目前市場上有很多小眾的、垂直的語音IM,比如做情侶私密溝通的IM、主打私密通訊的,這些產品的目標用户數往往只有幾百萬,與微信相比,真的是九牛一毛,這樣低的用户數如何建立起商業模式?
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話説,第一視頻控股的`鄰訊最近發了個語音IM:鄰訊VIC,在他們發佈會上,當我質疑他們走了窄路時。鄰訊CEO王海拉這樣迴應:
“最多是險路,而不能説是窄路,通訊一定是個巨大的市場。你可以看下運營商的總體市值,這是一個以萬億記的市場,這個價值一定會逐漸剝離出來,微信一個產品肯定吃不完。”
從這種角度算下:最新數據是,中國移動的ARPU是66元,如果小眾語音IM能夠切下其中10%的的收入,即6.6元,乘以百萬用户,其月收入即可達到660萬。
當然上述算放過於理想化,但確實可以看出小眾語音IM確實有前途的。
因此,我們可以導出小眾語音IM在發展中的幾個要點:
1.用户數量沒有意義,數據量才有意義。
2.社交不是語音IM必備的功能。
3.對運營商的替代功能越強越好,語音通話、語音IM、視頻通話都應該加入其中。
4.相比新鮮的功能,保證通訊質量才是最重要的。
5.找到一種核心賣點,可以主打私密、通訊質量、高端通信等等,反正要有一定差異化。
一種全新的玩法,軟運營商
除了C端的產品,企鵝君最近還接觸了一種“軟運營商”的玩法,這個玩法在國外已經有實踐公司,其中最大牌的就是Twilio,玩法是建立Paas雲平台,將各種通訊服務模塊整合為接口,如果其他公司需要在產品中加入通訊模塊,只需要直接購買Twilio的相應接口即可,不用做開發,也不用考慮通訊穩定性,一切交給Twilio。
我最近也拜訪了國內首家做這種Paas雲通訊平台的公司:雲通訊,該公司實際為H股上市公司高陽科技(一家軟件公司)內部孵化項目,已經獲得了紅杉資本的A論投資。
其業務模式與Twilio很相似:通過購買阿里雲或自建IDC機房,搭建雲平台->開發各類通訊模塊->作為服務商,向客户出售通訊技術接口。
目前雲通訊服務的客户有以下幾種:
1.遠程諮詢,這部分客户上線的產品有70多款,其中比較有名是在線醫療領域的好大夫在線和春雨掌上醫生。
2.企業CRM,這部分的客户有明道等。
3.手機遊戲。
4.社交產品、語音IM。雲通訊總經理孫昌勛表示,手機遊戲和社交App的客户如今成為公司的重點。
從業務模式上分析,雲通訊提供了完整的互聯網通訊能力,甚至語音通話、視頻通話、短信等,可以説,這就是個沒有硬件建設的軟運營商。對於運營商的關係,孫昌勛承認從運營商手裏購買帶寬的同時,也確實搶佔了運營商沒發力的一部分市場。
相比C端的語音IM,軟運營商的玩法其實更接近於所謂OTT,提供完整通訊能力的與端通訊平台才是真的讓運營商管道化。