一、 市场分析
1、 市场现状
2、 目标市场
3、 竞争状况
4、 面临的困难
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二、 创业机遇
三、 企业概况
四、 运营模式
1、 员工制
2、 信息化管理
五、 管理制度
1、 业务管理制度
2、 人事管理制度
3、 行政管理制度
4、 财务管理制度
5、 商业资料管理制度
六、 发展战略
1. 总体战略
2. 分布战略
七、 市场营销策略
1、企业CI策略
2、价格策略
3、品牌策略
4、营销方案举例
一、 市场分析
1、 市场现状
对武汉的家政市场做深入的调查。………（待调查）
2、 目标市场
从服务这个内容来看，我们服务的对象是面向社会各个收入阶层的家庭。但是，在高级家政这个服务领域，我们还是把目标市场重点放在中高收入的家庭。
3、 竞争状况
自己 竞争对手
优势 1、 价格适合各阶层次
2、 服务质量好，诚信，提供快捷方便的服务
3、 经营项目逐渐增多，贴近老百姓生活
4、 定期向顾客回访听取意见，创品牌服务 1、 起步早，已形成了户订的客户
2、 服务标准 >标准与模式也已形成
3、 管理经验与流程较清晰
4、 资金相对有一定的积累
劣势 1、 起步晚，需求人群还需要一定的适应期
2、 从业经验少，还需要不断的积累经验
3、 经营理念还需加强 1、 同类服务中的价格
2、 服务质量一般
3、 服务内容偏少
4、 面临的困难
1)员工来源问题：由于人员流动性大，所以必须要稳定的员工来源，然后还得进行上岗培训，淘汰一部分人员， 从事家政服务行业的人，受“伺候人”、“低人一等”等旧观念的影响，被社会上一些人看不起，没有得到应有的尊重，也使一些劳动者，特别是下岗职工感到自卑不愿去做。
2)员工的可靠程度：大部分家政服务人员都是进城打工者，文化水平不高，而且员工里面很复杂，有些具有不良的社会习惯，会给客户造成一定的经济损失，影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息，最好找当地公安局协助。
3)员工管理：员工管理很麻烦，所以必须制度详细的规则制度，奖惩制度，赔偿制度，考勤管理等
4)客户资料管理：很多家政公司都没有使用软件的习惯，信息化程度相当低，还采用传统的卡片、电子文档管理。要对定时服务客户，客户服务记录，合同记录等进行管理和快速检索都是很困难的事情，并且错误率很高。
5)员工工资计算：员工的工资计算很复杂，涉及到很多因素，包括：等级，服务质量，满意度，服务数量，服务的具体项目等。即使是专业的财务人员也很难计算清楚。所以极易引发员工纠纷
6)权益保障机制： 由于家政服务机构与服务员和用人家庭的责任权利不明确，有的服务协议不规范，导致双方的权益保障没有依据，纠纷争议难以处理。另外，服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善解决办法，导致供求双方均存在后顾之忧。
7)用人家庭需求：用人家庭对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意，许多家庭实际有条件聘用家政服务人员，只是目前家政服务市场选择余地小，难以找到合适人选，又没有客观衡量标准和担保机制，故不得已放弃使用家政服务员。
二、 创业机遇
随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘，大城市这种现象尤为严重。，工作的压力再加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫，对家政服务的渴求量也越来越大。
