一直都很自以为是的觉得在人际交往方面没什么问题，认真读完这本书后才发现，其实自己需要做的还有很多。这本书一共分为四个部分，现在我想跟着本书的脉络走，谈谈自己所学到的能够终身受益的东西。
一：人际交往的基本技巧
规则1：不要批评，谴责或者抱怨。
规则2：给予对方真诚的赞美。
约翰逊博士曾经说过一句话：“在人的生命结束之前，上帝是不会对他妄下断语的。”更何况你我呢？
不得不承认以前的我真的很糟糕，永远学不会理解，别人做错了什么就毫不犹豫的发泄，批评，让别人陷入尴尬怨恨的境地而浑然不知。现在想来自己的行为是有多么的糟糕，傻子都知道批评是起不到什么效果的，因为它通常会把对方推到了自卫和极力辩白的境地。批评是危险的，因为它会伤害别人的自尊，破坏他对自身价值的判断，甚至招致怨恨。而从相反的角度，当别人做错事的时候试着去谅解去原谅，往往会收获意想不到的惊喜。
在一封信的开头，林肯曾写到：“每个人都渴望被赏识。”威廉詹姆士说：“人类天性中最深刻的动机是渴望被赏识。”个人原因，我总是看不惯那些整天阿谀奉承的人，有时候会有一种错觉，怕我的对他人的赞美在别人眼里也成为了一种虚伪的奉承，因此很吝啬自己真心
的赞扬。事实证明，我错了。只要是出自真心的，别人就懂得分辨你那真诚的赞美。不管在任何情况下都不能剥夺或有意减少别人获得赞美的机会，要真诚的给予别人你的鼓励，只有这样才可以不断激发他们的潜力，同时也是对别人存在价值的肯定。在给别人获得愉悦感受的同时，我们也会收获别人的尊重，赢得多一个朋友。
卡耐基说：“如果有所谓成功的秘诀，那就是具备一种了解他人想法的能力，看问题不光要从自己的角度，也要从对方的立场出发。”很少有人能够做到这一点，这就是大多数人不能取得成功的重要原因。很多时候我们只顾盲目表达自己的想法，有意或无意的忽略其他人的感受，如果这种状况一直持续下去多我们自己的人生道路是有害的，没有人会一直容忍支持你的自大。
二：让人们喜欢你的六个方法
规则1：真诚地关心他人。
规则2：微笑。
规则3：记住，一个人的名字是他听到的所有语言中最甜蜜，最重要的声音。
规则4：做一个善于倾听的人，鼓励他人谈论他们自己。 规则5：按照他人的兴趣确定你的话题。
规则6：让他人感觉到他很重要---真诚地去这样做。
《生命对你意味着什么》里有这么一句话：“这是那些不关心朋友的人会在生活中遇到最大的困难，给他人极大的伤害。这种人的存在正式人类失败的根源。”也许有人会觉得这句话有些言过其实了，
其实不然，它在教会我们一个道理：要关心他人。
生活中，我们总能找到各种借口来解释自己对他们的不够关心：我很忙啊，很累啊，最近生病了……这些听起来真的很合理，但我们却忘了静下来思考这样的回答到底有没有问题。著名罗马诗人帕布里留斯赛罗斯说：“我们关心那些关心我们的人。”每个人都渴望被关心，但这是建立在关心别人的基础上的。如果你想让他人喜欢你，想发展真正的友情，如果你想在帮助自己的同时也帮助别人，那么下次不要再为自己找任何理由，不如把那些时间花在关心别人身上。
行胜于言。一个微笑就是在说：“我喜欢你。你让我很高兴。我愿意见到你。”曾经看过一部电影，里面有一句话让我印象深刻：笑的时候，你拥有全世界；哭的时候，世界只有你。微笑是一种非常有魔力的东西。
世界上每一个人都在寻找幸福—这儿的确有一条确实有效的方法。那就是控制你的想法。幸福不会取决与外界的条件，它只取决于你的内心。记住，多一些微笑，你的人生会多一些阳光，也能点亮别人的天空。
爱默生说：“良好的礼貌是由小小的牺牲组成的。”但现实中的我，却常常“给不起”这种牺牲。
我想问一下，有多少人会在第一次见到一个人的时候下意识的去记住别人的名字？我想应该很少吧。这就解释了为什么你不能成为富兰克林罗斯福。
当一个陌生人被介绍跟我们认识，交谈几分钟后，大多数人就不
