在平日的學習、工作和生活裏，大家都經常接觸到事蹟材料吧，事蹟材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣，表彰先進，推動工作，對本單位具有突出事蹟的集體和個人整理出的文字宣傳材料。寫事蹟材料的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家整理的優秀員工的事蹟材料，希望對大家有所幫助。
優秀員工的事蹟材料1
“心在哪裏，夢就在哪裏。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峯，夢也在五峯。在與五峯同行的日子裏我將會走得更遠。”
這是翠巖峯客房樓服務員楊曉梅的工作日記。常言道：言為心聲。楊曉梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求，搞好對客服務是楊曉梅給自己定的目標。
她，是五台縣金崗庫鄉大甘河村人，國中畢業後，她懷着對五峯賓館的欽慕與嚮往於今年三月來到賓館，在翠巖峯客房樓當了一名服務員。由於她生長在五台山腹地，對這裏的一切並不陌生，加之自己對五峯充滿嚮往，她很快就適應了客房的工作環境。上崗後，客房主管親自帶她服務。“她是帶着滿腔熱情投入工作的。”主管説。每天接班，楊曉梅總是提前到，衣着整潔、精神抖擻地等待着主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其後。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認真聽一邊用心記並且細心、主動地對一些記不清的環節虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認真、細心、嚴謹的員工打心眼裏喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開始就養成一絲不苟的好習慣。
上崗後的第四天，楊曉梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在徵得主管的同意後，她高興地放手大幹起來：清理垃圾、撤牀單、換被罩、鋪牀、清掃衞生間……看着自己親手打掃的房間，楊曉梅高興之餘又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當得到主管的表揚時，她高興地流了淚。她在當天的日記中寫道：“付出也是一種快樂。”
接下來的對客服務中，楊曉梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時整午牀、夜牀，隨時準備迎接下榻的客人。
現在，楊曉梅已是翠巖客峯房樓的服務能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務中，她更加嚴格要求自己，並且常常在服務細節上有所創新，大膽改進。“她一直都是嚴格要求自己，在最近賓館開展的創先爭優活動中，她成功競選為培訓隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峯説。
榮譽永遠屬於敢於進取、勇於奉獻的人。由於她服務優質，表現突出，她被評為十月份優秀員工。
優秀員工的事蹟材料2
xxx自接手連雲港中遠海運財務合併工作以來，不斷加強自身學習，認真貫徹落實公司的各項政策、指標，嚴於律己，儘快適應新的工作崗位，保障財務工作的順利平穩進行。
在日常財務管理工作中，xxx協助財務部長積極配合上級公司做好月度財務核算、年度財務決算、年度財務預算等各項工作，加強與各業務部門的溝通，編制各類報表，做好財務數據的彙總上報，並根據預算認真核對每筆費用明細，結合各項考核指標做好財務分析，為領導提供決策依據，加強財務預算的管控力度。
為了保障公司的合法權益，xxx積極配合業務部門參與應收賬款日常管理和催收工作，在做好日常“兩金”壓控報表報送的同時，協助財務部長制定xx港公司應收賬款臨時考核管理辦法，加強應收賬款的管理，保障各類債權應收盡收，為公司“兩金”考核指標的順利完成貢獻自己的力量。
優秀員工的事蹟材料3
本人名叫xx， 年參加工作，現為工農路營業所一名普通櫃員。我一直堅持“想顧客之所求，急顧客之所需，排顧客之所憂”的服務理念，為顧客提供全方位，周到，便捷，高效的服務，在為顧客服務的過程中，做到操作標準，服務規範，用語禮貌，舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任，用真誠温馨的熱情，嫻熟求精的服務，毫無保留的奉獻給了所愛的郵儲銀行事業，同時也贏得了客户的讚譽。
1、提升自身素質，為客户提供高效優質的服務
近年來，隨着新業務的不斷開展，使我深刻認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客户提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，我始終把業務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業務，我都率先及時學習，掌握制度和業務要求，通曉每一個細節，堅持邊幹邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優秀的工作業績，獲得了全行員工的認可。為適應崗位要求，我充分利用業餘時間學習相關業務知識和業務技能，在各種考試中都取得了較好的成績。
2、熱情服務，真誠贏得客户
在長期的一線服務工作中，我一直堅持做到視客户為親人，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客户的尊重和信任。在為客户服務的過程中，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。平時總是提前到崗，搶着做好內務工作，並按照省、市分行開展規範化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接着每一位前來辦理業務的客户，對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。在與客户的交流中，一個微笑，一句您好，看似簡單，卻可以拉近與客户之間的距離。客户着急用款卻未帶齊手續，有時候會產生抱怨。站在客户的角度換位思考，我當然能夠理解他的心情，繼續微笑着跟他解釋這樣的規定對他資金安全的好處，以及怎樣保管存摺、怎樣才能不易使存摺銷磁……最後我微笑着告訴這位客户，如果把身份證帶過來，可以直接找我辦理，縮短再次等候的時間。顧客聽從了我的建議，滿意離去。
