陈豪刚从大学毕业就在北京的一家美国公司找到了一份工作。今天他收到一张通知，可是里面有一个词他不懂，他只知道让他去参加一个什么训练班。所以他就去请教公司里的美籍华人Mary 。
(Office ambience)
C：Excuse me, Mary, 请问通知上这个词是什么意思呀?E-t-i-q-u-e-t-t-e。
M：Oh, etiquette, 原来是法文，意思是礼节。
C: 噢，原来是要我去参加礼节训练班。 Mary，这词是怎么发音的?
M：E-ti-ket。Q-u是发k的音，而不是发q的音，e-ti-ket。
C：我们来公司工作，又不是来社交，为什么要讲礼节呀?
M：Etiquette is very important to business。一个公司的雇员对客户是不是很客气，有礼貌，这对经营有很大关系。
C：具体地说，这儿说的'etiquette指些什么呢?
M：Etiquette is a set of rules that allow us to interact with others in a civilized manner。
C：以文明的方式对待别人的一些原则。
M：具体地说就是treating other people with courtesy and respect and making them feel comfortable with you.
C：嗯，(若有所思地) 对人要有礼貌，要尊敬别人，还要让人觉得和你在一起很自如。
