小區公共管理制度(3篇)

在不斷進步的時代,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。那麼制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的小區公共管理制度,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

小區公共管理制度(3篇)

小區公共管理制度1

為協助公安部門維護好本小區的治安秩序,更好地為小區業主服務,對於發生車輛剮蹭、財物侵權、傷人案件等涉及業主人身、財產權益的事件時,規範業主查看相關監控的行為,現將某小區制定的《關於業主查看小區公共區域監控視頻的管理規定》公示如下。

1、根據相關法律規定,只有非自身原因造成的人身傷害、財物損失(失竊、被盜以或遭受侵權等)情況下,本小區的業主個人需向所在地公安部門報案,持公安部門介紹信或有公安部門人員陪同,方可申請調取小區監控視頻資料。

2、任何單位和個人查詢監控錄像資料時,需如實填寫《調取小區監控視頻資料申請表》(以下稱申請表),對查閲資料的人員信息、調取區域和時間段、查閲視頻原因等做好詳細登記,經公司保安部門審批後,方能進入到監控室,由監控值班人員操作進行調取查閲。

3、因特殊情況,業主需要拷貝部分監控視頻資料的',必須經公司領導批准。

4、調取監控資料前,必須履行相關手續,認真填寫《申請表》,出示申請人本人的身份證件,仔細核對申請人的真實身份,嚴禁非本小區的以外的人員調取、查閲本小區的監控視頻資料。

5、嚴格按照批准的調取範圍和時間段進行操作,嚴禁超範圍調取和查閲。

6、監控室屬於涉及小區業主的機密重地,嚴禁任何新聞媒體、記者進入監控室。嚴禁非崗位工作人員入內,未經允許任何人嚴禁對視頻資料進行拍照、攝像。

7、允許申請人(當事人)本人持申請批准手續進入監控室,杜絕任何非當事人本人的其他陪同人員進入監控室。

8、凡公司有關部門因工作需要查看監控視頻資料時,應徵得保安隊長的同意,由監控工作人員進行操作,嚴禁非本監控室的人員操作監控系統,嚴禁任何人擅自刪除小區監控視頻資料。

9、監控錄像資料涉及本小區業主相關信息,為本小區的絕密資料,未經公司經理批准同意,任何人員不得拷貝小區監控資料。

10、監控室調取視頻資料限時規定:為了不影響監控值班人員正常工作,進入監控室調取資料的人員在監控室滯留時間不得超過30分鐘,需要延時的,需經保安隊長批准。

11、在調取錄像的過程中,如遇特殊情況,監控工作人員有權終止任何人調取視頻資料。

12、對未嚴格履行調取錄像資料、拷貝錄像資料審批手續,對未嚴格審查或把關,違反本規定造成業主隱私或公司有關機密泄漏,引發不良後果者,公司將依法追究其行為人的法律責任。

小區公共管理制度2

一、安全形式分析

xx路dd地處城郊結合部,在治安防範方面存在以下一些難點和重點,如:

在入夥期間小區內將存在大量的臨時裝修施工人員。

周邊多個新近開發的小區和小型工廠、出租屋等,閒雜人員及外來務工的流動性大、數量多。

小區建築密集,在消防方面的管理壓力大。

公共設施的安全使用方面需要特別關注。

上述不利因素的存在,給我們的安全管理工作提出了較高的要求。為此,我們將在安全護衞員的素質培養、安全防範體系的設定等方面採取對應措施,確保小區內的安全秩序。

二、安全管理的措施及對策

1、努力保證安全護衞員的綜合素質

素質管理。對護衞員實施準軍事化管理,採用我們在實踐中總結的一整套安全人員管理程序,做到'五統一''三集中',即統一作息、統一出操、統一上崗、統一着裝、統一裝備以及集中招聘、集中培訓、集中管理。

意識培養。努力培養護衞員的服務意識,樹立'業主需要就是工作'的觀念,改變原來護衞員單一的護衞功能,使我們的護衞員成為'護衞員、迎賓員、服務員'的有機統一體。

2、安全管理體系的建立

我們將採用固定崗和機動巡邏崗相結合的方式對小區進行安全管理。機動巡邏我們重點在小區內死角的巡邏,確保管理不出現盲點。

在巡邏上,採用電子巡更系統,通過科技手段保證巡邏工作效果。

在防範的策略上強調與周邊小區的聯防聯動。

強調全員安全管理。我們要求管理處其他員工亦應擔負起安全管理和防範的義務,建立起'安全護衞為主,全員聯動支援'體系。

3、安全管理的重點轉移

接管入夥期,我們主要以人防為主,技防為輔。安全管理對象主要針對周邊施工人員、現場裝修人員及外來可疑人員。這一時期的工作重點是杜絕違章裝修,制止破壞公共設施以及保證小區環境的乾淨整潔。

正常居住期,安全防範逐步走向人防、技防相結合,着重體現技防的威力。安全管理對象主要針對外來閒雜人員,工作重點是杜絕閒雜人員進入小區,上下班高峯期重點疏導車輛,做好家庭防盜、防火和公共秩序維護。

4、充分用好技防措施

我們將充分利用好小區閉路電視監控系統、電子巡更系統等安全防護設施做好小區的安全管理。

三、消防管理

消防責任重於泰山,同時消防管理又是小區物業管理的重要一環,因此,我們將認真做好以下工作,確保小區消防事故率為零。

1、消防教育宣傳工作

管理處將在小區宣傳欄內不間斷地傳播消防法規、防火知識,並邀請消防中隊前來舉辦消防知識講座。小區入夥時,我們還將向每户業主發放印有消防知識的《住户手冊》,同時聯繫部分消防器材商家到居住區定點服務,建議業主配置滅火器。

