有關保險的實習報告錦集十篇

我們眼下的社會,報告與我們愈發關係密切,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編收集整理的保險的實習報告10篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

有關保險的實習報告錦集十篇

保險的實習報告 篇1

一、實習目的

通過此次實習讓我提前體驗步入社會後的生活,學習保險行業的基本知識和企業理念,提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、瞭解社會。逐步增強自己的事業心、責任感,提高自己的人際交往能力。為將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。

二、實習單位和實習崗位介紹

(一)實習單位的基本情況

中國太平洋保險集團股份有限公司成立於20xx年5月13日,總部位於上海,20xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601),20xx年12月23日在香港聯交所上市(021601)。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平台,擁有5700多個分支機構,7.4萬餘名員工和30多萬產壽險營銷員,為全國5600萬個人客户和330萬機構客户提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團、申能(集團)有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海煙草(集團)公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。

(二)實習崗位基本情況

在三個月的實習中,公司安排我從事壽險業務工作。壽險業務崗位的職責:

1.對各個保險險種有了熟悉的瞭解;

2.對客户的資產家庭狀況做全面的瞭解並做好保密工作;

3.根據客户的需求為客户做全方位的壽險規劃;

4.對客户的售後服務要做到全面細緻;

5.將保險責任與免賠條款向客户解釋清楚。

三、實習過程和內容

此次實習過程總體可分為三部分,即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。

(一)對保險的認識

保險可分為社會保險和商業保險,社會保險是在既定國家政策的引導下,由國家通過立法對公民強制徵收保險費,形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利為目的。而商業保險是一種以營為目的的保險形式,它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費為前提,具有有償性、公開性和自願性,併力圖在損失補償後有一定的盈餘。在保期間,保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。

在我看來,保險也是給自己和他人的一份愛,一份責任,一個承諾;保險不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失後才後悔沒有投保,但此時後悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生,但是它能在事故發生後最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至於因為經濟的問題而走投無路。

(二)對太平洋人身保險業務的認識 1.人身保險範圍

人身保險以人的壽命和身體為保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定,向保險人繳納保險費,當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時,保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加,其具有相對穩定性。

2.人身保險的市場營銷

人身保險的營銷,就是在不斷變化 的人身保險市場環境中,旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率釐定、分銷、促銷及售後服務等一系列與人身保險市場有益的計劃 與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務,主要作為營銷員從事人身保險的銷售,跟隨老員工學習經驗和人際關係的處理。做好對客户的服務工作,過程主要包括諮詢、約訪、面談、締約、收費等,如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價值服務等過程,還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。

3.人身保險的核保與理賠

核保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估,以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經過四次風險選擇 ,既業務員核保、體檢醫師核保、專業部門核保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行核保。進而將核保對象劃分為標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記,審核各項單證和證明材料,現場查勘,責任審核,理賠計算。

4.人身保險的給付人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付,人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。

(三)對企業管理的認識

對於員工而言:跟對一個領導就解決了路線問題。

為了使企業能夠更好的發展,管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式,其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置,對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵,企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會,及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題,以便解決,並附帶企業工作技能培訓,培訓之後要進行考核,以檢查培訓效果。根據每個人的特點,安排適合他們的工作,並要讓他們感受到一定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時,要能夠勝任其他工作,實現工作角色的轉換。為了降低企業風險,儘量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容,這樣一是增加了企業的風險性,二是不便於實現企業員工角色的轉換。

企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度,獎罰分明。建造一個和諧、温馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感,這樣他們才會認同企業文化、全心全意為企業發展出謀劃策,克忠職守為企業服務。

(四)實習過程中其他能力的提升

1.通過此次實習讓我瞭解了保險行業的一些基本知識,特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2.在實習過程中我還學會了如何使用複印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客户服務方式等。

3.實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務,保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式並舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式,因為這種營銷模式更加方便、快捷,也更節省成本。

四、實習總結和體會

能夠來到太平洋實習,感受太平洋的工作氛圍,學習他們的工作技能,並且還為你安排一位實習老師 ,我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習,我感慨頗深,期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月,但我卻收穫了很多。

從實習開始,我們的實習過程就已經被安排得有條不紊,先是巴立樂巴總對我們進行培訓,瞭解保險行業,熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之後就隨着我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看着他怎樣對待客户的處理諮詢、及理賠和對客户的整個展業過程。待熟悉之後就由我來操作,他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客户服務。對直賠定損熟悉之後,我就開始跑外勤,去接觸各種客户,接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神,也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己,讓自己成長得更快。