目前，我国的家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道、安装洗手间洁具及水电暖维修之类，家政服务人员的素质较低，中介公司不能有效保障用户及员工双方面的权益，导致市场混乱，因此是家政服务行业的正常发展受到了影响。
在从事家政服务的人员中，像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高级家政从事人员数量几乎是空白，因此，推出高级家政服务项目很有市场和潜力。
为了建立全方位的家政服务体系，让传统服务与高级服务坚固，帮助都是中那些忙碌的人们在紧张的工作之余，不再为家庭琐事操心，减轻他们的负担，让他们也能感受到生活的惬意。
创业策划 篇2一、活动主题：自强不息 自主创业
二、活动目的：
通过举办大学生创业一条街，努力拓展大学生就业、创业的视野，增强大学生创业意识和风险意识，为我校大学生打造一个创业实践成长平台，提升大学生就业、创业综合素质及能力，营造校园创业氛围。
三、策划主办单位：广西师范大学学生会
赞助单位：
四、活动时间：
（1）育才校区：xx年4月16日下午（周六）——xx年4月17日（周日）
（2）雁山校区：xx年4月22日（周五）——xx年4月24日（周日）
五、活动地点：
（1）育才校区：图书馆—大学书店校园主干道
（2）雁山校区：校园主干道
六、活动形式：
1、大学生创业街：
（1）分别于育才、雁山校区设立50—60个学生摊位，鼓励广大学生创业，学生在活动中拥有自主摊位，自主经营商品（在学校允许范围之内），自负盈亏。
（2）报名时间：育才xx年4月7日——xx年4月13日
雁山 xx年3月16日——xx年4月20日
（3）申请摊位须交纳100元保证金并签订协议书。
（4）经审核通过的学生，由校学生颁发经营许可证，执证营业。
（5）每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。
（6）学生摊位的摊位费统一价位80元，具体位置抽签决定，抽签时间为4月15日下午5：00—8：00于校学生会办公室。
2、商家展卖：
（1）分别于育才、雁山校区设立10—20个商家摊位，由校学生会实践部及各学院实践部（外联部）组织商家进驻校园进行展卖。
（2）报名时间：育才xx年4月7日——xx年4月15日
雁山xx年3月16日——xx年4月20日
（3）申请摊位须交纳100元保证金并签订协议书。
（4）经审核通过的商家，由校学生颁发经营许可证，执证营业。
（5）每个摊位提供两张桌子、两张椅子、一个雨棚。
（6）商家摊位划分好具体区域并标志摊位号，摊位费按摊位号的不同具体商谈价格。
3、跳蚤市场：
（1）分别于育才、雁山两个校区划设二手市场专门区域，通过二手交易，达到资源的循环再利用，倡导同学们节约意识，树立正确的发展观、价值观。
（2）雁山校区由青年志愿者协会具体承办。
（3）报名时间：育才xx年4月7日——xx年4月13日
雁山xx年3月16日——xx年4月20日
（4）二手市场区域内的摊位不收取摊位费，但建议每个摊位捐出10元钱作为广西师范大学学生会“美丽音符”公益活动的公益基金
（5）每个摊位须交纳100元保证金并签订协议书，保证在二手市场区内摊位所摆设及售出商品须全部是二手货，严禁摆设及销售全新商品。如发现违反规定，将没收其保证金。
（6）活动期间安排人员负责监督及秩序维护。
（7）摊位的具体位置抽签决定，抽签时间待定，抽签地点为校学生会办公室。
4、趣味抽奖
（1）活动时间：4月16日晚19：00——22：00
（2）活动地点：育才校区图书馆前
雁山校区孔子广场
（3）活动形式：
1）设置服务宣传点：
a。利用展板收集同学们对本次活动的看法，同时起到宣传的目的，增加人气。b。作为本次活动的咨询点，为同学们提供相应的服务。
2）“购物得卷有惊喜”：
