公司經理工作計劃

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待着我們的是新的機遇和挑戰,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?下面是小編為大家整理的公司經理工作計劃,歡迎大家分享。

公司經理工作計劃

公司經理工作計劃1

在公司工作了已經有幾年了,雖然我還是一個公司最普通的經理,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!

新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。為了在新的一年裏不斷進步,挑戰自我,在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、發揚吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

二、發揚虛心學習精神

加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

三、完成領導交辦的各項任務

對領導交待的工作努力完成並做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫經理或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

四、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的'快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。憑藉我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。

公司經理工作計劃2

第一章 營銷團隊的工作計劃和目標

第一條 為了加強對營銷團隊的日常管理,指導營銷團隊的日常管理工作,建立一支高效、有序的營銷團隊,特制訂本指引。

第二條 各營銷團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實施細則報渠道管理部,經批准後執行。

第三條 營銷團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場情況制訂營銷方案,並與相關合作銀行簽訂當年的營銷合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時列明一年內的工作計劃與目標開户數。

第四條 渠道管理部負責對各營銷團隊營銷方案等文件

進行指導和審核。營銷團隊的年度營銷方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經過總部相關部門會籤審核後方可執行。報批流程:營業部將請示傳真→經紀業務綜合室→渠道管理部(註明必須會籤的部門)→經紀業務綜合室協助走完報備流程→主管副總裁等公司領導批示完畢→經紀業務綜合室傳真會籤意見,流程結束。

第五條 營銷團隊在制定明確的工作目標與計劃後,應

把工作分解給區域經理或客户經理。定期檢查工作進度,根據業務進展情況對計劃進行回顧,及時改正工作中的不足。

(一)客户經理在開展工作時,必須記錄工作日誌,團隊負責人不定期對工作日誌進行抽查,及時瞭解人員工作動態。

(二) 營銷團隊內部成員之間應有明確的分工,在開展

業務時要密切配合,開發客户和服務客户要緊密結合。

(三) 根據工作進度與時間安排,有步驟地實施計劃,

逐一落實工作目標。

(四)客户經理在各網點的調整、調動應服從營銷團隊的統一安排。

第六條 營銷團隊要定期撰寫月度、半年、年度業務分

析報告,分析業務進展情況,及時調整工作思路,以便順利完成工作計劃。

第二章 營銷團隊的考勤制度

第七條 營銷團隊負責人負責本團隊營銷人員的日常管

理,並協調好組員之間的合作關係。客户經理必須服從本團隊負責人的統一領導和管理。

第八條 營銷團隊必須執行嚴格的考勤制度,專人記錄

每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關規定比照執行。具體內容如下:

(一)客户經理必須準時上下班,不遲到、早退;不得無故曠工;不得無故擅自離崗,其上班時間與其所在網點的上下班時間一致。

(二)客户經理實行每天8小時工作制度,其他時間按自願加班原則處理。

(三)客户經理必須參加本團隊組織的培訓、營銷等活動。外出展業、訪問客户原則上應該向團隊負責人員説明,並填寫《營銷人員出訪單》(見附件),詳細列明目的地、被訪人及聯繫方法,交負責人員,負責人員應在事後進行抽查或全查。

(四)團隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進行巡查,向客户經理所在網點的相關負責人瞭解人員動態。

(五)客户經理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意後方可休假。

第三章 營銷團隊的會議制度

第九條 營銷團隊必須制定嚴格的例會制度,團隊負責

人必須每週召集一次工作例會,每月一次月度總結例會。例會主要對工作進度進行回顧,解決工作中出現的問題,交流競爭對手的情況,及時對工作方法進行調整。

第十條 營業部的營銷團隊必須每日召開晨會,晨會內

容包括:

(一)通報當日市場信息,研判市場走勢;

(二)由團隊負責人對公司的最新精神進行傳達,對新產品、新業務作簡明介紹,佈置新的工作任務;

(三)團隊工作進度彙報;

(四)學習營銷案例,交流營銷體會;

(五)激勵團隊士氣等。

第四章 營銷團隊的實物管理

第十一條 營銷團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公

設備、宣傳用具等實物的全面管理。

第十二條 客户經理具體負責所服務網點實物的保管。

第十三條 營銷團隊應設專人負責實物管理的具體工作,制訂《實物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動的實物交接手續。

第十四條 實物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相

關責任人承擔。

第五章 營銷團隊的業務統計與考核

第十五條 客户經理的業務統計:

(一)營業部每月根據crm系統中的數據及客户經理薪

酬標準計算出每位客户經理本月度業務明細數據,彙總表格由營業部財務部複核。

(二)營業部財務部在收到相關數據後,應核算出每位客户經理本月度的薪酬,並編制《營業部客户經理薪酬月報表》,由主辦會計、副經理(經理助理)和經理逐級審核簽字後,作為為營業部財務部發放薪酬的依據,同時報經紀業務綜合室備案。

第十六條 營業部負責對營業部營銷團隊的考核工作。

考核分工作職責考核和業績考核兩部分。工作職責考核主要對客户經理日常工作的執行情況和客户服務工作標準的執行情況進行考核。業績考核主要對其所開發的'客户數量、所轄客户創造的淨收入和客户資產總量進行考核。

第十七條 考核按月、季、年為週期來進行。業績考核

每月進行一次,決定當月客户經理的業務提成數額;每三個月綜合考核一次,決定客户經理級別的升降;年終對客户經理進行一次綜合考評,調整客户經理的級別。

第六章 營銷團隊的檔案管理與使用

第十八條 營業部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客

户經理營銷客户確認單據、各類統計報表等資料進行整理,分別以電子文檔彙總管理,原始資料進行存檔形式保存。以下各類資料的存檔形式相同。

第十九條 營業部應與聘用後的人員簽訂勞動合同(期

限一年),與兼職人員簽訂營銷合作協議(期限一年)。勞動合同和營銷合作協議簽訂完畢,合同原件留檔備查。

第二十條 對於客户經理的招聘工作,營業部應指定專

人負責檢查各種證件的真實性,建立客户經理的管理檔案(包括應聘及聘用後所需的個人一寸免冠照片、個人簡歷、身份證複印件、學歷證書複印件、擔保書、擔保人身份證複印件、勞動合同或營銷合作協議、合同期內的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。

第二十一條 營業部交易管理崗要對客户經理每月的營

銷客户明細、營銷業績建立電子檔案進行管理分析,對《xxx客户經理營銷客户確認單》等單據進行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。

