金融行業工作總結範文

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?下面是小編為大家收集的金融行業工作總結範文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

金融行業工作總結範文

金融行業工作總結範文1

從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了xx證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作體會自己第一提出客户服務平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善,並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯,完善公司客户服務中心制度體系建設;

3、每個月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相干工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每個月提交客户服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客户諮詢電話,通過在接聽客户電話進程中來增進業務知識的學習,同時提高自身客户服務意識;

5、逐日組織客户服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習逐日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相干工作對北京營業部相干工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼進程中顯現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,逐日收市後負責蒐集整應當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發覺在很多方面仍舊需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客户諮詢電話進程中發覺對於公司很多業務知識方面自己仍舊需要加強學習,從而才能提高對客户的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的`集體之後,並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的展開與完成,特別根據公司客户服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客户服務中心建設階段,應當利用自己之前的工作體會與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋覓合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為xx證券的一員之後,根據試用期發覺的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。定期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事展開各項工作。

金融行業工作總結範文2

金融銷售年度工作總結怎麼寫?

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據説話。

比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場佔有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。

2、簡要分析

針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別説明

若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的`問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。

注意銷售數據分析:

運用科學、準確數據説話,做到有理有據,簡潔、真實、有效,體現運用科學數據,把握市場機遇的能力。

1)區域總體數據分析:作為大區經理應該通過這個數據分析,體現你的大區全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數據)。

2)管轄省級數據分析:具體到每個省、地市數據分析,能夠反映你瞭解掌握各區域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

3)品牌、品類數據分析:通過品牌、品類數據分析,能夠反映你瞭解掌握各品牌、品類銷售比例、市場佔有率、投入與產出比等。

4)終端銷售數據分析:運用零售市場數據説話,能夠反映你瞭解掌握各終端銷售與經營情況(有與競爭品牌銷售對比數據)。

金融行業工作總結範文3

20xx年是我人生旅程中轉折的一年,這一年我進入了金融行業,對我來説,這是一個充溢機遇和挑戰的行業,充溢了神祕親睦奇。時而豪氣萬丈,時而信心不夠,這是一條佈滿荊棘的途徑,只要你能邁過一個個坎,就能找到通往光明的途徑。

對付理財顧問這個崗位,沒有我想象中的簡單,不僅必要對行情十分了解,也必要對客户充溢耐心,同時還必要懂得溝通的技術。通過這幾個月的學習我學到了許多,不光是理財知識,更多的是學習的措施,工作的態度,對待客户的方法以及溝通的`技術。作為一個新員工異常感謝公司搭建的這個發展的平台,令我在工作中賡續的學習、發展,賡續的提高,慢慢的晉升自身的素質與能力。

領導和同事們對我的支持與關愛,使我體會到人間的温情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的幫忙能力使我在工作中加倍輕車熟路,也因為有你們,能力使我在公司的成長更上一個台階。

金融行業工作總結範文4

本人自20xx年xx月份參加工作至今,已經有一年時間。一年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。

記得當初畢業面試的時候,一位考官問我,農村信用社是什麼。我頓時啞然,想了很久,才回答説農村信用社是一個金融機構。除此之外,對農村信用社便一無所知了。所以,當我被單位錄用以後,如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

一、理論學習使我對農村信用社有了一個初步的認識和了解。

不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財務管理》、《農村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷,因為有了大學專業課的底子,使我對這些金融知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習後,我開始知道,農村信用社是由農民按照自願、民主、互利的原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經過50多年的改革和發展後,已經成為我國金融體系的重要組成部分和農村金融的基礎力量。農村信用社是農村金融的主力軍,是聯繫農民的金融紐帶,農村信用社的根在農村,離開農村就成了無源之水……但這些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

一直以來,通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規操作;平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。

剛開始時我是在內勤崗位跟班實踐,從第一天開始,難題就接踵而至。對五筆、珠算、點鈔、電腦業務、財會業務等業務技能要麼是一知半解,要麼根本就是一竅不通。從零開始,一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己對着書本反覆練習,早上起牀和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個月下來,已經能比較熟練地掌握了,而且已經能夠獨立上機操作業務。

今年三月份,由於人員的調整,我接手信貸工作,所分管的兩個行政村人口一共3000多人,進村的道路極其難走,晴天灰塵滾滾,雨天泥濘不堪,而且個別屯離鎮上有十幾公里。加上剛開始時我對這兩個村的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,不擺架子,積極的走村串户瞭解情況。我首先找到了各村委會的幹部,向他們瞭解村裏的基本情況。一段時間下來,我對所管轄村的經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農户的一些基本狀況已經有了一個大致的瞭解;接下來,我便逐户的走訪那些借款逾期較久的借款户,具體瞭解他們的情況以便對症下藥。