3、一流服務，澆灌業務豐碩果
工作中，我本着“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客户的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客户建立了良好的關係，並不惜在班後時間親自上門拜訪客户，功夫不負苦心人，自20xx年十月調入xxx至今，已完成個人存款300多萬，電話銀行30户，短信10户，為該行業務的發展做出了突出貢獻。
隨着“文明標準服務”的深入，越來越多的客户對我説：“你們的服務真好”。這讓勞累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我繼續努力，和客户永遠站在一起，用為自己家人辦事一樣的熱情為客户服務，用微笑點燃微笑，用真誠縮短心與心的距離！
優秀員工的事蹟材料4
在這雅居樂四年多的時間裏，xx從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優秀員工。還記得做板房管家的時候，xx幾乎每天一站就是八小時，嚴格按照培訓標準執行。曾還有人調侃説她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學習，充實自己，積累經驗，學於致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，xx主要負責原鄉項目前台統籌工作。
正如她的服務宣言“微笑掛在臉上 服務記在心裏”一樣，xx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩重得體，對待工作認真負責，執行能力較強，她堅持做到事事有迴音、件件有着落，得到業主一致好評，是業主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業户屬於毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業主訴求後，積極聯繫工程部同事及物工部同事，全面協調各部門處理業主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業主辦理裝修流程事項時十分順利，業主積極配合物業完成相應審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業主致電前台的第一句話語，對於挑剔的業主，只要提到小楊，也都會一直點頭讚許。
業主口中的“小楊”，卻擔任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前台人員大量調動的情況下，意志力堅定，帶着新員工，頂住壓力，全面統籌才使得前台工作有序開展。近期因前台工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班後都義務加班完成相關報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客户服務部全體員工的學習榜樣，也可謂是德能兼備的先進典範。
優秀員工的事蹟材料5
xxx於xx年來到地鐵行業，在地鐵大發展的這二十餘年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現在的四號線管理部經理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業一同發展。20xx年，xx地鐵第三運營有限公司成立，xxx隨即來到四號線客運，擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態，做好黨員發展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類黨務工作，這些看似簡單而又重複的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務，今年，四號線客運黨支部還被評為了優秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領頭人，她要處理來自全線各類運營生產工作，質量檢查、消防安全、行車安全、後勤管理等工作都在她每天的工作中出現，上着常日班的她，卻不常出現在自己的辦公室裏，而是每天奔走於車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區域站長的眼中，xxx是個閒不下來的領導，一線員工有任何問題，她都會及時協調解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴大，因此環線上常有人説“有困難找領導”説的便是她了。
作為四號線客運分工會負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，xxx深知這一點，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業餘生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責，每年的元旦、春節、國慶等節假日，她都會與區域站長、值班站長等一同進行家訪慰問，不論颳風下雨，有時一天要走訪3—4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務於崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務獻血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工着想，每年三八婦女節舉辦各類適合女職工的活動，同時持續兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之餘得到全方位的發展。
