花亂墜的,連我這個旁聽的實習生都被他唬得一愣一愣的,不過他的成交率很高哦;還一個靦腆的女孩,同時主動性也很強,是個很雙面的人,在接待客人的時候表現的非常強勢,別人是別想搶走她的客人的;副店長是個時而親切時而嚴肅的人,我平時會向她請教一些問題,也會和她聊聊天,她很厲害。不論是店裏的事情還是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她討教事情總能學到很多。

還記得剛來實習第七天的晚上,沒有什麼客人,我們一大夥人堆在一起玩數字遊戲和猜謎,玩得不亦樂乎,笑聲震天響的,那個時候真的是很開心。不過後來外出的店長回來了,我們被抓了個正着,大家都心驚膽戰的,好在她只是瞪了我們幾眼也沒説什麼。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實習完,準備走的前一天晚上,店長請我們大家去唱K,為我踐行,大家輪流向我敬飲料,超感動的,真的是很捨不得大家。

還有一個很黑暗,但是又很現實的問題,我在這次實習工作中也慢慢體會出來了。那就是,人際關係等同於利益關係,一旦利益發生了衝突,再好的朋友之間也會產生間隙。這雖然很難受很令人傷心,但卻切實存在。所以説,人際關係最不好處理了啊。

通過這次的.手機銷售實習,我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了許多朋友,同他們的交流也讓我學到了很多;還學到了無論是在哪裏工作,自己的表現是有人看的見的,不積極,整天發呆不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象,這樣的員工往往是老闆最不想要的;還有同上司之間的交流也讓我明白了,上司之所以為上司是因為他們的能力確實是比我們強等等。

我相信,經過這次手機銷售實習,我會變得更加成熟,對將來我正式踏入社會會很有幫助的。

手機銷售學實習心得體會2

實習的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業了,感覺真的有點捨不得,捨不得的大學生活,捨不得的太多,去過了實習就應該有個交代。

下面我就淺顯地談談我的`感觸吧!

1、做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:

臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現並把錢還給了另一位顧客,這才倖免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力:

説到應變能力,我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那裏買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她説了些什麼:我的兒子都比你們大,怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,説不要叫我姐,你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上