第二十二條 營銷團隊每月的業務月報,包括業務開展

數據及分析説明、人員變動、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。

第二十三條 對擬聘客户經理的崗前培訓、考查結束後,

由營業部根據擬聘客户經理的表現和考核情況,對其進行綜合考評,對考評合格者予以試用,並辦理相關試用手續。對擬聘客户經理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。

第二十四條 為了便於管理,營業部應建立《員工培訓

檔案》,並採用電子化管理。《員工培訓檔案》由培訓組織部門指定專人在培訓項目完成後填寫,記錄員工參加培訓的時間、內容、考核結果等有關信息,以作為公司培訓管理、員工績效考核和幹部任免的依據。

第二十五條 對於報批、報備到公司或者渠道管理部的

各類資料,營業部必須妥善保管,重要資料放入文件櫃,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閲原則是團隊負責人以上人員、公司相關部門人員、客户經理可以要求查閲與本人相關的資料。

第七章 附則

第二十六條 本指引適用於營業部。

第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。

第二十八條 本指引自公佈之日起施行。

公司經理工作計劃3

xx年差不多已經過去了,為了確保明年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結過去的經驗,聯繫項目的實際基礎上,特制定以下計劃:

一、提高與人溝通能力

在項目施工過程中,經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關係,加強溝通必不可少。

二、提高項目施工的管理規範

1、規範文檔模板。

對於政府相關單位的項目,與企業單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,裏面所涉及到的流程,規範文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的`,在去年,我所負責的xx輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今後的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以後施工。

2、嚴格管理施工。

我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監控、綜合佈線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內裝修施工能力

裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。

四、提高工程預算定額報價的能力

在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,裏面的格式與傳統報價存在很大區別,非常複雜,這也是我以後長期學習的目標。

五、提高項目方案報價和畫圖的能力

一個項目的實施,好的方案決定着項目的組成,嚴格嚴謹的圖紙決定着項目的效果,在以後的工作中這些都是我要學習的重點。

這就是我xx年的計劃,在努力完成公司領導交給我的任務的同時,進一步提高自己的技能技術,不懂的要向書本學,向領導學,向師傅學,向同事學,不斷豐富自己的知識結構和才幹,培養良好的學習習慣,為創建公司的美好明天而努力。

公司經理工作計劃4

一、加強客户管理,優化服務流程

1、走訪客户制度化,增進溝通促進共贏

建立走訪客户制度,旨在進一步加強與客户之間的交流和溝通,為客户提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客户時,走訪人需詳細填寫《客户走訪日誌》,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客户開展面對面交流,積極傾聽客户的意見和建議,把握客户需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客户經理制,規範大客户開發與管理流程。

在過去一年走訪客户過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客户的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客户説明原因並詳細記錄下被訪用户的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客户;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客户意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客户實行分級管理,開發統一版本的客户關係管理系統

為了不斷地深化、優化服務質量,大客户中心將從多方面着手改善、提高服務質量,以滿足大客户的要求。首先實行客户經理負責制,並對大客户實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客户服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客户關係管理系統,在走訪客户時關注企業、客户動態,瞭解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客户檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客户資源的共享。

二、學無止境,全面提高客户經理整體素質

客户經理是企業與客户之間的橋樑和紐帶,客户經理能否對客户提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客户對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客户中心將把握機會,創造條件,致力於客户經理整體素質的.提高。

1、強化郵政業務學習,提高業務素質作為客户經理,首先必須對郵政業務有着深刻的瞭解。大客户中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客户進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,並與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客户經理形象

客户經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表着郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客户對郵政企業的認知。為此,在新的一年裏,我們將系統提升客户經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客户經理的言行舉止、提升客户經理形象,有助於贏得客户對郵政企業的好感,從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平,大客户中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客户的能力、提升工作信心與客户服務的滿意度。

通過學習,旨在對郵政業務有全面的瞭解,對市場營銷和大客户管理也有更深刻的認識,培養客户經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客户經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客户滿意,而且要通過積極有效的客户關係管理培養客户的忠誠,並掌握培養客户忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。

證券客户經理工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客户交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:

一、帶着一顆“愛心”去工作

1、帶着一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客户覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客户之間的距離,對客户思想形成正確的引導。

2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規範,做好來電諮詢和新客户的預約開户工作。定期聯絡客户做好客户的維護工作。

3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質方面

在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。

1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。

2、多琢磨、以便構建良好的客户關係。證券經紀人只有與客户之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!

3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。

在以後的日子中。我將勇於進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。

我認為最重要的一點就是激勵制度:

那同樣是家族企業,同樣是“給自己幹”的制度,為何有的幹得好,有的幹得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學裏,就是“為誰幹”的問題。激勵制度做得好,人們就願意努力幹。二是管理制度,主要解決“生產什麼”和“怎麼生產”的問題,體現財富生產的效率規則。

激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的幹勁科學化、高效率。

沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。

激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。

而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人幹不了壞事,被迫不斷去幹好事,長此以往把壞人變成大好人。

在管住壞人的同時,也使大好人不至於在利益的誘惑下去幹壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。

如果都像上面所説的,我相信沒有幹不好的工作。沒有完不成的任務。

公司經理工作計劃5

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,20xx年對於公司來説是一個業務量相對較少的年份,但對於公司的質量管理來説,20xx年是一個艱難的年份,公司自開業以來一直是我承擔藥品質量管理工作及倉庫藥品養護等相關工作。為了公司利益着想,在人員少,任務大的艱難時期,我堅持不懈的努力着,使公司規範化、系統化步入正軌,為各部門提供諮詢服務,與各部門的積極配合取得顯著成效,使公司加快正規化的發展步伐。

在公司領導的.關懷和指導下,在同事們的大力支持下,質量管理部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向公司領導做一個總結報告,請領導批評指證。

詳細工作內容如下:

1、在各部門的積極配合及共同協作下,在倉庫的區域管理、商品分類、貨位管理、標籤標識出入庫嚴格執行簽字制度等方面做到了責任到人,統一管理的大好形勢,為今後工作打下良好基礎。

2、每月月底中、西藥進行盤點的同時,對新進中藥飲片也做了詳細的規章制度,對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結,與業務部門及時溝通,做好相應的催銷工作以及近效期藥品的重點養護。

3、參加食品藥品監督管理局舉辦的“新版GSP培訓班”的現場培訓以及“藥械監管會議”的開展,認真學習、貫徹實施新版藥品GSP政策要求,對GSP新增條款加以重視,向各部門進行強調、講解。對醫療器械的流通環節嚴格把關,按照醫療器械監督管理條例開展業務。