這五年來，在她的引領下，四號線不論是生產運營還是後勤保障工作都在有條不紊的進行着，同時還湧現了不少的優秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰珏、五星服務站—東安路、健康文化區—塘橋站等，這些在幸福環線上赫赫有名的名字背後都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創意，才能有如今的幸福環線。
其實她做的遠遠不止這些，但她常説：“作為一名領導，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執行者，融入到一線職工的工作、生活中去。”
優秀員工的事蹟材料6
我叫xx，xx年6月入廠，在裁剪組擔任組長職務近兩年時間了。自入廠以來，我見證了公司的發展壯大與成長，而我本人也學到了許多知識，也成熟了許多，藉此機會向領導及同事們彙報一下今年的工作：
一、安全生產及質量控制方面：
安全是質量的保證，質量是生產的保證。我積極開展班前講安全，班後説安全，努力學習和貫徹安全質量手冊，確保安全生產無遺漏，經過我們共同努力09年做到全年生產無一起安全事故。在工作現場我通過對原材料及運布車等物料的放置位置調整，避免了因佔用安全通道帶來的安全隱患，也使得現場顯得整潔有序。通過對人員優化組合及合理配置順利解決了人員問題，無論是做32小時每支，還是28小時每支，在任務增加人員未加的情況下，最大程度上保證了任務的完成。同時我也嚴把質量關，在工作之前先清理工作台面和運布車量，以保證布的乾淨整潔，在裁剪過程中，把布層拉放整齊，標線清晰。剪刀沿標線裁剪，可保證布層的整齊劃一和質量。在卷布時，兩人分站兩側同時順布層平面直線捲起，放置到運布車上時要平穩有序，這樣能夠保證布卷的整齊和整潔，最大程度上減少了布層的褶皺，為下道工序提供有力保障，在通過對員工加強培訓及時指導，從源頭上嚴把質量關在廠領導的大力支持及全體員工的共同努力下，保質保量的完成了各項生產任務共為480套40.2葉片及15支37.5葉片提供了所需的主材料及輔助材料，超額20%完成任務。
二、成本節約
隨着葉片生產規模日益擴大及市場競爭激烈，節能降耗顯得尤為重要。裁剪組作為車間最大原材料使用消耗單位，更是責無旁貸。我通過與領導的溝通與交流，並得到了領導的大力支持，對工藝進行了調整有效實現了節能降耗，累計節約導流網100㎡/支，纖維布33KG/支，刀片300片/年，連續氈2160KG/年。關於運布車，我個人提出了一些改進方案，得到了領導的大力支持。經過改進使用新式充氣輪胎後，推運更輕便快捷，即降低了勞動強度也節約了空間，擺放也顯得更加整齊有序。我積極努力維護和保養，使運布車保證了100%的完好使用率。同時，我也制定了一些管理辦法和措施。把運布車嚴格劃分前後緣，設立班組使用標識。有效保障了車輛的正常運轉和整齊有序。在做好節約成本的同時，我還搞了些操作技術的改進和創新。例如：增加布層及卷布筒固定位置放置，即大大提高了工作效率也有效節約了人力資源。
三、班組民主管理及團隊建設協作：
我是軍人出身，又是一名黨員，十餘年的軍旅，生涯使我養成了作風勇敢頑強紀律嚴明，做事堅決果斷堅忍不拔的性格。我認為班組建設同樣需要這種精神，擔任班組長後我更是深知這種重要性，尤其是參加了百仕威管理培訓後，使我得到了更進一步的提高，我在班組內積極開展明主管理及團隊建設，以班組安全生產增強生產技能為重點，緊緊圍繞團隊建設為核心，建立健全班組各項制度，不斷提高安全意識和生產技術水平，及時瞭解員工的思想動態及綜合能力進行優化組合，工作中給予及時指導，對於員工的工作給予充分認可，獎懲分明，生活中給予關心和照顧業餘時間搞一些集體活動或者聚會，開會時交流工作經驗，充分利用班組的板報欄及時傳達公司領導的會議精神和指示，通過以上工作和舉措，即增強了凝聚力和戰鬥力也有利於管理工作的開展和團隊協作精神的提高，同時，也保證了生產任務的完成。
四、模範帶頭作用
作為一名組長，帶領員工認真完成領導交給的個各項任務自是責無旁貸，在工作中，我也把部隊這種勇敢頑強紀律嚴明的作風融入其中，用自己的實際行動去帶動身邊的人，高標準嚴要求，要目前為止共培養出組長兩名骨幹若干，他們也都在各自的崗位中發揮着巨大的作用，而我本人在工作中更是嚴格要求自己，認證遵守工資的各項規章制度，認證履行職責，愛崗敬業，不論是在那個崗位我都是幹一行，愛一行，專一行。服從上級領導的管理完成上級交給的各項任務，從來不打折扣，以身作則，充分發揮自己的先鋒帶頭作用，腳踏實地的工作，以更好的促進自己的本職工作。
回首這幾年來的風雨歷程，幾分耕耘，幾分收穫，尤其是在09年在領導的關懷支持下我與全組員工共同努力完成了公司交給的生產任務，不管是技術上還是思想上都取得了很大的進步與提高，自己的收穫也希望和同事們多多交流與分享，新的一年，新的起點，我將一如既往的去努力工作，努力做好班組明主管理，充分發揮每一名員工的工作積極性，充分發揮我在部隊的優良作風，把團隊精神貫徹到底，更進一步做好，原材料節約工作，不浪費，不錯裁，進一步完善現場管理工作及規劃，物品擺放更加整齊有序，地面整潔乾淨，一目瞭然，為構建一個和諧明主的優秀班組繼續努力。
祝願我們的葉片事業蒸蒸日上，明天會更好！
優秀員工的事蹟材料7
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，夏志國的人生之路就是用掃帚勾勒出來的美妙畫卷。
01人生定位——路在腳下