会记得他或她叫什么名字了，不得不说这是一种悲剧。名字，对于我们所交往的人而言，是他能完全彻底拥有的一个组成部分，没有别人能拥有它。姓名使人与人区别开来，它让它的主人与众不同。我们通过记住别人的名字。能给别人一种特殊的被重视的感觉，为他们带来感动，这无疑能给别人一个好的印象，让你加分。
杰克伍德福特在《陌生人之恋》中写到：“很少有人能抗拒那种全神贯注中所包含的谄媚。”与人交往的过程中不可避免的一环就是沟通，而成为一个良好的沟通者，你需要先成为认真的聆听者。我们都是合格的倾诉者，但合格的倾听者却很少。每个人都渴望表达自己心中的想法，这是他或她最需要的是一个倾听者，为了满足别人的需要也为了达到自己人际交往的目的，我们每个人都应该学会聆听。要鼓励别人更多的谈论他们自己，这会为你带来很多的机会。
如果你想让别人喜欢上你，这里还有一个办法：按照他人的兴趣确定你的话题。这样也许会让你很不自由，但确实博得他人欢心的一个行之有效的办法。
还有一点就是，让别人感觉到他很重要。不是给别人一种错觉，而是真诚地去这样做。每个人都渴望被重视，当自己被重视的时候心情就会没来由的愉快，也更容易接受很多的东西。耶稣思想中有这样一条定律：“你希望别人怎样对待你，你就该怎样去对待别人“。你想被重视的话，记得，也要把别人看得很重要。
三：如何赢得人们的赞同
规则1：赢得争论的办法就是避免争论。
规则2：尊重他人的意见，永远不要说“你错了”。
规则3：如果你错了，请立刻诚恳的承认吧。
规则4：以友善的方式开始。
规则5：让他人立刻回答“是的，是的”。
规则6：让他人多多发言。
规则7：让他人感觉到这个想法是他（她）的。
规则8：试着真诚地从他人试点看事情。
规则9：同情他人的想法和欲望。
规则10：激发高尚的动机。
规则11：戏剧性的表达你的想法。
规则12：提出一个挑战。
当个人问题受到困扰时，用别人的视点看问题会缓解压力。
个人认为，在试着真诚地从他人的视点看事情这方面，我做得还是比较好的。大多数情况下，我都会不自觉的进行换位思考，想象如果我处在他人的位?我会希望别人怎么对待我，这时我就会怎么去对待别人。但还是要注意一些，因为不是所有人都跟你一样，懂得为别人着想，比如说那些失去良知的骗子，我就被骗得很惨。
同情是全人类普遍渴求的。孩子们会急切地显示他受伤的`地方。有的甚至自残，以博得大人们的同情。为了同样的目的，成人们……会到处向人们显示他受到的损伤，讲述他们的意外事故。对真实的或想象中的不幸进行“自我怜悯”，在某种意义上说，其实是人类的普遍行为。
想想自己以前老是生病，那时候最让人难过的事不是病痛上的折磨，而是别人对我的漠不关心，明明看到了我痛的有多么真实，却还是怀疑的扔出一句“你怎么老是生病”。其实我需要的，不过是别人的同情和关心，但很多人连这最基本的都给不起。
小皮尔庞特摩根在一篇分析文章中写道：“人会做一件事，通常存在两种理由；一种理由听上去很好，另一种理由则是真实的动机。”
我们所有的人在内心里都是理想主义者，喜欢思考冠冕堂皇的动机。所以，要改变一个人的想法，需要激发他高尚的动机。
这是一个戏剧化的时代。仅仅陈述事实是远远不够的。真相必须被鲜明，有趣，戏剧化地呈现出来。你必须使用表演的技巧。如果你想得到注意，必须使用这种技巧，我想《名侦探柯南》之所以会这
么畅销，与这一点是离不开联系的。
“所有的人都有恐惧，但是勇敢的人能战胜恐惧继续前进，有时也许会牺牲，但是最后的胜利是属于我们的。”这是古希腊皇家护卫队的座右铭。
刺激人们最主要的因素是工作本身。你只需要提出一个挑战，他的欲望和他获得重视感的欲望会驱使他去接受挑战。因为那是一个自我表现的机会，一个证明他价值的机会，超越别人，赢得胜利。 四：做一个高明的领导者
规则1：以表扬和真诚的赞赏开始。
规则2：委婉地指出他人的错误。
规则3：在批评他人之前，先谈谈你自己的错误。 规则4：用提问来代替直接下命令。