4、協助監管部門完成本年度自查把關工作,協同業務部門處理藥監部門查處的有關不合格藥品自查自糾工作、實時温濕度監控記錄、電子監管碼上傳等工作,使藥品質量問題降到最低。

5、今年新增中藥飲片廠家4個,品種近千種,中、西藥品300多種,無不符合規定商品,拒絕採購部對不合格品購進,杜絕隱患。

6、公司共開闢新的上游客户共100多家,其中包括藥品生產企業50多家;藥品經營企業50家;下游新開客户400多家,其中包括藥品經營公司、醫療機構、零售藥店及連鎖藥店。

20xx年已經結束,成功與失敗同在,笑容與淚水並存。雖然形勢嚴峻,但我們仍樂觀自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現實。我們完全相信,20xx年將比今年更加美好。 20xx年工作計劃:

1。通過各部門領導的討論決定:所有往來客户統一複核整理歸檔,採銷藥品重新篩選,做到系統統一管理,實施質量管理計算機系統化控制管理,電子版檔案備份,紙質版存檔備查認真貫徹新版GSP管理規範。

2。對庫存藥品年度盤點整理以後再進行詳細分類,統一整理,對倉庫儲存條件做詳細檢測保證藥品安全。

3。根據新版GSP管理規範的要求,冷鏈管理,實時温控。

公司經理工作計劃6

第一部分:工作內容及安排

對於已經與我公司建立合作關係的客户,應繼續積極拓展與這些客户的合作關係,通過良好的服務提升客户滿意,促使其向我們引薦他們的客户,因為有客户與本公司良好的合作關係在先,可引起良好的口碑示範效應,那我們對這些客户的客户進行銷售公關的成功機率也將大大增加。針對企事業單位潛在客户分佈地點及特點,對公司辦公地點較集中的辦公商務樓,進行挨門逐户、地毯式的初訪。由於目前穿梭於各大辦公商務樓的推銷人員非常多,且素質良莠不齊,其所在公司大多管理不太規範,在一定程度上擾亂了各公司辦公環境和秩序,影響到辦公工作人員的正常工作,引起辦公工作人員的普遍反感,因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣,以阻止推銷人員的進入。以下是針對自己和屬下銷售人員入職後,對潛在客户進行的拜訪工作所應採取的主要工作。

一:初訪

1、心理準備針對此情況,作為本公司業務人員,首先在心理上不能被潛在客户對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場佔有率和已有客户(特別是四川省政府、成都市政府和成都的軍區等大客户)與公司形成的良好合作關係、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度,相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識,可以打動客户,贏得顧客的好感和信賴,以至最終達成合作意向。

2、開場白在具體工作的開展當中,由於客户的厭煩心理總會在某種程度上存在,所以在初訪前,有必要整理、制定出一套統一的簡短、明瞭的開場説辭(開場白)。如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是辦公夥伴公司的工作人員,目前公司經營着10000多種辦公文儀用品,憑藉我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關係和全國集中聯合採購、OEM的強大優勢,相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。”等等,通過培訓時的反覆模擬演練,達到子正圓腔、清晰、簡潔(統一使用普通話,以示規範)的效果,並將開場白時間控制在1分鐘以內。

3、辦公環境、人員觀察,並尋找訪問機會。在踏入客户辦公室之前,首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文祕人員的位置,憑藉經驗感知其是否上述三類工作人員,再看其是否空閒,如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件,就不應貿然上前;待其稍微空閒,再上前,遞上名片,進行開場白,並索要其名片或電話等聯繫方式,以便於初訪後的電話、EMAIL聯繫、跟進。與此類工作人員建立良好關係後,由其向所在公司後勤或採購部門引薦自己。

4、初訪工具(產品目錄單、名片等)應用在初訪之前,應由公司統一制定產品目錄單,目錄單上應註明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息,一方面體現公司管理的規範性(目錄單美觀、簡潔、清晰),以區別於一般推銷人員,另一方面便於對方就自身需要進行檢索,同時也是吸引對方注意力的有效工具,在對方翻看產品目錄的同時,也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。

5、禮儀、着裝等穿戴整齊,微笑,面對冷遇和呵斥的坦然,自信,體現自身良好職業素質,從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。特別強調的是,作為客户經理應身先士卒,應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客户的工作,以獲得拜訪客户的直接經驗,為業務人員做出表率,也有助於對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督,並對其不足給予指導、建議,對其成績給予表彰、鼓勵等。

二:初訪總結和例會的制度化

1、總結內容:總結內容應包括:客户辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數量等)等,這些都需要在初訪時,通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。

2、召開例會工作總結應形成每天一次的例會制度(下午下班之前),例會由客户經理主持,並首先必須進行自我總結,接下來,各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客户進行初訪的過程進行闡述,對自身工作情況進行自評,如:

(1)獲得的客户信息的是多是寡,有無合作意向達成;

(2)在拜訪過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進;

(3)對統一制定的工作方式、工具(如開場白説辭和話術、產品目錄等)通過當天的工作實踐發現了什末問題,有哪些需要糾正、改進或增強的地方;

(4)是否需要採取新的工作方式。就拜訪中遇到的問題和挑戰,暢所欲言,總結經驗,吸取教訓,並形成書面工作總結,公司存檔,交由公司有關領導審閲、批示。

3、客户經理職責在例會中,客户經理在銷售人員闡述過程中進行適當提問,並給予建議、指導、評價、鼓勵、批評等。會議緊緊圍繞工作目標、工作內容展開。制定第二天工作計劃,規定應在本工作日拜訪潛在客户數量基礎上第二天應進行的工作量,應達到的拜訪效果。

三:對潛在客户電話、email跟進和再次上門拜訪

1、在潛在客户內部“安插”的“內線”對潛在客户短時間內(如一週)未能有任何買賣關係的進展,不能視為該客户對本公司不會有任何採購意向,仍需持續跟進,掌握客户採購動態,應繼續保持與客户的聯繫,此類電話拜訪為宜,避免公司資源、個人時間和精力的過多耗費。對於這樣的客户,應在其公司內部有一個“內線”,這個內線,就是指與本公司業務人員建立良好私人關係的客户內部員工,其職位可大可小,只要她(他)對其公司內部採購情況、動態有所掌握即可。