夏志國出生於朝陽縣黃土坎鄉，1996年大學畢業後被分配到龍城區城建局。當他躊躇滿志，準備施展專業才能時，卻被安排到環衞處當了一名清潔工，每天扛鐵鍬、揮掃把圍着垃圾轉。理想的落差、旁人有意無意間飄來的輕蔑目光和冷嘲熱諷，讓他無法接受和麪對，甚至交朋友、找對象都被人嫌棄。面對現實，他想到了調換工作。父親是一名有着30多年教齡的老教師，他耐心開導夏志國：“三百六十行，行行出狀元，你若是金子，在哪都發光。”父親的一席話，又讓他冷靜下來。有一天上班時，他看見一個3歲左右的孩子被拴在一棵路邊的小樹上。身邊工友告訴他，這是同路段的一名清潔女工的孩子。因夫妻離異，家庭困難，孩子上不起幼兒園，她只好帶着孩子上班，為防止孩子亂跑出危險就用繩子把孩子拴在樹上。此情此景，使夏志國的心靈受到了震顫，更激發了他做好工作的責任感和使命感。他每天凌晨1點就起牀，2點前就上街，一直幹到下午5點才下班。困得眼皮腫脹，累得渾身像散了架，他就採用上班前吃辣椒、喝濃茶、用涼水衝頭、以濕毛巾敷面等方法，咬牙挺過人體生物鐘改變的痛苦。在忙碌的上班空隙時間，他堅持讀書寫日記，研究總結工作經驗，為大隊提出了許多切實可行的建議。很快，夏志國就成為了大隊的骨幹，20xx年經過民主推薦，走上了清掃大隊的領導崗位。
02運籌謀劃——路在拓展
城市道路清掃保潔管理大隊有職工2500多人，承擔着城區主次幹道、公共廣場、橋樑、城區鐵路沿線共615萬平方米的清掃工作。從一線清潔崗位走出來的夏志國始終保持着清潔工那種純潔的心：城市有多大，他的“辦公室”就有多大；清掃面積有多大，他的工作範圍就有多大。他不斷總結經驗，加大改革力度，創新管理體制機制，把全隊工作納入科學、規範、高效運行的軌道。建立了以大隊生產股為中心的生產管理網絡系統，調整充實了生產管理人員，隊班子成員實行分工負責制，分區分片分組，定崗、定人、定任務，實現了全城主幹道、次幹道、街巷路、果皮箱等樣樣有人負責，路路有掃有保，時時有抓有管。他制定出台了《清掃作業管理規定》、《清掃作業質量標準》、《清掃員作業規範》等十多項制度，用規章制度約束、管理清掃人員；推行了路段分級管理法、示範街路管理法、“三延一集中”管理法和分段分班無空檔連續作業管理法；對特殊道路的清掃保潔工作任務進行競投標、拍賣或承包，引入市場競爭機制，實行市場化運作；強化監督檢查機制，全隊設立5個檢查小組，分成早班、白班、晚班，每天分頭檢查，實行“加密、加標、加嚴”監督管理辦法。通過管理體制機制創新，全隊工作有章可循，井然有序，城區道路掃保質量明顯提高。
為了提高環衞效率，夏志國提出了打造科技環衞的想法，他積極與各級部門協調，購置了道路清掃車2台、高壓清洗車1台、除雪車2台、剷雪板4台、撒佈機4台、電動保潔車100多台，大大提高了機械化作業水平，並以創建“機械設備操作能手”、“共產黨員示範崗”等活動為載體，激勵環衞工作人員努力學科技、懂科技，促進了環衞工作人員立足崗位實際，強化規範機械操作、創新科技服務理念，提高了工作效率，開創了城市清掃保潔工作的新局面。截至20xx年，全隊清掃總面積達到615萬平方米，比建隊初期的191萬平方米，增加3倍多，而且掃保質量創歷史最好水平。
03開足馬力——路在延伸
地位變了，堅守的信念沒變；職位換了，幹好工作的決心沒改。夏志國時時嚴格要求自己，處處以身作則，凡事走在前幹在先，以“身教重於言教，行動是最好的語言”來帶動影響全隊。他每天堅持工作十幾個小時，節假日從沒休息過。春夏秋冬中的每個清潔戰役，他都在現場邊指揮、邊參戰，與工人們勞動在一起。每逢市裏組織大型活動或重要的外事接待工作，他都和一線工人一起加班加點，餓了就吃口麪包，困了就在車上打個盹。20xx年，在“淩河之夏”藝術節活動時，雖然腳脖子扭傷，可是在十幾天的工作中，他每天都堅持幹到晚上10點多才回家。20xx年“清潔月”期間，父親生病住院，為了抓好各項工作，他每天從天亮忙到天黑，晚上還得到醫院陪護父親。20xx年正月十四，朝陽市遭受了50年一遇的大雪，他帶領大隊機關人員和一線工人，從正月十五清晨一直工作到晚上十點，市區主要路段、廣場1尺多厚的積雪，硬是靠人掃、人裝、人運全部清除乾淨，保證了節日裏市民的出行，也保證了全市秧歌匯演的如期進行。為單位職工辦點實事一直是夏志國的心願。清掃工作工資待遇低、工種環境差、勞動強度高。為了提高職工的待遇，他多方努力爭取資金，協調財政等相關部門使一線清掃員月工資達到了780元。為了增加職工的安全保障，給一線職工發放了標誌服，並四處籌款，年投入30多萬元為職工辦理了人身意外傷害保險，使40名清掃員人身傷害事故得到了及時處理，理賠金額近30萬元。20xx年，他個人捐資籌建了清掃職工援助中心，幫助解決職工在作業過程中發生意外事故或者突發急重病、但因貧困而得不到及時救治的問題，創下了全國環衞行業的先例。此外，在日常的工作生活中，他時刻不忘把温暖送給職工。夏天，他組織給一線清掃職工送去遮陽帽、遮陽傘、綠豆水；冬天，給一線職工發放口罩、棉手套；逢年過節把慰問金和米、面送到困難職工家中，讓一線職工感受到組織的温暖。為了建立幫扶特困職工的長效機制，他牽頭建立了特困職工檔案，有組織有計劃地幫扶困難職工家庭，使特困職工家庭的上學、就醫、住房等基本生活問題得到解決。同時，他組織成立了職工生活服務隊，幫助清掃職工解決上崗作業期間，家庭供電、供水、供熱等基礎設施突發故障給職工生活生產帶來的難題，消除了職工後顧之憂。
優秀員工的事蹟材料8
他——文化水平不高，卻熱衷於鑽研業務；沒有任何官職，卻盡心為居民服務；沒有任何名利，卻甘心於無私奉獻，所有這一切，用他自己的話概括，只是簡單的幾個字——“因為我是一名共產黨員”。他，就是中央星城小區的維修電工技師、共產黨員小鄒。
小鄒，自20xx年到中央星城物業服務中心工作已經3個多年頭了，現為嘉臣物業管理有限公司中央星城的維修電工技師。他，是多面手，是萬能的，小區裏無論什麼機械設備有了故障，大家第一個想到的一定是他；他，又是全天候的，無論是在白天，還是凌晨，只要設備設施不能正常運轉了，居民第一個想到的還是他；他，被所有的領導、所有的同事及居民都親切的稱為“萬能手”。
我是技師，就得要鑽研業務
小鄒非常喜歡學習刻苦鑽研業務知識，而且十分注重政治學習和業務知識的學習，他常説“一個人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識”，平時除參加公司組織的學習以外，還積極自學業務知識，業餘時間都用在了鑽研業務上，努力將自己的工作吃透，幹好。這幾年隨着設備的更新，新材料、新技術不斷應用，原來的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術，更好地開展工作，他堅持自學了很多維修新知識、新技術。