面對 一個這樣複雜的交際圈,我接觸了許多人,他們中有有素質的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失,但卻無能為力。社會的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的,因為我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學習到許多優秀的品質,改正自身的一些不良行為,同時也通過接觸不同的人,增強自己的人際交往能力和社會適應能力,讓自己在以後的生活中更加自信,更加堅強 。

五、致謝

今天,我的實習結束了。在這三個月中,我付出了辛勞,同時也收穫了碩果。我要感謝我的母校

保險的實習報告 篇2

實習目的:通過在保險公司的實習瞭解金融保險理財知識以及其營銷運作過程,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處事經驗。

實習地點:中意人壽保險有限公司北京分公司

實習要求:1.培養從事保險理財業務人員的業務能力。瞭解並熟悉日常業務和工作流程,學會高效的進行工作。

2.理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決保險理財業務實踐中的具體問題。

3.虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的理財人員。

4.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在工作的同時及時補充相關知識,為正式工作做好充分的知識、能力準備。

實習工作總結報告:

一、公司簡介

公司人文、科技、創新、終生學習、可持續發展的企業文化讓我對自己將來的工作和發展前景充滿了信心,同時更多的還是需要自身的努力。

二、實習內容及體會

時間一晃而過,到中意工作三個月過去了,在這段時間裏領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了中意誠信天下,穩健經營,追求卓越的品質,也體會到了作為保險理財人的專業和辛勤。同時,也為我有機會成為中意的一份子而榮幸萬分。

我們每天早上8:45之前打卡上班,必須穿職業裝,接着開始家族早會。早會上經理會總結昨天的工作並部署今天的工作,一般還會有簡短的業務培訓。早會通常持續一個小時,不得不提到的是我們的晨操和晨曲,還有同事之間互相的握手問好,它們能讓我們在早上的時候有一個愉快的心情和飽滿的精神氣兒,然後帶着這種勁兒投入到一天的工作中去。

1、通過學習和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的認識。

記得初到中意時,在和領導的第一次談話時就注意到,中意是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是,這並沒有影響到公司運作的專業性和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理財人員,對產品的瞭解的確只是基本技能,更重要的是對客户個人理財規劃的總體把握,這也應該是自己工作學習的重心。

2、堅持保險理財理論學習讓我的專業素養得到提高。

在中意工作的前倆個月,公司並沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們提高個人素質,學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習金融理財知識,學習營銷知識學習理財規劃師課程,真實案例分享。或許有的理論我們暫時並不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今後在遇到複雜一點客户案例時,我們可能就會束手無側。在之後的一個月實際工作過程中自己也發現,之前的理論並沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。感謝公司給我們新人提供這麼好的學習機會和環境,在學習中我受益匪淺,同時我也相信我一定能把所學的東西運用到實踐中去,為公司貢獻我的微薄之力,同時也為個人價值的實現付出不懈的努力。

保險的實習報告 篇3

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客户介紹保險產品,引導客户發現需求,激發客户實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客户的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客户保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客户索賠或提供這方面的諮詢服務。

第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、税金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客户家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客户的心理狀態和消費習慣,。

第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客户着想,提供給客户優質的保單,使客户在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。

記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是,這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。

在太保工作的前兩週,領導並沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時並不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今後在在遇到複雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之後的案例學習中自己也發現,之前的理論並沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是

(1)人傷案件的查勘工作;

(2)人傷案件各項費用的審核;

(3)人傷訴訟案件賠償的建議;

(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;

(5)領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在着不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

保險的實習報告 篇4

一、實習單位情況簡介

我從年4月10日至6月20日在酒泉得實電腦公司實習。酒泉得實電腦公司是以計算機銷售和辦公設備維修為一體股份制企業,以服務得實公司產品為宗旨。隨着信息的發展公司經營起了計算機營銷和網絡的維護。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實電腦公司一名實習生加入了網絡管理及硬件維護的實習。

經過兩個月的實習,使我對網絡管理這份工作有了更進一步的認識。曾經以為網絡管理就是簡單的組網和維護。其實網絡管理的工作並非如此簡單,它的要求管理員具備紮實的知識和豐富的經驗,它涉及的知識面比較廣泛,對知識的理解程度也比較深。

短短兩個月的時間,使我沒能介入到網絡管理的每一個方面,重點完成了針對計算機維護、網絡安全、網站建設和管理的實習。現將我在泉得實電腦公司學習得到的總結如下:

(一)計算機維護

計算機維護分為硬件維護和軟件維護兩個方面。泉得實電腦公司主要買長城電腦,大部分是長城公司生產的品牌機,以及得實公司的票據打印機。

1、對硬件的維護主要集中在客户更新的計算機上,因為使用年限比較久,硬件老化及磨損相對比較嚴重。在使用現在部分大型軟件的時候經常出現死機,藍屏、自動重啟等現象。一般常見的引起硬件故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的兼容性不好;有些硬件的質量不過關等。但一般常見的硬件故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩定或經常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩定,那麼硬盤在讀寫文件時就會出現丟失或被損壞的現象。如果經常會發生不正常的斷電現象導致微機重啟,或是經常在計算機運行程序時進行冷啟動,將會使系統受到破壞。為使微機更安全地工作,最好使用電源穩壓器或UPS。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主板的接觸不良或電源線數據線音頻線的連接不良。其中,內存條與主板接觸不良最為常見。例如:顯卡與主板接觸不良可能會使顯示器不顯示,內存條與主板接觸不良可能使微機不工作等,通常只要更換相應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內存條的金手指,即可排除故障。

2、軟件維護方面,在新近配置的一批長城計算機中因為隨商家發貨過來的時候,已經裝好了操作系統(WINDOWS XP)還附帶安裝了瑞星殺毒軟件,但是因為他們安裝的操作系統WindowsXP沒有打上SP2補丁,而且安裝的瑞星殺毒軟件也是20xx年版的,再加上所有的辦公計算機都是掛在網絡上的,這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵禦能力很差,但同時又面臨開放網絡的大量病毒和入侵,造成該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機感染的集中表現為:震盪波和一種叫BACKDOOR、DLL的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件,能找到內存中的病毒並清除,但是這並不能從根本上解決問題。因為病毒是利用操作系統本身存在的漏洞進行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機都打上SP2補丁。這樣的工作效率很低,因為打一個SP2補丁配置比較好的計算機都得花上半個小時,還要更新瑞星殺毒軟件搞完一台計算機一般都得花去一個多小時,如果遇到一些操作系統損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝操作系統,這樣所有的驅動程序和應用軟件就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了儘量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(軟件)以後,必須用GHOST給系統分區做一個鏡像備份,這樣在下次這台計算機發生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節省了大量的時間,提高了工作效率。

3、對操作系統的選擇,目前在市場上的操作系統有windows系列,Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是開放源代碼的,隨着Linux和unix技術力量的充實逐漸打破了windows一統天下的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,Linux和Unix有逐漸取代網絡服務主機的勢頭。但是,用過windows系列的人都應説知道windows友好的界面和方便、快捷、簡潔的操作。好多的客户,不涉及很多的機密,因此使用的還是windows系列的windowsXP。

(二)網站安全和管理

主要負責酒泉市平安保險公司網站的日常維護和資料更新。平安保險公司的網站主要有,平安保險公司介紹、新聞發佈系統、會員管理,會員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門的二級網站,但這些基本不屬於我們的管理範圍。從積累的網站管理的經驗來看,不管是何種模式的網站管理,主要包括4個層次的管理:文件管理、網站內容管理、網站綜合管理和網站安全管理。

1、文件管理文件管理

是指對構成網站資源的文件應用層進行的管理,以及平安保險公司與各部門數據往來的文件傳輸系統(FTP)和電子郵件系統的管理。一般來講,文件管理包括網站文件的組織,網站數據的備份,網站數據恢復和網站垃圾文件的處理。

2、網站內容的管理

網站內容的管理是基於業務應用層的管理,即面向具體業務而進行的對輸入和輸出的信息流的內容的管理。網站內容的管理是網站管理的核心,是保證網站有序和有效運行的基本手段,可分為信息發佈管理,高法在線支持管理,用户信息管理

3、網站綜合管理

網站綜合管理是指除文件管理、網站內容管理之外的對網站提供的其他服務等方面的管理。主要包括網站運行平台的管理,網站統計管理和論壇等管理。

4、網站安全管理

平安保險公司網站安全是網站可靠運行並有效進行網站各項服務的基礎和保證。使用防火牆,對數據包進行過濾,禁止某些地址對服務器的某些服務的訪問,並在外部和WEB服務器中建立防護。使用入侵檢測系統,監視系統,安全記錄的日誌、漏洞掃描軟件、安全評估軟件對整個網絡系統進行安全掃描、分析和評估等保證服務器安全。