2、掌握20/80原則20%的大客户為公司產生80%的銷量,甚至創造80%的利潤,而80%的中小客户只能為公司創造20%的銷量或者利潤。必須把握這一點的原因是,公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的,不能在一些短期內無法取得銷售成果的中小客户身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等)。

四:與有采購意向性客户的談判準備

應主動與客户預約見面商談的時間,並儘可能的對即將開始的談判的內容、事項進行電話約定。準備工作中,就談判中需要了解的客户信息進行梳理,對客户需求進行進一步挖掘,如:

(1)客户可能會提到的問題,客户關心的問題,那些問題可以妥協、那些不能讓步;

(2)對自身產品和服務的優勢、劣勢不足的清晰認識,如何揚長避短等;

(3)與上級領導協商並取得指導意見;

(4)需要公司和上級領導的那些支持和公司的那些資源準備;

(5)談判人員的適宜人數、分工等,以及其他部門同事的配合;

(6)就目前公司產品和服務尚不能滿足客户的地方,與本公司採購部門積極協商,並與上游生產廠家聯絡,儘可能的滿足客户所有的辦公需求,以增強客户信賴,建立並保持與客户的長期合作關係,等等。

五、售後工作合作談成、客户付款(或預付款)

進行產品採購後,即進行客户關係維護,餘款的回收,對客户使用情況進行跟蹤,維持良好的合作關係。以上五個方面是對潛在客户進行開發、促使其成為公司現實客户並通過服務工作滿足客户需要成就與客户的較長期合作關係的基本過程。除採取對辦公商務樓進行挨門逐户、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外,也要充分利用報刊、雜誌、網絡、企業黃頁等公開信息資料上進行潛在客户的檢索工作,並採取電話、因特網、上門拜訪等交錯進行的方式,發掘客户需求,促成客户對我公司產品的採購、接受我公司的.辦公服務。另外在對辦公商務樓進行拜訪工作時,如遇到較大障礙,應積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如,可以對辦公樓的物管部門等大樓管理部門進行“公關”,即使不能促成生意達成,也可從他們那裏獲得關於該大樓裏企業辦公的基本情況信息,利於我銷售人員下一步工作的開展。

第二部分:銷售人員管理

一、對於新入職銷售人員的培訓和學習管理,力爭使所帶隊伍成為學習型團隊組織銷售人員對產品知識、本公司制度、文化、工作流程、服務理念等的集中學習,並就某一個工作中常會遇到的問題適當分派學習任務,促使其不僅在公司組織的正式培訓期間的進行知識、技能學習,也要在工作之餘就工作中遇到的問題和自身技能、知識上的不足大量蒐集信息資料、向有經驗的老員工和上級領導虛心學習,促其在最短時間內成為本職工作方面的專家。並經常性的組織銷售人員就產品、行業和客户知識學習、所獲得的技能經驗等進行交流,並由公司安排部門領導或有經驗的老員工與銷售人員進行經驗探討,每週一到兩次。這樣,邊實踐邊學習,並將學到的知識、技能、方法快速應用於工作實踐當中去,從部門領導或有經驗的老員工那裏獲得的經驗傳授,也可使銷售人員在工作中少走彎路,提高工作效率和質量。第一部分中提到的總結例會制度的實行,既是對銷售人員自身工作情況的總結,並通過交流發現自身不足,也是客户經理或公司領導發掘員工技能和經驗優勢、培訓銷售人員的絕好機會。

二、團隊銷售管理客户經理不僅在客户開發、客户關係管理等方面走在銷售人員前頭,以做表率,更要利用一切與銷售人員交流的機會對其進行言傳身教,推動銷售團隊在經驗、技能、知識水平、素質素養、服務意識的整體前進;而客户經理在此過程中也可以發現自身不足,增強自我學習能力,以更好的管理團隊。

1、建立坦誠、開放的對話平台採取以上管理策略,最重要的就是建立坦誠、開放的對話平台。讓所有銷售人員都能圍繞工作內容、團隊目標暢所欲言;客户經理需要在此過程中掌控對話方向,不使對話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閒扯和爭執,與實際進行的工作內容無關的言論,應給予勸阻、批評;對話應對成果有所預期,不能為對話而對話,為討論而討論,必須有某項對工作有幫助的成果討論出來。客户經理應在對話過程中發現、提出有價值的問題,讓發言者做出解釋、提請全體討論或給出指導建議,口頭批評或鼓勵等。

2、對銷售人員的工作管理客户經理應身先士卒,與銷售人員一起進行最基礎的銷售工作,同時對銷售人員的工作情況進行監督、持續跟進,並對其工作成果進行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機會,給出意見、建議等。

3、對銷售人員的工作支持在銷售人員與潛在客户達成合作意向時,應給予全力支持,並根據實際情況,負責與公司有關領導協商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持,協調其它工作人員與其配合,促使其達成訂單,幫助其完成銷售目標。

4、對銷售人員個人工作行為、職業道德的掌控對於個別銷售人員的有損於公司形象、公司利益、損害客户利益給公司抹黑的不當工作行為,應給予密切注意,批評教育,防微杜漸,如不能令其悔改,則提請公司領導,給予處分、直至開除。

5、按所服務客户所屬行業的不同對銷售人員進行工作分配,以更好的發揮其經驗、技能優勢這需要在銷售人員自入職後的一段工作時間裏,根據其在對各類行業客户銷售公關中的業績表現和體現出的技能、經驗優勢,進行分配。如銷售人員A對電信類客户較熟悉,也取得過較好業績表現,有跟電信行業工作人員打交道的經驗,就由他負責與電信客户的銷售對接。

公司經理工作計劃7

20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,20xx年是公司農業生態循環產業鏈建設的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅持“創新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,用行動兑現承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。

被公司任命為副總經理以來,我的主要工作是負責公司園區建設、協調等工作。接下來由我主要將我一年內的工作總結如下:

一、20xx年園區建設情況彙總

20xx年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研,與20xx年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理,協調組織飼草配送裝車,人員調配等問題。

進入4月份以後公司園區開始基礎建設,先後具體工作包括:4月5日開始平整園區200畝土地;4月10日做圍牆鐵藝;4月28日園區開始架線栽杆架變壓器,推青貯窖基礎;5月1日晚10點園區正式通電;5月6日開始建設臨時辦公室、衞生間、庫房;5月7-8日開始搭建舞台製作舞台背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿結束。

奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。

奠基儀式以後,新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細:

1、園區一期門前道路和園區內主幹道硬化;

2、園區完成給排水工程;