他常説“學無止境”作為技術工人更應懂得多才行。就這樣，他憑着刻苦不停地鑽研，逐步掌握了物業公司的大小設備的基礎維修與保養技術。雖然那麼大的小區就他一個技術工，但他從不抱怨，一直兢兢業業，無論白天黑夜還是颳風下雨，無論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都做到隨叫隨到，都要做到哪裏有事就奔向哪裏。複雜的、簡單的、大小機械設備維修，技術精湛，得心應手，深受大家讚譽。
作為一名黨員，小鄒充分發揮模範帶頭作用，用他的話講就是“不能做羣眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕髒，以身作則帶頭工作。作為中央星城小區物業的一名維修工，他的工作是繁忙的，但他説：“我人多幹人多的活，人少我也不能偷懶，既然領導信任咱，咱也得讓領導放心，不能辜負大家的期望。”
我是黨員，就得要想着羣眾
作為一名小區的維修工，最大的特點就是總在與居民羣眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪棟的污水外溢了，都離不開他，每當這時，不管時間早晚，總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。
記得去年12月份冬天的一個夜晚，他接到居民水管爆裂的報修電話後二話不説便趕到現場，當時已是凌晨2點多。為了迅速解決問題，減少損失，那一夜他一直幹到凌晨4點多，直到修好為止。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒喊苦，他就這樣默默無聞的幹着，同事們看在眼裏也記在心裏。在他的影響下，公司的團隊變得更加努力服務小區住户。
他就這樣一年四季奔走於小區住户和辦公樓之間，整個小區住户無論哪裏有事他就出現在哪裏，裏裏外外，忙忙碌碌，他以樸實的行動詮釋着他對公司的忠誠和對大家的愛。
優秀員工的事蹟材料9
我是來自新業公司鐵四院外包項目部的XX，很榮幸被評為新業公司20xx年度優秀員工。
20xx年，被派到鐵四院張家港項目部工作，帶着一絲憧憬來到這個崗位時，內心是充滿喜悦和期待；我的成長和認可，離不開單位領導和項目部領導對我的指導、教育和關懷以及同事對我的支持。非常開心和大家一起學習、同交流，以下是分享工作中的幾點心得體會：
一、恪盡職守、善作善成
綜合辦公室工作是一項艱苦的腦力工作，沒有驚天動地的狀舉，沒有感人至深的事蹟，最多算上個幕後英雄。辦公室的綜合工作，工作面廣、繁雜，既要有思想性，也要有指導性，其工作質量直接影響到領導的決策。辦公室工作頭緒多、事情繁雜,來不得半點馬虎,小到一個通知、一次督辦、一篇信息，看上去貌似小事，但都事關全局,幹好了不起眼、出了問題都可能影響到辦公室乃至整個單位的形象。因此，我時刻牢記辦公室工作無小事，恪盡職守，謹小慎微，站好前哨崗，把好後院門，擔當好項目部的小管家。
在工作中,我堅持全面抓統籌,突出抓重點具體抓落實,始終做到大事不糊塗、小事不疏忽、慢事不拖拉、急事不忙亂,圍繞會怎麼辦、文怎麼發、事怎麼做、人怎麼管, 推進工作流程化、規範化和制度化。無論是公文傳閲、會場佈置 , 還是督辦協調、接待安排，認真把關,不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事難而怕為，努力做到零差錯、零失誤、零缺陷。在常規籌備工作會議、項目大型活動過程中,在接待領導、材料準備、車輛協調、會場佈置等方面,需要協調的事情更多,需要考慮的問題更復雜,我既當協調員、又當戰鬥員，經常忙碌到深夜，以確保了會議、活動的圓滿召開。
二、任勞任怨、不計得失
辦公室的工作，天天短平快、年年馬拉松，從事過辦公室工作的人員都有一種感覺，那就是每天忙忙碌碌做了很多事，但年底總結起來成績寥寥。辦公室的性質決定了辦公室的人員身居幕後，默默無聞地從事台下工作、無名工作。與其它科室相比,辦公室沒有項目建設的亮眼成績,也沒有資金爭取的豐碩成果,更沒有鮮花與掌聲,有的只是日復一日默默堅守，勇敢擔當和無私奉獻。所以，辦公室人員要保持一顆平常心,謀事而不謀利,奉獻而不索取,要受得了委屈,耐得住寂寞,經得起誘惑,守得住祕密, 甘當任勞任怨的老黃牛、恪盡職守的螺絲釘。我是這樣説的,也是這樣做的。
在綜合辦公室工作三年來,我幾乎每天到辦公室，緊張忙碌的一天都是在協調、督辦、服務中度過,等靜下來梳理一天的工作已是華燈初上。在面對日常事務性，日常幾百張發票報銷的工作，需要細緻每個金額一遍又一遍的檢查，對我的細心耐心都是極大的考驗；辦公室工作千頭萬緒，我慢慢在工作中逐漸形成一種規律：白天處理事務，利用晚上或週末靜心寫材料；為項目團隊撰寫的報道文章，多次被院、業主建設等上級單位採用；同時擔任着項目部的黨建工作，日常黨建三會一課工作，主題黨日每個月定期組織策劃、開展和記載存檔；下班離開，順道檢查一下樓道的燈是否關閉、下雨天門窗是否關好，有沒有安全隱患。正是辦公室的人員用默默的付出，一點一滴的辛苦，有效保障了項目部各項工作的順利開展。
三、團結協作、勠力同心
一人的作用，對於團隊來説，就如一架機器上的一顆螺絲釘。機器由於有許許多多的螺絲釘的聯接和固定，才成了一個堅實的整體，才能夠運轉自如，發揮它巨大的工作能力。螺絲釘雖小，其作用是不可估計的。我願永遠做一個螺絲釘，如果我們把單位的的每一個職工都比作是一顆螺絲釘，那麼單位的這一艘大船上的每一顆螺絲釘都是不可或缺，至關重要的，希望我們都是一顆永不生鏽的閃閃發亮的螺絲釘。
綜合管理辦公室人員，如果很多事情當二傳手，那麼，辦公室是一盤散沙。在工作中，凡是我可以親力親為，都是自己幹，帶頭幹，發揚能吃苦，能奉獻的團隊精神，把工作事情當個人的事情，辦公室就是一個團隊協作戰鬥的集體。工作有事情，需要辦公室的協助，需要馬上返工作崗位時，我從來不推遲，自願放棄休息時間，加班加點協作團隊一起把工作幹好。
四、愛本職工作，享受工作
“幹一行、愛一行、幹好一行”。工作中，要愛本職工作，投入最大的熱情，要用元氣滿滿的工作狀態，不浮躁，腳踏實地的去做好工作，去面對工作中面對的挑戰。