a。在活动第一天期间，同学们在所有的创业街摊位上消费一次均可获得一张购物券。
b。同学们累积3张以上卷，即可在活动第一天当晚即凭借此卷参与我们当晚的趣味抽奖活动，奖品抽完为止。
3）趣味抽奖：
①在图书馆前，同学们手持3张以上购物券即具有参与我们本次活动抽奖的资格。
②奖品设置多样：
一等奖：精美笔记本
二等奖：肥皂、签字笔
三等奖：橡皮擦、铅笔、棒棒糖
趣味奖：整蛊、搞笑、祝福语等
4）活动负责人： 何静 13647735357
5、“金牌商家”评比活动（育才校区）
（1）活动时间：4月17日下午
（2）活动地点：大学生书店处的校园主干道
（3）活动对象：针对所有有意愿的商家
（4）活动形式：
a。由商家自主报名，报名费50元，活动方划分一个特定的区域给商家进行为期半天的免费展卖，活动方提供桌子一张
（已经参与商家展卖活动的商家优惠参与此项活动）。 b。在每位参赛商家摊点处设置一个展板，供过往购物的同学们以大众投票（贴笑脸）的方式进行投票，最终以笑脸最多的商家为本期的“金牌商家”。
c。为最终的获奖商家颁发特制的牌匾，并同意免费为其做一定的校内宣传。
(5)活动负责人：叶兴强 0773-2992792
6、“首届大学生创业成果汇报大赛”：
（1）时间：4月份
（2）活动对象：所有参与创业街自主创业实践的团队或个人
（3）活动意义：在这个就业情势尤其是大学生就业现状日益严峻的时代，大学生们逐渐开始寻在新的就业出路，因此自主创业成了一种不可抵挡的趋势。就此现状，我们举办此活动，一是为了给大家一个相互交流学习的机会，二是为了给我校在校大学生提供一个展示自己创意的平台，鼓励大家大胆创新、开拓自己的思维视野。
（4）比赛形式：本年度参与创业实践的所有团队必须进行创业成果的汇报，相关方面的老师进行成果的评比，评选出一二三等奖的有关团队在后续的交流会上进行各自此次创业实践的展示，达到相互学习、分享的目的。
（5）奖状等级和数目设置：视情况而定。
活动进程：
一、上交纸质版的“创业实践成果汇报”材料
截止日期：4月25日下午6：00（材料交与校学生会办公室）。
二、成果评比及获奖公示（时间待定）
三、获奖团队上交电子版的参赛须知：电子版ppt材料
截止时间：另行通知（有关细则可于学生会办公室咨询），
四、创业交流会暨成果展品颁奖仪式
届时会邀请相应的老师作为现场指导及回答大家的提问，及对本次创业成果汇报的优秀团队颁发奖状。（时间待定）
五、后期宣传工作的落实
七、活动流程：
（一）活动准备：
1、调查分析
（1）问卷：3月上旬发放问卷调查表，了解和收集广大同学对于商业街的意见和建议。
（2）座谈会：3月上旬与各学院实践部召开座谈交流会，共同探讨商业街运作模式和具体工作方案。
2、邀请函：3月中旬向广大商家发放邀请函，邀请参与我校商业街活动。
3、协议书：4月初拟定协议书，分别与进驻商家、创业学生、二手市场摊位申请学生签订合作协议。
4、盈亏率调查表：制作调查登记表，及时登记商业街期间商家与广大同学的盈亏率，以更好总结工作已经更好的为广大同学创造和提供更好的服务。
（二）宣传报名阶段：
4月初分别在育才校区、雁山校区食堂门口设立宣传报名点，向广大同学发布活动相关信息，分发报名表，并现场解答同学对于活动的疑惑。
（三）活动现场：
（1）现场由校实践部主要负责，其他部门协助。
（2）安排两名同学负责音响，在活动过程放些音乐烘托气氛，并通过音响对活动进行不定时的介绍，宣导稳定秩序，并报道一些在活动进行中发生的比较有趣的事情。（若有同学遗失或拾到物品，也可以通过此进行广播）
（3）设置咨询学生会服务点，安排人员负责维持现场的秩序，防止不法行为发生；有工作人为同学们排忧解难，并保证人流通畅，让同学们放心采购。
（4）现场由安排记者进行全程跟踪拍摄，并会采访部分同学和工作人员，为后期宣传总结做准备。
（5）用餐时间安排工作人员分阶段分批次的进行用餐，活动秩序要始终维护。