规则5：让他人保全面子。
规则6：称赞每一个细微的进步。要“热衷于赞扬并慷慨地送上你的嘉许”。
规则7：给他人一个愿意追求的美名。
规则8：使用鼓励的方法。让错误看起来容易纠正。 规则9：让他人高兴地做你所建议的事。
如果你想指出别人的错误，那么请试试以表扬和真诚地赞赏开始。以赞扬开始犹如牙医以麻醉作为手术的开始一样，同样要钻牙，麻醉则可以消除疼痛。相反，如果你贸然直接指出别人的错误，往往会伤及别人的尊严，挑起别人的恶意，这时，你说什么很难被接受的。
很多人先是赞扬，而后以“但是”为开始展开批评，这不仅让人沮丧，还有一种被欺骗的错觉：先让人自我感觉良好，然后泼一盆冷水。为什么不能委婉地指出他人的错误呢？
比较一下下面两句话你就知道以后要怎么做了。“成绩提高了，我们真为你骄傲。但是，代数课再努力点儿，成绩会更好。”“成绩提高了，我们真为你骄傲。而且，下学期继续努力，代数成绩就会赶上别人了。”很简单的技巧，却能有截然不同的效果。
如果一个人在展开批评前先谦虚地坦承自己远非完美无缺，那么接受他的指正也非难事了。承认自己的错误-即使在你还没有改正错误时-可以帮助别人信服地改变他的行为。
一直以来，我都坚信一点：在批评别人之前要先反思资金有没有那个资格。其实说的就是，每个人都不是完美无缺，在批评别人之前，要先进行自我检讨，不能只是意味的指责。
我总以为命令就是命令，没有什么需要注意的，但事实是总有那么一些人很不服从安排。现在，我懂了：提问的方法不只会让命令变得好听，还常常能激发对方的创造力。如果人们能参与决策，那么他们会更愿意接受命令并执行它。
不得不承认，面子之于人的确是一样非常重要的东西。因为即使在我们绝对正确而他人完全错误的情况下，如果我们让别人丧失了颜面，我们自己也会受到伤害。伤害一个人的尊严就是犯罪。
心理学家杰斯莱尔在《我不是伟人，宝贝-但我就是我》中写道：“赞扬就像阳光温暖着人们的心灵；没有它，我们就不能茁壮成长。
然而不知何故，我们大多数人只准备给他人批评的寒风，我们总是不愿意给我们的伙伴以阳光般温暖的赞扬。”
鲍尔文机车厂的总裁塞缪尔沃克雷说过：“如果你多他（她）表示敬意，如果你表现出你敬佩他（她）在某一方面的能力，人们通常会愿意接受你的领导。”简而言之，如果你想提高一个人在某一方面的能力，就要表现得好像他已经具备了这种杰出的品格一样。莎士比亚说过：“如果你没有某种美德，就假设你有。”只有通过这种方法让别人处于那种心境，别人才有激情去实现它，努力做到名副其实。
如果你想帮助别人进步，不妨试试鼓励的方法，让错误看上去更容易纠正。这么做，其实是在告诉他人，你对他的能力有信心，他是有潜力的-那么他为了战胜困难，证明你的相信没有错，就会彻夜练习直到黎明的阳光照进窗户。
高效的领导人在必须改变他人的态度和行为时，应该在心中遵循一下的指导方针：
a:真诚。
b:弄清楚你到底希望他人做什么。
c:为他人着想。问问你自己，他人真正想要的是什么。
d:考虑一下他人能从你的建议中得到什么益处。
e:尽量使他人受益。
f:在你向他人提出你的要求时，用这样一种表达方
式：这个想法是为了他的利益。
与其让人不情愿的按你的方式去做，不如放别人高兴的去做你所 建议的事，这中间只是需要一些小小的技巧而已。
到这里，书的内容就告一段落了，但在学习的过程中我也产生了一些疑惑：那些从利益出发的技巧对我们到底意味着什么？是不是为了更好的生存我们就必须学会去掌握？
说实在的，我真的不愿意那么做。我可以真诚地去赞美，我可以善意的帮别人改正他的错误，但我没办法将这一切只是建立在达到自己目的的基础上。为了自己的社交关系，为了自己的工作，为了公司的利益……这些对别人是不是也是一种伤害？
我只希望这个世界能单纯些，人类不要只是从利益的角度来决定自己要怎么做，偶尔听听周围的声音，有多少人在渴望着简单，而不是越来越复杂的心境。