3、完成青儲玉米儲藏窖5座,園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米,儲草方量達到30000立方米。其中園區三座政府順利驗收;

4、完成鋼架構結構廠房5套(機械生產車間、微生物菌種廠房、因子複合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為20xx平米,鋼架結構現代示範養殖牛棚一座,面積為1100平方米)

5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計劃6000噸;

6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品,在短短的時間內產生可喜的效果。

7、成功研製青貯自走聯合收割機。

以上是20xx年園區基礎建設工作的各項事宜

二、園區接待工作

公司作為涇源縣重點招商引資項目,受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重,從3月份以來園區迎接接待無數次,其中包括自治區崔波書記;固原市白市長;農牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。

三、部門協調情況

20xx年是新天地基礎建設的一年,所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。

與各施工方主要協調事項:合同問題、施工質量問題、驗收問題; 與董事會協調事項:認真領會董事會規劃思想,根據公司統一方針執行園區統一規劃建設;

與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。

回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。感到 20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區順利完成公司下達的各項任務,並做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛鍊了所有新天地人的`心,更加讓我們堅定目標去迎接20xx年在20xx年再創輝煌。

20xx年工作計劃

如果説20xx年是新天地基礎建設的一年,那麼20xx年將會是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰,每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峯,共同迎接輝煌成就。接下來由我將20xx年園區整體規劃做以下報告。

一、20xx年園區工程建設計劃

(一)完善一期循環產業鏈建設

根據公司整體戰略部署,20xx年公司主要是完成園區一期新天地農業生態循環產業鏈的建設。在20xx年一年之中園區完成了循環產業鏈建設中的各個項目的廠房建設,所以在20xx年將會在20xx年建設的基礎之上繼續完善循環經濟建設,具體實施項目如下:

1、20xx年3月機械廠房設備到位並辦理投產運營相關手續;

2、在機械廠房內生產全自動一體揉絲聯合收割機生產;

3、全面啟動因子複合肥廠;

4、基礎母牛投產;

5、日光棚工程完善;

(二)啟動二期“打造農業生態觀光園、涇源黃牛全產業鏈建設”工程

二期工程建設是公司戰略部署中的一項重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶,二期建設採用以商招商的方式建設:新天地遊客集散地、新天地會所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態花谷、特色養

殖、種植基地等項目,以此來帶動上億流動資金。

二、20xx年園區生產計劃

20xx年主要生產計劃將緊緊圍繞精飼料廠與機械生產、飼草生產、因子複合肥生產展開。精飼料、機械的生產主要採用政府採購及“以銷定產”的方針為主,飼草生產在園區3個草窖及縣儲備庫計劃儲存10000噸。生產過程中注意細節如下:

1、根據訂單情況,對生產過程的進度、成本、質量、人員、採購等各要素進行細分,責任落實到具體人員,讓大家明白該幹什麼?怎麼幹?

2、加強督查和協調組織,根據銷售任務細化生產進度,定期召開生產調度會。確保各項訂單任務順利完成。

3、加強生產現場管理,導入“6S”管理體系做到生產現場規範整潔、按章操辦。

4、強化安全生產,對新進場人員定期組織培訓。

三、20xx年銷售計劃

1、機械計劃銷售10-20台(包括全自動一體揉絲聯合收割機);

2、飼料廠精飼料銷售每月達到200噸;

四、其他

1、完善工程建設制度,成立專門的檢查小組對工程建設過程中工程招標、合同擬定、價格談判、工程質量等每一個細節進行監督,確保建設工程緊張有序展開。

2、組織園區工作人員做好接待工作;

公司經理工作計劃8

不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。此刻x年將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年裏有更大的提高和成績。

一、銷量指標

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客户分類:

根據接待的每一位客户進行細分化,將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類,並對各級客户進行全面分析。做到不一樣客户,採取不一樣的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,異常在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理本事、都是我要掌握的資料。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客户半個月聯繫一次,c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常堅持聯繫。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的`開發情景。做好業務工作

以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取的單,完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

公司經理工作計劃9

一、加強客户管理,優化服務流程

1、走訪客户制度化,增進溝通促進共贏建立走訪客户制度,旨在進一步加強與客户之間的交流和溝通,為客户提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客户時,走訪人需詳細填寫《客户走訪日誌》,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客户開展面對面交流,積極傾聽客户的意見和建議,把握客户需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客户經理制,規範大客户開發與管理流程。在過去一年走訪客户過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客户的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的`問題應向客户説明原因並詳細記錄下被訪用户的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客户;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客户意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客户實行分級管理,開發統一版本的客户關係管理系統為了不斷地深化、優化服務質量,大客户中心將從多方面着手改善、提高服務質量,以滿足大客户的要求。首先實行客户經理負責制,並對大客户實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客户服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客户關係管理系統,在走訪客户時關注企業、客户動態,瞭解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客户檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客户資源的共享。

二、學無止境,全面提高客户經理整體素質客户經理是企業與客户之間的橋樑和紐帶,客户經理能否對客户提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客户對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客户中心將把握機會,創造條件,致力於客户經理整體素質的提高。

1、強化郵政業務學習,提高業務素質,作為客户經理,首先必須對郵政業務有着深刻的瞭解。大客户中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客户進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,並與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。

2、美化言行舉止,提升客户經理形象客户經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表着郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響着客户對郵政企業的認知。為此,在新的一年裏,我們將系統提升客户經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客户經理的言行舉止、提升客户經理形象,有助於贏得客户對郵政企業的好感,從而有利於營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平為了進一步提高營銷水平,大客户中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客户的能力、提升工作信心與客户服務的滿意度。通過學習,旨在對郵政業務有全面的瞭解,對市場營銷和大客户管理也有更深刻的認識,培養客户經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客户經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客户滿意,而且要通過積極有效的客户關係管理培養客户的忠誠,並掌握培養客户忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。

公司經理工作計劃10

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客户經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客户經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。

團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。

新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。

(一)營銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售中的各項要求;

3、負責嚴格執行客户開户手續流程;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

5、嚴格遵守公司各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。

2、會議管理

團隊會議是團隊發展的'重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客户,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開户數,客户疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,週一是當週的關鍵日子,通過週一開會對上週工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下

三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,瞭解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓

在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開户培訓強化方案。

①新員工開户流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開户户)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客户面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護

目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客户經理工作情況,加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