四、一分耕耘,一分收穫,成績是對我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來,本人各項年度任務完成情況較好。截止六月底,個人攬存13.5萬元,完成年度任務的.94%;收回正常貸款39萬元,完成年度任務的86%,比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元,完成年度任務的229%,比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元,完成任務的54%,比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元,完成年度任務的133%;收回利息4.9萬元,完成年度任務的29.5%,比去年同期多收2.1萬元;發放貸款59萬元,完成年度任務的89%,比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在着以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。

在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝着以下幾個方向努力:

1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,並用於指導實踐,以更好的適應行業發展的需要。

2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、“學精於勤而荒於嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

總之,短短的一年見習期,是我人生角色轉換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。

金融行業工作總結範文5

我在行領導的正確領導下,依靠全體同事的共同努力,以求真務實的工作作風,為我行的建設和發展,較好地完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定的成績,現就二三年度我的主要工作簡要總結

一、努力學習政策,提高認識水平,為做好工作打基礎

1、本人能認真學習黨的方針政策,特別是金融方面的法規和相關政策,努力提高執行政策的水平。平時利用一些業務時間學習有關的文件,報刊及書籍,同時能積極參加市行組織的有關法規政策培訓,為做好金融工作打下了一定的基礎。

2、堅定共產主義信念,明確工作目標,作為一名股級幹部能在工作中起帶頭作用,團結同志一起為我行的目標任務而努力工作。

二、合理安排收支預算,嚴格預算管理單位預算是我行完成各項工作任務,實現年初制訂的各項目標的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我行的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據支行的發展實際,既要總結分析上年度預算費用執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛徵求部門意見,並多次向領導彙報,在現有條件下,在行總部允許範圍內,挖掘潛力,本着“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利於操作,發揮其在中的積極作用。在實際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經領導班子研究決定,充分發揮了資金的使用效益,確保了支行各項工作的順利完成。

三、加強對固定資產和低值易耗品的管理固定資產是銀行開展日常經營及活動的重要物質條件,其種類繁多,規格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在着重錢輕物,重採購輕管理的思想。為加強這方面管理,我在平時的工作中,根據現行的財務制度對那些該記入固定資產而沒辦理固定資產入庫手續的,及時進行固定資產登記,並定期與辦公室進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的安全和完整。

四、重視日常財務收支管理收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展業務的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們參照總行的有關規定,基本健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,通過認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了業務發展等一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合年初計劃和財政政策的要求,極大地提高了費用的使用效益,達到了增收節支的目的。

五、定期舉辦業務培訓,提高一線員工業務素質和能力針對我行發展中的新形勢和出現的許多新情況,新問題,為了提高全體櫃麪人員的應對能力,經常性的組織員工進行技術練兵和各項業務培訓,例如組織了真假身份證識別的'培訓,反假幣專業知識的考核,月季卡常識的考試等,通過培訓,提高了大家的業務素質和理論水平,增強了分析問題和解決問題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領導的肯定,效果比較明顯。

六、結合優質服務競賽活動,大力提高服務質量和效率在優質競賽活動中,以提高服務水平,提升企業形象為目標,緊緊圍繞讓貸款户更滿意,讓存款者更放心的競賽主題,以落實社會服務承諾和崗位服務規範為重點,進一步加強職業道德建設,自我加壓,積極參與競賽。同時狠抓環境衞生,營造優質服務環境,競賽期間又以迎接全國衞生城市檢查為契機,全面清掃環境,並堅持每日一小掃,每週一大掃,以及環境衞生巡查制度,服務環境明顯得到提高,並且得到了客户和總行突擊檢查組的好評、

七、認真做好年終決算工作年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是行總部和單位領導瞭解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下年度學校財務收支計劃的基礎。所以我非常重視這項工作,放棄週末和假期的休息時間,加班加點,認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了較為詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供依據。

總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領導的正確領導和同事們的艱苦奮鬥是分不開的,展望20xx年,支行即將搬遷到地區,在新的一年裏,我要總結經驗教訓,揚長避短,應對新情況,採取新措施,加大吸收存款的力度,改進內部管理方法,力爭完成行總部和支行下達的各項個人目標任務,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為支行的建設和發展貢獻力量。

金融行業工作總結範文6

尊敬的各位領導、同志們:

你們好!