三、主要收穫

在這一段時間裏,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。使我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計算機的網絡的廣泛應用,計算機網絡管理在各個企事業單位佔據着越來越重要的地位,網絡管理遠的工作也變的複雜和廣泛,所以,作為網絡管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和實踐中積累經驗,這樣才能有所提高。

四、存在的問題

兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習過程當中我學到了很多,但自己也深深的意識到自己的不足,現總結如下:

1、對所學的專業知識還是不紮實,很多知識點很模糊。

2、動手能力差,理論和實際脱節。

3、考慮問題不夠全面,辦事有時沒有條理性。

五、對學院的建議

1、希望學院能在平時上課的時候給學生大量的動手實踐機會,使大家能把理論運用到實際當中去。

2、也希望學院在以後的實習過程中給學生提供一些實習場所。

保險的實習報告 篇5

XX年10月8日至11月3日,在法政學院的統一安排下,我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司(簡稱“平安壽險湛江中心支公司”)進行了畢業實習

一.實習的目的和要求

畢業實習的目的是:接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求

1.培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險代理人的日常業務和工作流程,學會進行工作。

2.理論聯繫實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3.虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工。

4.培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。

5.預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。

二.實習內容

參加了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業説明會和為期兩天的新人培訓後,公司安排我們到其中的一個部門——區域拓展部實地演練。

區域拓展又稱區域收展,是壽險的區域化行銷模式,源於家庭服務的理念,由公司派區域服務專員在固定區域內為客户進行上門服務,就像一個流動的門店一樣,將客户與公司的關係透過一個渠道有機地結合起來。區域服務工作是保險和綜合服務金融工作。

根據《中國平安人壽保險公司展業服務體系管理辦法》的規定,分支機構區域拓展部下設展業區部、展業處、展業課、展業區四級展業服務單位。平安壽險湛江中心支公司區域拓展部設1個展業處、2個展業課和14個展業區。其中有17個團隊管理者,分別是1個展業處經理、2個展業課長和14個展業區主任。該部門共有117個區域服務專員(通稱“收展員”),所有的區域服務專員都通過了保險從業人員資格考試,都是平安壽險的保險代理人。

到區域拓展部後,很榮幸,我被安排到的師傅是王小華經理。在王小華經理的指導下,我遵守紀律,虛心學習,積極工作:

1.參加部門的早會(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會一般是總結工作,分享經驗,開展專題講課,發佈通知等。我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經驗。

2.虛心請教王小華經理、硃紅梅主任、樑赤宇師兄等,瞭解平安的壽險產品,熟悉區域服務專員的日常業務、工作流程和工作方法等。瞭解到的平安壽險產品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等。熟悉區域服務專員的日常業務是接觸客户,為客户提供服務。其工作流程有五個步驟:尋找客户、約訪、銷售面談、成交和售後服務。這五個步驟構成一個銷售循環。其中售後服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客户服務報等。如果區域服務專員提供了令客户滿意的售後服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客户打交道,這包括怎樣去拜訪客户,怎樣跟客户講保險,怎樣為客户做保險計劃,等等。

3.作為王小華經理的助理,協助她做一些內勤工作。如設計、製作部門會議室的大型板報——《“收穫金秋”收展員業務競賽成績表》,設計、張貼部門用於激勵員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時,學習王小華經理如何管理團隊。

4.在王小華經理的安排下,作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員,對客户進行了電話調查。首先隨機抽取兩個展業課的部分收展員的《區域活動日誌》(裏面有收展員每天拜訪了的客户名單和聯繫方式),然後根據日誌裏面的客户名單,打電話給客户,與客户進行溝通。主要調查客户認不認識公司的某某收展員,收展員對客户做了哪些服務,客户對收展員的服務滿不滿意,客户覺得收展員的服務有哪些地方需要改進等。

三.實習結果

在平安優秀企業文化的薰陶,王小華經理的指導,以及我的努力之下,我在平安的實習獲得了圓滿成功。

1.思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》,並高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了平安這個温暖的大家庭中。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執着的態度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。

2.鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀天使”“平安鍾愛一生”“平安財富一生”“平安智富人生”等平安的壽險產品,能向客户講解這些產品,並能向客户解釋《平安財富一生兩全保險(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(萬能型,b,XX)合同條款》等。

3.培養了從事保險代理人工作的業務能力。實習中通過虛心學習,瞭解並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。

