投诉中国邮政投递员把邮件当破烂卖他们也不处理

我来到一个城市 发现这个城市的投递员正在公开卖广告信件 卖给收破烂的' 于是我就投诉他们 可是投诉结果让我大吃一惊 我向他们详细的描述了这个投递员 竟然查无此人 而且我的电话也总关机 这事就不了了知了 看到这个结果我很气愤 请问我该怎么投诉 能拿住他们