銀行客户經理20xx年工作計劃

客户經理是商業銀行高素質人才的羣體,是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體,其素質高低對商業銀行開發客户、開拓市場的着直接的影響。因此,商業銀行均高度重視對客户經理的持續培訓(也叫終身培訓),以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有:銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客户經理帶領,實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座,組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧,其它如生存訓練、eq訓練、戰爭遊戲等。

客户經理的主要職能是:

1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客户經理的主要職責。大力挖掘優質新客户;全方位地開發新業務;不斷創造客户需求,提出產品創新思路。

2、加強現有客户關係。對現有客户的維護服務,是客户經理的一項重要職責。大力促銷業務,提倡連帶促銷,交叉式銷售,為客户提供一攬子報務;認真解決客户的疑難問題,處理客户投訴;千方百計提高服務質量,為客户提供高品質服務;大力開展各種收費服務,努力提高非利息收入比例。

3、受理客户授信申請。對客户提出的授信申請,客户經理要在認真進行調查分析的基礎上,提出客户真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告,送同級信貸管理部門審查。

4、參與審批工作。客户經理主管大都是信貸委員會委員,直接參與審批工作。

5、搞好貸後監控工作。加強對信貸客户的日常工作監測、風險管理工作,及早察覺壞帳信號並立即採取行動進行補償。

6、收集反饋信息。及時準確地收集客户經營情況及客户意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料,上報給有關部門,以採取應對措施,把握商機,促進業務發展。

客户經理處在市場競爭的最前線,必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶佔待機。

客户經理的營銷技巧比較高超。客户經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

客户經理作為銀行與客户聯繫的橋樑,銀行形象的代表者、客户開發者、產品營銷者,在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮着愈來愈重要的作用。

科學定位。進一步明確客户經理的工作職責。客户經理的工作職責既不能定得過多,也不能定得太少。其主要職責應定為:開發客户;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸後監管;信息情報收集反饋。

嚴格管理,逐步建立一支高素質的職業化客户經理隊伍。首先,把好客户經理資格認定關。客户經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”,更不是分流富餘人員的渠道,應是銀行比較優秀的人才的羣體。特別是客户部門的主管一定要由資深客户經理擔任,競爭上崗。第二,加大專業培訓力度。總行重點培訓客户經理師資力量和高級客户經理,分支行重點對客户經理進行操作性培訓。客户經理培訓不能只搞短期行業,要堅持持續性、長期性,對客户經理進行終身培訓。除了在國內培訓外,對一些高級客户經理,可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察,以開拓視野、掌握新知識。第三,嚴格進行考核。在指標體系中,突出以業績為中心,

以效益為目標。考核辦法一經出台,就要嚴格執行。第四,完善對客户經理的監督管理,防範經營風險。

嚴格的獎罰製得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄,憑貢獻拿薪酬,按表現定去留,這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客户經理工作積極性有着十分重要及直接的影響。

公司經理工作計劃11

隨着對總經辦工作性質的瞭解和對服務規律的把握,總經辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節奏,充分到位地發揮了總經辦的職能。20xx年度,總經辦將繼續秉持協作、協調這一思路,搞好管理引導和後勤保障工作。在進一步規範工作程序,掌握服務規律的同時,不斷創新管理,提高績效,確保公司新年度重點任務的順利完成。

一、 發揮協調職能,凝聚管理合力。

20xx年度,總經辦立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。

20xx年度總經辦意在搭建舞台,當好跳台。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。

二、 嚴格土建管理,壓縮零工開支。

20xx年度,總經辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規範工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊樑,沒有帶不好的隊伍。只要規範了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。

三、 擴大行管外延,豐富後勤服務內涵。

以東廠區衞生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的'治理整頓工作。在工作範圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20xx年度發生大的變化,產生新的起色。

四、 用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。

免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,總經辦已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兑現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心徵求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。

五、 抓好行車安全管理,努力調高服務水平。

總經辦繼續執行車輛“三定”管理制度,並延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度,總經辦將繼續加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關係,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的台階。

六、 壓縮通訊費用,減少公司開支。

20xx年度總經辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助範圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿後管理人員通訊工具的調整和補助兑現等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。

七、 開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用。

針對總經辦人手少,應急、臨時性工作多的實際,20xx年度,總經辦計劃合併內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,並以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。

20xx年度總經辦以協調服務為主線,在公司領導的帶領下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務的同時,進一步創新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務工作的規律,來提高總經辦工作的主動權,更好地為公司年度目標任務的完成創造條件,為公司的扭虧增效工作做出應有的貢獻。

20xx年元月二十六日

公司經理工作計劃12

不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在2015年將結束,我想在歲末的時候寫下了2015年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年2015年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、 銷量指標:

上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度******萬元

二、 計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客户分類:

根據接待的每一位客户進行細分化,將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類,並對各級客户進行全面分析。做到不同客户,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

四、實施措施:

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

3、在客户的方面與客户加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客户半個月聯繫一次,c類客户一個月聯繫一次。對於已成交的客户經常保持聯繫。

4、在網絡方面充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發佈,客源的開發情況。做好業務工作

以上,是我對2015年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望2015年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接2015年新的挑戰。

為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

xxxxxx三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客户資源的整合,客户員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、 產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客户想買什麼。我們買的的客户想買的`。找到客户的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客户來講,也是一樣。客户不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客户的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、 長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發佈出去,利用互聯網發佈產品上市等信息

5、 自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計劃目標。

悠閒的假期生活已經結束了,新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期我們將繼續認真學習並深入貫徹《綱要》精神,加強學習和研究,不斷更新教育觀念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境,滿足幼兒多方面發展的需要,尊重幼兒身心發展的特點和規律,關注個別差異,堅持保教並重,使幼兒身心健康成長,促進體智德美全面發展。

一、班況分析

本學期各班主任將班級新生幼兒表做詳做細,根據幼兒的個體差異做出“不同幼兒不同對待”的教育理念,讓幼兒養成良好的行為習慣,對人有禮貌;語言表達能力、與人交往的能力、生活自理能力以及動手操作能力得到較大的發展。認真規範幼兒的一日常規,加強紀律教育,努力做好班級保教工作。進一步培養幼兒的自我服務能力,喜歡幫助他人;尊敬師長和同伴友愛相處的情感,使他們在自己原有基礎上都得到發展。

二、保教工作:

以《規程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據園務工作計劃,紮紮實實做好保教工作。規範幼兒的一日活動常規,增強幼兒體質,做好品德教育工作,發展幼兒智力,培養正確的美感。促進幼兒身心和諧發展。

