以前，有人问起工作性质时，总会不假思索的回答:“销售”。也许是一种习惯，也许是一种默认，更可能是多年以来生活的一种模式。
因此，也就没有认真思索过“销售”的真正含义，更没有意识到自己对“销售”有多深的理解。直到近日，在求职过程中，在填写简历时，在面试那一刻，才发现自己对“销售”的理解，很不深刻。严格来说，以前就以为“销售”是生存的门道之一。你有钱，我有物，公平买卖，互利互惠。没想道，“销售”也是一门学问。
“销售”这份工作，不仅需要用心了解对方的心愿和担忧，更需要运用我们所学的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。这方面，顾客是最好的.老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。“销售”是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。
在“销售”中，小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞？其实就是你的细节出错了，让顾客不爽了。有人说:“销售”不变的法宝就是多听少讲，必要时多问少说；服务的最高境界，就是发自内心，而不是流于形式。一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。
也有人说：一流推销员，卖自己；二流推销员，卖服务；三流推销员，卖产品；四流推销员，卖价格。“销售”时需要给顾客传递一种印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都会把客户当朋友，当家人的。并且能随时随地推销自己，随时都在“销售”，把“销售”变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
只有深刻了解，理解“销售”，才能发现这门学问的奥妙，才会带你踏上成功之路。在这条路上，不怕失败，只怕没有选择的盲目投资，盲目付出。选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