總之，感謝單位新業公司領導和項目部領導給了我評選優秀員工的機會。現崗位要求和公司發展，我明白自身還存在不足的地方，“路漫漫其修遠兮”；在今後的工作中，我將進一步加強學習，嚴格要求自己，不斷提高自己的工作能力；很榮幸在新業公司這個大家庭中，同公司共進步，爭取以後自己取得更好的工作業績。
優秀員工的事蹟材料10
小何同志是中南電力設計院發電公司電氣室一名普通的工程主設人，同時也是發電黨總支第二黨支部的組織委員。他時常提醒自己在努力進行專業及工程管理知識學習的同時，也要牢記自己作為一名共產黨員和黨務工作者的職責，時刻要將黨的理論學習擺在人生世界觀的重要位置，時刻將馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想作為自己的工作指南。踐行科學發展觀，講黨性、重品行、作表率。堅持通過閲讀理論書籍、關注我黨時政要聯、與其它黨員交流溝通、彙總各類支部黨員理論學習材料的等多種形式來學習黨的理論，瞭解黨的歷史，完善和提高自己的理論水平和實踐能力。
在兼職基層支部組織委員期間，他利用大量的業餘時間兢兢業業的完成總支及支部書記交予的各項事務。在院黨委和分公司黨總支的幫助和指導下，全力支持支部的各項活動，積極組織本支部的同志開展各種理論學習活動。
20xx年，剛進入中南院發電工程公司電氣室的小何同志，就參與了當時發電第一黨支部組織的黨員宣講活動。在參與活動的過程中，他就表現出了對黨務工作的熱情。不但努力向支部的.黨員同志們學習，還主動利用業餘時間，學習視頻軟件的編輯和製作，併為宣講活動的製作完成了一段時長5分鐘的背景資料介紹視頻。視頻製作效果得到支部黨員的認可和採用。在活動中不但豐富了宣講活動的表現形式，也較早的將數字化手段應用到黨員宣講活動中。
在20xx年7月份，他作為發電二支部的一員，承擔了主題為“愛崗敬業做貢獻，創先爭優迎七一”紀念中國共產黨建黨八十九週年大型宣講活動的策劃和組織工作。活動內容從回顧黨的發展歷程、重温黨的歷史、強調黨一貫宗旨到分公司普通黨員的先進事蹟，活動形式包含PPT演示、小合唱，先進事蹟宣傳視頻等。其中的先進事蹟宣傳視頻更是由小何同志獨立完成，整體效果獲得了與會領導和黨員同志的一致好評。
20xx年7月，在發電黨總支紀念建黨90週年主題活動中，小何同志又主動承擔起關於活動流程中“我黨90年曆程介紹”內容的編寫工作，併為此編寫了大量活動策劃材料。為了使材料內容詳實、全面、以史為據，小何同志利用大量業餘時間認真閲讀《中國共產黨黨史》第一卷和第二卷，並積極與支部書記、委員以及支部黨員進行充分討論。最終的活動效果得到總支及與會院領導的一致肯定。
20xx年，小何同志在黨總支和支部書記的支持規劃和設計下，作為主要編輯參與了一期發電黨總支創先爭優學習電子期刊《榜樣》的製作工作(後於20xx年7月更名為《旗幟》)。自20xx年9月創刊以來，一共製作發行了七期正刊和兩期特刊，並於20xx年7月更名為《旗幟》，現已成為發電黨員日常學習讀物的重要組成部分。在支部的組織下，他還參與制作了“一個不平凡的“平凡人”——記發電電氣室黃紅兵”宣傳DV。該DV在我院“身邊的感動原創DV展播活動中獲“原創DV優秀獎”。
20xx年，在支部活動上，該同志大膽創新，將復旦大學“大學生生活導則”的內容與同年3月學習雷鋒活動結合起來並製作了專門的學習視頻。一個個新穎的觀點和充滿活力的見解深深吸引了與會的黨員同志，不但在會上引起了多次熱烈討論，會後也收到了積極的反饋。
，在繁重的工作任務和出差壓力下，小何同志對支部工作仍積極創新。在支部黨員出差頻繁的條件下，仍與支委和相關科室主動協調，在保證儘量多的黨員參加活動的基礎上，組織了觀看話劇《共產黨宣言》。該活動立意陽光，形式新穎，黨員參與活躍，活動效果突出。另外，在院團總支組織的院慶60週年工程項目彙報PPT大賽中，小何同志也有突出表現。分別在發電工程公司預賽獲得第2名，院決賽中獲得三等獎。
以上這些創新的黨建方式既達到了圍繞生產、服務生產、促進生產的作用，又起到了提高全體黨員黨性修養，增強支部凝聚力，強化支部戰鬥堡壘作用的工作目標。發電二支部在20xx年、20xx年、20xx年分別榮獲“院創新黨支部”二次和“院優秀黨支部”一次。在20xx年12月5日接受上級黨組織檢查工作期間，支部的各項創新工作更是得到了上級黨委的充分肯定。這些榮譽的背後，都有小何同志默默奉獻的身影。
除了黨務工作中的突出表現外，，由其組織開發的《發電工程電氣設計系統》榮獲第一屆中國電力工程數字化設計(EIM)大賽優勝獎。另外，小何同志還分別獲得過“20xx年發電公司信息化先進個人”稱號，並作為小組成員獲得了“20xx年國家工程建設優秀QC小組”獎，“20xx年院優秀黨務工作者”。在由其擔任主設人的菲律賓MISAMIS工程，施工進度緊，業主要求多，與國外供貨商配合複雜，設備招標進度壓力大。小何同志迎難而上，積極響應現場反饋信息，加班加點推動施工圖進度，保質保量的完成工程任務。他的出色工作得到了總包方和菲律賓業主的一致好評。
小何同志在還參加了許多大型火電項目的投標工作：江西分宜工程初設投標、山西趙莊工程初設投標和山西高河初設投標。其中江西分宜工程和山西趙莊工程均成功中標。小何同志在這這些工程中的表現也得到了項目經理和公司領導的認可。
作為一名青年黨員，小何同志在平時生活交流中能夠做到禮貌待人、遵紀守法、廉潔奉公、艱苦奮鬥、勤儉節約，在日常工作中，能夠做到堅持黨性原則，全心全意為人民服務，勇於創新、敢挑重擔、承擔責任的作風，在年青同事中起到了很好的模範帶頭作用。由於他對自我的嚴格要求，對工作的認真負責，對同事的關心，在羣眾具有較高的威望，得到羣眾的一致好評，樹立青年優秀黨務工作者的良好形象。
優秀員工的事蹟材料11
在隧道公司xx地鐵項目有這樣一位書記，中等身材，但卻很胖，是項目元老，但卻不倚老賣老；是項目領導，卻又很接地氣，他叫周xx。
從xx項目開工至今，他算是元老中的元老了，對項目的情況及現場重點難點都是瞭如指掌，今年7月公司下文任命周xx為xx地鐵項目書記，從此他便身兼二職，工作更加忙碌了。整個項目的協調工作幾乎都有參與，可謂為項目勞心勞力，也因此獲得xx2號線全線唯一的“協調先進個人獎”，他能獲得如此榮譽，實至名歸！這裏面有他付出的汗水和努力，而這種付出是旁人無法想象與體會的，遠不止我們認為的協調工作就是陪着領導喝喝酒、耍耍嘴上功夫，還要有實實在在的協調和溝通能力以及多年項目上工作的經驗，實屬不易。
