做一个项目，两个领导的想法不一样，作为项目执行人，听谁的？跟领导说，你们先自己搞清楚再跟我讲？这样两个领导一起得罪了。这种事情适合去问职场教练，教练会告诉你，最好等那个稍次要的领导出差的时候把项目完成，他回来的时候生米已煮成熟饭。
在外企工作，学到了人才发展需要教练这一招，英文的教练叫Coach，用教练的方法教你就是Coaching.
Coaching主要是教练把自己的经验传授给人，你看运动场上，比赛暂停，教练把运动员叫到一边，比比画画地讲，说我们要这么这么进攻；这么这么防守，注意对方的弱点是哪个哪个，这就是Coaching.
我仔细观察过，运动员接受了教练的指导后还是照样茫然地回到赛场，也许他们悟性极高，早已心领神会，总之我们就是看不到他们那种豁然开朗的神情。
最近带我女儿参加青少年网球赛，赛场上有各种不同级别水平的教练，我到处凑上去听他们讲什么，结果深为失望，他们说的都是：“放松，把自己水平发挥出来”：“放开了打，不要计较得失”：“比分一定要咬住”：“不要松懈，拿下这一局”。
关于教练的'现场指导，我问过一些国家级运动队的选手，他们不好意思直接说没用，但是基本的意思是，到那个时候，该灵的就灵，不灵的怎么指导也没用。像女儿年纪那样的小选手恨不得明说：“知道啦，烦死了，明明这儿打得不顺，还唠叨。”其实，Coaching最大的价值是帮你发现那个被严重忽略的重要事实。“如果你不知道把球往什么地方踢就往球门里踢”，这种教练法不能说完全没用，但是太哲学，不实用。如果教练告诉大家，对手换人名额满了，现在他们左后防虚弱，我们急攻左边，很可能撕开突破口。
当然，有时最重要的事实就是那个最简单的事实，记得我们大学篮球队取得的一场关键胜利，最后双方比分紧咬着，最后30秒钟，教练要暂停，说什么都别说了，球传给大山，大山强行上篮，对方一定犯规，大山只要罚中一球，我们就赢了。事情正是这样结束的，但是前提是我们有一个顶天立地的大山。
对于赛场和职场，Coaching的一大误区就是过于依赖救火式的支招。我曾跟中国花样滑冰队总教练姚滨讨教，他的观点是，到了赛场，教练说什么都没用了，教练的作用就是在长期的磨炼中开发运动员的悟性，“在关键的时刻把决定权留给运动员自己”。
这个听着比较玄，但确是Coaching的真谛。做好教练的前提是你对运动员的充分了解，在重要的转折时刻点拨、批评、激励。在职场，我们总是可以看到管粗和管细的两种领导、两种教练，可以说，细节管理适用于初入职场的人；而真的进入了创造开发的境界，人才的培养必须是粗线的点拨和激励。
Coaching需要权威吗？回答是不需要。好的教练是能够看透本质的人，他不需要是领导，不需要命令你做事，而是你信服地听他的指导。
当然，在一个需要行动的环境里，教练和权威、教练和领导最好是一体或者是一致的。国足的外籍教练带不好队伍，除了他们自身的水平之外，几乎都抱怨没有决策自主权，领导干预太多。
前几天，女儿的体育老师让她带领20多个同学做仰卧起坐，每人100个。她说，我不是班长，也不是体育课代表，谁听我的呀。做完一组50个，我让再做50个，可是谁都不做，都说算啦算啦，别做啦。
我说你虽然不是领导，但是可以吓唬他们啊，说我给你们告老师；还有你可以激励他们啊，说谁完成了50个我请谁吃冰激凌。女儿撇嘴说：“才没用呢，真低级。”
这里一方面是权威的问题，还有就是激励的准备。我们面对的是有综合判断力的人，电影里那种“谁冲上去赏100大洋”式的激励，很电影，很不真实，激励是不是被接受，需要一个思考和准备的过程。
