在社會發展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的汽車4s銷售崗位職責,僅供參考,歡迎大家閲讀。
汽車4s銷售崗位職責1
崗位職責
1、負責來店客户的接待與洽談,有效執行公司與廠家的銷售標準流程;
2、負責向客户介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜;
3、按公司要求為客户辦理新車銷售的各項手續;
4、維護客户關係,尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客户的詢問,正確完成的記錄來電客户的資料,瞭解潛在客户的需求,及時向銷售經理反饋;
6、為客户提供試乘試駕;
7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位;
職位要求:
1、20-35之間;男女不限,形象好氣質佳,舉止大方得體,性格外向;
2、中專以上學歷,汽車技術服務與營銷等相關專業優先;
3、有駕駛證優先,能熟練駕駛車輛;
4、有較強的`表達和溝通能力,有良好的工作態度和服務意識,熱愛汽車銷售;
5、有一定的談判能力;
6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。
汽車4s銷售崗位職責2
1、負責接待客户、瞭解客户意向、向客户介紹車輛相關信息;
2、引導客户進行試乘試駕;
3、跟進客户購車進度,建立並管理客户檔案;
4、為客户辦理購車流程及相關手續;
5、能夠對客户的購車需求進行分析及瞭解;
6、為客户推薦精品、按揭、保險等業務並協助辦理;
7、對客户購車後的使用情況進行了解和關懷;
8、完成部門經理及主管領導交辦的.其他事務;
汽車4s銷售崗位職責3
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;4、負責銷售部整體管理水平的.提高及客户滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯繫;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車4s銷售崗位職責4
崗位職責:
1、在展廳經理、銷售主管的指導下,制定當月個人銷售目標分解表並提交展廳經理,月度總結計劃的落實情況;
2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;
3、執行新客户開發工作;
4、熱情接待客户,對客户進行需求分析,找到客户關注點並記錄客户的基本信息和需求;
5、圍繞最關注的地方向客户進行六方位產品介紹,讓客户瞭解產品的特性,與競品相比的優勢並説明客户帶來的利益;
6、主動邀請客户進行試乘試駕;
7、針對客户需求銷售裝潢、保險等附加值產品;
8、積極解答客户提出的關於產品性能、價格、服務等方面的'問題;
9、提供產品及各項服務的報價,有技巧的進行議價談判並嚴格遵守公司規定的銷售政策;
10、向客户詳細解釋並簽署各項書面合同及規範的書面文件,履行對客户的承諾;
11、按照標準的交車流程和話術對客户的車輛進行交付並確認客户是否滿意;
12、對基盤客户進行回訪,瞭解並解答客户在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客户推介率;
13、嚴格按照SGM汽車DSM系統操作規範執行DSM系統的錄入工作;
14、隨時更新DSM系統的資料並利用其深入挖掘客户需求,做好客户回訪、邀約工作;
15、隨時為客户提供諮詢,建立銷售顧問在客户心中的專業形象;
16、準時參加早會、夕會;
17、每週總結銷售STAR並在周例會上相互交流;
18、配合執行各類市場活動。
汽車4s銷售崗位職責5
1、配合總經理建立車輛銷售業務戰略,完成集團及廠方下達的各項銷售經營指標,定期向總經理及廠家報告經營和管理工作;
2、監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進;
3、瞭解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產品情況,及時制定切實有效的應對方案;
4、負責處理客户投訴及客户關係管理,根據顧客需求,提升服務品質;
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的.密切合作關係,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車4s銷售崗位職責6
1、部門費用審核、監控。
2、本部門員工定崗定編及工作職責的確定。
3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。
4、領導開展部門員工業務培訓。
5、領導開展部門員工業務培訓。
銷售市場分析、銷售策略制定。
1、掌握當地的汽車市場動態,合理制定、完善、調整銷售策略。
2、制定公司的.銷售計劃,完成公司銷售目標。
3、分析車輛銷售數據並向上級提交分析報告。
4、資金、庫存情況監控。
汽車4s銷售崗位職責7
崗位職責
1、負責整車銷售服務和進店客户諮詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料;
3、按照公司的銷售流程,完成車輛銷售目標;
4、瞭解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客户,並跟進接觸,保持聯繫。
任職條件:
1、中專以上學歷,30歲以下,應屆畢業生優先;
3、熱愛汽車行業,有親和力,應變能力強,能承受較強的.工作壓力;
5、工作認真,責任心強,主動熱情,具有較強的協調及溝通能力;
6、有駕照者優先考慮。
汽車4s銷售崗位職責8
1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準並進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的'提高及客户滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯繫;
6、根據要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車4s銷售崗位職責9
1、協助總監製定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解;
2、根據市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,保證公司的經營業績;
3、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓、發展、激勵制度;
6、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估;
4S汽車銷售崗位職責7
1、負責電話接待工作:接聽售後客户電話諮詢,簡要回答客户提問;將客户電話轉接給適當人員;
2、客户接待與分流引導:接待來訪客户,初步瞭解客户需求;根據客户需求,將客户引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客户進行分流;
3、信息統計:記錄客户電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的'其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車4s銷售崗位職責10
1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計劃。
4、確定實時的銷售政策和設計銷售模式。
5、銷售情況的及時彙總、彙報並提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的'考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
汽車4s銷售崗位職責11
1、制定年度銷售計劃,報批落實全年任務的合理分解:
2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單,以確保完成毛利目標。
3、根據市場銷售的`不同情況,及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策,確保公司的經營業績:
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標:
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。
6、每月制定銷售分析報告。
7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。
8、監督和衡量部門人員的工作效率,並定期進行績效評估。
9、建立和維護員工培訓,發展和激勵的制度。
汽車4s銷售崗位職責12
1、在銷售前台接待到店客户,向客户介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客户電話,記錄來電客户信息,收集來訪客户信息;
3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與雲平台人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
汽車4s銷售崗位職責13
1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標,對公司客户滿意度負責;
2.根據公司年度目標,制定相應的銷售策略及銷售計劃並執行檢查、監督並輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;
3.根據市場競爭狀態,提出產品宣傳,市場調研和市場開發計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;
4.根據市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的'運作,充分運用公司的資源;
5.負責制定並實施本部門各崗位的培訓計劃;
6.合理控制本部門的季度及年度費用;
汽車4s銷售崗位職責14
1、在汽車營銷行業協助項目經理和公司,針對客户需求完成方案的設計和開發。
2、利用在產品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優化、績效管理等方面四種以上專長贏得客户信賴並提交計劃書。
3、利用掌握的諮詢項目的流程、相關工具和考評方法為客户獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現場輔導工作並提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的'設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,並保證項目實施的質量。
汽車4s銷售崗位職責15
1、根據公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經營目標;
2、充分把握市場現狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產品銷售模式及銷售政策;
3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;
4、落實部門架構、人員調整設置,制定部門內部各項KPI指標,完善部門內員工的`培訓工作;
5、負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6、本部門與其他業務部門的外部協調及部門的內部協調及重大投訴。
7、完成上級領導下達的其他各項工作指標。