4.提高了綜合素質。(1)向部門優秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。(2)協助王小華經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務並獲得好評,而且提高了自己的創新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客户服務質量回訪中心的工作人員,對客户進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。

5.為以後就業做了模擬和演練。實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將在以後的學習期間及時補充相關知識,為未來的求職與正式工作做好充分的知識和能力準備。

四.實習體會

實習的日子裏,在平安優秀企業文化的氛圍中,我接受了鍛鍊,獲得了提高。對於這次畢業實習,我的體會有很多,其中最深刻的有三點:

1.做保險代理人首先是做人。我們同客户打交道,首先要誠信,要善於與人溝通,這樣客户才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。

2.做保險代理人是做一項事業。區域服務專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大羣眾防範人生風險,讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱着無比的信心。只有事業心強的人,才能做好保險。

3.做保險代理人需要一種奮鬥精神。每天的工作都是戰鬥。雖然説做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。

在平安實習的這段經歷,對我以後無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。

保險的實習報告 篇6

由於我要參加專升本考試,所以開始實習的時間稍微晚了些。4月10號考完試,在經過幾天的休整後,我開始了我的專業課實習,我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立於XX年12 月,是由中國xx信用擔保有限公司、xx(集團)有限公司、天津市xxx投資建設發展公司等六家大中型企業發起,經中國保險監督管理委員會批准設立的全國性綜合人壽保險公司。

公司發展願景:做華人首選的保險服務商

公司目標:

第一階段:三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業化中小型壽險公司;

第二階段:經過十年時間的努力,通過創新形成企業核心競爭力,進入全國十大壽險公司行列,奠定集團化發展的基礎;

第三階段:十到十五年內,將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客户信賴的綜合金融服務集團。

公司核心價值觀:愛與責任

經營理念:誠信為本、創新為先、人文關懷、回饋社會

公司司訓:感恩衣食父母,傳遞愛與責任;磨礪專業功夫,堅守職業良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創業激情爭當華夏第一

在 4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔任班上的生活委員,協助助教盧莎老師組織夥伴們的生活,為夥伴們服務,讓大家在緊張的學習之餘有一個舒適的生活來調節。同時,我也每天帶領大家做動感晨操,豐富了大家的業餘生活。最後在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號,我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。

經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身,從事保險行業肯定會如魚得水,肯定會比別人優秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環,用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以後更好的發展。

在這近一個月的時間裏,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每週從週一到週六,早上8點準時召開早會,早會的叫醒服務給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規範大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業時遇到的疑難問題,?挽救業務夥伴的信心危機,給我們動力和激情,最後通過業務快報激勵表彰業績突出的業務夥伴,給其他夥伴一個刺激和動力??。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧,以此來提高我們作業技能和實戰能力。當然,更多時候,我們還是在自己學習,去別人的網點,去向師傅學,向同業學。看着許多夥伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。

針對這次實習我主要從這幾個方面來説説我的感受及所取得的進步。

一、多方位的培訓使我對保險行業有了更好了解和認可,堅定了我從事保險的決心。

我是學保險專業的,再沒進入保險行業之前心裏還是有點些許疑慮,雖然我們在入學的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產業,未來幾年發展潛力會很大,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心裏沒有底,保險好做嗎?帶着忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經過一個封閉式的崗前培訓後,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業,我覺得我的思想經過洗禮後有了一個蜕變,我的心情沉澱了下來了。無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產品,對這個行業都沒信心,底氣不足,自己連自己都説服不了,自然心情也不會好,又如何去説服客户呢?快樂的工作呢。這次培訓雖説很短暫,只有四天,但它刺激着我的神經,衝擊着我的心靈,讓我對從事保險行業下定了決心。

二、到銀行網點的具體實習讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學習金融知識,充實自己。

我們之後在公司繼續的培訓和演練,但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實踐去檢驗,在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產品話術資料的反覆琢磨。一週多下來,我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟着老人去他們的網點實習,通過一週的實習,我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業務技能得到了很好的鍛鍊。我深刻認識到人際關係的重要,團隊合作的效率遠遠大於一個人孤軍作戰。工作起來才會順心應手,拿到自己的付出應得的收穫。

保險的實習報告 篇7

通過這幾天的實習,對保險公司的日常工作有一個初步的瞭解,瞭解保險公司的險種,及其相關的運作模式。 為了將所學的知識應用於實踐之中,讓知識服務於工作。在保險課即將結課之際,任課老師組織了集體實習。實習分為兩組:第一組到校外自行聯繫保險公司進行實地考察,具體的瞭解保險公司的組織形式、經營狀況、險種的特點、特色以及各部門的工作;第二組則進行社會調查,具體瞭解三農保險的現狀,健康保險的狀況以及消費者的消費意識。