（6）活动结束后清理活动场地。
（四）活动总结：
1、将物品流向表整理分析并存档。
2、各学院学生会实践部对本院的活动进行总结，并书面（配电子档）上交给校学生会实践部一份，校学生会实践部负责整理和存档。
3、校学生会实践部对活动资料进行整理，并举行“大学生创业节”成果展。
4、各媒体的报道宣传。
创业策划 篇3一、活动主题：
创业、创新、创优
二、活动背景
当今世界，国际国内形式变幻莫测、经济迅猛发展，众多新的行业和机会层出不穷。在这个信息爆炸的时代，机遇和风险并寸。如何使自己在纷繁复杂的各种行业、项目中做出正确选择，使自己赢在起点并且赢得未来，是每一个有志创业人士最难得的决择。对有创业梦想的个人来说：理清思路、找准方向、把握机遇，再者就是创业知识的积累和人脉关系的扩展都决定自己创业的成败！
三、活动目的：
没有知识能做什么？我们又没有特别的技能，特别的经历，没有发现好的商机，好的赚钱之道，没有把创业计划书完整的写出来；有的只是一股创业家必须的那股不怕输的勇气！欠缺的太多，太多。风险投资商是不会把钱交给你的！“企业孵化器”是不会让你占用他的资源的，政府也不会支持你的！社会也不允许你这么做的！
也不是说我们就可以把我们的心愿锁住，不让他成长，飞翔！我们更应该将梦想的翅膀张得更大，让他飞得更高，更远！我们要在大学这个优越的环境中丰富我们的素质和内涵，为我们的创业梦多多施肥！
我们要建设我们的`祖国，我们要富强，我们要幸福，我们要让那屈辱的记忆永远成为历史，我们是东方的龙！
众观各国的发展史，不难发现我们人类文明的奇妙之处就在于和谐，但和谐从何而来呢？首先应该满足的恐怕是人人都能够满足衣食住行吧。看看现在的社会，什么污七八糟的都有！这些都是经济搞的！俗话说“经济基础决定上层建筑”。
现在我们来看看我国在哪些地方不如那些个霸道的经济强国。第一，应该是具有创新精神的企业家太少。第二，是政府对中小型企业的支持力度不够大。第三，是我们所处的生活环境没有更深层次的逼迫我们去创业。第四，是我们离自主创业太远，“企业孵化器”太少，不够专业，对风险的耐受力太弱！第五，就是我们学习刭头不够，不敢冒险，思想比较保守！
本次活动旨在激发大学生的创业意识，宣传创业理念，培养创业精神，丰富大学生的创业知识。为同学们搭建一个交流的平台，解答同学们的实际问题，给他们一定的指导及建议，使其在以后走向社会和创业的过程中少走弯路，具有更强的竞争力。
四、主办单位：
xx学院新青年创业者协会
五、活动时间：
20xx年10月
六、活动地点：
学术报告厅
七、活动对象：
重庆城市职业学院新青年创业者协会全体成员以及全校想创业学生
八、活动分工：
策划部：负责策划书，活动安排，组织及协调工作
人力资源部：人员安排，会议记录
理事团：负责嘉宾接待，会议记录，资料整理，会员考勤等
组织部：负责讲座活动策划，组织及协调工作，布置会场
文艺部：负责主持人，礼仪队接待工作
外联部和高校联谊部：负责联系学院相关资深教师或参加过创业的同学
宣传部：负责讲座宣传工作，出海报、拉横幅
九、活动流程：
（一）活动前
1、讲座前一个星期由外联部联系相关老师和嘉宾。
2、讲座前2-3天做好宣传工作，包括宣传板和海报，使其尽可能多的同学参与到此次活动中来。
3、讲座当天开始前2小时布置会场。
4、讲座开始前半小时全体干部成员到场，严格签到。
5、讲座开始前十分钟是安排人员安置，并检查各个设备。
6、讲座开始前五分钟准备到位。
创业策划 篇4拟定一个创业计划对尚未出校门的我而言尤为重要，因为一个目标明确、可实施性强的创业计划就是一座灯塔，它将引领着我不断奋斗，有的放矢的学习技术，更新知识，提高自己的能力。
