设计行为面试问题五要素

50%不了解行为面试法 设计行为面试问题需注意5点

设计行为面试问题五要素

【打卡总结

良好的方法能使我们更好地发挥天赋的才能,而拙劣的方法则可能妨碍才能的发挥。贝尔纳

行为式问题历来被人力资源领域的专家认为是最专业、最具威力的面试问题,以至于有些专业书籍把他上升为一种面试的方法。这种面试提问的方法在面试中,对于判定一个应聘者与目标岗位的匹配度具有较高的信度和效度。

昨天,2520位HR参与了话题:“你对行为面试法的了解”,通过总结,发现50%的HR不了解这种方法,对于主要负责招聘工作的HR来说,是一个小小的遗憾。

在面试过程中,考官提出行为式问题之后,最好按照START的逻辑结构加以追问,追问的技巧与深度,直接决定了其招聘的质量与可靠性。往往很多考官在这一点问的太肤浅,所以导致在面试时感觉应聘者不错。进入工作后才发现差的太远。”

鉴于很多应聘者都具备“职业化”的应聘技巧,所以考官尤其是慎重对待,最好的.方法就是在追问的时候,有意识的打断面试的顺序。

【案例解析】

昨天的案例是某HR在应聘以为经理时提出的很多问题,留给大家的思考题也是开放式的,现在跟大家分享下在行为面试题目设计时应注意的要点。

第一,要确定评价的维度及其权重,不同的岗位,所需要的关键胜任力不同,各项胜任力所占的比重也不同。

第二,要了解应聘者的背景信息,对应聘者的来源情况进行分析,比如所招聘的是应届毕业生,还是经验丰富的高层管理人员,抑或是专业技术骨干等等。

第三,搜集岗位关键事件案例,以原岗位工作中成功或失败的事件为素材,设计行为面试题目。经验证明,行为面试题的参考材料来源于该职位日常发生的一些典型事件,这样的行为面试题就会具有很强的表面效度,容易让应聘者产生似曾相识的感觉,让他容易找到对应的发生在自己身上的行为事件。

第四,验证题目的有效性。行为面试题编制出来以后,在真正使用前,还需要对其有效性进行检验。通过寻找那些与真正的应聘者有可比性的对象进行模拟面试,从而考查该题目的有效性。

第五,进行后评价,记录效度。对已经成型的行为面试题,在使用后还需要进行后评价,记录并检验其效度。