我組實習是在保險公司進行的。這次我實習的公司中國人壽股份有限公司城陽支公司,這次實習得到了中國人壽股份有限公司城陽支公司相關領導及員工的大力支持,使我真正的感覺到了保險業確實是一個人幫人的行業。我作為這次實習的組織者,參與了主要的組織領導工作和具體的細節工作。我們的實習是在個險部進行的,因而對日常工作有了零距離的接觸。通過實習,我受益匪淺,初步瞭解了保險公司內部的工作流程我認為這樣的實習應該是極為必要的,它極大的提高了我們的應用能力,進一步瞭解了公司內部的運作模式。我實習的內容可以總結為六大部分:一、保險宣傳畫的設計;二、認真的觀看了“同一首歌走進中國人壽”的電視錄象;三、自行察看資料和公司一般性的文件,瞭解公司精神與文化;四、會場佈置;五、進行市場調查,瞭解人們對保險的具體需求,並交流心得;六、認真傾聽“成就與夢想”創業説明會。

一、保險宣傳畫的設計

在設計宣傳畫之前,保險公司王督導首先向我們介紹了設計宣傳畫的目的以及宣傳畫的具體構造。

宣傳畫的設計要求做到簡潔而又明瞭,使人一目瞭然,保險公司這次宣傳畫的設計目的是使新入司的人員提高做業務的積極性讓有興趣的人加入公司。利用醒目而又簡潔的標語,在短期的時間內爭取到更多的增員,宣傳畫的版面必須力求簡約,又要具有吸引人眼球的具體內容。

在具體工作中,我把實習的人員分成了四組每組四人(後期另有加入者),每組都有均等的機會進行設計。雖然設計比較簡單,但是由於缺乏相關的經驗,任務的完成用了一個上午的時間,最後每一組都按時完成了任務,並且受到了保險公司相關領導的好評。宣傳畫的實際是保險公司必須做的日常工作,通過這次實習,我們得以與保險業務零距離的接觸。

二、自行察看資料和公司一般性的文件,瞭解公司精神與文化

(一)中國人壽的概況

中國人壽的前身是與新中國同期誕生的中國人民保險公司和1996年2月從中國人民保險公司分設出來的'中保人壽保險有限公司。1999年1月,經國務院批准,正式組建為中國人壽保險公司,中國人壽保險公司對我國公民來説是“相}知多年,值得託付”。它於20xx年12月17日18日在紐約和香港成功上市,成為中國內地第一家在紐約、香港兩地同時上市的金融企業。

中國人壽作為中國最大的專業化商業人壽保險公司,成長為今天的的龐大規模,其內部有一套完整的管理理念。公司的訓導是:忠誠服務,篤行信譽;遵紀守法,開拓進取;敬業愛司,精通業務;比學趕幫,共同進步;奉獻國壽,爭創一流,並且有自己的國壽之歌。保險公司主張把愛心獻給每一個人,把真情獻給每一個人,共同的責任是呵護人生努力作到成己為人,成人達己,誠信為本,穩健經營。城陽支公司工作人員嚴格遵守早八晚五的考勤制度,並根據考勤對相關人員進行獎懲,對不合格者扣發部分工資,對優秀者進行業績提升和星級評定。

(二)中國人壽的基本業務和險種

中國人壽按範圍大小分為個人代理,中介代理和團體保險三大類。我實習的部門是個險部,因此主要接觸的是個險。具體的保險險種有康寧終身保險、康寧分紅保險和康寧定期保險等。被保險人蔘加其中一種保險不僅能夠得到保障,而且有可能獲得一定的分紅利益。合同的集體內容有業務員工號、收益人、期限、關於十大類疾病的規定、基本的條款和“保一賠三”的具體規定及相關的告知事項。

(三)中國人壽的發展前景

中國人壽銷售網絡分佈廣泛,遍及全國,截至20xx年12月31日,擁有個人代理64萬人,直銷人員約1。2萬人建立中介代理關係的合作銀行和郵政儲蓄機構網點逾8。9萬家,在香港,澳門設有公司,在日本設有辦事處。中國人壽從20xx年至20xx年連續四年被評選入世界500強。並作為中國壽險第一品牌,被《歐洲貨幣》雜誌組織評選為“亞洲最好的保險公司”。