随着社会的发展，人们的物质文化需求日益增长。这对于大学生创业而言，无疑是拓宽了创业领域。我的创业课题是经营“约会策划”。所谓“约会策划”即拟定整个约会过程，包括对一些可能发生的情况的应对，特殊约会道具的准备等，类似于婚庆策划，但又不同与婚庆策划那样程式化。此外，据我所知（包括网络搜索显示），在国内还没有专门从事约会策划的策划人或组织。这是一个空白的市场，蕴藏着巨大的商机。约会策划是帮助人们利用有限的资源（包括资金，物资），尽可能创造无限的浪漫，给对方一个惊喜一份感动，给双方留下一份美好难忘的记忆。评判一个创业创意是否有价值，其标准应是：产品的市场需求及潜在需求。我做了网络调查“约会策划”的市场需求，具体调查过程是：我先拟定了一个市场划分方案。我利用QQ与35位18~26岁，35位27~35岁，30位35岁以上的人（共计100位）进行了有效对话，对其“是否愿意请人帮助策划一个约会”进行了调查。其结果显示：
18~26岁：17人愿意（占所调查人数的48.6%），10人拒绝尝试，8人犹豫；
27~35岁：23人愿意（占所调查人数的65.7%），5人拒绝尝试，7人犹豫；
35岁以上：19人愿意（占所调查人数的63.3%），3人拒绝尝试，8人犹豫。
调查结果显示：
27—35岁以上的年龄段由于正处在事业的高峰期，工作压力比较大，没有更多的时间和精力去兼顾情感生活，而这部分人又大多是有家庭的已婚人士，他们很乐意有人为他们的情感生活带来感动与激情，因此“约会策划”可以帮助他们解决很多感情问题或误会。
综上所诉，我的创业课题具有一定的可实施性。
接下来我要做的是根据市场定位方案制定出具体的业务项目方案。这个方案的大致方向是根据客户具体要求及年龄、职业、文化，结合已拟定的不同约定风格，提供几套初步方案供客户选择，然后确定一套进一步完善做精，最终为客户提供一套独一无二的约会策划。为充实方案，我需要收集大量资料，丰富资源。了解收集代表民族文化特色的资料。（由于资料信息收集的渠道具有多样性，因而恕不赘述。）在收集整理资料的同时，不定期进行相关网络调查，以便发现问题解决问题。
前期宣传意在引起消费者的注意，使目标消费者认识到“约会策划”的价值，激起消费欲望，初步开发市场。同时前期宣传还承担着了解消费者心理价位的重任。我将参考市场给的价位制定价格。前期宣传依旧以网络宣传为主（网络调查省时省力，信息反馈及时）。在一些影响力较大的网站论坛上发帖造势。设计新颖的调查题目吸引更多的人参与。在这一阶段即将结束时，我将着手筹备一些具体经营事项。我的想法是实体商铺与电子商务双管齐下。实体商铺开在我所在地（目前来说即淮北）交通便利人流量大的地段，购置一批约会时将用到的特殊道具工具。在承接“约会策划”的同时，店内经营一些精致饰品，毛绒玩具和造型美观口感好的糖果。而电子商务是开发市场，联系客户的重要手段。在电子商务网站上注册一个网店，对于承接不了的远程业务，经协商，就以适当价格为客户提供一个创意，适当承接一些周边地区的业务，为以后扩大经营规模打基础。
创业是我个人的事情，但将创业课题落实到商铺经营上就需要一个团队来共同完成了，因此，需要视情况招聘若干名有创意、有敬业精神和团队意识、能吃苦耐劳的青年人共同奋斗。
最后是关于整个创业计划的资金投入。
在初步市场调查和准备阶段：投资1000~20xx元，用以支付上网和购买一些相关资料的费用；
投资20xx元左右，用以支付上网和一些零散费用；
具体实施阶段的费用：涉及商铺租金、店面装修费、进货运输费、各种道具工具费用、网络营销所需支出、人员费用及广告费用，共计35000元左右。所以我的总投入大致为40000元。单就“约会策划”而言，预计平均每单生意盈利100元左右，即做完400单以后才能收回成本。而随着时间的推移，各种成本的投入是在不断增加的，同样业绩总体趋势也会呈上升趋势。再则，兼营商品创造的利润将成为“约会策划”的前期补贴来源，帮助我减轻资金上的压力。争取在两年半之内彻底达到盈利赚钱的目的。