另外，作為書記，他也很快的將自己融入到了角色當中，他每天上班前必乾的一件事就是打開電腦關注協同上的宣傳動態，並經常針對宣傳工作組織大家開會，向大家強調宣傳對於項目的重要性，我也常常被他喊去辦公室詢問項目報道的情況，當然有時會挨批評，但我知道這是一種鞭策，對於我們來説是一個歷練的機會。
在生活上，他常常為員工考慮福利問題，也多次要求綜合辦公室策劃集體活動，並拿出相應的獎勵來鼓勵大家，錢多錢少是次要的，最主要是能緩解員工的壓力，加強員工凝聚力，從而更好的為項目服務。閒暇時間他也會找員工談心，我們也將他當成自己的哥哥一樣，敞開心扉的向他訴説一些自己的想法，他也常常談及自己的一些經歷及經驗與我們分享，這些無微不至的關心，讓我們感到很温暖，讓我們不再因為遠離家鄉而感到孤單。我們也在他的不管鼓勵和教導下，有了潛移默化的進步。
這就是我們大家敬愛的周書記，我相信，在他的帶領下我們會攻堅克難，最後圓滿的完成項目建設，給局及隧道公司交出一份滿意的答卷。
優秀員工的事蹟材料12
周x現任銷售公司內業銷售員，主要負責資金賬目管理，銷售台賬記錄，產品清點發貨及產品銷售，在工作中細緻、認真，一絲不苟，處處爭做先進，爭當表率，在全年的各項工作中做出了驕人的業績。
一、在銷售工作中，與內業其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠超過內業任務銷量2.5萬立方；在複合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產品，聯繫酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客户，銷售複合磚600多立方，在全年複合磚銷售中取得了較好的業績。
二、在勞動競賽活動中，按照競賽標準嚴格要求自己，做到上報資金、發票、銷量等報表準確無誤；用户和銷售員發票通知單的開具及已開發票登記與核對準確無誤；每日登記的日記賬、台帳準確無誤，為紛繁複雜的銷售管理工作提供了詳實的原始記錄，給廣大客户和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按時上下班，認真核對每日客户資金數與發貨數量，做到賬貨相符，為確保產品銷售資金回收率100﹪把好關，杜絕欠賬的發生，切實維護公司利益和銷售員利益；內業銷售工作較為特殊，作為一個女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發貨，早到晚歸，認真履行職責，以顧客為關注焦點，認真做好銷售服務工作，贏得了廣大客户和員工的好評，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
周x還積極要求進步，她的出色表現也得到了基層黨支部的鼓勵和肯定，七月份，銷售公司黨支部經認真考察，正式吸納周x為一名預備黨員，她也能時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，踐行《黨員幹部廉潔從政若干準則》，先公後私，是一名合格的預備黨員和優秀的企業員工。
優秀員工的事蹟材料13
一、注重學習，加強自身修養，模範貫徹執行黨的政策
小勤同志注重學習黨的十八屆三中、四中全會精神的系列重要講話。真正把學習作為一種良好的習慣融入到工作和生活中。努力提高自己的政治思想素質和管理水平。平時注重對黨務工作的學習，努力提高自身黨務理論水平。工作能力強，服從組織安排，能出色完成組織分配的任務。
二、堅持黨性原則，團結同志，做好支部工作
該同志黨性原則強，為人正派、寬厚、求實，敢於批評和自我批評。和總支委員、支委委員精誠團結，各負其責，遇事充分協商，取長補短。對同事尊重、真誠對待，經常溝通通氣，大事講原則，小事講風格，營造了融洽和諧的工作關係。在貫徹民主集中制中，時刻注重用黨性、黨紀、黨風嚴格約束自己、要求自己。在具體工作中，自覺遵守黨的各項紀律，不該説的話堅決不説，不該做的事堅決不做。幾十年如一日，時刻以企業利益為先，以員工利益為重。嚴格組織生活，使組織的制約性同黨員的自覺性有機地結合起來，把遠大目標與具體本職工作結合起來。該同志心中一直飽含着對黨務工作的熱情和責任，任勞任怨地從事着繁雜、細微的黨務工作。他與入黨積極分子交心談心，組織黨員羣眾徵求意見，為培養要求入黨積極分子做大量工作。
三、關心黨員職工，為職工辦實事，增強黨支部的感召力
勘測一支部是勘測分公司多個部門組成的聯合支部，有科技人員、生產管理者，也有司機和測量工人，成份複雜。平時，小勤深入工地，深入羣眾家中，瞭解掌握每個職工在生產經營、改革中的思想動態，交流創新經驗，及時總結，宣傳他們的先進事蹟。職工長期的野外工作，他主動的去幫助解決困難，及時對職工、家屬生病住院等進行幫助和慰問，把職工子女上學、升學諸事記在心中，事無鉅細總是儘量解除同志們的後顧之憂。正是由於他對羣眾無微不至的關心，黨組織的感召力增強了。
四、認真抓好勞動競賽，敬業愛崗，發揮先鋒模範作用
十年來，國內外的線路終勘任務繁重，外部環境條件越來越差，從亞洲到非洲，從西藏到新彊，勘測一支部是線路終勘工作的主力軍。作為支部書記，又是負責大部分輸電線路終勘項目的勘測項目經理，既是組織者，又是參賽者。支部範圍內參賽的人員最多，為了開展好勞動競賽，他總是賽前認真組織，關心同志，中間及時幫助解決困難，並進行管理和檢查;工作中貫穿質量高於一切的思想，工作認真負責，一絲不苟。面對線路終勘工作中千變萬化、十分繁瑣的問題，他都能及時趕赴現場，圓滿處理好一些棘手的問題，精心組織生產。最關鍵的時期，能身先士卒，以身作則。埃塞俄比亞復興大壩送出線路近千公里終勘擔任項目經理，開創了我院非洲巨大規模送電線路的多項歷史記錄。三進西藏完成號稱“天網”的川藏聯網線路等三項線路終勘工程。組織黨員羣眾在天山上建、住兩級帳蓬，勇無畏的精神讓天山低頭，困難讓路。擔任安哥拉SOYO電廠勘測項目經理，正值埃博拉死神在非洲肆虐之季，他加強組織，嚴密管理。用自己的實際行動做出了榜樣，也感染着團隊中的每一個人。在送電線路終勘社會主義勞動競賽的賽場上，充分發揮了黨員的先鋒模範帶頭作用。