中國壽險市場潛力巨大,發展前景廣闊。近年來,中國人壽的各項業務一直保持快速增長。20xx年保費收入達到1606。81億元,獨佔全國壽險市場的44。07的分額,總資產為5592。19]億元。20xx年,國壽投資資產總額為4943。56億元,收益率為3。86,較20xx年提高了37個基點,繼續保持着交易所交易量保險公司第一的位置,同時也是中國債務市場,基金市場和貨幣幣市場上最大的金融機構投資者。截至20xx年末,青島地區已經完成保費收入1。83億元,城陽地區為790萬元,各項指標都提前超額完成。其償付能力額度為法定最低償付能力額度的2。73倍,它始終是中國壽險業的領袖。

三、進行市場調查,切實瞭解市場對保險的具體需求

要真正的起到鍛鍊自己能力的效果,最好的方法是給保險公司當長期的業務員,推銷員,對公司產品進行推銷,開拓和建立自己的客户網。由於這次實習的時間只有一週,沒發系統的瞭解相關信息,不可能具備一名合格業務員的資格,但是保險公司仍然給我們提供了一定的機會。為了讓我們得到實習的效果,瞭解一個真實的社會,我們進行了保險業務的市場調查,調查分為對已投保人員的調查和對未投保人員的調查兩個種類,通過調查主要了解人民對保險具體險種的需求、保費支付能力、瞭解人民對保險人員的認識和服務的滿意度,吸收人們建議中對保險公司的有益之處。在具體的調查中,我們的確遇到了一些挫折,有些人對保險業務存在着顧忌,認為保險人員在被保險人未入保險前,服務態度較好,但是在入險之後,尤其是在發生保險事故時,被保險人則被拒之於千里之外。因此很多人拒絕我們的調查,但是最後我們仍然完成了任務。

通過調查,我得到了一個結論:我承認世界上有些人運氣特別好,但是如果人人等待運氣的話,那麼最終會一事無成。我們必須勇敢的面對挑戰,創造並抓住機遇,從而實現自己的人生夢想。

四、認真傾聽“成就與夢想”創業説明會

20xx年12月9日,城陽支公司為了增員的需要舉辦了“成就與夢想”創業説明會。

通過參加創業説明會,我瞭解到中國保險市場的年增長率為25%,在中國目前的經濟狀況下業務員最高的個人收入為500萬元。參加保險公司,可以實現零資本創業,這樣可以加快成功的步伐,倍增人的奮鬥時間,壽險的銷售,極大的豐富了人生的體驗,而且其內部有健全的職業保障體系,每個新人入司都可以獲得2200元的新人基本工資,堅定了新人做業務的信心,並且建立了透明公平的晉升的渠道,在保險公司主管的名額是沒有限制的,每個人都可以通過個人奮鬥實現自己的人生夢想。 這次創業説明會是由孔尚陽講師主講的。他認為一個人的選擇比努力更重要。相同的可樂放在不同的地方,價格會出現3元、5元、25元的差別,從這個例子中,我們可以得到這麼一個結論:每個人站在不同的位置上,價值也是不一樣的。站在正確的位置上,價值會有一個質的提升。中國目前急需的是保險推銷人員,而我們必須認識到中國的保險市場潛力巨大。北京地區的調查顯示現在只有20%的北京人購買了保險,調查同時顯示在未來幾年內,70%的北京人願意並準備購買保險,這正説明了保險市場的潛力之大。中國人壽要抓住這次機遇必須苦練內功,秉承“創新、拼搏、務實、奉獻的信念”,積極的增員,這樣才能抓住機遇。

實習總結:

這次實習,雖然時間短暫,但是意義深遠。在實習中,我體會到了付出與回報的快樂,接受了保險公司的新觀念、新知識。保險業作為中國的第三產業,面臨着巨大的機遇與挑戰。近期,我國“國十條”的發佈,為我國保險市場提供了規範的依據,在未來幾年內,中國的保險業一定會獲得突飛猛進的發展。

保險的實習報告 篇8

一、畢業實習的背景

現代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中,在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售後服務等各方面,無時無刻不面臨着激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中,也藴藏着發展壯大的機遇。特別是保險企業人才的競爭尤為激烈。

二、實習的目的與要求

接觸實際,瞭解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。

通過此次畢業實習,讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識,瞭解了本專業在當前社會上企業的真正需求,同時也可以確定自己今後發展的方向。

