给客人道歉信15篇

在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到道歉信,写道歉信时要注意解释清楚事情原委,认同对方的感受并给予安慰。那么你有了解过道歉信吗?以下是小编为大家收集的给客人道歉信,欢迎大家分享。

给客人道歉信15篇

给客人道歉信1

尊敬的王总:

欢迎您入住xxxx大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!

您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。

xxxx酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项——“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有xxxx人的服务陪伴身边。能为您这样尊贵的客人提供服务是我们的无上光荣,您的舒心是我们最大的工作目标!

酒店已经加强员工对VIP客人的认知工作,以后您到西餐厅用餐时,只要报上您的名字,服务员就会领您到预留好的座位用餐。如有任何服务需求,请您随时联系大堂副理(内线:25),我们随时恭候您的吩咐!

祝您及家人身体健康,万事如意。

此致

敬礼!

xxxxx公司

xxxx年xx月xx日

给客人道歉信2

尊敬的小江北客户:

您好!

自小江北开业以来,深受大家好评,现由于政策原因,导致饭店不能运营。在此,我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营业。

我店始终保持以诚信为本的经营原则,郑重承诺不会欠所有客户一分钱,请大家期待我们的新店开业,我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负大家对小江北的厚爱!

特此敬告!

  小江北生态园

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信3

火龙果上市促销活动,订单爆满!加上各位亲们鼎力支持的活动推送,接单量已经大大超出预算!亲们拍单当天下午5点之前拍下我们当天发货,超过下午5点拍下我们第二天发货,我们坚持新鲜采摘新鲜发货,第一时间把新鲜水果送到亲们手上,还望亲们请勿催单。

收到部分地区的客户反馈由于物流原因出现拖延和损坏带来的麻烦,特此写道歉信表示我们最真诚的道歉,感谢亲们一直以来的信任和支持,希望亲们还能一如既往的理解支持帮助我们,我们也将更严格要求,在产品质量、服务、速度等方面都能让大家感到满意,也希望着亲们更多真诚的意见和建议。

  武鸣福满地

给客人道歉信4

尊敬的顾客:

您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白“顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨”!事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!

在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经20xx年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!

孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!

总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。

  xx年x月x日

给客人道歉信5

亲爱的客户:

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

此致

敬礼!

  姓名:

  日期:

给客人道歉信6

尊敬的xx先生:

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

xxx

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信7

各位员工:

大家好!

前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽,在当日的晚餐中,面条有发酸现象,给大家的身心带来不良的影响,做为公司的总经理,对员工的生活关心不够,在此我代表公司所有管理人员向大家道歉,并保证在以后的工作中,绝不再让此类现象发生。

在以后的工作及生活中,请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见,公司将积极听取并努力改善,使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。

此致

敬礼!

道歉人:xx-x

时间:xx-xx年xx月xx日

给客人道歉信8

游客朋友们:

你们好!

我是昆明旅行社的小李,我们之前有通过电话的。附件里面是导游的致歉信,因为传真不方便就发了邮件给你们,但是邮件没办法签名,希望你们能谅解。

感谢你们来到云南旅游,对你们在途中发生的`不愉快我们感到很抱歉。希望你们能忘了那些不愉快的经历,给人生留下更多美好精彩的回忆。欢迎你们再次来云南游玩。我们会为你们提供优秀,热情的服务。再次感谢你们对我们工作的支持,监督!

祝福您和家人,朋友幸福健康!

此致

敬礼!

道歉人:xx

  xx年xx月xx日

给客人道歉信9

尊敬的总经理:

您好!

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:

该员工立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律

同时,公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:xxx等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

给客人道歉信10

上海xx亲爱的会员朋友们:

您好!xx集团自20xx年落户上海以来,一直深受会员和朋友的喜爱。八年来,xx一直陪伴着你,见证着xx的成长和发展。xx深感荣幸和感激,我想对你表示衷心的感谢!

20xx年7月26日,xx迎来了第二大有机农场——上海、TZ、高港区的领导,以及南京郭桓有机认证中心、上海普尼检测中心、SGS标准检测中心等多家专业检测机构的专家将出席TZ农场的正式开业仪式。上海、TZ和全国的许多权威媒体也会对开幕式进行深入报道,你可以通过电视、互联网、报纸、广播等渠道了解开幕式的盛况。但是,非常抱歉,由于开幕当天场地的限制,我们无法邀请您亲自体验这一盛会。我们对此深表遗憾和歉意。

为了让你更好的体验xx第二大有机农场——TZ农场5000亩的有机农场规模和优质的有机种植水平,可以充分感受到“永不含农药化肥”xx的新鲜和健康,公园开放后,我们将安排会员和朋友陆续参观TZ农场。

上海xx非常感谢您的支持!祝你和家人身体健康!

 xxx 

20xx年x月x日

给客人道歉信11

致我们亲爱的客人:

亲人们,对不起,包裹来晚了。

虽然我们也有在加班加点安排人手与工厂联系催促,尽量争取每一个可发产品,但沟通不畅的问题还是给本次产品派送造成如此延误,实在是万分抱歉,对此,我们愿意承担起自己的责任。

我司将安排随货赠送您一条2M的金色高清HDMI线。

以表达我们诚挚的歉意,同时答谢这段时间以来您的克制与宽容。

我们深知这并不能弥补给您造成的损失,但这确实是一些小小心意,还希望您能够海涵。

如果您收到货还满意,还希望您能够给个好评哦。

使用中遇到任何不明白的地方都可以直接联系到我们哦,这边有专人在等待为您服务呢。

此致

敬礼

  20xx年2月1日

给客人道歉信12

尊敬的客人:

您入住本酒店,本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工,在9:00—12:00和14:00—18:00两个时段会有小量噪音,由此对您带来了不便,表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

xxx酒店

20xx年8月29日

给客人道歉信13

尊敬的小江北客户:

您好! 自小江北开业以来,深受大家好评,现由于政策原因,导致饭店不能运营。在此,我们向小江北客户表示深深歉意!并积极采取措施筹备二店尽快营业。

我店始终保持以诚信为本的经营原则,郑重承诺不会欠所有客户一分钱,请大家期待我们的新店开业,我们将给大家带来更好、更全新的就餐体验!不辜负大家对小江北的厚爱!

特此敬告!

  小江北生态园

  20xx年11月28日

给客人道歉信14

尊敬的顾客:

您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!

关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!

  XXXXXX公司

  20xx年月日

给客人道歉信15

尊敬的xxxx先生小姐

您本月xx日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的xxxx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

  xxxxxx

  xxxx年xx月xx日