家具企业的文化

2008年元旦,奥运年初,厚街劳务大市场倾情策划推出“袖珍型”求职手册——《求职掌中宝》。据统计,在《求职掌中宝》发布招聘广告的企业中,有近百家家具企业,总计提供了近万个技术类和一线生产类岗位;由此可见,家具企业对一线生产员工和技术人才存在大量的“缺口”,而随着家具业内竞争的日益激烈,家具企业对高级人才的需求也一直保持着强劲态势。

家具企业的文化

东莞某知名家具企业相关负责人告诉记者,家具企业最担心的就是年后人员流失的问题,如何留住人才也成为目前家具行业最为担心的问题。同时,为了避免出现工人的高流失率,并不断满足企业在快速发展过程中对人才的强劲需求,各家具企业负责人和HR经理们在春节前也拿出了诸如提高员工工资、增加员工福利、购买往返火车票等一系列行之有效的物质奖励措施。

然而,人的欲望是无止境的,仅仅凭借物质激励还远远不够。顺德职业技术学院刘晓红博士就认为,家具行业最严重的问题就是面临的人才问题,而如果不从文化的角度出发去解决人的问题,就无法从根本上解决人的问题。正所谓“留人先留心”,笔者以为,家具企业要想真正吸引人才、留住人才,在积极完善企业内部管理制度的同时,必须立足于建设有利于留人引才,并适应家具产业特色的企业文化,企业文化对家具企业吸引人才、留住人才具有举足轻重的积极作用。笔者仅就企业文化对家具企业吸引人才、留住人才所发挥的积极作用,谈一点自己的浅见,以期能与广大家具业内人士交流与讨论。

“文化管理是第一管理”

在2007“中国家具院士行”活动中,张善梅部长曾说,“我们的家具企业必须认识到四个第一,即科学发展是第一要务,科学技术是第一生产力,人力资源是第一资源,文化管理是第一管理。”另外,张部长还特别强调说:没有文化的企业是没有希望的企业。没有优秀的企业文化,企业岂能吸引人才、岂能留得住人才?2004年,约翰·P·科特詹姆斯·L·赫斯克特在他们的著作《企业文化与经营业绩》中指出:企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,在21世纪,企业文化将成为决定企业成败的关键。

让我们先看个关于企业文化方面的经典案例吧:沃尔玛和莱尼在创业初期都十分注重提倡创业精神,注重发挥人才的作用和企业文化的建设。然而,由于沃尔玛和莱尼对企业文化的重视程度不一样,出现了两种不同的经营结果:沃尔玛非常注重吸收优秀人才,真正做到“人尽其才,才尽其用”,并且采用一定的标准提高员工形象与员工素质,坚决执行“顾客永远是对的”的原则,从而使沃尔玛逐渐成为世界著名的“零售大王”;莱尼公司在发展的过程中,却放松了对企业文化的建设,使员工在价值取向上失去了导向与约束,企业中也滋生出一种裙带关系,员工晋升是凭关系而非凭业绩或能力,随着其企业文化的渐行渐远,莱尼公司也逐渐衰落,早已不能与沃尔玛同日而语了。

家具企业文化现状

那么,目前家具行业的企业文化现状如何?笔者在百度搜索“家具企业文化专员”这一关键词时,0.020秒就出现了近6万条相关资讯,由此可见,无论是世界著名的“零售大王”沃尔玛公司,还是家具业众所周知的.以“愿景引路文化强企”为理念的红星家具集团,抑或是金海马集团、华辉家具等,都十分注重企业文化在企业发展过程中所起的作用,很多家具企业,特别是已具有一定规模和实力的大中型家具企业,已经意识到了企业文化对企业发展的重要性,并纷纷采取行动,招聘企业文化专员,着手于家具企业文化的建设。

众所周知,家具产业属于劳动密集型的制造产业,由于家具行业入行门坎低,决定了从业人员的学历普遍不高,素质也是参差不齐,目前家具企业的企业文化建设并不尽人意。另外,虽然家具企业的负责人开始重视企业文化的作用,不过,企业文化的构建需要一定的资金投入,且见效缓慢,在人民币升值、劳动力成本增加、出口退税率下调的诸多压力之下,部分家具企业连生存都存在问题,使家具业界对企业文化建设的重视程度远远不如生产管理、营销管理、财务管理,部分家具企业负责人认为“企业文化”这东西“太虚”,并未真正下定决心通过构建优秀的企业文化来吸引、留住人才,以突破危机。