服務保險崗位職責集合9篇

隨着社會一步步向前發展,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的服務保險崗位職責,歡迎閲讀與收藏。

服務保險崗位職責集合9篇

服務保險崗位職責1

職責描述

公司提供老客户名單,根據名單進行有效跟蹤客户,做好售後服務工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,並負責禮品發放維護客户關係,通知客户參加公司活動等。

任職要求

1、中專及以上學歷,年齡22—40週歲;

2、學習能力強,積極向上,希望和一羣文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮鬥;

3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢於挑戰高薪,認可“付出=收穫”的理念;

4、性格堅韌,戰鬥力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

【我們能給你提供的】

1、時間是自由的:

2、收入是不封頂的。

3、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!

4、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

5、福利是你想不到的:帶薪年假、員工旅遊、節日福利,讓你生活工作兩不誤!

保險售後服務崗位職責3

崗位職責:

1、智慧社區日常售後問題受理及協調解決,對客户滿意度負責;

2、對客户進行物業管理平台(智慧社區)培訓;

3、配合客户經理完成展廳內技術交流、應用系統演示等工作;

4、配合業務部其它部門做好用户溝通、資料共享、技術協調等工作;

5、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作;

6、領導安排的其他工作事項。

任職要求:

1、大專以上文憑,有1-2年智慧社區或智能樓宇售前技術支持或客服工作經驗者優先;

2、有較強的學習能力,對新產品接受能力較強,需要定期進行學習培訓;

3、能夠熟練word、excel、pdf等辦公工具;

4、溝通能力強,責任心強;

5、工作效率高,協調能力較強,團隊意識較強。

晉升方向:客服--客服主管--客服經理--客服總監

ICT業務部為公司新拓展的商業領域,結合公司現有業務優勢,前期主要以智慧社區及樓宇智能化為先導,未來成長空間廣闊,目前急需有志者加入團隊,與公司新業務共同成長。

服務保險崗位職責2

崗位職責:

1、負責公司實驗室儀器的維修、保養、回訪;

2、負責新裝儀器的安裝、調試、培訓、技術支持;

3、充分了解市場狀態,及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議;

4、制定並實施轄區醫院的售後服務計劃,蒐集意向信息;

任職資格:

1、專科及以上學歷;

2、1年以上儀器售後服務工作經驗;

3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧,較好的溝通能力、協調能力和團隊合作能力;

4、身體健康,具有獨立分析和解決問題的能力。

服務保險崗位職責3

崗位描述:

1、負責受理並處理權限範圍內的客户投訴;

2、負責實施公司開展的各項客户服務工作;

3、負責策劃附加值以及客户關懷等服務項目;

4、負責對員工進行客户服務政策、規則及實施規範的培訓;

5、負責客户的電話理賠報案接收工作;

6、負責超權限投訴件的轉交,並負責投訴件的統計和分析;

7、負責客户滿意度調查。

任職資格:

1、高中及以上學歷,年齡在25-45週歲;

2、具有組織協調、溝通能力和敏鋭的風險意識;

3、熟悉保險產品特別相關的專業知識;

4、具有良好的語言表達能力及分析判斷能力;

5、有積極進取的精神及接受挑戰的性格;

6、具有良好的責任心和團隊協作精神。

服務保險崗位職責4

職責描述:

1、通過面見拜訪或者電話微信聯繫客户瞭解客户保險需求,篩選客户,維繫客户關係;

2、負責建立客户檔案;

3、接洽聯繫面見客户併為客户建立保險保障,投資理財和財税規劃體系,達成保險合同,以及售後服務工作還有太平洋保險貸款業務;

4、配合上級主管的有關工作。

5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守,為客户保守有關祕密。

6、大客户公司提供銷售平台,平時做好客户關係經營和維護,有合適的公司銷售平台負責邀約客户參會。

任職要求:

1、大專以上學歷,25—45歲。

2、良好的職業道德。

3、勤於拜訪和維繫客户關係。

4、具備優秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。

5、熱愛銷售,認同保險。樂於幫助別人,有團隊發展意願。

6、有自己經營過相關行業優先。

服務保險崗位職責5

崗位職責:

公司提供老客户名單,進行有效跟蹤客户,做好售後服務工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,並負責禮品發放維護客户關係,通知客户參加公司活動等。

1、客户檔案管理,需求分析,提供全方位、多種類、科學的保險產品計劃。

2、為客户提供保險理賠,保單管理保全等相關服務。

3、長期持續有效的進行客户關係維護與經營,客養渠道的使用與運營。

應聘要求:

1、中專/高中及以上學歷,年齡20—45週歲,品行端正,身體健康。

2、普通話標準,語言表達能力佳,有親和力,做事認真負責。

3、敢於挑戰高薪,有銷售意識,具有開拓精神。

4、有電話銷售、金融保險類工作經驗,客户服務工作,瞭解保險等人員優先錄取。

服務保險崗位職責6

崗位職責:

1、熟練掌握保險公司續保政策;

2、按時通知保險到期客户並提供新的保險規劃;

3、瞭解掌握汽車保險市場情況,對未續保客户做出分析;

4、根據公司要求按時做出統計報告。

任職資格:

1、大專以上學歷,保險或統計等相關專業畢業;

2、熟悉投保流程,瞭解車險基本條款,有4S店續保工作經驗;

3、可以熟練使用各種辦公軟件;

4、具有較強的溝通能力和市場敏感度,發現問題及時解決;

5、做事積極主動、認真負責、能承受一定工作壓力、有團隊合作經驗。

時間:早九晚五雙休

服務保險崗位職責7

崗位職責:

1、負責分配名單下各渠道的保單進行續期電話催繳工作;

2、對各渠道進行續期報表支持及續期方面的培訓宣導;

3、負責客户親訪接待及上門催收安排;

4、完成主管交辦的其他工作任務。

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、有壽險行業工作經驗優先;

3、有續期催繳工作經驗或者電話外呼經驗優先。

服務保險崗位職責8

崗位職責:

1、制訂計劃:為續期服務專員制定日常工作計劃,定期地檢視執行情況,提出需要改進的地方;

2、人員培訓:對錶現欠佳的服務人員進行輔導,並提供所需要的培訓,提高團隊成員續期追蹤及業務的處理能力;

3、人員管理:負責保續期管理專員的招募和培訓、日常活動的督導和績效的考核,保證部門所直接負責續收保費目標的達成;

4、續收督導:與分公司渠道保持密切的聯繫,追蹤提醒續期目標的達成,保證分公司續收保費目標的達成;

5、溝通協調:注重與總公司續期管理部的溝通協調,確保續期管理政策與計劃在分公司的實施。

崗位要求:

1、大學本科或以上學歷;

2、保險、經濟、金融、管理等相關專業3年以上壽險公司的客服、續收、督導、培訓等崗位工作經驗;

3、熟悉壽險核保、保全、理賠等業務流程和規則,對業務的銷售過程和續期業務運作了解;

4、良好的客户服務意識、良好的溝通協調能力、業務培訓能力、輔導能力及良好的團隊協作能力。

服務保險崗位職責9

【任職要求】

1.大專及以上學歷,有志於保險金融行業長期發展。

2.有親和力和較強的人際交往能力。

3.遵紀守法,能接受嚴格的.專業培訓,具有敬業精神及團隊合作意識。

【我們能給你提供的】

1、時間是自由的:彈性工作,讓你擺脱長時間捆綁在辦公樓裏枯燥無味的上班族生活!

2、培訓是免費的:沒經驗?No Problem!公司提供專業系統的培訓!

3、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

【透明的晉升通道】

1、完善的職業晉升計劃及空間(收展員→組經理→部經理→區域總監);

2、全面的保險業務知識培訓(保險法,各類保險產品分析,營銷實戰技巧等),全程帶薪培訓,專人一對一指導,老人帶新人;

3、優秀員工可參加“中國人壽完美創業計劃”,助你一步步成為優秀領導者!

4、代理人制度,讓優秀的中國人壽精英成為自己的老闆!

【我們需要這樣的你】

1、本科及以上學歷,年齡20-45週歲;

2、學習能力強,積極向上,希望和一羣文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮鬥;

3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢於挑戰高薪,認可“付出=收穫”的理念;

4、性格堅韌,戰鬥力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

【入職後你需要做的】

1、新人入職:迅速熟悉各類險種及相關保險知識

2、積累並開發客户與公司資源——公司系統裏有海量而完善的客户信息,善用積累資源;

3、根據客户需求意向,為客户推薦保險產品

4、為客户提供最優質的服務

保險售後服務崗位職責5

崗位職責:

負責軟件系統和停車場設備等售前售後的技術支持工作,從事過售後技術,為客户解決技術售後問題。

任職資格:

1.瞭解安防產品,如停車場系統,人行通道設備等。瞭解安防施工程序,如綜合佈線,系統安裝與調試,維護等。

2、熟悉電腦基本操作,做事利索不拖拉,能有效率的完成上級交辦的任務。

3、有責任心,細心其他可以培養。

4、具有良好的職業素質,做事認真負責,有條理,有責任心。熱愛本職工作。