银行财务自查报告

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银行财务自查报告

篇一:银行财务自查报告

XX 商业银行不规范服务收费清理 专项检查自查报告按照省社《银监局关于<进一步开展银行不规范服务收 费清理工作的通知>》(辽银监发[2015]18 号)文件要求, 合规收费标准,纠正不合理条件和收费管理不规范等问题, 我行积极的进行合规收费自查工作,现将自查情况汇报如 下

一、 认真自查 接到省社通知后我行迅速成立了专项清理工作领导小 组,由行长担任组长,相关各部室为成员的服务收费自查工 作领导小组,明确各成员分工职责,统筹安排,依据辽银监 【2015】18 号文件的服务收费相关自律制度,有序开展服务 价格目录调整优化、不规范服务收费行为清理,对照检查具 体内容,细化自查工作方案,对我行的服务收费情况认真开 展全面自查。专项清理工作小组 组 成 长:XX 员:计划财务部、信贷管理部、会计部、个人业务部、电子银行部 二、自查内容 按照省社、银监局关于《进一步开展银行不规范服务收 费清理工作的通知》合规收费标准,对我行各分支机构自 2014 年 1 月至 2015 年 5 月期间的服务收费情况进行自查。

1、认真落实收费公示制度 结合我行现有的各项业务收费项目,通过在营业厅内悬 挂公示牌的方式,严格按照省社网站上统一公布的价目执行 收费,严禁擅自变更价格和自行增加收费项目,及时发布收 费价目信息,做到各项收费服务“明码标价”,使金融消费 者实时充分了解银行服务收费项目相关内容,从而能够行使 自主选择权,使银行收费服务价格不再是“雾里花”、“水 中月”。

2、组织员工对照收费标准自查,恪守规章制度,严谨 作风。

在省社规范化的收费标准的参照下,为确保无误的按照 收费标准执行,以便建立健全约束机制。我行制定具体的工 作计划,并组织员工完成相应的学习。要求员工按照服务工 作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准 确,把差错率降到最低。针对此次自查工作,我行还成立排 查小组,包括凭证翻阅整理、安排专人复查,在整个服务收 费自查工作中,经过层层复查,未发现不合理收费行为,切 实按照辽宁省农村信用社服务价格表中的规定执行,严把服 务工作质量关, 3、加强员工思想教育,提升服务品质。

银行机构经办人员的服务态度和服务质量是目前客户 投诉的主要内容之一,因此只有从加强员工的素质教育入 手,增强服务意识,改善服务水平,使服务收费水平与所提 供服务的质量、效率相匹配,才能让客户感到物有所值,才 能让客户愿意且乐于付费。

三、自查总结 通过检查, 我行各分支机构均能够严格按照 《价格法》 、 《商业银行服务价格管理办法》及上级机构的有关规定开展 相关业务,同时严格贯彻落实“七不准、四公开”的各项要 求,无只收费不服务、多收费少服务、超出价格目录范围收 费,以及巧立名目、变相收费等违法违规行为。

根据辽宁省农村信用社收费价格项目表会计核算收费 项目共计 83 项,我行收费项目 17 项,不收费项目 66 项, 无违规收费项目。当前我行内发生的业务收费项目有:一是 存折(单)书面挂失手续费,标准为 5 元/折(单);二是 存折跨地级市辖取现,标准为每笔按取现金额的 5‰,最高 50 元;三是现金存入跨地级市辖存折(单),标准为每笔按 存现金额的 5‰,最高 50 元;四是存折跨地级市辖转帐,标 准为按交易金额的 5‰收取,最高 50 元;五是存折(存单、 银行卡) 存款证明 20 元/份。

农民工银行卡特色服务手续费、 POS 商户手续费、农信银手续费、结算手续费包括客户挂失 手续费、汇款手续费是微机自动产生,不存在乱收费、收费 凭证串用乱用、收费不入账、同城不同价及随意收取客户费 用现象。

四、下一步计划 此次的自查活动切实有效,虽然我行未发现收费不实的 账务,起到了防微杜渐的作用。在以后工作中,我行将继续 按照银监部门以及上级机构的有关要求开展相关工作,积极 做到在符合相关政策的条件下,努力挖掘为广大客户进一步 减费让利的空间,不断改进服务,履行社会责任,加强内部 管理,认真落实银行服务价格管理的相关规定和政策,规范 我行服务价格行为,在提升我行总体服务质量的同时,有效 维护客户的合法权益,以促进我行中间业务的健康稳步发 展。XX 商业银行股份有限公司 2015 年 6 月 16 日

篇二:银行财务自查报告

A分行:

根据《XX分行2015年一季度会计检查意见书》要求,我行由财会部部牵头,组织XX分行营业部、B支行、B支行对意见书中指出的相关问题进行了逐一整改、落实、现将相关情况汇报如下:

一、组织工作

2月中旬财会部总经理组织召开了2月份会计主管例会,XX营业部、A支行、B支行会计主管及财会部检辅人员参加了会议,会议对整改工作进行了详细布置,要求各机构于2月22日将检查发现问题整改完毕,提交整改报告向财会部汇报整改措施及整改果。财会部在一季度会计检查中对整改情况进行追踪检查。

二、整改措施及整改完成情况

(一)加强会计业务培训,提高会计人员风险意识

针对“会计人员风险意识淡薄”“查询查复不规范。”的情况,我行加强了会计人员风险意识、合规意识培训,利用晨会、营业后组织集中培训。会计管理部门根据实际需要不定期地对会计人员进行业务培训,更新知识,及时掌握新政策、新规定,最大限度减少因制度理解偏差所带来的误操作,从而提高会计核算质量。

财会部总经理牵头组织了《兴业银行商业汇票业务会计操作规程》和《票据业务风险提示》的学习,参加人员为各级会计管理人员、XX行营业部主任和票据岗专管员。对票据签发、解付、查询查复、质押、贴现业务逐项对照制度解读,纠正我行做业务中的偏差,进一步加强了票据业务的操作和管理。

各机构定期向财会部报告《问题库》等制度规章的学习情况,财会部根据报送的记录抽查录像,跟踪查看员工学习的动态,通过季度考试、监督传票质量、会计检查等,落实学习效果。

(二)加强会计队伍建设,做好会计人员的梯队培养

针对“会计人员不足,存在风险隐患”的情况,我行进行了一系列的会计人员调整,充实一线会计员工队伍,加强后备会计人员储备。具体是,第一步,由B行二级主办c接替zx担任B支行会计主管。Zx调回XX分行工作,主要负责票据管理等重要职责。E支行录用的会计主管在对公柜台担任会计经办工作。第二步,新入行的柜员先到现金柜台临柜学习,将现金区工作满3年的老柜员逐步安排到对公区进行岗位轮换。此次人员调整是为了充实XX营业部会计人员队伍,由老员工带好新兵,并加强柜面票据、账户管理。另外财会部加紧了事后监督岗位人员的招聘,预计近期会计管理人员会增加充实。

(三)建立健全岗位责任制,明晰会计岗位职责

“会计档案管理混乱”“现金和重要物品管理存在风险隐患”的问题,我行分析原因是由于柜员间职责不清,操作不规范导致的。整改措施是,对营业室人员进行明确分工,进一步健全会计岗位责任制。会计人员要按照岗位标准对所做的`每项业务进行自查和改进,发现问题,及时解决。具体为:各机构会计主管梳理本机构会计人员岗位,合本行的实际情况重新拟定岗位职责,加强各岗位的协调性,和操作的连贯性,尤其将大量的会计后台业务做明细划分,避免一人兼职过多,无法履职的情况。会计主管将新一版的岗位职责表报送财会部,财会部对职责表进行把关,提出意见建议,并照此分工进行会计监督检查。

(四)优化改革柜面流程,强化各项制度实施细则的建设目前我行存在柜面流程不尽合理,柜员操作存在逆流程的现象。对此问题我行采取的措施是,根据《兴业银行会计内控要点》、《必知必会》、《综合业务核算操作规程》等的要求来确定。制定会计管理制度实施细则,本着保证会计工作有序进行,科学合理,便于操作和执行的原则。全面规范本单位的各项会计工作。只有制定了先进合理的实施细则和操作流程,会计工作才能避免出现纰漏和风险。

近期财会部下发了《关于加强会计管理工作的通知》对风险监测信息回复要求、会计管理、业务操作提出了要求。修订了《现金管理实施细则》对现金管理、查库管理执行操作按上级行制度做出了新的规定。营业室制定了《印鉴卡领用、出售、建库管理操作流程》,对印鉴卡使用管理流程进行了规范,

(五)提高会计管理人员素质,加强会计业务检查监督针对“检查问题整改不到位”“屡查屡犯问题严重”、“大额及对账业务不规范”等问题,我行分析了存在问题的原因。主要是由于会计管理人员没有严格履行审核和监督的职责,审查力度不够。下一步工作中会计管理工作要求:一是检查突出重点;二是违法必究。突出重点,就是要集中力量深入检查,重点突破,避免做表面文章,避免查而不处、不了了之。违法必究,是检查工作的关键环节。检查工作的落实,关键在于要严格执行:对于问题责任人,一是通报。二是罚款。三是行政处分。

各级会计管理人员要严格要求自己,紧跟制度规章更新的步伐,做好规章制度的解读、传达、再培训。检查辅导人员要加强事中监督,避免以罚代管的工作方式,将监督重心前移。

(六)整改完成情况

本次检查中发现的大多数问题都已按要求整改完毕,一户专用账户“xx”由于需要客户配合重开财政五联单,正在积极整改中。对于“对2012年11月起开立的算账户进行机构信用代码证的核对并留存复印件。”的情况,已对11月份以来开户的单位逐个打电话联系,目前还有20个账户没有提供机构信用代码证。

三、处罚情况

XX分行给予相关人员处罚如下:。。。。。。各罚款100元。