导语：我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务。
尊敬的各位领导、各位同事、各位朋友，大家上午好!
我很荣幸今天能够代表公司员工在这里发言讲话，作为一名入司不久的员工，我无太多的经验与大家分享，有的只有我这大半年来自身的切实感受。
工作的这段时间，我学会了不少技能知识，懂得了许多做人处事的道理，感受到公司领导同事对我的关心与帮助，最重要的我感受到了城固人保的迅速发展。2012年是辉煌的一年，2012年是需要纪念的一年，2012年是值得我们大伙骄傲的一年。我赶上了一个好时候，我们公司率先在我市突破三千万保费大关。这正是在上级公司的正确领导下，在公司上下员工的一致努力下，我们才获得了今天的成绩，我们所有人都为此感到无比自豪。
在我步入社会以前，可以说对保险行业知之甚少。之前没有接触过保险行业，总觉得保险就是骗人的，对保险这行的认识非常狭隘和片面。我也不曾料到自己今后的生活会和保险有着千丝万缕的联系。自从我进入人保公司之后，我才真正了解了保险，保险方面的理论知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、更全面的认识。“担四海风险，保九州平安”十个字言简意赅。它充分诠释了保险行业的.职能以及社会所赋予其神圣而伟大的职责，服务社会造福于民是保险行业的重要指导理念。对于现在的社会，太多的事故发生，保险就显得越加重要。
从我进入公司，我体会最大的还是咱们人保人之间这份真挚的感情。公司上下无论职位高低，无论身份是正式还是派遣，甚至是临时员工，我们都感受不到彼此之间的芥蒂和距离，有的只有我们人保人特有的热情和团结。能者多得是我们公司最大的特色，所以无论自己身份如何，只要我们努力为公司贡献自己的力量，我们同样会受到大伙的重视和尊敬。
如今我所处的岗位是内勤出单岗，内勤部门是我们公司的重要组成部分，现如今的内勤部门无论是承保还是理赔在工作上都井井有条，这一切都离不开公司所有员工的支持和配合。内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用。一名合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，更加要具有较强的业务能力、较宽的知识面和严谨干练的工作作风，以及任劳任怨的献身精神。只有具备这些，我们才能够更好地服务于一线员工，服务于公司上下。
2015年，我由最初对工作的懵懂和茫然，到如今我对工作的热爱和自豪，这一切都源于公司领导同事的关怀与支持，是你们让我感受到了人保人的热情，人保公司家一样的温暖，让我开始对自己的这份工作越来越不舍，越来越富有激情。
作为公司的一份子，关注公司的发展更是自己的一份责任，对于公司2013年的发展，我在这里浅谈一下我个人的想法。
第一，面对保险行业的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，我们必须保持沉着冷静，客观地面对实际制定不同的政策，与竞争对手展开博弈;
第二，狠抓原本的续保工作，确保以前的业务源不再流失; 第三，拓展新的业务渠道，深入其他保险企业挖抢业务尖子加盟我公司，为公司提供更多的业务平台，赢得“回流业务”;
第四，提高服务质量，使服务更加人性化，亲密化。对老客户进行多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，使客户对我司更加信任，面对我们自身的个人客户，我们也可以多保持联系，及时服务于客户;
第五，建议中层干部走出办公室，对所有中小企业客户亲自上门拜访，与企业进行不断的联络，及时跟进服务，实现零距离接触。
众人划桨开大船，万众一心成大业。2012年我们在以樊总经理为核心的领导下，以辛勤的汗水和扎实的工作作风，保质、保量的完成了全年任务。2012年已过去，总结过去，展望未来，2013年工作多，任务重，对于我来说是一种挑战，我将会用我十二分的热情面对自己的工作，认真执行公司的相关规定，充分发挥个人才能，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，争取为公司的发展贡献自己的力量。
对于公司来说也是一次严峻的考验，如何超越2015年的成绩，更好地完成2016年计划任务是我们共同努力奋斗的目标，相信我们公司上下团结一致，万众一心定会共创辉煌。
最后祝城固人保公司在新的一年再创新高，祝在座的各位身体健康，万事如意!