五、帶領黨員開展科技創新工作，重視工程質量，提升勘測核心競爭力
帶領黨員為骨幹的技術創新項目組，開展了中電工程集團的“數字近景攝影測量技術在局部區域三維場景重建及變形監測中的應用研究》”等科研標準化項目。鍛鍊和培養了技術人員，提升了我院在行業的專業水平。獲中國測繪工程金獎1項，省部級優秀勘測一等獎1項，二等獎1項，湖北省測繪科技進步二等獎1項。《電力勘測設計》發表論文一篇。
優秀員工的事蹟材料14
我在進入公司的近兩年中，組織實施了xx地鐵6號線5個站，2號線3個實驗站，xx月星環球港和蘇州地鐵2個實驗站的能源管理平台安裝調試及驗收的工作。
在xx地鐵6號線的組織實施工作中和業主的主動溝通，技術方案的討論，控制方案的定型，在實施工作中的安全生產，施工工藝的完成的工作上得到了業主的一致好評，也得到業主的充分信任與尊重，為以後該部分的工作開展會產生積極的示範效應。
在xx月星環球港項目的組織實施工作的前期準備工作就長達半年，在期間與業主的技術溝通，其他供應商的交流中得到較好的工作氛圍，在實施工作長達3個月的工作中，能為業主解決技術上的困惑，幫助業主解決中央空調系統施工中的問題，經領導批准和業主的信任，也為儘快推進我公司的合同履約工作，領導組織了業主及各設備供應商對裙房中央空調水系統的調試工作，調試達到該項目情況的最好狀態，使我公司的設備調試工作按期順利完成。該部分工作得到業主領導的肯定，能使我公司在該項目上得到較好的聲望。在該項目的上與業主的暖通工程師，設計院以及機電顧問的討論中，也讓我學到了很多的暖通知識。對中央空調水系統有更深如的認識，對組織中央空調水系統的調試也能夠提供比較好的建議和調試方案。
在蘇州地鐵2個實驗站的組織實施工作中和業主的主動溝通，技術方案的討論，在實施工作中的安全生產，施工工藝的完成的工作上得到了業主的一致好評，在對中央空調風系統的技術改造中，對地鐵中央空調通風系統有更深入的認識，為以後該部分的工作開展提供更為寶貴的經驗。
我工作取得的成績，感謝公司領導對我的信任，公司平台給我的大力支持。感謝公司的各位同事的辛苦工作，換來了客户對我們在一線工作中的較好評價。
優秀員工的事蹟材料15
祖印佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。20xx年9月，帶着做好一名優秀的物業人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂花園物業公司客户服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“幹一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不苟，踏實肯幹，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之餘，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。並於20xx年先後贏得長安區居安二社區評選的 “最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年裏，祖印佳在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055户，處理業主訴求197户，回訪197户；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關係，本片區無超過20xx元欠費；解決本片區一期頑固漏水户3户，完成維修跟進二期漏水、返潮19户；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。
自入職以來工作態度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業主依然印象深刻：
一個下雨天，祖印佳在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘並送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道後感動不已。
12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒後無果之後，最後想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，於是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，並對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業主帶着小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在牆角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對於這種傷勢是不能隨便治療的。於是祖印佳將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。後來瞭解到家裏年輕人都上班非常忙，家裏兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，於是祖印佳告知這位老人今後家裏如果有什麼需要幫忙的儘管給她説。因為祖印佳覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家裏的孩子和家裏的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。
祖印佳一直認為：“每一個小區裏有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個温暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
