2023年整改落实情况报告

在当下这个社会中,报告的使用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编为大家整理的2023年整改落实情况报告,希望能够帮助到大家。

2023年整改落实情况报告

2023年整改落实情况报告1

一、针对加大社会保险政策宣传力度的问题。

为了使广大群众更多地了解社保,认识参保的重要意义,在全社会形成人人关心社保,个个支持社保的良好氛围。

一是我们积极建议政府在电视台开设社会保障栏目,宣传政策、报道典型、表彰先进、公布企业参保缴费情况。

二是在4月19日召开全区社保工作义务监督员工作会议,从全区6000多名离退休人员中选聘了30名老同志成为社保义务监督员,通过他们的宣传使广大参保职工进一步来关心社保事业,支持社保工作。

三是印制社会保险宣传材料1.5万份,于4月29日、6月12日在广场进行了二次社保政策宣传活动,并计划于10月份在文化广场再举行一次集中宣传。

四是组织相关工作人员深入企业、部门、乡镇,召开社保政策讲座,大力宣传社保政策。

通过典型报道、新闻采访、现场咨询、会议讲座等形式,全方位、多层次、广角度的宣传社保政策,使用人单位,特别是职工深刻认识到参加社会保险的重要性,不断增强参保意识,从被动的“要我参保”变为主动的“我要参保”,不断扩大社会保险的覆盖面。

二、针对加强工作人员的业务培训、进一步提高工作人员的业务素质的问题;

一是建立健全学习制度,做到月计划、周安排,解决好工学矛盾,坚持自学制度,规定自学篇目,每天自学时间不少于半小时。并做好学习笔记,确保学习时间、内容、效果三落实;

二是创建学习新方法,采取集中与分散相结合,专题辅导与座谈讨论相结合,外出学习培训与实践锻炼相结合等形式,提高学习的积极性和实效性;

三是丰富学习内容,除学习党的相关理论外,还要加强社保业务、市场经济、法律等方面知识的学习,提升政治理论和业务工作水平。

三、针对加大定点医疗机构管理的问题。

为进一步加大定点医疗机构的管理,我们采取了以下措施,一是加强对定点医院医保经办人员的业务指导,严格执行有关结算规定和标准;二是加强对定点医院住院、治疗、用药的监督检查,发现问题及时研究,及时解决,严格规范医院的.治疗行为;三是对参保患者住院进行定期不定期的抽查,坚决杜绝冒名就诊现象的发生和防止基金的流失。

四、针对充分发挥局域网作用的问题。

一是抓好社保网络建设。

为了使我局已建成的局域网和已购置的养老保险软件尽快发挥作用,提高效率,我们成立了专门的网络运行领导小组,并邀请软件公司技术人员作指导,从4月份起,集中业务人员,利用每天下午两个小时和周六一天的时间,专门开展养老保险软件试运行工作。在此基础上,我们还计划购置一套医疗保险软件,通过人员培训,努力实现我局的网络化办公。

二是抓好服务大厅建设。

随着社保事业的不断发展,现有办公场所和业务经办模式已不能适应发展的需要,楼层高、地方小、条件差,给一些离退休人员办事带来了极大的不便。因此,我们经过反复研究论证,决定把社保办公大楼一楼改建成社保服务大厅,推行“一站式”服务。

目前已完成考察工作,并拿出处步方案,计划从七月份开始改造建设,8月底前完成施工,10月底前建成统一参保登记、统一费用收支、分别审理核算的业务运行机制,更大限度的体现具有人性化的服务。

五、针对进一步加大社会保险覆盖面的问题。

为进一步扩大社会保险覆盖面,我们一是积极争取政府的支持,继续把扩面工作纳入政府的目标管理,与各企业主管部门、乡镇街道签订责任书,形成合力,上下联动,齐抓共管,促进企业参保缴费。二是在劳动保障局的领导下,与劳动监察部门队紧密配合,加大执法力度,开展执法检查,用法律手段强制各用人单位参保,履行缴费义务。对那些拒绝参保缴费的“钉子户”,坚决依法给予处罚和申请人民法院执行。三是积极争取工商、税务等部门的支持,利用xx登记、年检、年审,督促企业积极参保,按时缴费。通过以上措施,新增扩面57人,续保858人。

六、针对全力确保养老金的发放的问题。

为了确保养老金的按时足额发放,我们在积极征缴,扩面增收,杜绝基金流失的同时,采取多层次、多渠道的筹资办法,千方百计筹措了资金。

一是积极配合税务部门征缴养老金483.74万元;

二是清缴历年欠费344.55万元,三是争取上级资金910万元。

这些资金的筹集,解决了今年养老金征缴不足的困难,确保了离退休人员养老金的按时足额发放,促进了社会稳定。截止5月底,全区应发养老金1836万元,实发1836万元,发放率100%。

2023年整改落实情况报告2

根据整改通知书要求,现将我单位对存在问题的整改落实情况报告如下:

1、对于柜员未做到微笑服务的问题

我支行召开了员工会议,进一步加强学习了《银行营业网点员工服务礼仪规范》,要求认真按照营业网点服务规范中的服务标准强化自身,真正做到文明服务,坚持微笑服务;真诚服务,热情接待客户;语言文明,耐心解答客户提问。责令前台柜员迅速做出调整,警示员工不断增强基础服务规范的执行力。通过持续强化,将总行的服务规范真正变成员工的自觉行动。

2、对于大堂经理日志不全的问题

主要是大堂经理在公休日期间未连续记录工作日志,造成日志记录不全面。针对此问题,我们及时做出整改,在节假日期间由理财经理接替大堂经理的职责,负责登记大堂经理日志,妥善做好该工作的交接。该问题已有效整改。

3、对于晨会记录不全的问题

也是在公休日期间未认真落实晨会记录的登记工作,造成记录的.不全面。现已安排在公休日期间由综合柜员认真记录晨会内容,并组织好晨会工作。

4、对于客户投诉类的月度统计分析的书面报告未记录的问题

是因为网点的月服务工作分析书面报告在晨会合订本上,未在投诉档案中对当月的投诉情况具体记录。

一、二月份的投诉类的月度统计分析的书面报告已经做好相关记录,今后工作中会按照相关服务要求,全面记录。