办公室文员的具体职责1
1、负责公司电商平台的订单信息整理；
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作；
3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议；
4、产品资料整理及上下架；
5、完成上级安排的其他工作；
办公室文员的具体职责2
1、负责收到写好的稿件，开始制作申请文件，制作好之后给总所申报，与总所的中间文件对接，处理好专利的答复补正问题，企业专利年费的通知；
2、负责项目申报材料的.资料收集、材料编写和资料管理等工作；
3、负责软著的申报，企业专利的状态跟进；
4、负责做好客户的沟通与维护工作；
5、负责申报材料整理、格式调整及打印装订事务
办公室文员的具体职责3
1、做好市场管理工作的数据分析。
2、每周、每月做好各终端的数据分析报表总结报告，为市场经理及相关岗位提供数据支持。
3、跟踪不同市场活动实际销售数据，横向纵向比对市场活动数据分析。
4、为市场部及其他部门提供销售数据各种支持。
5、精细化市场项目的跟进执行工作。
6、为公司提供各类形式的销售数据。
7、进行市场调研与分析，对市场动向有较高敏感度，有独到见解与创意。
8、协调经销商办事处与公司的业务往来。
9、做好区域内经销商办事处反馈信息的及时处理。
