职场工作礼仪之如何说话音量适中、速度平稳、散发热情容易听懂的语言简洁明了(避免专业用语)强调重点,并有条理多用敬语、谦虚、富于朝气、充满诚意的话语配合对方的'立场、个性、适合对方的言辞如何让说话有魅力多倾听不打岔多讲对方感兴趣且积极乐观的话题避免在大庭广众下纠正别人及与人争论诚心诚意并利用适时的机会的赞美,不要夸张及矫揉造作合适的时机谈合适的事有礼地接受对方的美意让对方多谈自己避免的话题:健康/争论/哀伤/谣言与闲话等