2、做好消防培訓及演練工作

重點加強護衞員的消防培訓與演習,每年組織兩次義務消防隊員和業主共同參與的消防疏散演練,提高全員的自救'意識和能力,防患於'未燃'。

3、加強二次裝修的消防管理

對二次裝修審批時,要求裝修施工單位按標準配備滅火器材方可入場施工。對於複雜裝修、大面積裝修及相關商鋪的裝修,要求施工單位必須提供消防報批手續,方可開工。在入住期間,我們將通過設專人巡邏監管、安置擋車樁、安置指示標識等辦法,着重解決違章佔用消防通道的問題,保證消防通道的順暢。

4、建立消防快速反應分隊

結合以往的工作經驗,我們將在護衞員中選撥一批隊員組建xx路dd管理處'消防快速反應分隊',以保證一旦出現火警時,我們能迅速作出反應,立足'自救',最大限度地減小火災損失。

四、車輛及交通管理

1、機動車輛管理方案

在業主入住的上下班高峯期,增設臨時車管員在主要出入口協助疏導車輛進出。同時,要求護衞員對進入小區的車輛進行正確引導,加強巡視安排車輛合理停放,為辦妥長期停車證的客户提供相對固定的車位,地下車庫只為業主提供長期停車服務(特殊情況需臨時停車,應由管理處經理批准後方可停車)。輔助、引導車主安全停車,提醒車主勿將貴重物品遺忘在車內,勿忘關閉車窗車門。並檢查車輛狀況,如發現漏油、破損等情況應立即提示車主,同時向管理處報告。

小區地面可提供臨時停車服務的地段,執行限額發證制度,先到先停,停滿為止,並確保已辦證車輛的`停車。

2、道路交通管理方案

小區出入口及行車主幹道地面用白色油漆劃出交通指引標誌,指明行車方向;道路轉彎處及大門口設置交通禁令、警示、禁鳴、限速等標誌,確保道路車輛行駛暢通、安全。

行車道路兩邊側油漆黃色標誌,表示禁止停車;油漆黑黃相間(30cm間距)標誌,表示允許臨時停車,確保管理區域內無違規停車現象,道路路面應保持整潔、無損、通暢。

小區道路上允許停車的位置,用白色油漆標誌停車位及編號,標識應清晰、醒目、完整。對進入管理區域內的特種車輛應予以引導,並指揮車輛按規定車位停車。小區行車道應油漆黑白相間減速條標誌,警示車輛減速緩行。

3、停車庫(場)管理方案

在停車庫(場)地面用白色油漆劃出車輛行駛指引標誌、車位標誌及編號。合理規劃地下停車場的使用管理,防止亂停、亂放。同時,建立完善的管理制度,確保xx路dd小區文明、有序的生活環境。

對駛入車庫的車輛,均限速5公里以下,嚴防高速行駛,並有專人指引按規定存放到指定區域,做到車輛停放規範、整齊,分類科學合理、安全有序,以完善細緻的管理,進行安全有序的服務,防止亂停亂放現象發生。

完善的管理制度、智能化的管理系統、全方位的安全護衞監控緊密配合,保證無控制盲點。貫徹技防為主、人防為輔的原則,做好停車場的出入口控制,建立車輛停放登記制度,嚴防被盜事件發生,同時,停車場防止無關人員進入和逗留。關注已停車輛,查看有無損壞、漏油、漏水情況,做好相關記錄,若出現損壞、漏油、漏水等,儘快與使用者聯繫,減小損失。

在停車庫的進出口上方醒目處,掛禁令標誌、限高標誌、收費標誌。停車庫的通風、消防、排水及照明等設備、設施應保持完好。保持停車庫環境整潔、無滲漏水、地面平整,無積水。

4、自行車管理管理方案

對於自行車的管理,管理處將會根據小區實際情況,劃出專位由專人進行管理。為進入管理區域內的非機動車輛提供指定區域有序停放的服務,避免小區內非機動車亂停、亂放。對收費的非機動車庫實行出入牌制度(收費標準按所在地物價局規定執行)並有序停放。

小區公共管理制度3

1、管理目標

保證設備運行正常,無重大管理責任事故。

2、管理措施

(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養運行記錄、維修檔案等管理制度。

(2)配備所需專業技術人員,嚴格執行操作規程,設備管理和維修人員持證上崗。

(3)設備及機房環境整潔,無雜物、灰塵積垢,無鼠、蟲害發生,機房環境符合設備要求。

(4)建立供電、供水的管理制度,供配電、供水系統配置人員24小時值班。

(5)監控系統等智能化設施、設備運行正常,有記錄並按規定定期保存。按工作標準時間排除故障,保證系統工作正常。

(6)消防系統設施齊全,完好無損,確保隨時啟用。

(7)消防管理人員掌握消防設施、設備的使用方法並能及時處理設施、設備的各種問題。

(8)制訂有突發火災的'應急方案,設立消防疏散示意圖,照明設施,引路標誌完好,緊急疏散通道暢通,無火災安全隱患。

(9)給排水設備、閥門、管道工作正常,無跑、冒、滴、漏現象,按規定時間對二次供水蓄水池設施、設備進行清潔、消毒。二次供水衞生許可證、水質化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衞生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的管理措施,水池、水箱周圍無污染隱患。排水系統通暢,汛期無泛水,地下室、設備房無積水浸泡發生。遇有事故,維修人員在規定時間內進行搶修,保證無大面積跑水、泛水,長時間停水現象。建立事故應急處理方案。

(10)公共配套服務設施維護周到,公用管線統一下地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好,項目範圍內的道路暢通,路面平坦。