1、保育工作

督促生活教師搞好班級衞生,每天做好清潔、消毒、通風工作;預防傳染病的發生;嚴格執行幼兒的一日活動作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的環境佈置,為幼兒創設一個清潔舒適、健康安全的生活學習環境。

培養良好的生活衞生習慣。教育幼兒注意個人衞生,不能把髒東西放入嘴裏,以防止病由口入。加強幼兒自理能力的培養,學習做一些力所能及的事情。

細心呵護幼兒成長。在日常活動中細心關注孩子的精神面貌,發現問題及時處理。

積極配合婦幼保健所,衞生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長。

2、教育教學工作

尊重幼兒在學習活動中的主體地位,根據各班幼兒的興趣和發展目標結合新的建構式課程內容增加五大領域的教學內容,制定好每月、每週教學計劃,有計劃有目的地組織實施,開展豐富多彩的教育教學活動,本學期在各班都開設了英語教學,讓幼兒得到全面發展。充分發揮幼兒的主動性。在活動中注重對幼兒進行語言智能、數學邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關係智能、音樂智能、身體運動智能、自然觀察智能等的發展。進行賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,對他們進行適當的表揚,對於那些較內向、安靜的幼兒多為他們創造表現的機會,對他們的進步更應及時表揚,增強他們的自信心和榮譽感。

繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學秩序,從而影響孩子的發展。通過晨間談話、隨機談話、離園前談話等,向幼兒講清常規、要求,並採用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺遵守各項規則。

在遊戲活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神。在活動中認真觀察幼兒,瞭解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動遇到的問題。

重點培養幼兒的閲讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閲讀的方法,能逐頁翻讀、學習用完整的話表達每一頁的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空餘時間開展故事比賽活動。

繼續培養幼兒勇敢大方自信自強的精神,並一如既往的貫徹以“舞蹈與美術”為中心教學的特色園。

結合節日開展好各個慶祝主題活動。本學期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開展豐富多彩的慶祝主題活動和親子活動。積極邀請家長參與我們的活動。特別是我們將結合國慶節開展“愛祖國、愛家鄉”創新主題親子活動;結合元旦開展“迎新年”親子活動。

三、安全工作

我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日常活動中的安全管理。重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、遊戲活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脱離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要讓幼兒在安全的環境下健康成長。

四、班級管理

1、每月定期召開班務會,總結上個月的工作情況,共同討論工作中遇到的困難,找出解決的辦法。佈置好本月的工作內容。

2、認真制訂好月、周教學計劃。嚴格按計劃開展各項活動。幼兒一日活動科學合理、動靜交替地安排好。

3、認真督促填寫幼兒考勤登記表。

4、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關好;不讓班級財物丟失;平時注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。

五、家長工作

做好家長工作,提高家園共育育的效果。

1、根據班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關幼教知識,讓家長及時瞭解幼兒在園情況。

2、認真填寫家園聯繫冊,使其充分發揮橋樑作用。

3、利用早晚接送幼兒的環節,及時與家長溝通。

4、通過家訪、電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯繫,及時交流幼兒的生活學習情況,向家長推薦優秀的網站。

5、定期開好家長會,提倡優質服務。儘量讓家長感到滿意、放心,以取得家長對各班級工作的支持與配合。

6、開展家園共育活動,歡迎家長參加開放日活動。尋找合適機會請家長走進課堂,通過各種途徑達到家園教育同步。

總之,我園教師將繼續努力、團結一致、同心協力把班級工作做好,爭取取得更好成績!

公司經理工作計劃13

第一年度工作計劃

1、 完成融資擔保公司註冊,組織完成開業慶典。

2、 引進4-6名專業人才,初步滿足業務經營需求。

3、 建立符合公司經營要求的規章制度。

4、 至少與一家銀行機構簽署業務合作協議。

5、 爭取實現擔保業務零的突破。

6、 在資金保障的前提下實現融資業務收入50萬元。

7、 組織內部人員進行業務培訓。

第二季度(20xx年1月至20xx年3月):

1、 公司人員增加到8-xx人,逐步充實健全業務拓展部、

風險管理部、行政部、財務部,基本滿足公司發展需求。

2、 補充完善規章制度。

3、 新籤一家合作銀行機構,使合作金融機構擴展到2家。

4、 完成擔保業務20xx萬元,實現擔保業務收入50萬元。

5、 在資金保障的前提下實現投融資業務xx0萬元。

6、 籌劃實施公司網站建設。

7、 聯繫一家省外知名擔保機構,組織一次業務交流培訓。

第三季度(20xx年4月至20xx年6月):

1、 公司人員增加到11人。

2、 新籤1家合作金融機構,使公司合作金融機構達到3家。

3、 完成擔保業務3000萬元,實現擔保業務收入70萬元。擔保業務品種擴大到貸款擔保、票據業務擔保、保函擔保等。

4、 在資金保障的前提下實現投融資業務收入xx0萬元。

5、 完成公司網站建設,樹立良好的企業形象。

6、 開始籌建內部信息系統建設。

第四季度(20xx年 7月至9月)

1、 新籤1家合作金融機構,使公司合作金融機構達到4 家。

2、 完成擔保業務3000萬元,實現擔保業務收入70萬元。

3、 在資金保障的前提下實現投融資業務收入xx0萬元。

4、 爭取完成公司信息系統建設。

5、 確保資產質量,不良賠付控制為0.

第一年度計劃實現收入540萬元,其中擔保業務收入190萬元,投融資業務收入350萬元。

人員工資及績效考核基本思路

人員工資標準確定: 單位:萬元

崗位 人數 人均年收入 小計 人均保底收入 小計 人均月固定收入 小計 副總經理 1 20 20 14 141.16 1.16 業務部經理 1 xx xx 7 70.58 0.58 客户經理 5 5 25 3.6 180.3 1.5 風險部經理 1 xx xx 7 70.58 0.58 風險經理 1 5 5 3.6 3.60.3 0.3 行政部經理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 財務部經理 1 7 7 4.8 4.80.4 0.4 出納 1 3.6 3.63 3 0.25 0.25 合計12 67.687.6 47.862.2 5.17

績效考核思路

第一年是公司發展比較艱難也是比較重要的一年,主要工作是打好基礎,所以在績效考核上採取的是高保底高提成的.理念,這樣才能吸引人才留住人才。主要思路有:

1、 人員收入按7:3比例,70%為固定收入,30%為考核收入。

2、 對融資擔保公司總體績效考核比例第一年建議按收入的

xx%考核,預計的總收入是540萬元,總績效54萬元,基本才能保證所有人員的總體收入水平,擔保公司再製定具體考核辦法。基本想法是按月考核,承擔風險的收入60%當月兑現,40%風險解除後兑現,不承擔風險的當月兑現,這樣激勵效果比較明顯。

3、 客户經理實行等級基礎工資制度,初步考慮是分為一、二、三級,基礎工資分別是3000元、3500元、4000元,一級客户經理是初始級,每半年根據業績重新確定等級,做到公平公開,按勞分配,從而營造積極健康的工作氛圍。

4、 設立專項績效。與一家省級分行簽署合作協議一次性獎勵2萬元;參與集團公司投資項目營銷運作,運作成功的適當給予專項獎勵;集團公司認可有重大貢獻的適當給予專項獎勵。

公司經理工作計劃14

xx年已經過去,為了總結經驗,改進工作,更好地完成好xx年度的各項工作,創造性地開展各項工作,為公司創造更好的業績,提高公司聲譽,使興中木業公司做大做強,成為本地區同行業中的領跑者,特制定全年工作計劃。

一、改進生產技術,提高生產效率。

要在原有的生產基礎上,引進新設備,擴大再生產。我認為只有改進生產流水線,採用最新的生產工藝,變原有的手工操作為主為機械化生產才能適應現代市場經濟對傢俱的時尚需求。年內,生產部要投資購進一批最新生產設備,提高生產效率和工藝水平,提高產品質量,降低工人的勞動強度。技術部人員要走主動出擊,進行市場調研,採取“走出去,請進來”的辦法,依靠人才,尋求技術上的新突破,徹底改變過去產品單一,市場狹小的局面,開發設計出滿足各個層次消費水平的新穎獨特、風格靚麗的產品來,爭取更大的市場份額。

二、拓展市場、提高公司的美譽度。

市場和顧客永遠是我們的上帝。我們要有長遠的目標,要選擇精兵強將,組成市場調研隊伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是孃家人”這樣一個硬道理。舊陣是我們的老客户,新地指要開發的的產品,要繼續推行“客户滿意”工程。

1.細分客户羣。銷售部門要加強客户羣的細分工作,要開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客户,發展新客户,做好客户關係工作。

2.建立服務質量投訴機制。經營生產部門應制訂並落實客户投訴的處理程序,客户對於設計和服務的意見和投訴,要及時響應,積極溝通,迅速改進,給予客户滿意的答覆。

三、加強管理和技術更新,形成產品與質量的競爭優勢

1.大力推行《生產管理操作守則》、《質量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質量的流程控制,保證產品質量和對客户的服務質量。

2.鼓勵技術創新和技術研究,形成技術優勢。要努力把公司具有比較競爭優勢的產品做得更好,同時,要不斷創新,不斷探索,在其它產品上延伸與擴展公司的比較競爭優勢。

3.樹立並落實“興中出品”的概念,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協作,提升整體的設計質量和水準,讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。

四、加強分銷機構與公司的協同運作

1.保持經營、管理、文化理念的高度統一。進一步完善分支機構的管理,確保華森文化和理念的延續和擴展。

2.推行《經營操作守則》,拓寬經營渠道,構建經營網絡。

3.在管理上要協同作戰,加強溝通、交流和人員的統一調配,真正體現一盤棋思想,協同運作。

五、加強學習、執行和思考能力,培育團隊的核心競爭力。

要加強學習,互相交流,相互促進,提升整個公司的知識水平和知識結構。加強執行力建設,保證公司戰略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,從不同的.角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務效率,適應市場與客户日益增長的要求。

六、樹立品牌意識,啟動公司網站建設和宣傳工程

公司在一定規模後必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業發展帶來更多的市場、機遇和信息。擴大在本行業、本地區、乃至全國的知名度和影響力,擴大市場佔領份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強建設公司自己的宣傳網站並與別的網站加強溝通,相與鏈接,從而達到宣傳自己的目的。回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅信,在公司“顧客至上,質量至上,信譽至上”宗旨的指引下,有我們團結一心的隊伍,就沒有戰勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和紮實工作,我們一定能夠再上台階,再創佳績,再創新的輝煌!

公司經理工作計劃15

作為一名生產部主管,要帶領生產部所有員工認真負責的完成本職工作,還要在新的一年繼續為公司的發展做出應有的貢獻。下面是本人20xx年工作計劃:

1、加強自身的學習,在學習和實踐中不斷提高自身業務能力和管理水平。

2、落實規章制度,嚴格安全管理“安全來自長期警惕,事故源於瞬間麻痺”安全以預防為主,安全生產是常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發現問題及時解決。要定期舉行安全生產培訓和安全消防演習,使員工有強烈的安全生產意識,要教育和引導員工遵守操作規程,不得違章操作。把安全工作作為重點抓,並抓緊、抓實、抓好。

3、提高設備的運轉和自動化設備改造:

一車間設備維修落實責任到人,做好檢修記錄,督促員工維護好每一台設備,提高設備運轉率。對車間的工藝投入製作,自動化設備提高產品質量的保證產能和生產效率。

4、節約挖潛、降本增效。由於市場競爭激烈,原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產品微利,生產部一是要加強內部管理,降低生產成本;

二是抓好班組長以上管理人員的工作落實情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的台階;

三是提高產品的一次交檢合格率,高度重視產品質量並積極配合工程部和質量部,嚴把生產工序和質量整改工作,利用培訓、例會為全體員工灌輸質量就是企業的生命的理念。從零件的生產到裝配的總成,每一步都要求嚴格規定操作,產品的質量是靠生產出來,只有提高了生產技能,才能做到不接受不合格品、不製造不合格品,不傳遞不合格品,來減少不合格品的浪費。

5、結合目前公司的新產品不斷的增加及老產品的提產,注塑車間的.生產產能無法滿足裝配車間,現在大模具越來越多無法安排生產的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。根據現在注塑車間場地問題,將所有注塑機根據牌號及型號重新規劃,壓縮注塑機之間的距離來解決增加註塑機後場地不足及現場管理和美觀的問題。

6、儘可能外招一些有技術的調機人員到注塑車間,提高產品質量的穩定性。

7、針對衝壓件大部分還是單沖模具產能低,明年儘可能把單沖模具改為極進模具,再增加一台中速衝牀或是增加一台高速衝牀,將部分產量大的模具改成衝牀或高速模具來提高產能和提高產品質量的穩定性。