第三章 培训与开发
企业管理人员的培训设计
管理人员的一般培训要求：岗位工作会议组织能力，进行岗位开发的能力，开展团队活动所需要的知识、信息等。知识补充与更新相关课程：领导理论与实务、各种企业制度的比较等技能开发相关课程：广告决策与技巧、用户满意度调查方法及其在企业管理中的应用观念转变相关课程：企业竞争的'新战略——动态联盟、未来的管理、企业家精神及管理伦理问题等思维技巧相关课程：企业战略思考的技巧及战略管理
对企业管理人员重点培训的是他们的管理能力和管理艺术，注重的是思维和观念层次的开发。
管理人员的培训效果很难立竿见影，培训效果难以评估。