我叫xxx,xx歲,專科學歷,助理經濟師。現在,我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。

一、以勤懇務實、勇於創新為信條,加強學習,提高自身素質

三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行裏組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業務技術比賽中,獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績,20xx年x月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今後工作夯實了理論基礎。20xx年xx月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗後,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時,儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年xx月x日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機後的第一天工作。

二、以立足本職、紮實工作為理念,勤奮務實,為工行事業發展盡責盡職

三年來,我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為工行事業發展鞠躬盡瘁。20xx年xx月,在我行內退人員離崗後,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規章操作,快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的'工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務,及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養和維修,保障業務的正常進行,營業前全面打掃所內衞生。營業終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。

三、以客户滿意、業務發展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象

在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該説的話不説,不該做的事不做,積極為客户着想,在規章範圍內,積極為客户辦理殘損幣兑換、代捎回單等,極大的方便了客户。同時,向客户宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報,為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。

我到二所工作後,由於所裏代的發財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業務來中。我想客户所想,急客户所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兑換好大小票,積極主動、熱情服務,盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發市場一農資經營户送來三麻袋零、殘、破幣,要求兑換,我們加班加點,僅用一週時間就把三萬餘元兑換好的現金送到儲户手中。此後,這位儲户陸續把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲户。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。

入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業業、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。

  xxx

  20xx年xx月xx日

金融行業工作總結範文7

自20xx年x月以來我很榮幸來到XX科技從事xx工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為美滿地完成了自己所承當的各項工作任務,個人職業素養和業務工作能力都獲得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情形總結:

一、對公司的認識

從剛到泰信對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深入的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大致的瞭解。公司業務範疇主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作個人簡歷方面

入職不久,適逢湖南分公司農行前段聯網項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術氣力相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衞處領導交換,美滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

4月下旬湖南農行聯網進入到具體實行階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯網規範流程。按此流程指導,順利實行了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在全部金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通終究完成了農行atm智能分析、櫃員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、學習生活方面

在工作進程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素養的緊急性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心請教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的.知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下獲得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠仔細,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積存體會教訓,不斷調劑自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

金融行業工作總結範文8

時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入xx銀行工作已經四月有餘。從20xx年10月15日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素養,xx銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓勵,他們的信任與教誨使我不斷進步。

對於一個來自基層的求職者來説,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來説是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。

一、加強學習,重視業務能力提高

1、我狠抓業務知識。我利用工作之餘的時間,牢牢環繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦研究新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌控各項服務技能,增強自身業務素養。

2、我加強業務錘鍊。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習櫃面現金等業務,要做好櫃面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強錘鍊。對於我來説,點鈔、運算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在網點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以後上櫃櫃面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也是櫃面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的`進行櫃面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。

二、嚴於修身,不斷提升自身素養

有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬於服務性行業,還得過硬的業務素養和道德素養。

1、職業作風提升。通過學習職業道德規範讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經得住考核,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。

在銀行工作存在風險,因此,認真實行和遵照各項規章制度就顯得分外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,儘可能的將工作中的風險着落。

2、人際交往錘鍊。雖然之前我在農業銀行有過兩年工作體會,但是在工作中還是會遇到很多的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我隨着大堂經理學習一月有餘,已經在接人待物等方面有了長足的進步。

3、做好日常工作。在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種展開業務前的準備工作,儘管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。

總結這四個多月來的日子,我自我認為獲得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了很多錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教誨,試用期的終止,並不是真的終止,而是新的開始,是對我更嚴肅的考核,我將加倍努力,與xx銀行同成長,共發展!

金融行業工作總結範文9

我在20xx年的銀行工作中,始終保持着良好的工作狀態,以一位合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心研究業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應當加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。以客户中意、業務發展為目標,搞好服務,建立熱情服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來中意而歸。眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,特別是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有產生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的體會來幫助其他的同事,同事們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會仔細的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要想方設法的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素養提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地展開工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計xxx多萬元。

這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵遵法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦研究業務知識,不斷提高自己的工作技能。回想這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客户,為此,我常常提示自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的`工作中,我仍舊堅持做好微笑服務,耐心細緻的解答客户的問題,遇到蠻不講理的客户,我也試着去包容和知道他,終究也得到了客户的知道和尊重。

回想檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情形新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴肅的挑戰,缺少學習的緊急感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過放鬆思想,這是自己政治素養不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素養。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年裏我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的體會和教訓,更好地幹好今後的工作。

金融行業工作總結範文10

在銀行的三個月的試用期就像這滾滾東流一樣,一下子就終止了、過去了,感覺就是扎眼的時間,我就要轉正了。在這三個月的試用期工作裏面,我通過具體的工作,進一步學習到了相干的工作體會,讓自己在學校裏面學習到的理論知識有了很好的實踐途徑,得到了很好的檢驗和鞏固。

我是xx月來到xx銀行xx支行的,到今天三個月零幾天的時間,其實本應當早就要寫一寫試用期總結的,但是一直到今天才有閒暇的'時間。這三個月的工作裏面,我的試用崗位是銀行的櫃員,做櫃面工作。