三、實習的組織情況

本次實習採用分散獨立實習方式,每個實習生都配備獨立的指導老師,採取自己需找實習單位。實習時間安排為2月13日至3月2日為期三週,期間需要和導師及時聯繫,嚮導師彙報實習的內容等。

四、實習內容

此次實習為期15天,主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我於2月13日來到河南廣泰有限公司,這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣,我對這裏的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。

故做鎮定的我心裏底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、温度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裏蕩着一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的

這個對於我們部門的各成員來説,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

、對策與建議措施

在實習的同時進一步的對保險公司及行業的瞭解,也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境,基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風險管理意識和風險控制水平不高,部分業務質量較差,為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務,經營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施:上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導,確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通,同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施,加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理,加大對違法、違規行為的查處力度,培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。

保險的實習報告 篇9

光陰似箭,一眨眼自己將要邁入大三了,在今年的暑假,為了檢驗自己的理論知識,找到自己在學習中的不足和缺陷,更為了能夠鍛鍊一下自己,提前體驗一下工作的艱辛,我去了中國人民財產保險股份有限公司餘姚分公司實習

在保險公司實習了一個月,實習的工作看似很簡單,但卻很辛苦,前半個月我的工作主要是在公司裏負責整理文件和看一些歷史合同以及流程,後半個月則是跟隨指導老師出去跑業務學知識。在外面日曬雨淋的,每個潛在的客户都要去拉,很忙。甚至有的時候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛苦很勞累,但是我學到了很多在學校裏學不到的東西, 學校能教你的只是書本的知識,但是具體應用到實踐中還是有很多的區別,要把一個工作做好,僅僅只有知識並不足夠,還需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。一個月下來,我的感觸很深,深深瞭解到了以下這些“生活知識”

1.作為一個新人,手腳要勤快點,端茶倒水掃地拖地之類的活是少不了的。

2.為儘快適應環境,要做到多思考多問,不懂就要問!"舊人"還是挺樂意回答的。

3.不要驕傲自大,目中無人,一些事情即使你會也要低調點,不然會很難融進職場原有圈子的。

4.證書只是進入職場的敲門磚,如果你拿到了某個證書但不會應用證書所包含某個學科的知識也是沒用的.胸中還須有點"墨水",沒有真才實學,做起本職工作來也會力不從心啊!像English,過了四六級不會就又能怎樣,英語本來就是一門語言,你得會説,對外人也得敢説,不然人家還不是一樣看不起你:還是大學生呢,口語都還説不出來!我在公司時就曾今遇到一個外國人來諮詢,但是我的英語水平很差,所以基本上就不知道説什麼

5.英語,電腦是職場中必備的硬件,英語水平起碼要能跟外人作一般交流,電腦嘛,辦公軟件操作方面要精通並且能熟練操作,其它電腦技術如網頁製作等也要會點.(實習增強了我對這兩方面學習的緊迫感,特別是一些辦公軟件的應用跟掌握!)

6.我們往往會忽略的就是寫作能力,這很重要,職場中如文書,報告等方面要熟練掌握.寫作,不管在什麼行業都是很有用的.我在保險公司就試着幫我的指導老師寫報告。

7.進入某個行業的職位時,一定要儘快熟知這個職位所用到的知識.像我實習的保險銷售,它所涉及的知識範圍廣.如税收(費用計算),法律(公司合同的簽訂),客户心理(洞察客户心理),服務禮儀(待人接物)等等,都必須做到了如指掌,這樣才不會出差錯。

8.學習永遠是重要的,即使在職場中也要不斷地學習新的知識,同時要根據工作中的不足而有針對性地學習.實踐永遠都是檢驗真理的唯一標準。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在一個多月的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”,以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學二年學到了很多關於財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客户對答如流,全面的向客户介紹保險信息。解答客户對保險的疑問和困惑

這次實習,我收穫很多,它讓我體會到了工作的艱辛和勞累,讓我發現了自己所學專業知識的不足,讓我更加清楚地認識了自己,讓我更加的對保險行業充滿了信心,讓我明白了賣保險其實就是賣一種理念,這讓我更加堅定了自己以後未來的道路——保險。

保險的實習報告 篇10

基本情況:辦公實習

實習目的:通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把 所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:20××.7.10 ---- 20××.8.20

實習地點:保險股份有限公司支公司

總結報告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客户羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客户服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高,公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,11年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客户最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客户聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:

(1) 保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2) 通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3) 對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4) 電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。

(5) 勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。