入職銀行的第一件事是參加培訓,及時我本身及時這個專業的也一樣的需要培訓,看到銀行對這一塊這麼重視,就更加讓我明白這一個工作的重要性,在心裏提示自己一定要好好學習,好好工作。為期三天的培訓,讓我對我們銀行有了基本的認識,知道了我們銀行的一些規章制度,以及我櫃員崗位需要的一些注意點。三天的培訓並不能教我太多的專業知識,主要是讓我明白對待崗位工作一定要認真,切忌不可輕心。

三天的培訓很快就終止,我就正式走上了櫃員的崗位。穿上銀行規定的制服,坐在大大的玻璃後,給客户進行儲蓄工作。對待存取錢業務我們在學校裏面是有專門的模擬工作的,所以在客户做儲蓄工作的時候倒還是完善完成,沒有顯現什麼問題,就是第一次給客户辦理的視乎,有點手抖,每一個數據都是仔細核對,生怕自己不仔細弄錯了。在給客户辦理掛失業務的時候,我剛開始還是有一點手忙假亂,還是在同時的監督下完成的。過來一段時間的學習,三個月後的現在我已經能夠很熟練地做好這些工作了。

我每一天下班回家都會自己那一天的工作做一下總結,總結一下自己學習到了哪些東西,處理某某業務的時候應當怎麼做,應當注意什麼問題等等。再就是上班的時候遇到不肯定的問題,我會先向同事請教,不會自己做主。所以這些從同事身上學習到的,也一樣會做好筆記。這些筆記和總結給了我很大的幫助,有空的時候都會看看,讓自己牢牢記住。

銀行櫃員的工作説到底,還是屬於服務行業,十分地考核銀行人員的服務水平。所以這三個月裏面,我始終堅持微笑為客户辦理業務,不管遇到什麼樣的客户,我都能夠牢記銀行強調的不跟客户產生衝突的話,力爭讓客户中意。

好了,這就是我這三個月的試用期主要的一些心得了,在之後的工作中,我一定會再接再厲,連續向大家學習,連續給客户提供更優質的服務。

金融行業工作總結範文11

對於一個非銀行相干專業畢業的求職者來説,有這樣的機會去農村信貸工作,對我來説既是機遇,也是挑戰。誠然,對於一個對銀行不太瞭解的外行人來説,我必須在一家銀行的一個完全陌生的領域從零開始學習。在農村信貸的最初幾天,認識這裏的同事,熟悉這裏的工作環境,是我第一需要解決的問題。在很短的時間裏,我認識了每個人,逐漸熟悉了這裏的一切、

為了熟悉各種業務和農村信貸的基礎知識,我看了很多商業類的書,比如櫃枱、信貸、審計、會計準則、金融等。當我接觸到一些不熟悉的'術語和學科時,我會在網上尋覓相干的説明。如果真的不懂,我會找同事請教,大家不厭其煩的給我講授,儘量讓我接觸到更多我不熟悉的知識。

在櫃枱的實際操作進程中,從最初的緊張和粗暴到現在的冷靜和熟練,儘管我自己也付出了努力,但更離不開同事的鼓勵和支持。我做的好的時候,他們給了我肯定。我出錯的時候,不是罵,是知道,是教誨。他們教會了我作為一個有用的人的個人經歷。這麼好的同事怎麼能不讓我加倍努力呢?

光有業務知識是不夠的,還要有過硬的專業素養和道德素養,通過道德規範的瀏覽,信譽社定期展開的案件防控專項整治工作,以及會議精神,我知道作為農村信譽社的員工,我一定要經得起考核和誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,文明做人,切實實行“握手言和,關懷服務”的。

同事需要的時候,我會盡力為大家提供方便。每天,我準時上班。回到營業廳,我會做好創業前的各種準備,比如泡茶,打開電腦,或者下班前打掃衞生、雖然這不是什麼大事,只是我的一點點努力,但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個平和的環境中做到。

對於一個很久沒出校門的新人來説,工作中還是會遇到很多問題,包括工作作風、與人溝通等。在這段時間裏,我在這些方面都有了很大的進步,心理狀態也完全從學生狀態變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個轉型,和我們雲舟信託良好的工作環境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下,我有什麼理由不在這裏進步和提高呢?

總結這兩個月,我覺得自己進步很大,學到了很多,雖然也犯了很多毛病。衷心感謝信譽社領導對我同事的關心和教誨。試用期的終止並不是真正的終止,而是一個新的開始,對我來説是更嚴肅的考核。我會加倍努力,用青春的汗水澆灌信譽社那棵繁華昌盛的樹!